销售助理岗位职责【通用6篇】

时间:2017-07-09 04:25:19
染雾
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销售助理岗位职责 篇一

销售助理是一个关键的职位,扮演着销售部门的支持和协助角色。他们负责与销售团队合作,确保销售流程的顺利进行。以下是销售助理的主要职责:

1. 协助销售团队进行市场调研和竞争分析。销售助理需要在销售团队的指导下收集市场数据,了解竞争对手的产品和定价策略。他们还需要研究目标客户的需求和偏好,以便销售团队能够制定有效的销售策略。

2. 处理销售订单和合同。销售助理负责跟进销售订单的处理过程,包括确认订单的准确性和完整性,与客户协商交货时间和付款方式,并确保订单按时交付。他们还需要处理合同的起草、审核和签署,确保合同符合公司政策和法律要求。

3. 提供销售支持和客户服务。销售助理需要回答客户的咨询和疑问,提供产品和定价信息,解决订单和交付问题。他们还需要与其他部门合作,确保客户的需求得到满足,并及时向销售团队提供反馈。

4. 协助销售团队开展销售活动。销售助理需要参与销售团队的市场推广活动,如展会和客户活动。他们负责协调活动的筹备工作,包括预订展位、准备宣传材料和礼品,并与客户进行沟通和邀约。

5. 更新销售记录和报告。销售助理负责维护销售数据库和文件,记录销售活动和订单信息。他们还需要定期生成销售报告,包括销售额、客户满意度和市场份额等方面的数据分析,以帮助销售团队评估销售绩效和制定销售策略。

总结起来,销售助理在销售团队中扮演着重要的角色,他们的工作涉及市场调研、订单处理、客户服务、销售活动协助和销售记录更新等方面。他们的努力和协作为销售团队的成功提供了关键支持。

销售助理岗位职责 篇二

销售助理是一个充满挑战和机会的职位。他们是销售团队的重要一员,负责协助销售经理和销售代表完成销售目标。以下是销售助理的主要职责:

1. 支持销售团队的日常工作。销售助理负责与销售团队合作,提供日常的销售支持。他们需要处理销售订单、跟进交货进度、协调客户服务和解决问题。他们还需要回答客户的咨询和疑问,提供产品和定价信息。

2. 协助销售团队开展市场调研。销售助理需要与销售团队合作,收集市场数据和竞争情报。他们需要分析市场趋势和竞争对手的策略,为销售团队提供决策支持。他们还需要研究目标客户的需求和偏好,为销售团队制定有效的销售策略。

3. 处理销售合同和订单。销售助理负责处理销售合同和订单的起草、审核和签署。他们需要确保合同符合公司政策和法律要求,与客户协商交货时间和付款方式,并跟进订单的处理过程,确保订单按时交付。

4. 参与销售活动和展会。销售助理需要与销售团队合作,参与市场推广活动和展会。他们负责协调活动的筹备工作,如预订展位、准备宣传材料和礼品,并与客户进行沟通和邀约。他们还需要在活动期间提供支持,解答客户的问题和需求。

5. 更新销售记录和报告。销售助理负责维护销售数据库和文件,记录销售活动和订单信息。他们需要定期生成销售报告,包括销售额、客户满意度和市场份额等方面的数据分析。这些报告可以帮助销售团队评估销售绩效和制定销售策略。

销售助理的工作需要高度的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。他们需要与多个部门和客户进行合作,确保销售流程的顺利进行。他们的努力为销售团队的成功做出了重要贡献。

销售助理岗位职责 篇三

  1、在销售总监(番禺销售总监)的领导下,负责销售管理中各种具体规章制度和促销手段的制定,并报营销总监批准监督执行;

  2、负责协调和组织各业务部门开展销售日常业务,并随时监督指导;

  3、在营销总监指导下制定合理、可行的市场拓展规划,并组织协调执行实施,解决市场开拓中存在的问题;

  4、负责制定公司年度销售计划并组织实施;

  5、负责客户的管理和售后服务的保障;

  6、提出销售代表(番禺销售代表)培训计划书及负责实施;

  7、负责重要客户的接待与谈判;

  8、负责处理销售业务中的重大突发事件,确保业务正常开展。

销售助理岗位职责 篇四

  1.搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况,为销售代表提供销售信息;

  2.帮助销售代表联系客户,发掘客户需求;

