染雾物业公司工作管理制度 篇一
物业公司工作管理制度的重要性
物业公司作为一个专业管理和运营物业的机构，其工作管理制度的建立和执行对于保障物业的正常运行和提高服务质量具有重要意义。下面将从三个方面分析物业公司工作管理制度的重要性。
首先，物业公司工作管理制度的建立可以确保工作流程的规范化。物业公司的工作涉及到许多环节，包括设备维护、安全管理、客户服务等。如果没有科学合理的工作管理制度，工作流程容易混乱，导致工作效率低下、服务质量下降。通过建立工作管理制度，可以明确各项工作的责任和流程，确保每一个环节都能按照规定的程序进行，提高工作效率和服务质量。
其次，物业公司工作管理制度的建立可以促进员工的专业素养和工作积极性。物业公司的工作需要专业知识和技能的支持，员工的素质和能力直接影响到物业服务的质量和效果。通过建立工作管理制度，可以明确员工的工作职责和要求，规范员工的工作行为和操作方式，提高员工的专业素养。同时，工作管理制度还可以激励员工的工作积极性，通过制定奖惩机制和考核制度，激发员工的工作动力，提高工作质量和效率。
最后，物业公司工作管理制度的建立可以提高服务标准和客户满意度。物业公司的主要任务是为业主和住户提供高质量的物业管理服务，满足他们的需求和期望。通过建立工作管理制度，可以明确服务标准和要求，规范服务流程和服务质量，提高服务的一致性和稳定性。在工作管理制度的指导下，物业公司能够更好地了解客户需求，提供个性化的服务，增强客户满意度，提升公司的口碑和竞争力。
综上所述，物业公司工作管理制度的建立和执行对于保障物业的正常运行和提高服务质量具有重要意义。通过规范工作流程、提高员工素质和激发工作积极性、提高服务标准和客户满意度等方面的作用，工作管理制度能够有效地提升物业公司的整体运营水平和服务质量，为客户提供更好的物业管理服务。因此，物业公司应该重视工作管理制度的建立和执行，不断完善和改进，以适应市场需求和提升自身竞争力。
物业公司工作管理制度 篇二
物业公司工作管理制度的制定与实施
物业公司作为一个专业管理和运营物业的机构，必须建立和执行相应的工作管理制度，以确保工作的规范化、高效化和优质化。下面将从制定和实施两个方面介绍物业公司工作管理制度的过程和方法。
首先，物业公司应根据自身的特点和需求制定相应的工作管理制度。制定工作管理制度需要考虑到物业公司的规模、业务范围、工作流程等因素。首先，物业公司应明确自身的目标和定位，确定工作管理制度的总体框架和原则。其次，根据公司的具体业务需求，制定相应的具体工作流程和操作规范。比如，设备维护流程、安全管理制度、客户服务规范等。最后，制定相应的岗位职责和工作要求，明确员工的工作职责和权限。
其次，物业公司应进行有效的工作管理制度的实施和执行。制定了工作管理制度后，物业公司要做好相应的宣传和培训工作，确保全体员工能够了解和遵守相关制度。首先，公司应通过内部通知、会议等形式向员工宣传工作管理制度的内容和意义。其次，公司应组织培训，对员工进行相关制度和流程的培训，提高员工的业务素质和工作能力。同时，物业公司还应建立相应的考核制度，对员工的工作绩效进行评估，激发员工的工作积极性和责任感。
此外，物业公司还应定期对工作管理制度进行评估和改进。随着市场的变化和公司的发展，工作管理制度可能需要不断调整和完善。物业公司应建立相应的反馈机制，收集员工和客户的意见和建议，及时调整和改进工作管理制度，以适应市场需求和提高工作效率。
总之，物业公司工作管理制度的制定和实施是确保工作规范化和提高服务质量的基础。通过根据公司需求制定相应的工作管理制度，进行有效的宣传和培训，定期评估和改进，物业公司能够提升工作效率和服务质量，为客户提供更好的物业管理服务。因此，物业公司应高度重视工作管理制度的制定和实施工作，不断完善和改进，提升自身竞争力和市场影响力。
物业公司工作管理制度 篇三
为保持干净整洁，使住(用)户享有优雅舒适的生活环境，结合管辖区实际情况，特制订本制度。
(一)清扫保洁队员应热爱本职工作，培养良好的职业道德和敬业精神，不怕苦、不怕脏、不怕累，用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。
(二)严格执行清扫保洁工作程序，按时完成各项任务，并按规定质量标准检查验收。
(1)每天清扫行车道路两次，上下午各一次。
(2)每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。
(3)每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。
(5)每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次，主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。
(6)每季度疏通沙井一次。
(三)完成规定清洁任务后，应在区内认真巡查保洁，制止破坏环境卫生的行为。
(四)业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞，必须在24小时内处理完毕。
