秘书资格考试常考知识点 篇一
秘书资格考试是许多人进入秘书行业的必经之路,因此了解常考的知识点对于备考者来说至关重要。本文将介绍一些秘书资格考试中经常出现的知识点,希望能够帮助考生更好地备考。
首先,常考的知识点之一是办公室职能。秘书是办公室的核心人员,需要具备一定的办公室管理和组织能力。因此,在考试中经常会涉及到办公室职能的相关知识点,如文件管理、会议组织、行政支持等。备考时,考生需要了解办公室职能的基本概念和原则,并掌握相关的操作技巧。
其次,常考的知识点之二是商务礼仪。秘书作为公司的形象代表,需要具备一定的商务礼仪知识。在考试中,经常会出现关于商务礼仪的题目,如商务宴会礼仪、商务礼仪的基本原则等。备考时,考生需要了解商务礼仪的基本规范和注意事项,以及在不同场合下的礼仪要求。
此外,常考的知识点之三是办公软件的使用。在现代办公环境中,办公软件已经成为秘书工作中不可或缺的工具。因此,在考试中经常会涉及到办公软件的使用知识,如Word、Excel、PowerPoint等。备考时,考生需要熟悉这些办公软件的基本操作和常用功能,以及在实际工作中的应用技巧。
最后,常考的知识点之四是沟通与协调能力。秘书是公司内外沟通的桥梁和纽带,需要具备良好的沟通与协调能力。在考试中,经常会出现关于沟通与协调的题目,如沟通技巧、协调能力的提升等。备考时,考生需要了解沟通与协调的基本原则和方法,并通过实际练习来提升自己的沟通与协调能力。
总之,秘书资格考试常考的知识点包括办公室职能、商务礼仪、办公软件的使用以及沟通与协调能力。备考时,考生需要系统地学习和掌握这些知识点,并通过实际练习来提升自己的应用能力。只有全面了解并熟练掌握这些知识点,才能够在考试中取得好成绩。
秘书资格考试常考知识点 篇二
秘书资格考试是许多人进入秘书行业的关键一步,因此熟悉常考的知识点对于备考者来说非常重要。本文将介绍一些常考的知识点,希望能够帮助考生更好地备考。
首先,常考的知识点之一是办公室管理。秘书是办公室的核心人员,需要具备一定的办公室管理能力。在考试中,经常会出现关于办公室管理的题目,如文件管理、会议组织、行政支持等。备考时,考生需要了解办公室管理的基本概念和原则,并掌握相关的操作技巧。
其次,常考的知识点之二是商务礼仪。秘书作为公司的形象代表,需要具备一定的商务礼仪知识。在考试中,经常会出现关于商务礼仪的题目,如商务宴会礼仪、商务礼仪的基本原则等。备考时,考生需要了解商务礼仪的基本规范和注意事项,以及在不同场合下的礼仪要求。
此外,常考的知识点之三是办公软件的使用。在现代办公环境中,办公软件已经成为秘书工作中不可或缺的工具。在考试中,经常会出现关于办公软件的使用知识,如Word、Excel、PowerPoint等。备考时,考生需要熟悉这些办公软件的基本操作和常用功能,以及在实际工作中的应用技巧。
最后,常考的知识点之四是沟通与协调能力。秘书是公司内外沟通的桥梁和纽带,需要具备良好的沟通与协调能力。在考试中,经常会出现关于沟通与协调的题目,如沟通技巧、协调能力的提升等。备考时,考生需要了解沟通与协调的基本原则和方法,并通过实际练习来提升自己的沟通与协调能力。
总之,秘书资格考试常考的知识点包括办公室管理、商务礼仪、办公软件的使用以及沟通与协调能力。备考时,考生需要系统地学习和掌握这些知识点,并通过实际练习来提升自己的应用能力。只有全面了解并熟练掌握这些知识点,才能够在考试中取得好成绩。
秘书资格考试常考知识点 篇三
秘书资格考试常考知识点
对于秘书资格考试常考知识点有哪些呢?下面是YJBYS小编为大家搜索整理的关于秘书资格考试常考知识点,欢迎参考学习,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!
