染雾医疗质量管理制度 篇一
医疗质量管理制度的重要性及其实施方式
医疗质量管理制度是医疗机构为了提高医疗质量、保障患者安全而建立的一套管理制度。它不仅包括医疗质量管理的理念和目标，还包括医疗质量管理的具体措施和操作规范。
医疗质量管理制度的重要性不言而喻。首先，它可以提高医疗质量，减少医疗事故的发生。通过规范医疗流程、加强医疗质量检测和评估，可以有效地减少医疗差错和疏漏，提高医疗技术水平和服务质量。其次，医疗质量管理制度可以保障患者的权益和安全。通过建立患者安全管理制度、完善医疗纠纷处理机制等措施，可以有效地保障患者的合法权益和人身安全。此外，医疗质量管理制度还可以提高医疗机构的竞争力和信誉度，增强患者对医疗机构的信任。
实施医疗质量管理制度需要遵循一定的原则和步骤。首先，要明确医疗质量管理的目标和理念。医疗机构应该根据自身的特点和定位，确定医疗质量管理的目标和理念，使之与机构的发展战略相一致。其次，要建立完善的管理体系和流程。医疗机构应该建立科学合理的管理体系和流程，明确各个岗位的职责和权限，确保医疗质量管理的顺利进行。同时，要加强人员培训和管理，提高员工的专业水平和服务意识。此外，医疗机构还应该加强与患者的沟通和合作，建立良好的医患关系。最后，要加强医疗质量的监测和评估。医疗机构应该建立科学有效的医疗质量监测和评估机制，及时发现和纠正医疗质量问题，提高医疗质量管理的效果。
总之，医疗质量管理制度对于提高医疗质量、保障患者安全至关重要。医疗机构应该充分认识到医疗质量管理的重要性，加强医疗质量管理制度的建设和实施，为患者提供更加安全、高效、满意的医疗服务。
医疗质量管理制度 篇二
如何建立有效的医疗质量管理制度
医疗质量管理制度是医疗机构提高医疗质量、保障患者安全的重要手段。那么，如何建立一个有效的医疗质量管理制度呢？
首先，要明确医疗质量管理的目标和理念。医疗机构应该根据自身的特点和定位，确定医疗质量管理的目标和理念，使之与机构的发展战略相一致。例如，某家医疗机构的发展战略是以提供高水平医疗服务为目标，那么它的医疗质量管理目标就应该是提高医疗技术水平和服务质量，为患者提供安全、有效、满意的医疗服务。
其次，要建立科学合理的管理体系和流程。医疗机构应该建立科学合理的管理体系和流程，明确各个岗位的职责和权限，确保医疗质量管理的顺利进行。例如，医疗机构可以建立质量管理部门，负责制定和实施医疗质量管理制度，监测和评估医疗质量，提出改进措施并跟踪实施情况。同时，医疗机构还应该建立医疗质量管理的相关制度和规范，明确医疗流程和操作规程，确保每个环节都符合相应的标准和要求。
第三，要加强人员培训和管理，提高员工的专业水平和服务意识。医疗机构应该加强对员工的培训和管理，提高他们的专业水平和服务意识。例如，医疗机构可以定期组织各类培训活动，提高员工的专业知识和技能；同时，医疗机构还可以建立激励机制，鼓励员工积极参与医疗质量管理工作，提高医疗质量管理的效果。
最后，要加强医疗质量的监测和评估。医疗机构应该建立科学有效的医疗质量监测和评估机制，及时发现和纠正医疗质量问题，提高医疗质量管理的效果。例如，医疗机构可以建立医疗质量检测和评估部门，负责对医疗质量进行监测和评估，及时发现和纠正医疗质量问题，并向相关部门提出改进措施。
建立一个有效的医疗质量管理制度需要全体员工的共同努力和配合。医疗机构应该充分认识到医疗质量管理的重要性，加强医疗质量管理制度的建设和实施，为患者提供更加安全、高效、满意的医疗服务。
医疗质量管理制度 篇三
1、 医院必须把医疗质量放在首位，把质量管理纳入医院的各项工作中。
2、 医院要建立质量保证体系，即建立院、科二级质量管理组织，配备专（兼）职人员，负责质量管理工作。
（1）树立为病人服务的思想。医疗质量管理的内容及措施应力求为满足病人的需要，保证医疗工作以最佳和技术状态为病人服务。
（2）质量管理以控制预防为主的思想。
（3）系统管理的思想。
（4）标准化管理的思想。
（5）科学性与实用性统一的思想。
（6）对新招聘来院人员进行严格的岗位教育，学习各项规章制度和岗位职责教育。
3、 开展全院性质教育。每季度由院长或业务副院长在院周会上通报医疗质量检查情况，表扬质量好的科室和人员，批评差的科室及个人。各科要传达到每位职工。
4、 各科要定期组织学习规章、职责及各种操作规程和专业基础知识。
5、 对质量观念弱者要进行强化教育。
二、医疗质量管理领导小组制度
医院质量管理委员会（领导小组）在院长领导下进行工作 ，办事机构在院（分级）办公室。科室质量控制小组在科主任领导下进行工作。
1、医院质量管理领导小组制度
（1）根据医疗、护理、总务、财务等实际情况及上级要求，结合我院的实际情况，制定质量标准。
（2）研究提高质量的方法和控制手段。
（3）对各科室、各部门的质量完成情况进行考核。
（4）随时对各种质量进行分析，定期向院长汇报。
2、科室质量管理小组制度：
（1）根据医院质量管理委员会制定的质量标准，每月统计本科室完成情况，上报医院分级管理办公室。
（2）随时对本科室的质量进行分析，向科领导汇报。
