前台的工作岗位职责(精选6篇)

时间:2017-06-04 09:17:18
染雾
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前台的工作岗位职责 篇一

前台作为一个公司或组织的门面和形象代表,扮演着非常重要的角色。他们是客户与公司之间的桥梁,负责接待客人、处理来访者的问题和需求,并协助其他部门的工作。下面是前台的主要职责:

1. 接待客人:前台是客人进入公司或组织的第一个接触点,他们需要友好地迎接客人,并引导客人进入正确的地方。他们应该主动提供帮助,回答客人的问题,并及时解决客人的需求。

2. 电话接听与转接:前台负责接听公司的电话,并将电话转接给正确的部门或个人。他们需要友好地与来电者交流,了解电话的目的,并确保将电话转接给正确的人员。

3. 回答来访者的问题:前台需要回答来访者的问题,并提供相关的信息。他们应该了解公司或组织的业务、产品或服务,并能够准确地回答来访者的问题。

4. 管理访客登记:前台负责管理访客登记簿或系统,记录来访者的信息,并为他们提供访客证件。他们需要确保访客的身份和目的,并确保访客的安全。

5. 邮件和包裹管理:前台负责接收和分发公司的邮件和包裹。他们需要及时通知收件人,并确保邮件和包裹的安全。

6. 预约管理:前台负责管理公司或组织的预约系统,包括安排会议、预订会议室等。他们需要与来访者或员工协调时间,并确保预约的顺利进行。

7. 文件和资料管理:前台负责管理公司或组织的文件和资料,包括收集、整理和存档。他们需要确保文件的安全和机密性,并能够快速找到需要的文件或资料。

8. 协助其他部门:前台需要协助其他部门的工作,包括传递信息、安排会议等。他们应该与其他部门的员工保持良好的沟通,并及时处理他们的请求。

前台作为公司或组织的门面代表,他们的工作岗位职责非常重要。他们需要具备良好的沟通和协调能力,以及友好和热情的态度。通过他们的努力,可以为客户提供优质的服务,提升公司或组织的形象和声誉。

前台的工作岗位职责 篇二

作为一个公司或组织的前台,他们扮演着非常重要的角色。他们是客户与公司之间的桥梁,负责接待客人、处理来访者的问题和需求,并协助其他部门的工作。下面是前台的主要职责:

1. 接待客人:前台是客人进入公司或组织的第一个接触点,他们需要友好地迎接客人,并引导客人进入正确的地方。他们应该主动提供帮助,回答客人的问题,并及时解决客人的需求。

2. 电话接听与转接:前台负责接听公司的电话,并将电话转接给正确的部门或个人。他们需要友好地与来电者交流,了解电话的目的,并确保将电话转接给正确的人员。

3. 回答来访者的问题:前台需要回答来访者的问题,并提供相关的信息。他们应该了解公司或组织的业务、产品或服务,并能够准确地回答来访者的问题。

4. 管理访客登记:前台负责管理访客登记簿或系统,记录来访者的信息,并为他们提供访客证件。他们需要确保访客的身份和目的,并确保访客的安全。

5. 邮件和包裹管理:前台负责接收和分发公司的邮件和包裹。他们需要及时通知收件人,并确保邮件和包裹的安全。

6. 预约管理:前台负责管理公司或组织的预约系统,包括安排会议、预订会议室等。他们需要与来访者或员工协调时间,并确保预约的顺利进行。

7. 文件和资料管理:前台负责管理公司或组织的文件和资料,包括收集、整理和存档。他们需要确保文件的安全和机密性,并能够快速找到需要的文件或资料。

8. 协助其他部门:前台需要协助其他部门的工作,包括传递信息、安排会议等。他们应该与其他部门的员工保持良好的沟通,并及时处理他们的请求。

前台作为公司或组织的门面代表,他们的工作岗位职责非常重要。他们需要具备良好的沟通和协调能力,以及友好和热情的态度。通过他们的努力,可以为客户提供优质的服务,提升公司或组织的形象和声誉。

前台的工作岗位职责 篇三

  1、负责公司前台事务性工作(电话、传真、文件传递、文稿打印及复印);

  2、负责公司日常考勤信息统计;

  3、负责公司办公用品、耗材采购及领用登记;

  4、负责公司接待室日常接待服务工作(茶水、点

心、水果准备及客人的迎来送往等);

  5、协助部门其他岗位及领导交办的各项行政人事事务性工作;

前台的工作岗位职责 篇四

  1、负责公司日常的访客接待工作;

  2、负责进行日常办公室环境的维护,确保公共设施设备的完好;

  3、负责与公共供应商的对接工作,督促服务质量的提高及制作每月费用的分摊;

  4、负责行政事务的处理,如快递管理、名片印制、盖章等工作;

  5、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作;

  6、协助总部和下属部门的日常行政工作,包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作;

  7、参与公司重要活动及会议的策划、组织、安排落实(例如:大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动组织与安排等);

  8、与各部门协作,包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等;

  9、完成上级交办的.其他行政工作;

前台的工作岗位职责 篇五

  1、负责前台接待,收取与邮件快递,确保桶装水的及时供应。

  2、负责公司办公用品以及生日会礼品的采购工作;

  3、负责员工考勤的核算,协助公司固定资产、办公用品的申购、维护、管理;

  4、负责公司日常行政事务,并协助业务部门其他事务;

  5、协助组织企业文化建设活动,如下午茶、员工活动、生日会、年会筹划和现场组织等工作;

  6、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的整洁,确保会议室设备的正常使用,白板笔的及时供应。

前台的工作岗位职责 篇六

  1.访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;

  2.负责收发信件、快递、报刊、文件等工作;

  3.负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关人员;

  4.负责展厅的讲解;

  5.协助宿舍后勤管理工作;

  6.兼任总经理秘书。

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