办公室文件传阅管理办法
一、需要签批的公文:
1、收到的要求签批的公文,先由办公室按规定程序登记,提出拟办意见后,再由局主要领导作出批示,局领导批示过的公文,交办公室统一转办
,处理。2、办公室为每位领导建立文件传阅夹,分管领导于收到文件后,一个工作日内对相关科室提出办理意见。若分管领导外出,按主要领导签发的意见先予办理,分管领导回来后补签。
3、办公室为每个科室建立文件传阅夹,各科室接办文件后,在文件处理单中"传阅签字"栏内签字,并注明时间。若科室主要负责人外出,科室的工作人员则按分管领导的意见办理,但需要科室同志签字。
4、需要科室留存的文件,科室自行复印。所有文件必须放在文件传阅夹内,于1个工作日内交回办公室,若遇特殊情况,最迟于次日下午交回办公室,由办公室统一归档,
5、急办事项的文件,若主要领导和分管领导都外出,则可先予办理后补签。
6、办公室负责公文传阅的同志,及时在文件收发传阅登记表上对传阅过程进行相应登记。
二、需要传阅的文件:
对需要班子成员或各科室传阅的文件,传阅签字后放入文件传阅夹中,于1个工作日内交回办公室,不允许积压文件。
三、管理与考核:
1、对需要办理的重要文件,填写文件督办单。由办公室予以督办。
2、办公室负责公文传阅的同志,每周对公文处理、传阅进行检查统计,每月通报一次。
信息管理
一、信息的开发
(一)基础知识
1.信息开发的特征:信息开发具有多次性。一般物质资源经过消耗就可能丧失其功效,而信息具有共享的特性,它可以存储,可以被多次传输利用,能够不断地补充、完善和扩散,还可以进行综合和归纳,成为可增值的资源。
2.信息开发的类型有:有一次信息开发、二次信息开发和三次信息开发。
3.信息开发的主要形式有:(1)剪报;(2)索引;(3)目录编制;(4)文摘;(5)信息资料册;(6)简讯;(7)调查报告。
4.信息编写的类型:(1)动态型信息;(2)建议型信息;(3)经验型信息;(4)问题型信息;(5)预测型信息
5.信息开发的要求:信息开发要注重调查研究,通过各种渠道全面、及时获取信息,充分利用信息网络开发系统,运用信息开发技巧,加强对信息的加工、综合分析、提炼和概括,开发出有特色、利用价值大、可信度高的信息。
(二)信息开发的工作程序:1.确定主题;2.分析信息材料;3.选择信息开发方法;4.选择开发信息的'形式;5.形成信息产品
二、信息的利用
(三)基础知识
1.信息利用的特点是:周期性、经常性、广泛性和时效性。
2.信息利用的要求:(1)遵守信息法规。(2)维护信息安全。(3)最大限度地满足信息需求。(4)注意对日常信息的积累。
(二)信息利用的工作程序
1.熟悉信息的内容;2.确定利用需求;3.确定信息利用服务途径;4.获取信息;5.提供信息
三、信息的反馈
(一)基础知识
1.信息反馈的目的:(1)检查输出信息的真实性;(2)对信息传递进行检验和调整;(3)为决策提供依据。
2. 信息反馈的特点有:(1)针对性;(2)及时性;(3)连续性。
3.信息反馈的形式:(1)正反馈和负反馈;(2)纵向反馈和横向反馈。(3)前反馈和后反馈。
4. 信息反馈的要求:(1)信息反馈要准确真实。(2)尽量缩短信息反馈时间,(3)信息反馈要广泛全面,多信源、多通道反馈。
(二)信息反馈的工作程序:1.明确目标;2.获取信息反馈的方法;3.获取反馈信息;4.加工分析反馈信息;5.传递反馈信息6.利用反馈信息