公共关系策划书范文 篇一
公共关系策划书范文
一、背景介绍
在当今竞争激烈的商业环境中,公共关系的重要性日益凸显。本篇文章将介绍一个公共关系策划书的范文,以帮助企业更好地理解公共关系的策划和执行过程。
二、目标和目的
1. 目标:提高公司知名度和声誉,增强公众对公司的认可度。
2. 目的:通过有效的公共关系策划和执行,建立积极的企业形象,增加公司的市场份额。
三、主要内容
1. 定义目标受众:明确目标受众是公共关系策划的首要任务。通过市场调研和分析,确定目标受众的特征、需求和价值观,以便针对性地制定公共关系策略。
2. 确定关键信息:在确定目标受众后,需要确定传递给他们的关键信息。这些信息应准确、简洁,并与企业的核心价值观和业务相关联。
3. 制定传播策略:针对不同的目标受众,制定相应的传播策略。可以通过媒体发布新闻稿、举办活动、参与社交媒体等方式进行传播。
4. 实施计划:根据制定的传播策略,制定具体的实施计划。确定活动时间、地点和参与人员,并与相关部门进行沟通和协调。
5. 监测和评估:在实施过程中,需要定期监测和评估公共关系活动的效果。可以通过问卷调查、社交媒体分析等方式收集反馈信息,并根据反馈信息进行调整和改进。
四、预期效果
通过以上公共关系策划的执行,预期可以实现以下效果:
1. 增加品牌知名度:通过有效的传播策略和活动,提高公司的知名度,使更多的人了解和认可公司的品牌。
2. 塑造积极形象:通过传递积极的信息和参与公益活动,塑造公司积极的企业形象,增强公众对公司的信任和好感。
3. 提高销售额:通过增加公司的知名度和塑造积极形象,提高产品和服务的销售额,增加公司的市场份额。
五、结论
公共关系策划是企业提升品牌形象、增加市场份额的重要手段。通过制定明确的目标、确定关键信息、制定传播策略、实施计划和监测评估,企业可以有效地进行公共关系策划和执行,从而实现预期的效果。
公共关系策划书范文 篇二
公共关系策划书范文
一、背景介绍
公共关系是企业与公众之间建立和维护良好关系的重要手段。本篇文章将介绍一个公共关系策划书的范文,以帮助企业更好地理解如何制定和执行公共关系策划。
二、目标和目的
1. 目标:提高企业形象,增加公众对企业的认可度和好感度。
2. 目的:通过有效的公共关系策划和执行,建立积极的企业形象,增加企业的竞争力。
三、主要内容
1. 建立目标受众:在公共关系策划中,首先需要明确目标受众的特征和需求。可以通过市场调研和分析,确定目标受众的关注点和价值观,以便针对性地制定公共关系策略。
2. 确定关键信息:在确定目标受众后,需要确定传递给他们的关键信息。这些信息应准确、简洁,并与企业的核心价值观和业务相关联。
3. 制定传播策略:针对不同的目标受众,制定相应的传播策略。可以通过媒体发布新闻稿、举办公益活动、参与社交媒体等方式进行传播。
4. 实施计划:根据制定的传播策略,制定具体的实施计划。确定活动时间、地点和参与人员,并与相关部门进行沟通和协调。
5. 监测和评估:在实施过程中,需要定期监测和评估公共关系活动的效果。可以通过问卷调查、社交媒体分析等方式收集反馈信息,并根据反馈信息进行调整和改进。
四、预期效果
通过以上公共关系策划的执行,预期可以实现以下效果:
1. 建立良好形象:通过有效的传播策略和活动,塑造企业积极的企业形象,增强公众对企业的认可度和好感度。
2. 增加合作伙伴:通过提高企业形象,吸引更多的合作伙伴,增强企业的竞争力和发展潜力。
3. 增加销售额:通过提高企业形象和吸引力,增加产品和服务的销售额,实现企业的利润增长。
五、结论
公共关系策划是企业提升形象和竞争力的重要手段。通过建立目标受众、确定关键信息、制定传播策略、实施计划和监测评估,企业可以有效地进行公共关系策划和执行,从而实现预期的效果。
公共关系策划书范文 篇三
一、活动背景
酒店为集团在XXX市开办的一家四星级宾馆,集团为餐饮服务类企业,主要经济活动范围:华北、华东、华中、华南、东南的较大城市,在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。XXX市酒店是集团在XXX市开办的首家宾馆,也是XXX市首家四星级宾馆。对于XXX市这样的中型城市,集团看中的是XXX市的交通枢纽的重要性;再者,振兴东北老工业基地的政策,预示着东北的复兴,所以集团想以几个大中型城市为基础,抢占东北的市场。 作为一个新进入XXX市的企业,知名度不是很高,而且XXX市还有如XXX市宾馆、XXX宾馆、XXX宾馆等一些已有一定名声的竞争对手,所以要想在XXX市站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。
二、活动总主题
1、 ——您梦想的家园!
