门店督导岗位职责说明书(通用3篇)

时间:2012-03-05 01:23:20
染雾
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门店督导岗位职责说明书 篇一

第一篇内容

一、岗位背景

门店督导作为公司门店管理团队的核心成员之一,承担着对门店运营情况进行监督和管理的重要职责。他们负责确保门店的正常运营,并提供必要的指导和支持,以确保门店能够达到公司制定的业绩目标和品牌形象。

二、岗位职责

1. 监督门店运营:门店督导需要对所辖门店的日常运营情况进行监督和管理,包括但不限于销售业绩、库存管理、员工表现等方面。他们需要通过定期巡店、数据分析等手段,及时发现问题,并提出解决方案,确保门店的正常运营。

2. 提供指导和支持:门店督导需要与门店经理和员工保持密切的沟通和合作,为他们提供必要的指导和支持。他们需要确保门店员工具备必要的产品知识和销售技巧,以提供优质的服务,并能够达成销售目标。

3. 招聘和培训管理:门店督导需要参与门店员工的招聘和培训管理工作。他们需要参与面试和选拔过程,确保招聘到合适的员工。同时,他们还需要定期组织培训,提升员工的业务水平和服务意识。

4. 绩效考核和奖惩管理:门店督导需要对所辖门店的员工进行绩效考核,并根据绩效结果进行奖惩管理。他们需要与门店经理和员工进行绩效评估,以激励员工的工作积极性和提高工作效率。

5. 问题解决和协调管理:门店督导需要及时解决门店运营中出现的问题,并进行协调管理。他们需要与公司内部的相关部门进行沟通和协调,解决运营问题,并确保门店的正常运营。

三、任职要求

1. 具备相关工作经验:门店督导需要具备一定的门店管理经验,熟悉门店运营的各个方面,并能够独立进行门店管理工作。

2. 优秀的沟通能力:门店督导需要与门店经理和员工保持良好的沟通和合作,因此需要具备出色的沟通和协调能力。

3. 强大的问题解决能力:门店督导需要能够迅速发现问题并提出解决方案,因此需要具备较强的问题解决能力。

4. 良好的团队合作精神:门店督导需要与门店团队密切合作,因此需要具备良好的团队合作精神。

5. 抗压能力强:门店督导需要在压力下工作,因此需要具备较强的抗压能力。

四、总结

门店督导作为门店管理团队的重要成员,承担着对门店运营情况进行监督和管理的重要职责。他们需要具备相关的工作经验和能力,并能够与门店经理和员工保持良好的沟通和合作,以确保门店的正常运营。他们的工作将直接影响到门店的业绩和品牌形象,因此是公司门店管理团队中不可或缺的一环。

门店督导岗位职责说明书 篇二

第二篇内容

一、岗位背景

门店督导作为公司门店管理团队的重要成员之一,承担着对门店运营情况进行监督和管理的重要职责。他们需要对门店的销售业绩、员工表现、库存管理等方面进行监督,并提供必要的指导和支持,以确保门店能够达到公司制定的业绩目标和品牌形象。

二、岗位职责

1. 监督门店运营:门店督导需要对所辖门店的日常运营情况进行监督和管理,包括但不限于销售业绩、员工表现、库存管理等方面。他们需要通过定期巡店、数据分析等手段,及时发现问题并提出解决方案,确保门店的正常运营。

2. 提供指导和支持:门店督导需要与门店经理和员工保持密切的沟通和合作,为他们提供必要的指导和支持。他们需要确保门店员工具备必要的产品知识和销售技巧,以提供优质的服务,并能够达成销售目标。

3. 协助招聘和培训管理:门店督导需要参与门店员工的招聘和培训管理工作。他们需要参与面试和选拔过程,确保招聘到合适的员工。同时,他们还需要定期组织培训,提升员工的业务水平和服务意识。

4. 绩效考核和奖惩管理:门店督导需要对所辖门店的员工进行绩效考核,并根据绩效结果进行奖惩管理。他们需要与门店经理和员工进行绩效评估,以激励员工的工作积极性和提高工作效率。

5. 问题解决和协调管理:门店督导需要及时解决门店运营中出现的问题,并进行协调管理。他们需要与公司内部的相关部门进行沟通和协调,解决运营问题,并确保门店的正常运营。

三、任职要求

1. 具备相关工作经验:门店督导需要具备一定的门店管理经验,熟悉门店运营的各个方面,并能够独立进行门店管理工作。

2. 出色的沟通能力:门店督导需要与门店经理和员工保持良好的沟通和合作,因此需要具备出色的沟通和协调能力。

3. 敏锐的问题解决能力:门店督导需要能够迅速发现问题并提出解决方案,因此需要具备敏锐的问题解决能力。

4. 良好的团队合作精神:门店督导需要与门店团队密切合作,因此需要具备良好的团队合作精神。

5. 抗压能力强:门店督导需要在压力下工作,因此需要具备较强的抗压能力。

四、总结

门店督导作为门店管理团队的重要成员,承担着对门店运营情况进行监督和管理的重要职责。他们需要具备相关的工作经验和能力,并能够与门店经理和员工保持良好的沟通和合作,以确保门店的正常运营。他们的工作将直接影响到门店的业绩和品牌形象,因此是公司门店管理团队中不可或缺的一环。

门店督导岗位职责说明书 篇三

门店督导岗位职责说明书

  无论从事什么岗位,都要对其岗位职责有所了解。YJBYS小编为大家精心搜集了一篇“门店督导岗位职责说明书”,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!

  1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

  2、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,保证在库合理周转,有效的跟踪货品的补充,维修商品的跟进,各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查,并及时处理店铺的货品损益情况,防范内盗情况的发生。

  3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

  4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。

  5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。

  6、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务,以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况,并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

  7、合理做好所管辖店铺人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各店铺的资深店员,不断培养新人,为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇,徇私,舞弊员工的现象,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际情况。

  8、店铺督导不断的通过巡店,每月对店员要进行(服务,形象,个人业绩,陈

列技巧,VIP的每月达成率)培训考核,并协助部门主管经理共同评选出优秀店员,收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核。

  9、店面用品管理,每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量,杜绝铺张浪费,店铺督导做好统计后,交部门主管审核上报部门领导确认。

  10、对外协商,沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的.指令,店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

  11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标,确保门店的销售工作进行,指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况,负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜,指导各门店内新产品推出,负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。

  12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会,监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动,确认各门店内递交的各项报表的准确性,协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

  13、完成部门领导分派的其他任务。

门店督导岗位职责说明书(通用3篇)

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