产品销售服务承诺书范本(优质4篇)

时间:2015-03-04 03:46:43
染雾
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产品销售服务承诺书范本 篇一

尊敬的客户:

感谢您选择我们的产品。为了给您提供更好的产品和服务,我们制定了以下销售服务承诺书,希望通过这份承诺书,让您对我们的产品销售服务有更加明确的了解。

一、产品质量保证

我们承诺,所售产品均符合国家相关标准,并经过严格的质量检验,确保产品的质量稳定可靠。如果您在购买产品后发现质量问题,请及时与我们联系,我们将根据实际情况提供维修、更换或退款等解决方案。

二、售后服务保障

我们致力于为客户提供全面的售后服务保障。在产品售后服务期内,我们将提供以下服务:

1. 产品安装指导:我们将为您提供详细的产品安装指导,确保您能够正确使用产品。

2. 产品维修保养:如果您在使用过程中遇到任何问题,可以随时与我们联系,我们将提供及时的维修保养服务。

3. 产品质保期:我们承诺在产品质保期内,对于非人为损坏的故障,我们将提供免费维修服务。

三、诚信经营

我们秉承诚信经营的原则,竭诚为客户提供优质的产品和服务。我们承诺:

1. 绝不以次充好:我们保证所售产品的质量和性能与宣传中的描述一致,绝不以次充好。

2. 公平合理定价:我们将根据市场行情和产品质量确定合理的销售价格,并公开透明地向客户进行说明。

3. 保护客户权益:我们将严格遵守国家相关法律法规,保护客户的合法权益,维护客户的利益。

四、客户满意度调查

为了不断提升我们的产品和服务质量,我们将定期进行客户满意度调查。我们将认真听取客户的意见和建议,并及时采取措施改进不足之处,以提高客户的满意度。

五、其他约定事项

1. 本承诺书自签署之日起生效,有效期为一年,有效期届满后可根据实际情况进行续签或修改。

2. 如有其他未尽事宜,双方可根据实际情况进行协商。

感谢您对我们的信任和支持,我们将一如既往地为您提供优质的产品和服务。如有任何问题或需要帮助,请随时与我们联系。

再次感谢!

产品销售服务承诺书范本 篇二

尊敬的客户:

感谢您对我们产品的关注与支持。为了给您提供更好的产品销售服务,我们制定了以下承诺书,希望通过这份承诺书,让您对我们的服务有更加明确的了解。

一、产品质量保证

我们承诺所售产品均为正品,并经过严格的质量检验,确保产品的质量稳定可靠。如果您在购买产品后发现质量问题,请及时与我们联系,我们将根据实际情况提供退换货、维修等解决方案。

二、售后服务保障

我们致力于为客户提供全面的售后服务保障。在产品售后服务期内,我们将提供以下服务:

1. 产品安装指导:我们将为您提供详细的产品安装指导,确保您能够正确使用产品。

2. 售后咨询服务:如果您在使用过程中遇到任何问题,可以随时与我们联系,我们将提供专业的咨询服务,帮助您解决问题。

3. 产品质保期:我们承诺在产品质保期内,对于非人为损坏的故障,我们将提供免费维修服务。

三、诚信经营

我们秉承诚信经营的原则,竭诚为客户提供优质的产品和服务。我们承诺:

1. 不虚假宣传:我们将真实、准确地向客户介绍产品的性能和特点,不进行虚假宣传。

2. 公平合理定价:我们将根据产品的质量和市场行情,制定合理的销售价格,并公开透明地向客户进行说明。

3. 保护客户权益:我们将严格遵守相关法律法规,保护客户的合法权益,维护客户的利益。

四、客户满意度调查

为了不断提升我们的服务质量,我们将定期进行客户满意度调查。我们将认真听取客户的意见和建议,并及时采取措施改进不足之处,以提高客户的满意度。

五、其他约定事项

1. 本承诺书自签署之日起生效,有效期为一年。有效期届满后,如无其他约定,将自动延长一年。

2. 如需解除本承诺书,双方应提前30天书面通知对方。

感谢您对我们的支持与信任,我们将一如既往地为您提供优质的产品和服务。如有任何疑问或需要帮助,请随时与我们联系。

再次感谢!

