课程顾问岗位职责标准【优选6篇】

时间:2019-05-04 01:21:43
染雾
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课程顾问岗位职责标准 篇一

作为一名课程顾问,你将扮演着重要的角色,为学生提供课程咨询和建议,帮助他们选择最适合自己的学习路径。以下是课程顾问岗位的职责和标准,帮助你更好地了解和胜任这一职位。

1. 提供课程咨询和建议

作为课程顾问,你将与学生沟通,了解他们的学习需求和目标。你需要提供关于课程内容、学习进度、学习方式等方面的咨询和建议,帮助学生做出明智的决策。

2. 协助学生制定学习计划

每个学生都有不同的学习需求和目标,你需要根据学生的情况,协助他们制定个性化的学习计划。这包括选择适合的课程、确定学习进度和时间安排等。

3. 解答学生问题和疑虑

学生在学习过程中常常会遇到问题和疑虑,作为课程顾问,你需要及时解答学生的问题,帮助他们克服困难。你需要具备深入了解课程内容的能力,以便更好地帮助学生。

4. 推广课程和服务

作为课程顾问,你需要向学生介绍学校的课程和服务,并帮助他们了解学校的特点和优势。你需要具备良好的沟通和销售技巧,以便能够有效地推广课程和吸引更多的学生。

5. 维护学生关系

建立和维护良好的学生关系是课程顾问的重要职责之一。你需要与学生建立信任和互动,及时跟进他们的学习情况和需求,并提供必要的支持和帮助。

6. 收集反馈和改进

课程顾问需要收集学生的反馈和意见,了解他们的学习体验和需求,以便能够不断改进课程和服务。你需要具备良好的分析和反思能力,以便能够根据反馈做出相应的调整和改进。

总结起来,作为一名课程顾问,你需要具备良好的沟通和人际交往能力,具备深入了解课程内容和学校特点的能力,以及良好的分析和反思能力。只有这样,你才能更好地帮助学生选择适合他们的学习路径,实现他们的学习目标。

课程顾问岗位职责标准 篇二

课程顾问岗位是学校中非常重要的职位之一,以下是课程顾问岗位的职责和标准。

1. 为学生提供个性化的课程建议

作为课程顾问,你需要了解每个学生的学习需求和目标,并根据他们的情况提供个性化的课程建议。你需要深入了解学校的课程设置和要求,以便能够帮助学生做出明智的选择。

2. 解答学生关于课程的问题

学生在选课过程中常常会有各种问题和疑虑,作为课程顾问,你需要及时解答他们的问题,帮助他们消除疑虑。你需要具备全面的课程知识和专业的咨询能力,以便能够给学生提供准确和有用的信息。

3. 协助学生制定学习计划

每个学生都有不同的学习需求和目标,你需要与学生一起制定个性化的学习计划。这包括选择适合的课程、确定学习进度和时间安排等。你需要具备良好的分析和规划能力,以便能够帮助学生制定有效的学习计划。

4. 维护学生关系

建立和维护良好的学生关系是课程顾问的重要职责之一。你需要与学生建立信任和互动,了解他们的学习情况和需求,并及时提供支持和帮助。你需要具备良好的沟通和人际交往能力,以便能够与学生建立良好的关系。

5. 收集反馈和改进

课程顾问需要收集学生的反馈和意见,了解他们的学习体验和需求,以便能够不断改进课程和服务。你需要具备良好的分析和反思能力,以便能够根据反馈做出相应的调整和改进。

总结起来,作为一名课程顾问,你需要具备全面的课程知识和专业的咨询能力,良好的分析和规划能力,以及良好的沟通和人际交往能力。只有这样,你才能更好地帮助学生选择适合他们的学习路径,实现他们的学习目标。

课程顾问岗位职责标准 篇三

  1、3—15岁学生招生工作,做好相应的学生信息记录;

  2、协助老师管理学生的学习,帮

助学生制定英语学习规划,定期对学生信息进行回访,反馈学生最近的学习动态;

  3、组织市场部与各课题学校的活动课,开展部门内的各种培训、讲座和会议等;

  4、熟悉英语教学各项业务流程,熟悉树童课程、教材及讲解;

  5、完成总部及上级下达的各项目标及工作。

课程顾问岗位职责标准 篇四

  1、接待来电来访的家长并进行课程咨询(早教、情商、乐高、艺术);

  2、为会员提供专业的课程指导和服务;

  3、参与和支持相关中心市场推广活动;

  4、销售中心课程,完成每月的销售计划和指标;

  5、统筹管理校区销售部。

课程顾问岗位职责标准 篇五

  1、接听咨询电话,接待来访家长,给家长和学生提供专业测评和咨询,并达成课程销售;

  2、保持与已签约家长的良好关系,完成学员推荐和续费;

  3、做好数据统计分析,为总部市场部提供参考;

  4、做好学生学习管理工作,增加客户满意度。

课程顾问岗位职责标准 篇六

  1、负责拓展业务,开发新的客户,维护老客户;

  2、电话预约,接听咨询电话,做好相应的信息记录;

  3、定期对记录的.咨询信息进行回访,告知咨询者最近的活动、促销动态;

  4、接待来访家长,全面、准确、有针对性的做好咨询工作,分析客户需求,提供针对性解决方案,推荐合适的培训课程给客户;

  5、作好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;

  6、保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐;

  7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写报名资料的准备与整理;

  8、与学生及家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见,提高服务满意度,减少投诉和退费。

  9、通知学生上课及调转时间,新开课与家长沟通;

  10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;

课程顾问岗位职责标准【优选6篇】

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