染雾医院收费人员岗位职责 篇一
医院收费人员是医院中不可或缺的一环，他们的职责是确保医院的收费工作的准确性和高效性。在医院收费人员的岗位上，他们承担着以下职责：
1. 收费咨询和解答：收费人员需要熟悉医院各项收费政策和规定，对患者的收费问题进行咨询和解答。他们需要具备良好的沟通能力，能够通过耐心和准确的解答，帮助患者了解医院的收费标准和流程。
2. 患者收费登记：收费人员负责患者的基本信息登记和收费记录的建立。他们需要仔细核对患者的身份信息、病历号等相关信息，并确保记录的准确性和完整性，以便后续的收费工作。
3. 费用核对和结算：收费人员需要对患者的医疗费用进行核对和结算。他们需要根据患者的诊疗情况和医院的收费标准，计算出患者需要支付的费用，并进行准确的结算工作。在核对和结算过程中，收费人员需要与医生、药房等相关部门进行沟通和协调，确保费用的准确性和合理性。
4. 收费记录和报表统计：收费人员需要及时、准确地记录患者的收费情况，并进行报表统计。他们需要熟练掌握医院的收费系统和相关软件，能够快速、准确地录入和查询患者的收费信息，并生成相应的报表。同时，他们还需要与财务部门进行配合，确保收费数据的准确性和完整性。
5. 收费异常处理：在收费工作中，可能会出现一些异常情况，如费用计算错误、费用结算纠纷等。收费人员需要及时发现并处理这些异常情况，与患者进行沟通和协商，并及时向上级报告。他们需要具备一定的应变能力和解决问题的能力，确保患者的权益得到保护。
医院收费人员的岗位职责重要且繁杂，他们需要具备一定的医学知识和财务知识，同时还需要具备良好的沟通能力、组织能力和应变能力。他们的工作对医院的收入和患者的满意度有着重要的影响，因此他们需要严谨、细致地完成每一项工作，以保证医院收费工作的高效性和准确性。
医院收费人员岗位职责 篇二
医院收费人员是医院中至关重要的一环，他们的职责是协助医院进行收费工作，确保医院的经济运营的正常进行。在医院收费人员的岗位上，他们承担着以下职责：
1. 收费咨询和解答：收费人员需要熟悉医院的收费政策和规定，能够针对患者的收费问题进行咨询和解答。他们需要具备良好的沟通能力和专业知识，能够向患者解释医疗费用的构成和计算方法，帮助患者了解和接受医院的收费标准。
2. 患者收费登记：收费人员负责患者的基本信息登记和收费记录的建立。他们需要仔细核对患者的身份信息、病历号等相关信息，并确保记录的准确性和完整性。同时，他们还需要与患者进行沟通，了解患者的就诊情况和医保信息，以便后续的收费工作。
3. 费用核对和结算：收费人员需要根据患者的诊疗情况和医院的收费标准，核对和计算患者需要支付的费用，并进行准确的结算工作。他们需要与医生、药房等相关部门进行沟通和协调，确保费用的准确性和合理性。同时，他们还需要向患者解释费用的构成和计算方法，确保患者对费用的了解和接受。
4. 收费记录和报表统计：收费人员需要及时、准确地记录患者的收费情况，并进行报表统计。他们需要熟练掌握医院的收费系统和相关软件，能够快速、准确地录入和查询患者的收费信息，并生成相应的报表。同时，他们还需要与财务部门进行配合，确保收费数据的准确性和完整性。
5. 收费异常处理：在收费工作中，可能会出现一些异常情况，如费用计算错误、费用结算纠纷等。收费人员需要及时发现并处理这些异常情况，与患者进行沟通和协商，并及时向上级报告。他们需要具备一定的应变能力和解决问题的能力，确保患者的权益得到保护。
医院收费人员的岗位职责重要且繁琐，他们需要具备一定的医学知识和财务知识，同时还需要具备良好的沟通能力、组织能力和应变能力。他们的工作对医院的经济运营有着重要的影响，因此他们需要严谨、细致地完成每一项工作，以保证医院收费工作的高效性和准确性。
医院收费人员岗位职责 篇三
一、在主管主任领导下负责挂号工作。
二、在开诊前半小时开始挂号，并随时宣传看病的注意事项及制度等。
三、按规定填写就诊病人门诊病历首页，如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
四、每日必须做好当天挂号、收费前的准备工作，备好小钞，方便病员。
五、每天必须向财务科交挂号、收费金额一次，连同票证一并上缴。
六、礼貌用语，唱收唱付，对病人的询问要耐心解答，态度和蔼。钱款当面点清，杜绝差错。
七、严格执行财务工作制度，收费必须电脑打印收据，杜绝违纪事件发生。
八、发现长短款时不能以长补短，应及时查找原因，做好登记，以备存查和按规定处理。
九、每日按规定清机，填写收费款项汇总表，做好交款准备。
十、坚守工作岗位，不得随意离开，注意现金的保管。廉洁奉公，不能挪用公款
医院收费人员岗位职责 篇四
一、在医院院长管理下，熟识国家医疗收费标准，收费笔数准确率要达100%，收费必须出具国家统一医疗票具。
二、一个月内，在正常现金差错范围内(由于四舍五入的因素)，允许核销长短款金额在5元以下。
三、在日清工作以后，准确如实填写交接班记录。
1、因为个人原因造成的短款，由个人承担责任并负责赔偿;
2、因为微机处理系统故障或非个人因素造成的短款，报告院行政，由院方处理。
四、开出收据，必须按项目填全，写清姓名，发票字迹要清楚，并由经办人签字。
五、收据必须妥善保管，防止意外。在交接班记录上需要详细记录票据编号
六、每收完一本门诊收据，要及时存款，每日的库存现金限额在500元以下。
七、做好微机的使用管理工作。
八、库存现金限额超出规定的范围，交医院行政。
医院收费人员岗位职责 篇五
1、在科主任领导之下，负责挂号收费工作。
2、挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等。收费时要做到唱收唱付，准确无误地开写各种收据。
3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4、挂号员必须做好当天和次日挂号的准备工作，如各科挂号券、门诊病历、有价处方等。
5、每天必须清点现金收入，做到帐务相符，并及时上交财务。
6、负责挂号室清洁工作。
7、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号。
