药店承诺书(优质6篇)

时间:2019-01-02 08:47:24
染雾
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药店承诺书 篇一

尊敬的顾客:

感谢您一直以来对我们药店的信任与支持。为了保障您的权益,我们郑重承诺如下:

一、药品质量保证

我们将严格按照国家相关法律法规的要求,确保所售药品的质量安全。所有药品均来自合法渠道,经过严格的检验和验收程序,保证其合规性和有效性。同时,我们也会定期对库存药品进行检查和清理,确保药品的有效期和质量。

二、诚信经营

我们承诺,在销售过程中,不会使用虚假宣传、夸大药效等手段误导消费者。对于药品的疗效、用法用量等信息,我们会提供真实、准确的说明,并在购买过程中给予适当的咨询和建议。同时,我们也会严格遵守价格公示制度,保证价格的合理性和透明度。

三、隐私保护

我们郑重承诺,会严格遵守国家相关法律法规,保护您的个人隐私信息。我们不会将您的个人信息泄露或滥用,只会在必要的情况下使用您的信息,比如为您提供售后服务、处理退换货等。同时,我们也会采取必要的措施,确保您的个人信息的安全性。

四、售后服务

我们将提供全面的售后服务,包括药品的退、换、补货等。如果您在购买过程中遇到任何问题或有任何意见和建议,您可以随时与我们联系。我们会尽快回复并解决您的问题,确保您的满意度。

最后,衷心感谢您对我们药店的信任与支持。我们将一如既往地努力提供优质的产品和服务,为您的健康保驾护航。

谨代表全体员工向您致以最诚挚的问候!

药店承诺书 篇二

尊敬的顾客:

感谢您一直以来对我们药店的支持与厚爱。为了给您提供更优质的服务,我们郑重承诺如下:

一、用心服务

我们将以最真诚的态度和最专业的知识为您提供服务。无论是药品咨询、用药指导还是健康咨询,我们的员工都会认真倾听您的需求,并给予贴心的建议和解答。我们将竭尽全力满足您的需求,让您感受到真正的关怀和温暖。

二、药品品质保证

我们承诺,所售药品都是来自合法渠道的正品,经过严格的质量检验和验收程序。我们将确保药品的质量安全和有效性,绝不出售过期或伪劣产品。同时,我们会定期更新库存,确保药品的新鲜度和有效期。

三、价格公正透明

我们郑重承诺,所有药品的价格都是公正、透明的。我们会按照国家相关政策和市场价格制定标价,不会以任何形式进行价格欺诈。如果您发现我们的药品价格存在问题,您可以随时向我们提出,我们将积极处理并给予您合理的解释。

四、售后维权

我们将提供全面的售后维权服务,确保您的权益得到保障。如果您对购买的药品有任何疑问或遇到质量问题,您可以随时与我们联系。我们将积极处理并为您提供退换货、补货等售后服务,确保您的满意度和权益。

最后,再次感谢您对我们药店的信任与支持。我们将一如既往地努力提供更好的产品和服务,为您的健康保驾护航。

谨代表全体员工向您致以最诚挚的问候!

药店承诺书 篇三

药品安全关系到公众身体健康,关系到社会和谐稳定。为了全面构建诚信体系,确保公众用药安全,树立药品经营企业良好形象,特承诺如下:

一、落实质量责任。认真贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》等一系列国家有关药品法律、法规,切实履行药品安全第一责任人义务,进一步建立和完善药品质量安全保证体系,以对公众健康负责的态度,加强日常质量管理,确保药品安全。

二、严格行为自律。绝不销售不合格药用胶囊及其他药用辅料;对所销售的药品及药用空心胶囊必须经药品检验机构检验合格后方可销售。

三、强化安全管理。进一步建立健全药品安全保障机制,全面落实药品经营质量管理规范,努力提高规范化经营水平,加大药品不良反应检测报告力度,消除药品安全隐患,杜绝药品安全事故。

