售楼处物业经理岗位职责(经典6篇)

时间:2014-06-08 07:34:44
染雾
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售楼处物业经理岗位职责 篇一

在售楼处,物业经理是一个非常重要的职位。物业经理负责管理和维护售楼处的所有物业设施和设备,确保售楼处的正常运营。以下是售楼处物业经理的主要职责。

1. 物业设施维护:物业经理负责监督和协调售楼处的维护工作,包括电力、水、燃气、空调等基础设施的维护和修理。物业经理需要定期巡查设施,发现问题及时处理,并安排维修人员进行维修和保养。

2. 安全管理:物业经理需要确保售楼处的安全,包括制定安全管理制度和应急预案,组织安全培训,指导员工掌握安全操作规程。在发生突发情况时,物业经理需要迅速组织应急救援,并与相关部门和人员进行沟通和协调。

3. 环境卫生管理:物业经理负责售楼处的环境卫生管理,包括清洁、垃圾处理、绿化等方面。物业经理需要确保售楼处环境整洁,定期进行清洁和消毒,保持售楼处的良好形象。

4. 设备管理:物业经理需要管理和维护售楼处的设备,包括电脑、打印机、传真机等办公设备,以及电话、网络等通讯设备。物业经理需要定期检查设备的运行情况,及时维修或更换损坏设备,确保售楼处的正常运转。

5. 客户服务:物业经理是售楼处的客户服务代表,负责接待客户、解答客户问题和处理客户投诉。物业经理需要具备良好的沟通和协调能力,能够与客户建立良好的关系,提供满意的服务。

6. 协调工作:物业经理需要与其他部门和人员进行协调,包括开发商、销售团队、维修人员等。物业经理需要与开发商和销售团队保持良好的沟通,了解楼盘情况,及时反馈客户需求和问题。同时,物业经理还需要与维修人员进行协调,确保维修工作的高效进行。

总之,售楼处物业经理是售楼处运营的中枢人物,负责管理和维护售楼处的物业设施和设备,保证售楼处的正常运营。物业经理需要具备丰富的管理经验和专业知识,能够协调各方资源,提供优质的客户服务。同时,物业经理还需要具备安全意识和应急处理能力,能够在突发情况下迅速反应和处理。通过物业经理的努力,售楼处能够更好地服务客户,提升客户满意度,为售楼处的发展做出贡献。

售楼处物业经理岗位职责 篇二

售楼处物业经理是一个非常重要的职位,他承担着管理和维护售楼处的各项职责。以下是售楼处物业经理的具体职责。

1. 日常管理:物业经理负责售楼处的日常管理工作,包括人员安排、考勤管理、绩效评估等。物业经理需要对售楼处的人员进行合理的分工和安排,确保售楼处的正常运营和工作效率。

2. 培训与指导:物业经理需要培训和指导售楼处的员工,提高他们的专业素质和服务水平。物业经理需要定期组织培训,传授相关知识和技能,帮助员工了解售楼处的运营模式和服务标准。

3. 售后服务:物业经理是售楼处的客户服务代表,负责处理客户的售后问题和投诉。物业经理需要及时响应客户需求,解答客户问题,并积极解决客户投诉,确保客户满意度的提升。

4. 资料管理:物业经理需要对售楼处的各类资料进行管理和归档,包括客户信息、合同文件、销售报表等。物业经理需要建立完善的档案管理制度,确保资料的安全和可查阅性。

5. 市场调研:物业经理需要进行市场调研,了解竞争对手的情况,掌握市场动态。物业经理需要通过调研结果,提出相应的改进措施,提升售楼处的竞争力。

6. 与开发商的协调:物业经理需要与开发商保持良好的沟通和协调,了解其要求和期望。物业经理需要及时反馈售楼处的运营情况和客户需求,为开发商提供参考和决策依据。

总之,售楼处物业经理是一个多方位、全面性的职位,需要具备丰富的管理经验和专业知识。物业经理需要在日常管理中注重细节,提高工作效率和服务质量。通过物业经理的努力,售楼处能够更好地满足客户需求,提升竞争力,为售楼处的发展做出贡献。

售楼处物业经理岗位职责 篇三

  岗位职责

  1、负责策划方案的设计实施,市场策划及宣传,营销活动策划执行及效果总结分析优化;

  2、从用户角度根据用户特征,结合企业和服务的特点,定期策划并执行营销活动,配合公司线上线下活动、合作项目、网站整体宣传和品牌推广;

  3、挖掘品牌定位、策划每月营销推广方案,协调、监督与跟进公司内部部门的配合,保证项目的有效完成;

  4、通过运营活动推动用户持续增长与活跃;

  5、进行市场调研,总结相关行业市场情况,并进行应对分析,制定应对方案;

  任职要求

  1、本科以上学历,2年以上活动策划、文案撰写经验;

  2、具有互联网思维,以结果为导向,有多种想法,能独立撰写活动策划及推广方案,能落地执行;

  3、具有较强文案策划能力,熟悉各类社交平台和自媒体的营销应用;

  4、有长沙市内一定的媒体资源者

售楼处物业经理岗位职责 篇四

  1、执行公司规章制度工作程序,保质保量,按时完成工作任务。

  2、落实各项清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。

  3、负责保洁用品的领用、发放及采购计划的编制。

  4、负责对部门员工业务知识培训和工作考核。

  5、负责制定保洁、绿化的工作计划,及时计划落实负责。

  6、负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。

  7、负责做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,勤除“四害”。

  8、负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。

  9、完成管理处安排的其它任务。

  10、负责记录绿化养护和保洁检查台帐。

  11、定期向上级述职并听取下级述职。

售楼处物业经理岗位职责 篇五

  1、按公司要求高标准完成责任区域内的保洁工作;

  2、及时收集并清运责任区域的垃圾,及时增添及更换责任区域的物资;

  3、拾遗顾客和他人的物品及时交往监控中心,并做好物品登记工作;

  4、完成公司临时指派的其他工作;

售楼处物业经理岗位职责 篇六

  1、负责中心的全面工作,向总负责。

  2、根据管理委托合同和有关管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

  3、拟定年度工作(含)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

  4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

  5、对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

  6、指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

  7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;

  8、每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;

  9、每月要完整的.对所管理的进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对服务中心的安全责任;

  10、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

售楼处物业经理岗位职责(经典6篇)

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