又一次不愉快的网购 篇一
最近一次网购真的是让我非常不愉快。我在一个知名的电商平台上购买了一台咖啡机,期待着能够在家里享受美味的咖啡。然而,当我收到货物时却发现,所收到的咖啡机与网页上展示的完全不符。
首先,我发现所收到的咖啡机的外观与网页上的图片有很大的差别。网页上显示的是一台时尚简约的咖啡机,而实际收到的却是一个外观老旧、存在明显划痕的咖啡机。这让我非常失望,因为我购买咖啡机的初衷就是想要一个漂亮的家居用品。
其次,我试图使用这台咖啡机,却发现它根本无法正常工作。我按照说明书上的步骤进行操作,但是无论如何都无法启动咖啡机。我尝试了多次,甚至重新阅读了说明书,但问题依然没有得到解决。这让我非常沮丧,因为我本来期待着能够在家里自己制作咖啡,但却因为这台咖啡机的问题而无法实现。
我立即联系了电商平台的客服,向他们反映了我的情况。客服表示会为我处理,并要求我提供相关的照片和视频作为证据。我按照要求,拍摄了咖啡机的照片和视频,并发送给了客服。然而,客服回复我称需要进一步的调查,并要求我等待他们的处理结果。我等待了几天,却一直没有收到任何反馈。
对于这次不愉快的网购经历,我感到非常失望和气愤。作为消费者,我花费了自己的时间和金钱购买商品,却得到了这样的结果。电商平台应该对商品的质量和描述负责,而不是让消费者承担错误的后果。我希望能够得到解决,得到一份公正的赔偿。
又一次不愉快的网购 篇二
又一次不愉快的网购经历真的让我心情非常糟糕。这次,我在一个知名的电商平台上购买了一件衬衫,结果却遭遇了一系列问题。
首先,我收到的衬衫质量非常糟糕。网页上的图片显示衬衫是由柔软舒适的面料制成的,但实际上,所收到的衬衫却是由廉价的材料制成的,摸上去非常粗糙和不舒服。而且,衬衫的做工也非常粗糙,线头到处都是,甚至有些地方还出现了明显的缝制错误。这让我非常失望,因为我购买衬衫的初衷是为了拥有一件高质量的服装。
其次,所收到的衬衫的尺码完全不符合网页上的描述。根据网页上的尺码表,我选择了适合我的尺码进行购买。然而,当我试穿衬衫时却发现,它实际上比网页上描述的要小很多。衬衫太紧了,我感到非常不舒服,而且无法自由地活动。这迫使我不得不重新购买一件合适的衬衫,浪费了我的时间和金钱。
我立即联系了电商平台的客服,向他们反映了我的问题。客服表示会为我处理,并要求我提供相关的照片和视频作为证据。我按照要求,拍摄了衬衫的照片和视频,并发送给了客服。然而,客服回复我称需要进一步的调查,并要求我等待他们的处理结果。我等待了几天,却一直没有收到任何反馈。
对于这次不愉快的网购经历,我感到非常失望和愤怒。作为消费者,我对电商平台有着合理的期望,希望能够获得与网页描述相符的商品。然而,这次购买却让我彻底失望了。我希望电商平台能够对商品的质量和尺码进行更加严格的把关,保证消费者的权益不受侵害。
又一次不愉快的网购 篇三
家里有一台30岁的冰箱,门上的吸条需要更换了,于是在网上找到一家冰箱吸条专卖店,购买了同型号的产品,结果收到货,尺寸不对,想要办理退货退款,可是卖家死活不同意,说是我自己买错了,要求选择无理由退款,我也不同意,尺寸不符为什么要选无理由退款?于是卖家叫嚣让我去投诉。 这次网购非常的不愉快,但从中我也学到了一些经验:
1.网购商品不能选择大额或太重的商品,退起来非常麻烦。
2.买东西之前要看店铺的各种参数,比如:开店时间,差评率等。
3.这次疫情有很多人失业,这种情况下失业的人一般学历低,工作能力有限,这一批人会利用开网店门槛低的优势成为卖家,但是由于经验不足等各种原因,无法友善经营,短时间内,这种商家大量存在,不建议选择。
4.这次和商家的“交锋”中,我认为买家不能被动接受,应该勇敢识破商家伎俩,这个商家的伎俩主要有:1.鱼目混珠:商品参数与描述不符,2.推卸责任:怪我型号没买对,3.无中生有:说我威胁恐吓他。
和卖家的沟通
交流中,他给人的印象是自认为自己什么都是对的人,我当时很生气,后来想想,何必为了一个这么差的人浪费时间和精力呢?不值得。