最新银行年度工作计划表【精彩6篇】

时间:2013-02-08 09:41:16
染雾
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最新银行年度工作计划表 篇一

随着新的一年的到来,银行业务将迎来新的挑战和机遇。为了确保银行能够高效地运营并适应市场的变化,制定一份全面而具体的年度工作计划变得尤为重要。以下是我所在银行的最新年度工作计划表,旨在指导我们的团队在新的一年中实现目标,并提供最佳的服务。

1. 制定精确的业绩目标

为了推动业务的发展,我们将制定精确的业绩目标。这些目标将基于市场的需求和竞争环境来设定,并与我们的短期和长期战略目标相一致。我们将通过定期的评估和追踪,确保我们在实现这些目标的过程中保持良好的进展。

2. 加强风险管理

银行业务面临着各种各样的风险,包括信用风险、市场风险和操作风险等。为了确保我们的业务能够持续稳定地运营,我们将加强风险管理。我们将进行全面的风险评估,并制定相应的风险管理策略和措施,以降低风险的发生概率和影响程度。

3. 提升客户体验

客户是银行业务的核心。为了提升客户满意度和忠诚度,我们将致力于提供更好的客户体验。我们将通过改进我们的产品和服务,提高客户的便捷性和个性化需求的满足程度。此外,我们还将加强客户关系管理,与客户建立更紧密的联系,并及时回应他们的需求和反馈。

4. 强化员工培训和发展

员工是银行业务成功的重要因素。为了确保我们的员工具备必要的技能和知识来应对市场的变化,我们将加强员工培训和发展。我们将提供多样化的培训机会,包括内部培训、外部培训和在线培训等,以提高员工的专业素养和竞争力。

5. 推动数字化转型

数字化转型已经成为银行业务发展的必然趋势。为了适应市场的变化,并提供更好的服务,我们将积极推动数字化转型。我们将引入先进的技术和系统,提升我们的数字化服务能力,并提供更多的在线和移动银行服务,以满足客户的不同需求。

通过这份最新的银行年度工作计划表,我们将能够更好地规划和管理我们的业务,并在新的一年中取得更好的成绩。我们相信,只有通过持续的努力和创新,我们才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,并为客户提供最优质的银行服务。

最新银行年度工作计划表 篇二

随着新的一年的到来,我所在的银行制定了一份全新的年度工作计划表,以指导我们在新的一年中实现目标,并提供最佳的服务。以下是这份年度工作计划表的具体内容:

1. 市场拓展

银行需要不断开拓市场,吸引更多的客户。我们将通过市场调研和分析,确定潜在的客户群体,并制定相应的营销策略和计划,以吸引他们选择我们的银行服务。我们还将与其他机构建立合作关系,共同开展市场推广活动,提高我们的品牌知名度和美誉度。

2. 创新产品开发

为了满足客户的多样化需求,我们将不断推出创新的产品和服务。我们将密切关注市场的变化和客户的反馈,不断改进和创新我们的产品和服务。我们将引入新的技术和系统,提供更便捷和个性化的金融服务,以满足客户的不同需求。

3. 提升风控能力

风险控制是银行业务的核心要素之一。我们将不断加强风险管理和内部控制体系建设,提升我们的风控能力。我们将加强对信用风险、市场风险和操作风险等各类风险的评估和管理,并及时采取相应的措施来降低风险的发生概率和影响程度。

4. 优化服务流程

为了提供更好的客户体验,我们将优化服务流程。我们将通过引入先进的技术和系统,提高我们的服务效率和质量。我们将推行在线和移动银行服务,提供更便捷和个性化的服务。同时,我们还将加强内部协作和沟通,以确保客户的需求能够得到及时和准确的响应。

5. 加强员工培训与发展

员工是银行业务成功的关键。我们将加强员工培训与发展,提升员工的专业素养和服务意识。我们将提供多样化的培训机会,包括内部培训、外部培训和在线培训等,以提高员工的能力和竞争力。我们还将建立激励机制,激励员工发挥他们的潜力和创新能力。

