染雾旅行社计调岗位职责 篇一
旅行社计调岗位职责
旅行社计调是旅行社中非常重要的一个职位，他们负责协调和安排旅行团的行程，确保行程的顺利进行。计调人员需要具备良好的组织能力、沟通能力和问题解决能力，以应对各种突发情况。以下是旅行社计调岗位的职责及要求。
1. 行程安排：计调人员需要根据客户的需求和旅行社的资源，制定行程安排。他们需要考虑到旅行团的时间、预算和兴趣点，并与供应商协商预订酒店、交通工具和景点门票等服务。
2. 文案撰写：计调人员需要编写旅行团的行程介绍和宣传文案。他们需要从各种信息源中收集并整理相关资料，以吸引更多客户参团。
3. 供应商管理：计调人员需要与各种供应商建立良好的合作关系，并及时与他们沟通，确保服务的质量和准时性。他们还需要进行供应商的评估和选择，以获得最优的价格和服务。
4. 突发情况处理：旅行中难免会遇到各种突发情况，如交通延误、天气变化等。计调人员需要及时应对并解决这些问题，以确保旅行团的安全和顺利进行。
5. 客户服务：计调人员需要与客户保持良好的沟通，及时解答他们的问题和解决他们的困难。他们需要主动关心客户的需求，并及时调整行程安排以满足客户的要求。
6. 团队管理：计调人员需要协调和管理旅行团的各个环节，包括领队、导游和司机等。他们需要确保团队成员的工作协调一致，以达到旅行目标。
为了胜任旅行社计调岗位，候选人需要具备以下条件：
1. 有相关工作经验：候选人需要有旅行社或相关行业的工作经验，了解旅行社的运作流程和行业规范。
2. 良好的沟通能力：计调人员需要与供应商、客户和团队成员进行频繁的沟通，因此需要具备良好的口头和书面沟通能力。
3. 组织能力：计调人员需要同时安排多个旅行团的行程，因此需要具备良好的组织和时间管理能力。
4. 解决问题的能力：旅行中难免会遇到各种问题，计调人员需要能够迅速分析和解决问题，确保行程的顺利进行。
5. 灵活性和适应性：旅行团的行程可能会受到各种因素的影响，计调人员需要能够灵活调整行程安排，以适应不同情况。
总之，旅行社计调岗位是一个需要综合能力的职位，计调人员需要具备良好的组织能力、沟通能力和问题解决能力，以保证旅行团的顺利进行。他们的工作对于旅行社的运营和客户的满意度都起着重要的作用。
旅行社计调岗位职责 篇三
1、负责公司户外工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排营员，对外计划、协调、发团等多重职能。
2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的活动线路及报价。
3、在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时，负责进行交待和安排工作计划，应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员，以及全陪人员带团在外过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑，以防出现差错。
4、加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。
5、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。
6、要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。
旅行社计调岗位职责 篇四
岗位职责:
1、负责完成旅游线路的设计、行程的编写、价格核算等工作;
2、完成好定房、定票、定车、定导游员、定餐等计调员的细化工作;
3、协助处理走团过程中遇到的各种问题;
4、及时了解客户的反馈意见;
5、负责与相关销售经理对接工作。
任职资格:
1、大专以上学历，1年以上相关旅游行业工作经验;
2、熟练掌握国内各旅游线路行程，掌握各线路价格;
3、熟悉各地旅游市场，与各地接社及导游有长期良好的合作关系;
4、工作细致、有责任心、有耐心，能够独立完成客户开拓工作;
6、普通话标准，为人诚实、性格开朗，富有亲和力，语言表达能力强。
旅行社计调岗位职责 篇五
岗位职责:
1、根据市场需求，按照公司营销计划推广公司产品，制定销售策略与服务方案，实现团队业务销售计划;
2、维护客户关系，准确把握客户需求，根据客户需求提供专业化的团队旅行方案。
任职资格:
1、两年以上相关销售从业经验，熟悉旅游及会展业务;
2、性格开朗、善于沟通，掌握较高的销售及谈判技巧;
3、思维敏捷、反映迅速，工作细致，有较快的工作效率和独立的处事能力;
4、具有较强的组织协调、客户服务意识与团队合作精神，能承受较大的工作压力。
5、熟练使用各种办公软件
旅行社计调岗位职责 篇六
岗位职责:
1、协助计调经理安排旅游团队地接及票务安排工作;
2、协助计调经理落实旅游团的衣食住行等;
3、协助计调经理处理团队突发状况或意外事件;
4、协助计调经理负责景点资料的收集及团队反馈;
5、维护本公司良好形象和声誉。
任职资格:
1、男女不限、有工作经验者优先;
2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;
3、吃苦耐劳、责任心强，工作细心有条理;
4、能熟练使用word、excel软件;
员工福利:
每年一次外出旅游
单位不定期组织集体活
双休日+国家法定节假日(值班除外
缴纳社保
提供员工宿舍