四、坚持诚信守法。以诚信为根本,牢固树立诚信意识,重合同、守信用,不做虚假宣传,药械广告合理、合法、合规。增强法制观念,自觉依法经营,取信于社会。

五、自觉接受监管。积极配合食品药品监管部门依法实施的药品安全日常监管、专项检查、风险监测的应急处置等工作,自觉接受新闻媒体、社会各界的监督。努力提高服务水平,为武宁医药产业健康发展做出应有贡献。

六、广泛开展宣传。积极参与药品安全科普知识的宣传和大讲堂

活动,努力提高全员质量安全意识,认真贯彻“销售合格产品光荣,销售伪劣产品可耻”的理念,提供科学消费信息,倡导合理用药健康生活行为,维护药品经营者和消费者的合法权益。

承诺企业(盖章):xx

承诺人(签字):xx

20xx年xx月xx日

药店承诺书 篇四

尊敬的领导及各经营企业同仁:

药品安全是人民群众最现实、最关心、最直接的利益问题。提高企业精神文明建设,倡导文明、守法、诚信的企业经营意识与理念,切实维护人民群众用药安全有效、争创萧山区“百家放心药店”是我们每一个药品经营企业的社会责任与义务。食品药品的质量安全,事关社会稳定、经济发展和人民身心健康。

近年来,在政府及药品监督管理部门关怀与帮助下,我司在经营与管理上取得了很大的改观,从业人员的素质得到了提高。现为树立药品经营企业诚实守信、公平交易、服务群众、奉献社会的良好形象。以“百家放心药店”为执行准则,保证我们提供的药品让人民群众安全、放心,我杭州萧山同春堂医药零售有限责任公司及我司43家药品连锁门店对各位领导,各位企业同仁及全区人民做出如下郑重承诺:

一、认真学习,全面贯彻《药品管理法》、《药品管理法实施条例》及《药品

质量经营管理规范》等有关法律法规,遵纪守法,严于律己。从合法渠道购进药品,做到票账货相符,决不经营假劣药品。

二、牢固树立药品质量第一,对人民健康负责的质量意识,严格按照《药品质量经营管理规范》要求从事药品经营活动,为广大群众提供放心合格的药品。

三、自觉维护药品市场经营秩序,树立公平竞争、诚实守信的市场营销理念,科学地、实事求是地向消费者介绍药品特性和安全用药知识,坚决反对不正当的竞争行为。

四、药品从业人员要自觉遵守职业道德,爱岗敬业,争创一流服务,营造良好购药环境,以诚心、爱心为消费者服务,树企业形象,创“放心药店”。

五、严格遵照国家《广告法》和《药品管理法》的规定开展药品宣传,不做虚假广告,不以任何形式误导和欺骗消费者。严格执行国家药品价格政策、明码标价、童叟无欺。

六、对药品经营活动中的非法行为要勇于举报,对发现的药品、医疗器械不良反应要及时报告,维护良好的药品流通秩序,保证人民群众的用药安全、放心。

我们要以打造药品诚信、安全、让人民群众放心为己任,积极参与到"放心药店"活动中来,以诚信立企业,以诚信促发展,更多的创造价值,更多的回报社会。让我们携起手来,从我做起,从现在做起,同时也希望与全区其他药品经营企业,携手加强企业文明诚信倡导力度,为构建和谐诚信萧山做出新的贡献!。

xxx同春堂医药零售有限责任公司

20xx年xx月xx日

药店承诺书 篇五

xx市高淳区食品药品监督管理局:为认真贯彻执行国家药品管理法律法规要求,切实履行药品质量安全第一责任人的责任,确保药品质量安全,为切实保证20xx年青奥会期间药品的使用安全,本企业作出如下承诺:

1、严格贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《药品经营许可证管理办法》等相关法律法规,严格按照《药品经营质量管理规范(gsp)》的要求经营药品,决不违法违规经营药品。