通过这份最新的年度工作计划表,我们将能够更好地规划和管理我们的业务,并为客户提供更好的服务。我们相信,通过我们的努力和创新,我们将能够在新的一年中取得更好的成绩,并为客户创造更大的价值。

最新银行年度工作计划表 篇三

认真总结十一月份工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。

一、注重发挥网点优势,抓住发展机遇,推动优势业务快速发展。

储蓄存款是银行的生存之本,也是行长目标考核的重要指标之一。分理处八月份储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好,作为网点的强势指标,明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈,稳扎稳打,促进网点良性发展。九月份是一个营销旺季,各家银行之间的存款竞争将十分激烈。如何在旺季营销中把握机遇取得胜利,是工作的主要任务。分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳得住”。

首先,所谓“进得来”,便是要大力发掘存款资源,挖转他行存款和市面流通资金存入我行,使网点处存款快速增长。

第一,发动全所员工,积极提供存款营销线索,只要发现有价值的营销线索,客户经理和相关营销人员马上行动,采取多种方式联系客户,争取挖转资金。

其次,利用春节资金大量回笼的时机,及时发现和追踪客户的资金流向,将短期游资变成长期存款。

再次,充分利用我分理处现有的宣传方式,例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息,吸引客户主动上门。

二、结合网点特点,大力拓展商友卡,增加发卡量。以点带面,以卡引存,带动业务全面发展。

分理处地处市区繁华地段,交通便利商户林立,每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介,可以吸引商户货款增加网点存款,带动中小商户转账pos新增工作,同时还可向商户推销信用卡,一举多得。目前我网点主要跟进的项目是的商友卡商户拓展工作,具体工作从八月份开始进行商户摸底宣传,九月份是我网点商友卡新增发卡的重要客户群,在九月由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进,改变以往业务拓展单一、被动的局面。

三、网点日常经营指标常抓不懈。

在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时,网点的其他日常经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时,加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。

四、提升服务水平,规范服务,争创一流的服务网点。

首先、规范服务,根据总行文明服务的要求,做好三声服务,想客户之所想、急客户之所急,从细节上完善服务水品。做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力,完善vip,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。

其次、加强员工的培训学习,提高综合业务素质。利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围,提高员工的凝聚力和战斗力。

再次、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境。

最新银行年度工作计划表 篇四

新的一年即将到来,但同业竞争还会不断加剧,面对各种严峻的形势和压力,在新的一年里,我们将进一步转变经营理念,研究新的和采取以往一些行之有效的措施,全方位地推动支行各项业务发展,使*年各项工作有一个良好的开局。

存款是银行生存之根本,我行将从以下几方面着手,大力开展存款营销。

一、建立存款工作责任制,主管领导亲自抓,分管小组具体抓,全体人员共同抓;

二、进一步完善考核激励机制,牢固树立抓存款就是抓效益的思想,从分配机制上充分调动员工的积极性来增加存款;

三、利用支行年初的“百日储蓄存款竞赛活动”进入各小区,各企事业单位进行宣传,要直接与客户面对面交谈,宣传时要深入、细致,不能走过程,流于形式,同时作好记录,了解到客户活期、定期存款信息及定期到帐日期,争取让客户在我行办理业务,对于老客户要多联系,加强沟通和巩固,要以老代新,以点带面,全面铺开,充分发挥团队合作力量,让我们每一份增品用到实处;四、充分发挥我行个人流动资金贷款、综合授信贷款等业务的品牌优势,加大以贷引存和吸收保证金存款,这部分重点营销对象为行政、企事业单位高管人员及

资产在×万元以上的个体营业主客户。五、综合运用我行已经开发成熟的金融产品,整合形象包装,打好营销“组合拳”,对我行金如意理财包、户信息通、96558、如意银联卡以及个人综合授信、住房按揭、汽车消费信贷业务等金融产品进行系统的宣传营销。六、要及时做好客户的回访工作,要让客户实实在在地体会到宁夏银行的真诚服务。要让他们记着宁夏银行固原支行,客户如有其它方面的要求时应尽可能的去满足,提高办事效率。