2、 给您回家的感觉——XXX酒店
3、 你我共建美好家园
4、 您的家园由我们来建设
三、活动目标
通过本次活动,让XXX市人们了解、认识,对有个感性的认识。
四、活动程序
五、活动方案
前期指示牌宣传(设置指示牌):
(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)
(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个
(4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目
(5)设计要求:要求使用酒店标准的标识及标准字体
(6)时间要求:于开张前10天设好
(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;
2、开业公关活动策划方案
(1)主题:酒店为您过生日!
(2)活动时间:开业当天。
(3)活动地点:酒店。
(4)活动概况:给酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由酒店代为支付。
(5)活动细则、注意事项:
1)刊登活动广告:
A、时间:开业前10天
B、媒介:《XXX市日报》、《XXX报》
C、版面:1/4版
D、文案内容: 标题:酒店为您过生日!
正文第一段:酒店介绍
文第二段:为您过生日活动介绍——酒店将于XXX市X年XX月XX日正式开张营业,为庆祝酒店的开业,特举办酒店为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。
报名条件:凡当天过生日,并在XXX市有固定居所的市民,均可报名参加。
报名登记日期:即日起至XX月XX日止,每天上午8点-下午6点。
名额限制:限30名,先到先得,额满即止;
报名地点:酒店一楼大厅办事处。
报名须知:凭本人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。 其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归酒店。
2)先报名预定房间
报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。
报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临酒店预先订房登记。
报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。
菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。
酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,象吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。 报名人数超过30人,则采用先来先得的方式,直至满额为止。为防止秩序混乱,应准备好排队的号筹,来一个发一个,凭号筹办理,这样不会出乱子。
注意在广告中注明:活动解释权归酒店;活动时送生日蛋糕,并举行共切生日蛋糕仪式。
3)开张当天:
A)拍照留念:所有同天生日的来宾与酒店管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如酒店使用,则应与其签定肖像权使用协议)
B)举行酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。 从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于XX月XX日(应选择星期天)来酒店参加评菜价的活动。
4)软性文章:为配合本次活动,尽量于《XXX市日报》等美食版,发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映XXX市餐饮业的精神文明新风貌,来达到宣传酒店的目的。
3、开业后系列公关活动(一)
——主题:酒店请您定菜价!
(1)活动日期:开业后10天左右的某一个星期天
(2)活动时间:上午8:00——10:00
(3)活动地点:酒店
(4)活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价
(5)活动公证:开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证结果,公布在大堂显眼位置。
(6)定价员选择: 选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人; 选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价员。
(7)活动预告:开业后第3天,发出酒店请您定菜价活动广告
(8)参加定菜价人员的报酬:每人X元,于活动结束时,用红包的方式支付,并请他们签名,以示收到酒店支付的工资
(9)需要确定菜价的菜名:由酒店选择。
(10)确定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要准备相关的表格、文具,确定具体流程
(11)公证:事先,将活动与公证处联络,取得其支持。公证进行现场公证,公证后,悬挂经公证盖章的菜价牌
(12)事后宣传:活动的第二天或第三天,在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员,并请市民监督、检查为内容的广告,同时,刊出酒店请您评大厨的活动预告。
4、开业后系列公关活动(二)
——主题:酒店请您评大厨!
(1)活动开始日期:评菜价活动后的第二天开始
(2)评选方法:定菜价活动开始后第二天起,每天对每个厨师,随机抽取其烹饪的5道菜,请享用该菜的客户,对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并请客户签名;对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分,进行累加,即可得出每个厨师的总分,从而能排出名次。
(3)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅
(4)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告,同时将酒店服务员工作标准列出来。
5、开业后系列公关活动(三)
——主题:酒店请您评服务!
(1)活动开始日期:评大厨结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。
(2)评选方法:
1)每天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其提供服务的服务员,按酒店服务员工作标准进行评分,将每天的评分表累加在一起,形成每个服务员的总分,从而排出名次。
2)注意要均衡每个服务员被评分次数,保持大体一致
(3)赠给评分客户一件精美礼品
(4)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅
(5)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告。
6、开业后系列公关活动(四)
——主题:指定绿色菜地活动
(1)活动方式:开张10天后,开始着手物色附近的农家,找一些比较理想的,与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片,然后,在酒店大厅合适地方,展示这些照片,特别是要展示一些有虫眼的照片。
(2)合同答署完后,在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义;向公众传递酒店使用了绿色蔬菜的信息。
六、经费预算
(一)指示牌宣传:
(二)开业公关:
(三)开业后公关:
(四)其他费用:
(一)、(二)、(三)、(四)费用合计 :
七、效果预测
1、通过前期指示牌宣传,使公众对酒店有一个初步了解。
2、通过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。
3、通过“定菜价”活动,给公众留下一个菜价合理的深刻印象。
4、通过“评大厨”活动,使公众了解到酒店有优秀的厨师。
5、通过“评服务”活动,让顾客了解酒店的优质服务。
6、通过“绿色菜地”活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中形成酒店为绿色宾馆的良好印象。