染雾餐饮主管岗位职责 篇一
餐饮主管在餐厅中起着至关重要的作用。他们负责管理和监督餐厅的日常运营，确保顾客的满意度和餐厅的盈利能力。以下是餐饮主管的主要职责：
1. 餐厅运营管理：餐饮主管负责管理餐厅的日常运营，包括接待顾客、安排座位、协调服务员和厨师的工作安排等。他们需要确保餐厅的顺畅运营，顾客能够得到高质量的服务。
2. 餐厅营销策划：餐饮主管需要制定并执行餐厅的市场营销策略，吸引更多的顾客。他们需要了解市场需求和竞争对手的情况，以制定有效的市场推广计划，提高餐厅的知名度和盈利能力。
3. 员工管理与培训：餐饮主管负责招聘、培训和管理餐厅的员工。他们需要制定员工的工作计划和岗位职责，并提供必要的培训和指导。他们还需要监督员工的工作表现，并及时解决员工之间的冲突和问题。
4. 餐厅财务管理：餐饮主管需要负责餐厅的财务管理，包括制定预算、控制成本、监督收入和支出等。他们需要定期进行财务分析，确保餐厅的盈利能力和财务健康。
5. 顾客关系管理：餐饮主管需要与顾客保持良好的关系，并及时回应他们的反馈和投诉。他们需要关注顾客的需求和偏好，提供优质的服务，并通过各种方式吸引和保留顾客。
餐饮主管是餐厅中的核心角色之一，他们需要具备良好的管理和沟通能力，能够有效地组织和协调餐厅的运营工作。他们需要有餐饮行业的相关知识和经验，能够应对各种突发情况，并解决问题。同时，他们还需要具备良好的团队合作精神和领导能力，能够激励和指导员工，提高团队的工作效率和业绩。只有具备这些能力和素质，餐饮主管才能够胜任这个职位，为餐厅的成功发展做出贡献。
餐饮主管岗位职责 篇二
餐饮主管在餐厅中扮演着重要的角色，他们负责协调和管理餐厅的各项工作，确保餐厅的高效运营和顾客的满意度。以下是餐饮主管的主要职责：
1. 餐厅运营管理：餐饮主管负责管理餐厅的日常运营，包括接待顾客、安排座位、调度服务员和厨师的工作等。他们需要确保餐厅的顺利运营，提供高质量的服务，满足顾客的需求。
2. 菜单设计与调整：餐饮主管需要参与菜单的设计和调整，根据市场需求和顾客的反馈，优化菜单的内容和价格，提供更有吸引力的菜品和套餐，增加顾客的选择和满意度。
3. 员工管理与培训：餐饮主管负责招聘、培训和管理餐厅的员工。他们需要制定员工的工作计划和岗位职责，提供必要的培训和指导，监督员工的工作表现，解决员工之间的冲突和问题。
4. 餐厅营销推广：餐饮主管需要制定并执行餐厅的营销推广计划，提高餐厅的知名度和吸引力。他们需要与市场部门合作，开展各种促销活动和广告宣传，吸引更多的顾客，提高餐厅的盈利能力。
5. 财务管理与控制：餐饮主管需要负责餐厅的财务管理，包括制定预算、控制成本、监督收入和支出等。他们需要定期进行财务分析，确保餐厅的盈利能力和财务健康。
餐饮主管需要具备良好的管理和组织能力，能够有效地协调和管理餐厅的各项工作。他们需要具备餐饮行业的专业知识和技能，了解市场需求和顾客的偏好，能够制定出有效的经营策略和营销计划。同时，他们还需要具备良好的沟通和团队合作能力，能够与员工和顾客保持良好的关系，解决问题和冲突。只有具备这些素质和能力，餐饮主管才能够胜任这个职位，为餐厅的成功发展做出贡献。
餐饮主管岗位职责 篇三
餐饮行业是一个服务行业，作为餐饮行业的管理人员餐饮主管来讲，平时的管理工作，基本工作都有哪些呢？具体的岗位职责是怎样的呢？以下详细介绍餐饮主管岗位职责：
1、负责餐厅的日常管理工作，并与厨房保持密切联系，确保餐厅的服务质量，直接对餐厅经理负责。
2、出席每周的业务会，汇报本餐厅工作，向员工传达会议精神。
3、检查工作。
（1）检查工作，每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。
（2）检查服务用品及清洁卫生，检查库存物资。
（3）检查员工仪容仪表。
4、主持每日餐前会，安排当天的服务工作。
5、从厨房了解当天出菜的情况，布置重点推销菜式。
6、签领食物、材料。
7、妥善处理客人投诉和质询。
8、做好员工考勤工作、评估工作。
9、做好餐厅的财产管理工作。
10、负责员工的培训工作。
餐饮主管岗位职责 篇四
—、职责与职权：
1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。
2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和配调，作好交接班的工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间，负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。
6、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。