产品销售服务承诺书范本 篇三

尊敬的客户:

感谢您对我们产品的选择与支持。为了让您享受到更加完善的购物体验,我们特此向您承诺以下销售服务:

1. 产品质量保证:我们承诺所售产品均为正品,经过严格的质量检验和测试,以确保产品的良好品质和可靠性。如发现产品存在质量问题,您可以在购买后15天内提出退货或换货申请,我们将积极处理您的问题,并承担相应责任。

2. 产品信息准确性:我们承诺所提供的产品信息真实准确,如有任何信息不符,我们将承担相应的责任,并提供相应的补偿。请您在购买前仔细阅读产品的详细介绍和规格参数,并与我们的客服人员进行进一步确认。

3. 专业的售前咨询服务:我们拥有一支经验丰富、专业素质过硬的售前咨询团队,他们将为您提供关于产品性能、使用方法、配件选择等方面的详细解答和建议。无论您在购买前有任何疑问或需求,都可以随时联系我们的客服人员,我们将竭诚为您提供满意的服务。

4. 高效的售后服务:我们重视客户的售后需求,建立了高效的售后服务体系。在产品使用过程中,如遇到任何问题或需要技术支持,您可以随时联系我们的客服人员,我们将及时为您解决问题。对于产品质量问题,我们提供免费维修或更换服务,以确保您的权益得到最大的保障。

5. 快速的物流配送:我们与多家物流公司合作,确保产品能够快速送达您的手中。在您下单后,我们将第一时间安排发货,并提供物流追踪服务,让您随时了解物流信息。如因我们的原因导致物流延误或丢失,我们将承担相应责任并进行赔偿。

我们郑重地向您承诺以上销售服务,并将始终秉持“诚信为本、客户至上”的原则,为您提供最优质的产品和服务。如果您对我们的服务有任何意见或建议,请随时与我们联系,我们将认真倾听并不断改进。

再次感谢您的支持与信任,祝您购物愉快!

产品销售服务承诺书范本 篇四

1、用户在选型阶段,我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品,计算用户特殊要求的技术参数。

2、用户在选型阶段,我公司欢迎用户到**热力装备制造公司进行现场考察。我公司将提供一切方便,并提供各种资料。

3、合同签定后,我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员积极配合,并提供生活上的方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见,我公司将给予重视和改进。

4、对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品,也要向用户说明原因并提供信息,介绍到其它单位。

5、重要工程所订的产品,我公司在出厂检验前,通知用户派人参加共同检验,我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。

6、产品在发货前,我公司负责为用户联系运输车辆,免费装车,还将通知用户及时接货,并向用户提供产品质量证明及货物发运单。

7、产品在发运到用户时,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔,协商解决办法,并积极派人修理,达到用户满意。

8、产品在发运时,如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题,我公司在接到通知后,立即派人到现场进行服务和处理。

9、在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在24小时内作出答复;对需要派人处理的,保证立即派人到现场,免费排除故障,使设备在最短时间内重新投入运行;不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案。

10、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

11、假如经过双方确认,确系我公司制造上的原因造成产品质量问题,而不能继续使用时,我公司负责“三包”,即保修、包换、包退。

12、如果在质量上发生分歧或难以确定,须经权威机构检验,而检验结果认定不合格时,我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用,包括取样费

、运输费、装卸费和检验费。

13、如果用户需要我公司派人到用户厂内进行安装、调试,我公司除完成应承担的服务外还对用户方操作人员进行现场培训,使其达到独立操作能力,并跟随设备运行48小时。

14、如果用户自行安装,可派人给予技术指导,提供安装说明书及有关资料,也可免费为用户培训安装工人,直到能够独立操作。

15、产品的质量保证期为安装调试结束后一年,但在三年内发生的各种质量问题,如果确系制造原因,我公司将实行“三包”。

16、用户购买和使用我公司产品时如对设备价格、使用性能、售后服务等不满意均可在购买后的一段时间内退货。周一至周五退货,我公司可退清全部货款。不是因产品原因的退货,我公司也可酌情协商,达到用户满意。

产品销售服务承诺书范本(优质4篇)

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