一、加强对公存款管理,建立客户经理一对一责任制;

以*年在我行开立帐户单位为依据,特别是零余额帐户要进行摸底调查情况,查找在我行开户不存款原因,进行实地落实有效勾通,争取其在我开了户就有存款,确保这部分客户成为我们的忠实客户;

二、抓住地方经济热点,及时捕捉存款信息,深入挖掘重点行业、重点项目和重点大户的存款潜力,以淀粉行业、物资流通、草畜加工行业、煤电行业、粮油、等行业为重点,继续为重点存款大户提供资金、结算、现金、信息等全方位的金融服务,培育新的存款增长点,重点要放在财政、水利、土地;

三、眼睛向外,积极寻找优质存款大户,加大攻关力度,扩在营销区域,对周边优良客户选择营销。

四、加强全额银行承兑汇票业务营销办理。

做好各种代收代付等中间业务的市场开拓,特别是财政代发工资和高薪水行业的工资户进行营销,进一步加强同已协作单位间更深入的业务合作,拓宽中间业务营销渠道。

二、加大信贷营销工作力度,努力提高信贷资产质量和综合效益。

在固原属于经济相对落后地区,工业基础薄弱,但商贸流通较活跃加支煤炭、电厂、石油开发、飞机厂投建、淀粉加工特色产业都将成为拉动固原经济的重要增长点,在*年我行坚持“服务地方经济、服务中小企业”的市场定位,重点仍然将紧紧围绕城市居民、优良中小企业及个体私营业主开展业务,对于中高端白领客户和个体私营业主,抓住他们心里,积极把如意白领通和综合授信贷款业务进行宣传,另外作好房屋按揭和优良中小企业及个体私营业主流动资金贷款,加大与担保公司的合作解决担保难的问题,要选择一些好的客户去做,通过信贷杠杆来迎得客户,要将客户存款、信贷等业务一揽子放入我行,以我行利益为基础,要多为客户着想处处为客户出点子,想办法,取得客户信任,从而达到双赢的目的。

2、进一步加强对

国家宏观经济和产业政策、区域经济政策的研究,把握重点,积极支持优势行业客户,优化信贷投向。在有效控制风险的前提下,根据客户具体情况有针对性地进行信贷投放。对电信、电力、石油、烟草等垄断性行业,要加大力量营销、积极介入,争取更多市场份额,做到优质客户不放松、有发展前景的信贷市场不放松。

3、转变经营观念,充分发挥票据贴现及银行承兑汇票业务的短期融资功能,银行承兑在固原发展较慢,多数客户只是表面了解,认识不到位,小部分虽然在其他专业银行办理,但时效性不强,不能满足客户业务发展需要。这就是一个机遇,在*年只要我们宣传到位,服务跟上,我们就能争取到这部分客户在我行办理业务。另外加大内外部贴现力度,增加票据贴现量,增收创利。

最新银行年度工作计划表 篇五

新的一年即将到来,为了保证xx银行继续健康顺利发展,我们可研究新的和采取以往的一些行之有效的措施,全方位推动分行各项业务发展,使20xx年各项工作有一个良好的发展。

为了实现以上目标,我认为可以从以下几个方面进行改善。

1、业务是基础,在新的一年里争取达到每一个员工对每一个岗位的业务都了然于心,不仅提高员工的整体素质,也为支行的即将建立储备人才。

具体方法:适当安排轮岗制度,建立ab岗;安排员工对每一项业务的具体操作进行详细整理概括,汇编成册,使每一项业务都有统一的规程可依。普及业务知识,熟悉各项产品,尤其是对信贷产品的培训,从而有效进行营销,提高服务质量。