2、严格执行gsp要求,健全药品经营质量保证体系,修订完善各项规章制度,加强企业内部管理,严格落实“十二个不”的要求,保证药品经营质量和行为规范。

3、严把药品购进质量关,严格审核供货商的经营资格,索取并留存供货企业有关证件、资料及销售凭证,保证所经营的药品有可追溯性,对所经营的产品质量负责;严格执行药品入库和出库检查验收制度,建立真实完整的药品购销记录。

4、严格执行国家、省食品药品监督管理部门有关含特殊管理药品复方制剂的有关规定。保证不违规经营蛋白同化制剂、肽类激素、终止妊娠及含特殊药品复方制剂等药品。

5、严格按规定凭处方销售处方药,自觉执行药品分类管理办法。销售药品主动开具符合国家规定的销售凭证。保证执业药师在职在岗,执业药师不在岗时不得销售处方药。

6、严格执行药品储存、养护制度,采取必要的冷藏、防冻、防潮、防尘、防虫、防鼠等措施,保证药品质量安全有效,并做好温湿度、药品养护等记录。

7、建立健全药品不良反应报告和主动召回制度,保证在发现药品不良反应时,及时上报药品不良反应监测机构和药品监管部门。发现存在安全隐患,可能对人体健康和生命安全造成损害的,严格按照《药品召回管理办法》,立即停止销售,通知药品生产企业或供应商,并向食品药品监管部门报告。

8、主动接受并积极配合食品药品监管部门的监管和指导,自觉接受社会各界和广大消费者的监督。

如违反以上承诺,故意规避监管,弄虚作假,由此而产生的一切后果和责任由我企业承担,并将积极配合、接受食品药品监管部门的行政处理。

特此承诺!

企业名称(盖章):xx

承诺人(法定代表人或企业负责人):xx

联系电话:xxx

承诺日期:20xx年xx月xx日

药店承诺书 篇六

为进一步规范药品经营企业行为,增强企业的守法意识、质量意识、责任意识、诚信意识和自律意识,确保企业所经营产品的质量安全,本企业承诺履行以下法定义务和责任:

一、坚持公众利益至上的原则,商业利益服从于公众利益,决不以降低药械质量甚至售假非法获利,坚决摒弃一切损害公众健康的不良行为。

二、切实恪守“企业是第一责任人”责任,严格遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品流通监督管理办法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规,认真履行药械安全职责。

三、弘扬诚信理念,坚守诚信原则,创建诚信企业,营造诚信环境,坚持诚信兴业。

四、主动接受并积极配合食品药品监管部门的监督检查,自觉接受社会各界和广大消费者的监督,不弄虚作假、规避监管。

五、严格执行《药品经营质量管理规范》,把好药品购进关、验收关、储存关、养护关、销售关。不降低gsp认证时已达到的标准;不超经营范围、超经营方式经营;不以任何形式出租或转让柜台;不从非法渠道购进药品、医疗器械和其他产品;不发布虚假药械广告和不为发布虚假广告提供便利条件;不将非药品以药品名义向消费者介绍和推荐,不误导和欺骗消费者;不经营假劣药械,不经营仿药产品。

六、严格执行处方药与非处方药的分类管理规定。不经营国家明令禁止销售的9大类药品;不违规销售处方药,严格执行必须凭处方销售11大类药品的`规定,认真做好有关处方药销售登记工作。

七、企业与所聘用的质量负责人、驻店药师建立合法的劳动关系。营业时间

内保证驻店药师在岗履职。

八、如发生违法违规行为,依法承担法律责任及由此造成的一切后果。 责任人(法定代表人或企业负责签字): 年 月 日

说明:此承诺一式两份,药监和企业各执一份。

有无违反《药品管理法》第76条、第83条规定情形的声明

(法人企业填写)

有无违反《药品管理法》第76条、第83条规定情形的声明(非法人样式)

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