7、督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具耗损，并及时补充所缺物品。
8、督促员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。
9、完成经理交办的其他工作。
二、任职条件：
1、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
2、熟悉餐厅管理和服务方面的`知识，具有熟练的服务技能。
3、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。
4、熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序，能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格；熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技能。
6、组织能力较强，能带领部属一起做好接待服务工作，为客人提供满意加惊喜的服务。
三、工作内容：
1、餐前的准备工作：
（1）、了解当天各宾客的订餐情况，了解宾客的生活习惯和要求。
（2）、根据当天的工作任务和要求分配部属工作。
（3）、开餐前集合全体部属，交代当天的订餐情况，客人要求及特别注意事项。
（4）、检查工作人员的餐前准备工作是否完整：
2、开餐期间的工作：
（1）、客人进餐期间，领班要站在一定位置，细心观察。指挥值台员为客人服务。
（2）、对重要的宴会和客人，领班要亲自接待和服务。
（3）、对客人之间，客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解，妥善处理，但不准介入客人之间的矛盾与争吵，自己处理不了的要及时报告经理处理。
（4）、客人就餐完毕需要督促值台员将账单汇总交给客人结账，防止漏单。
（5）、开餐过程中，注意对部属进行考核，对服务号的或者差的，效率高或低等均要记录，在餐后进行奖励或批评。
3、收市后的工作：
（1）、收餐具：收餐后，督促值台员按收市工作程序及标准迅速收拾台面餐具集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。
（2）、布台：收好餐具，换上干净的台布，按摆台规格摆台，恢复餐厅完好状态。
（3）、清洁餐厅：做好上述工作后，搞好餐厅卫生，保持餐厅的洁净美观。
（4）、部属做完上述工作后，要进行全面检查，检查合格后通知员工下班。
（5）、将当天的工作情况及客人反映、开餐中出现的问题，重要宴会和客人进餐情况，客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。
餐饮主管岗位职责 篇五
1、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。
2、负责西餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务。
3、按照西餐服务规程和质量要求，负责西餐厅的管理工作，并与西厨房保持密切联系，协调工作。
4、掌握市场信息，了解客情和客人需求变化，做好业务资料的收集和积累工作，并及时反馈给西厨房及有关领导。
5、了解西厨房货源情况及供餐菜单，组织和布置西餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。
6、负责西餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理，做好物料用品的领用、保管及耗用账目。
7、保持西餐厅设备、设施整洁、完好、有效，及时保修和提出更新添置意见。
8、负责处理客人对西餐厅服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。
9、了解各国风俗习惯、生活忌讳。
10、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强西餐服务现场管理，检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。
11、召开班前会，分配任务，总结经验。
餐饮主管岗位职责 篇六
1.熟悉本部门业务流程及要求
2.负责本部门的日常运营和管理
3.负责本部门员工的管理及考核
4.安排员工完成部门工作并严格遵从操作规范及质量要求
5.监督检查设施设备的维护及保养，并进行门店库房及物料管理
6.预估次日用餐人数，制定生产计划，满足销售需求