2、充分激活在岗人员的潜能,促进整体素质的提高,可与专业院校合作,定期组织员工培训,提高业务素质;继续加强对业务技能的培训和练习,在保持现在已有的周四一小时技能训练的基础上,安排适当的技能比赛,以调动员工加强技能练习的积极性。

3、我将继续协调好领导与员工,员工与员工之间的关系,保证营业室有一个愉悦的工作环境,提高工作效率。

1、完善考核激励机制,牢固树立抓存款就是抓效益的思想,从分配机制上充分调动员工的积极性来增加存款。

2、采取有效措施,促进对公存款稳步增长。

加强对公存款管理,建立客户经理一对一责任制;尤其是对在我行开立的零余额帐户进行摸底调查情况,查找在我行开户不存款的原因,进行实地落实有效勾通,争取其在我开了户就有存款,确保这部分客户成为我们的忠实客户;另外积极营销潜在对公客户,尤其是加强对银行承兑汇票业务的营销。

3、积极开拓中间业务,做好各种代收代付等中间业务的市场开拓,特别是代发工资的营销,进一步加强同已协作单位间更深入的业务合作,拓宽中间业务营销渠道。

1、完善管理机制,加强岗位管理,授权管理,确保每个部门、岗位、业务流程有章可循,做到有条可依,有条必依。

2、完善会计监督制度。建立和完善成本控制制度,减少营业开支,严格考核各种报销费用;完善柜面操作风险控制制度等,强化管理,落实责任。

定时进行文明服务演练,评选银行服务明星!

最新银行年度工作计划表 篇六

对于任何事情,我们都要提前做出一个计划,不管前方的视线有多模糊,我们都要给自己制定一个目标,有一个大致的方向可以发展。所以面临新一年的到来,我想为自己接下来的一年做一次计划,希望可以帮助到我的工作,也希望自己可以从中有所长进。以下是我20xx的个人计划:

作为一名银行的柜员,在这个岗位上我们每个员工都应该多加提升自己的业务能力,我们代表的是银行的形象,更是直接接触客户的一个岗位。所以面对客户,我们要拿出最大的诚意和态度。做好自己的工作,将这份工作做到最好就是我最大的要求。我对自己一直属于比较严格的那种,不管什么时候,我都会保持细心严谨的状态。因为我很清楚这个岗位上一旦出现了什么漏洞是我个人所不能承担的,所以在工作的时间里我丝毫不敢懈怠。但我对自己的勉励也有一些用处,我很少犯错,一直都十分的稳重。接下里的一年,我会拿出自己全部的力气投入到工作当中,将我们的服务态度展示出来,也保证服务的质量。

至今为止我来到银行也已经是第三年上了,我不再像之前那么稚嫩,我变得更加成熟稳重了一些。做起事来不再浮躁暴躁。这三年的锻炼让我成功的蜕变,我也相信这样的自己会是一个更好的人,所以未来的日子里,我会继续在岗位之上学习、进取。我也会给自己树立一些目标,希望自己可以沿着这个计划慢慢的往前走,不急不躁,一步一脚印,慢慢的走向成功,走向美好。

这几年的工作,我很少犯错,因为我是一个比较严肃也比较严格的人。但是人无完人,一些小错误也是会犯的。但是从这些小错误中我找到了自己没有发现到的缺点。我平时工作的时候语速有些过快,可能我的性子比较急躁的原因,这个问题我也自己很清楚,但是我发现自己改正的话确实有些有心而力不足的感觉。很多时候我都想保持一个平和的语速,但是我一着急就又快了起来。这一点确实应该改正,不论怎样,未来的时间很长,我相信自己可以变得更好一些,我也相信自己可以更加的努力,去创造属于自己的光芒和人生。加油!未来!

>个人银行年度工作计划4

各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。

xx年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保xx年各项任务的顺利完成。

xx年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。

落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的.日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。

xx年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,xx年继续做好车辆管理工作,

一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。

二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。

xx年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。

一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。

因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。

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