（3）收集对质量进行分析，向科领导汇报。
（4）收集对质量控制手段以提高质量方法意见和建议，并与医院（分级管理）院办公室联系。
三、医院（护理、医技）质量管理方案
1、全院实行在院长、业务副院长领导下的质量管理体系，建立院科两级质量管理组织，建立医疗护理质量管理委员会，科室建立医疗护理质量小组，对医疗护理质量进行监督、检查指导。由业务职能科室、科主任、护士长具体负责质量管理工作。
2、科室应根据医院分级管理的要求，制订切实可行的质量管理方
案，结合岗位职责，把质量目标落实到人，做到人人抓质量，讲质量，把质量挂面了落到实处。
3、各级各类专业人员，尤其是各级干部，要把提高医疗质量作为管理工作的 核心，作为医疗临床工作的出发点和归宿。切实抓好医疗全过程的质量保证措施和质量检查，达到质量管理的.优化目标。
4、开展全员性质量教育，推行全面质量管理。
5、医院根据分级管理要求，制订医疗质量主要标准与指标及考核评价办法，下发科室执行。
6、质量管理的重点是医疗、护理、医技、教学、科研、病案、控制院内感染等项的质量。
7、每季度召开一次全院医疗护理质量委员会会议，按照标准与指标，对各科室医疗质量情况进行检查、评价并研究改进措施。
8、每季度由办公室、医务科、护理部组织一次全院医疗质量检查评比，并将主要结果向院领导汇报。
9、每季度由院长或业务副院长将全院医疗情况通过院周会等方式反馈科室，通报全院。对医疗质量好的科室和个人予以表扬鼓励，差者进行批评教育，必要时提出改进和强化质量管理要求。
四、医疗质量主要标准与指标
1、医疗质量主要标准
（1）诊断质量标准
正确性：确诊要符合诊断要点，病史、体征、实验室及特殊检查具有的特性，拟诊要基本符合诊断要点。诊断性治疗有效。
全面性：主病，并发症，伴发症应依次列出；诊断疾病名称以国际疾病分类法为准。
及时性：对急、危、重病应力争在24小时内确诊；疑难复杂病症应及时组织科内会诊，需其他科室会诊要及时和书面记录，必要时可组织全院会诊或及时转入上级医院。
（2）疗效评判标准
治愈：病人症状消失，器官功能恢复正常，外伤创口愈合。 好转：病人症状减轻，器官功能较首认明显好转。
（3）护理质量标准
按照四川省印发的《医院护理质量标准与常用护理技术操作规程》、《四川省及县级以上医院护理管理规范》和《四川省预防院内感染的规定》的标准评定。
（4）技术操作规程
按照国家卫生部，四川省卫生厅颁发的
有关技术操作常规与规程，以及高等医学院校教科书和我院编印的技术操作规程执行。
（5）病历书写标准
按照四川省卫生厅印发的《病历书写规范》及我院病历书写制度执行。
（6）工作质量标准
各项工作制度和各级各类人员岗位职责健全，并能认真执行。患者、本院职工对医疗服务的满意程度在要求的指标以上。
2、全院医疗质量主要指标
（1）诊断质量指标
五、医疗质量教育方案
1、坚持质量第一的指导思想。
2、院、科二级质量管理组织要根据上级有关要求和自身医疗工作的实际，健
全切实可行的质量管理方案。
3、质量管理方案的主要内容：建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等。
4、医院要加强对全体人员进行质量管理教育，组织参加质量管理活动，对新进人员上岗前教育要包括质量教育。
5、质量管理工作应有文字记录，并由质量管理组织形成报告，定期、逐级上报。
6、医院质量管理的重点是医疗、护理、医技病历及控制院内感染。各级管理人员要把提高医疗质量作为管理工作的核心。后勤部门要为医疗第一线服务。
7、质量的检查结果与评价、奖惩相结合，并纳入医院评审。
六、医疗质量监督、检查、评价方案
1、院科两级质量管理小组对院科医护、医技质量进行监督、检查、评价、由院办、医务科组织具体实施。
2、院质量管理委员会，每季度一次；科室、医疗护理质量管理小组每月一次，由科主任和护士长监督实施。
3、医疗护理、医技质量监督、检查、治疗、评价按医疗质量标准
与指标执行。
4、医疗质量检查每月一次，由院长及业务副院长在院周会上向科主任反馈。
5、认真评价医疗质量
（1）评价标准：按医疗质量标准，包括诊断质量标准、疗效评判标准、护理标准、技术操作规程、病历书写标准。
（2）评价方法：采用病例评价与统计指标评价相结合的方法。病例评价主要由科室进行，由科主任、护士长掌握。
A、病例评价要按病历质控标准进行，主要评价内容包括：诊断是否正确、全面、及时；治疗是否正确、及时、彻底；疗效是治愈、好转、未愈等。有无并发症，院内感染，医疗缺陷等。
B、医技科评价内容包括：整体工作质量和每个病人报告是否及时、准确。
C、统计指标评价包括：诊断质量指标、治疗质量指标、工作效率与质量指标、医院感染控制等医疗质量指标。
D、药剂科要对制剂生产进行严格的质量监督、评价，保证制剂产品符合质量要求，特别是灭菌制剂料，要严格把关，不允许有霉变、污染、破损、无标签制剂发出，对所购进药品也应认真进行质检，不购进“无三证”霉变、污染、过期等物品。
E、临床检验科要开展室内质控与空间质控，有条件者争取参加市区质控评价活动。
