住宅质量保证书范例 篇一
尊敬的业主:
感谢您选择我们的住宅项目。为了保障您的权益,我们郑重承诺,在确保住宅质量的基础上提供全面的售后服务。特此向您提供住宅质量保证书,具体内容如下:
1.质量保证期限
根据相关法律法规和合同约定,我们将为您提供为期五年的住宅质量保证期限。在此期间,如发现任何质量问题,我们将负责修复或更换相应的部件。
2.质量标准
我们将按照国家相关标准和规范进行住宅的设计、施工和交付。在住宅交付时,我们将提供相关的验收报告和材料清单,确保交付的住宅符合质量标准。
3.质量问题解决
如果在质量保证期限内发现住宅存在质量问题,您可以通过以下方式与我们联系:
- 电话联系:我们将提供24小时的客户服务热线,您可以随时拨打电话进行咨询或报修。
- 上门服务:我们将派遣专业的维修人员上门进行检修和维护。
- 线上报修:您可以通过我们的官方网站或手机应用程序进行在线报修,我们将及时响应并安排维修人员。
4.免责条款
在住宅质量保证期限内,由于以下原因导致的质量问题将不在保证范围内:
- 不正常使用、保养不当或改动住宅结构;
- 自然灾害、意外事故或不可抗力因素导致的破坏;
- 未经授权的施工和改造。
5.其他约定
为了更好地保障您的权益,我们建议您在接受住宅交付时仔细查看并保留好相关的材料和报告。同时,我们也将定期进行住宅巡检和维护,确保您的住宅处于良好的状态。
衷心感谢您对我们住宅项目的信任和支持。我们将一如既往地致力于为您提供优质的住宅和满意的售后服务。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时与我们联系。
祝愿您在新的住宅中过上幸福美满的生活!
住宅质量保证书范例 篇二
尊敬的业主:
感谢您选择我们的住宅项目。为了确保住宅质量,我们郑重承诺提供全面的质量保证和售后服务。特此向您提供住宅质量保证书,具体内容如下:
1.质量保证期限
根据相关法律法规和合同约定,我们将为您提供为期十年的住宅质量保证期限。在此期间,如发现任何质量问题,我们将负责修复或更换相应的部件。
2.质量标准
我们将严格按照国家相关标准和规范进行住宅的设计、施工和交付。在住宅交付时,我们将提供相关的验收报告和材料清单,确保交付的住宅符合质量标准。
3.质量问题解决
如果在质量保证期限内发现住宅存在质量问题,您可以通过以下方式与我们联系:
- 电话联系:我们将提供24小时的客户服务热线,您可以随时拨打电话进行咨询或报修。
- 上门服务:我们将安排专业的维修人员上门进行检修和维护。
- 线上报修:您可以通过我们的官方网站或手机应用程序进行在线报修,我们将及时响应并安排维修人员。
4.免责条款
在住宅质量保证期限内,由于以下原因导致的质量问题将不在保证范围内:
- 不正常使用、保养不当或改动住宅结构;
- 自然灾害、意外事故或不可抗力因素导致的破坏;
- 未经授权的施工和改造。
5.其他约定
为了更好地保障您的权益,我们建议您在接受住宅交付时仔细查看并保留好相关的材料和报告。同时,我们也将定期进行住宅巡检和维护,确保您的住宅处于良好的状态。
感谢您对我们住宅项目的支持与信任。我们将一如既往地致力于为您提供高品质的住宅和满意的售后服务。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时与我们联系。
祝愿您在新的住宅中安居乐业!
住宅质量保证书范例 篇三
1、定义:住宅质量保证书,是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时,针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件,具有法律效力,开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。
2、意义:鉴于房屋的特殊属性,为了维护购房者的合法权益,国家对住宅质量进行了专项规定,要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准,并要求开发商承担一定期限的保修责任。
通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理,如果,开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的,必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示,保证购房者权益获得实际保护。
3、主要内容:
(1)房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级;
(2)注明房屋基础构造的使用期限和保修责任;房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。
(3)各部位、部件的保修内容和保修时间;国家对部分内容规定了最低保修内容和期限,具体有:屋面防水3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;门窗翘裂、五金部件损坏1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月。
(4)房屋发生上述情况时,负责处理购房者报修、答复和处理等事项的具体单位。
4、保修期规定:开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时,必须有购房者对房屋设施设备正常使用的签字确认。
5、给付时间:开发商必须在向购房者交付房屋同时将《住宅质量保证书》一并交付给购房者;同时,开发商应该将《住宅使用说明书》一并交付给购房者。