  3.帮助销售代表做好客户的接待以及沟通工作,负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理;

  4.整理销售资料,管理销售合同以及其他销售文件,做好归档工作;

  5.协助销售代表做销售数据的统计、分析工作,并制作销售报表;

  6.为客户提供咨询服务,建立与客户的良好合作关系;

  7.完成领导交给的其他任务。

  具备的能力

  销售助理作为销售人员的准备人员,需要具备一些基本的销售能力:

  1.具备销售产品的专业知识;

  2.具备良好的语言表达能力,能与客户进行良好的沟通协调;

  3.具备应变能力,遇到客户、顾客投诉能进行良好的沟通解决,维护企业的声誉;

  4.善于学习,能快速掌握销售技巧。

销售助理岗位职责 篇五

  1、协助汽车销售部门开展各种工作

  2、负责对大客户信息的管理,工作计划、市场活动分析、客户档案的管理;

  3、对销售人员销售信息的进行管理,订单、保险、分期等数据的进行统计、整理;

  4、订单处理;

  5、接听电话,记录客户的需求

  6、学习展厅车辆销售的各项基本知识及技能,为日后独立销售工作奠定坚实基础。

销售助理岗位职责 篇六

  1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

  1.1常规纸质文档的管理。对部门销售订单、销售退单、合同,文件,资料做收集,备份以及整理工作,并放于特定区域方便部门人员查阅,使用。

  1.2电子文档管理。对部门各种常规电子文档进行保留、存储,归类以便更好的给部门人员提供帮助。

  1.3重要文档管理。对于一些需要保密的合同,资料等进行另外存档,另外收放,严格执行保密工作。

  2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时掌握销售动态情况答复领导质询。及时敦促业务人员把各自负责的销售区域做好月、季、年度的统计报表和报告,并对交来的报表、报告进行汇总整理,完成部门报表等的制作编写,汇报给领导。

  3、负责收集、整理市场上与本公司产品同类的产品的行情、价格等相关信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。经常通过上网、电话咨询等途径对市场上同类产品的`价格,性能,性价比等相关信息进行收集整理,并提出分析意见,为部门决策做参考。

  4、协助业务人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在业务人员缺席时,及时转告其客户信息,妥善处理。

  5、负责客户、顾客的来电、投诉等记录,协助有关部门妥善处理。

  6、依据公司营销情况准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销等核算工作。建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。

  6.1如出差。业务人员对出差计划及计划费用做出报表,由销售助理统计报表并合理安排订票时间进行订票和申领出差费用。业务人员出差回来后,提供实际出差情况及费用明细,交回的票据,销售助理要辨明真假票、回笼票,并与实际发生费用和出差明细做一一核对,确保费用报销的第一层把关。

  6.2如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领,统一管理,并对此做相关记录,到时统一进行费用统计。

  7、对需修改的公司网站内容的商定、寄件和发货等的管理。

  7.1对需要修改的文件、材料、样品、彩页等,要征求多方面的意见及建议,并经领导审批。

  7.2对寄出的货物等经行登记,进行货物跟踪,确保安全快捷送达客户手中,并跟客户进行核实。

  7.3对不计入库存的样品机妥善保存,并做好领用、归还等的记录。

  7.4选择合适、安全,价格合理的方式寄出货物等。

  8、做好业务人员进行展会、投标和培训等前期工作的协助工作。如协助编写商务文档、投标文件等,并协助办理相关事宜。

  9、协助业务人员回款:提供应收帐款及其相关信息。

  10、客户管理

  10.1商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息)以及各类信息的整理。

  10.2协助业务人员对来访的客户进行接待。

  10.3QQ在线,及时在线沟通、回复。

  11、对日常材料的准备,包括名片等的准备;负责为领导以及部门人员领用办公用品或提交会议室使用,保证既不脱档又不长期积存。

  12、管理部门各种财产,负责部门财产的报修等工作,并合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。如打印纸张的使用,如果只用了一面并且已经作废的纸张另外存放,方便下次使用。

  13、负责部门办公用品及客户的礼品购买等?(礼品,到时由销售助理来完成,还是征询销售部门意见,然后交由市场部进行市场包装决策安排后,有了明确目的了再一起出去采买)。

  14、负责收集、整理对部门工作有利的各类信息,及时向领导和同事提供信息参考和建设意见,提请其应尽快办理的有关工

作。

  15、完成领导交代的任务。

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