延迟发货道歉信范文 篇一
尊敬的客户:
非常抱歉给您带来了不便,我代表公司向您致以最诚挚的道歉。
我们收到了您在上个月订购的商品,并且根据您的要求进行了准备。然而,由于我们的物流供应商发生了一些意外情况,导致我们无法按时将商品发货给您。我们深感遗憾,给您带来了无法忍受的延误。
我们非常重视您作为我们的客户,我们一直努力确保您能够在最短的时间内收到所需的商品。然而,这次的延迟问题是由于我们无法控制的外部因素引起的。我们已经与物流供应商进行了沟通,并且他们正在全力解决这个问题。我们希望能够尽快解决这个令人失望的情况,并确保这样的问题不再发生。
为了弥补您的不便,我们决定为您提供一定的补偿。我们将在您收到商品后,额外赠送给您一份价值相当于10%的优惠券,供您在下一次购物时使用。我们希望这个小小的补偿能够表达我们对您的歉意和感谢之情。
同时,我们保证您的订单将会在下周内发货,并且我们将提供一个追踪号给您,以便您随时了解您的商品的最新状态。
我们非常感谢您对我们的支持和理解。我们将一如既往地努力提供更好的服务,确保您的购物体验能够得到完美的满足。
再次对此次延迟给您造成的不便表示最深的歉意!
祝您生活愉快!
此致,
XXX公司
延迟发货道歉信范文 篇二
尊敬的客户:
非常抱歉给您带来了不便,我代表公司向您致以最诚挚的道歉。
我们收到了您在上个月订购的商品,并且根据您的要求进行了准备。然而,由于我们的供应链出现了一些问题,导致我们无法按时将商品发货给您。我们深感遗憾,给您带来了无法忍受的延误。
我们非常重视您作为我们的客户,我们一直努力确保您能够在最短的时间内收到所需的商品。然而,这次的延迟问题是由于我们内部管理方面的疏忽导致的。我们已经对相关流程进行了全面的检查,并采取了相应的措施来避免类似的问题再次发生。
为了弥补您的不便,我们决定为您提供一定的补偿。我们将在您收到商品后,额外赠送给您一份价值相当于15%的优惠券,供您在下一次购物时使用。我们希望这个小小的补偿能够表达我们对您的歉意和感谢之情。
同时,我们保证您的订单将会在下周内发货,并且我们将提供一个追踪号给您,以便您随时了解您的商品的最新状态。
我们非常感谢您对我们的支持和理解。我们将一如既往地努力提供更好的服务,确保您的购物体验能够得到完美的满足。
再次对此次延迟给您造成的不便表示最深的歉意!
祝您生活愉快!
此致,
XXX公司
延迟发货道歉信范文 篇三
^_^亲们,很抱歉这么久才收到我们的东西,对此我首先给您表示真诚的歉意,对不起! 您拍下的是预定鞋码,当时联系过厂家给了我们大约到货时间,但没想到的是厂家发货还是延误,所以我们也延误了发货,对些我很抱歉也很无奈。
今天我们终于收到货,在第一时间给您发货。我们加班加点,不吃饭,加派人手,会尽量为每一个亲早点发货的。
特意准备了一些小礼品,或多或少的表示我们的一点小心意和歉意,希望您能笑纳。 亲~收货后有还算满意,请记得给我们好评,动态评分也给五星评分,好吗?
再次谢谢亲们的支持了,本店会一如既往的为每个亲真诚的服务,秉着真诚的原则,我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后,有任何问题请联系我们,如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励,不满意联系我们我们会努力让您满意的。
祝您淘宝开心,事事顺利!
延迟发货道歉信范文 篇四
致我最亲爱的买家:
亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅
当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误,给您造成了不必要的麻烦,在这里向您表示诚挚的道歉
。
亲,我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架,骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品!
年轻人都是怀揣着梦想来创业,我们还很年轻,创业的道路还刚开始,出现了这么一个事故,我们感觉到很悲痛,同时,也感觉到非常的无助和绝望。 写这封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉,对不起了亲!因为我们工作的失误,所以向您表示诚挚的道歉,我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候,您申请下退款,我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理解和支持我们的顾客,我们感觉到非常的内疚和自责。也非常的希望能够得到亲的理解和支持!!!
亲,我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间
也许我们还有些不足,还请亲们多多原谅!您有任何不满,都可以旺旺我们,也可以致电哦!我们虚心接受批评,认真改正!还请亲们手下留情,记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临!
**母婴用品全体同仁敬上
年 月 日 点 分