(五)保洁员在当班时间发现不卫生现象时，应立即予以清除，如工作量过大，应向领导报告，组织保洁员进行清除。
(六)认真使用、保管各种清洁工具、机具，不得随意乱放，以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者，要照价赔偿。
(七)严格遵守劳动纪律，按时上、下班，上班时不得无故离开工作岗位，不得无故旷工，请病、事假须得到上级批准。
(八)注意仪容仪表，上班时应穿工作服、戴工牌，不得穿拖鞋、短裤上岗。
(九)符合下列条件之一者，将给予嘉奖、晋升:
(1)对搞好清扫保洁队管理，提高服务质量有贡献者。
(2)在服务工作中，创造优异成绩者。
(十)违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者，将按规定给予警告、停职直至开除的处理。
物业公司工作管理制度 篇四
1、贯彻“预防为主，防消结合”的方针，指定防火责任人和义务消防员，其职责是：
1.1认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作指示，开展防火宣传，普及消防知识;
1.2组织逐级防火责任制，落实有关防火措施;
1.3经常检查防火安全工作，纠正消防违章，整改火险隐患;
1.4监护动火作业;
1.5管理消防器材设备，定期检查，确保各类消防器材和装置处于良好状态，安全防火通道(包括走廊、楼梯)要时刻保持畅通;
1.6定人、定时、定措施，同时组织制订紧急状态下的疏散纲要;
1.7接到火灾报警后，在向消防机关准确报警的同时，迅速启用消防设施进行扑救，并协助消防部门查清火灾原因。
2、实行用户防火责任制，各业主为当然防火责任人，负责做好各自所属范围的防火安全工作。
3、消防区及楼梯走道和出口，必须保持畅通无阻，任何单位和个人不得占用或封堵，严禁在消防通道上停放车辆及堆放家具和其他杂物。
4、不得损坏消防设施和器材，妥善维护楼梯、走道和出口的安全疏散指示、事故照明和通风设施。
5、严禁经营和贮存烟花爆竹、炸药、汽油、香蕉水等易燃易爆物品，严禁燃放烟花、爆竹。
6、遵守安全用电管理规定，使用符合国家标准的家用电器、燃气用具，严禁超负荷使用电器，要经常保持清洁，切勿留有油渍，切勿明火试漏。
7、大厦内商铺必须按每30平方米(建筑面积)配备一只灭火器(小于30平方米配备一只，大于30平方米配备2只以上)，并放置于易于取用的固定位置。
8、大厦范围内不得燃烧香火、纸张、织物、纤维、塑料制品、木制品及其他废弃物品，烟头及火柴要随时弄熄。
9、用户进行室内装修，需要增设电器线路时，必须保证符合安全规定，严禁乱拉、乱接临时用电线路;装修材料应采用不燃或阻燃材料，并按规定每50平方米(建筑面积)配备一只灭火器，如使用易燃或可燃材料的，必须经市消防管理机关批准，按规定进行防火处理，并按每100平方米(建筑面积)配备3只灭火器。
10、需要进行烧焊等动火作业的，应向物业公司提出申请，经批准做好防护措施后，在专人监护下，方可作业。
11、发生火警时，应立即告知物业公司或拨火警电话119，并关闭电气开关、燃气阀门和门窗，迅速离开大厦;用户及其他人员应迅速有序地从楼梯疏散，切勿惊慌拥挤。
12、各用户应服从消防管理人员的管理，不得刁难、辱骂或以暴力、威胁等手段妨碍消防管理人员行使职权。
物业公司工作管理制度 篇五
一、目的：
使公司车辆高效、安全、最好的服务于公司总体生产经营活动。
二、适用范围：
公司所有车辆，
3.1、本公司车辆分为售后服务车、办公用车。
3.2.售后服务车是指主要用于电梯维修、现场解决质量、技术问题的车辆。
3.3办公用车是指主要用于办理公务和给予部门经理个人配置的专用车辆。
四、管理职责
4．1公司办公室：负责车辆调配、年审、保险、修理、安全事故处理。负责车辆包干费用预算控制与审计。
五、管理细则
5.1各类车辆日常调度使用：
售后服务车出车审批权维修部与办公室负责人。
办公用车上班时间内由办公室统一调度。5.2出现如下情况，所有车辆均可由办公室紧急调用，手续使用后补办：
5.3.车辆的日常保养
清洁卫生：司机必须随时保持整个车辆内外清洁卫生，办公室将不定期进行检查
定期保养：车辆每行驶5000公里定期保养一次，保养点由公司确定。
加油：加油点由公司确定，一般情况下只准在指定加油站加油，特殊情况下路途加油不得超过30公升，每月不得超过100公升。
5.3.9行车记录：服务用车每周由司机填写行车记录，并由使用人员签字确认，否则财务不得报销相关出差费用。
5.4车辆的维修管理：一般情况下，维修的车辆由司机提出申请，报公司领导批准后，由办公室统一安排维修。车辆在路途中出现故障需维修者，由司机电话告之办公室，同意后方可维修，车辆回公司后补办手续。
5.5车辆的安全管理
5.5.1车况检查：司机每日必须检查车灯、水箱、刹车系统、轮胎、水、油、皮带等，并填好《车况点检表》。对有异常情况的要及时报告、及时排除。
5.5.2安全行驶：司机必须树立“安全第一”的思想，严禁超速、撞红灯、无照驾驶、酒后驾驶及任意停车。
5.5.3责任事故划分及赔偿：由于司机本人原因造成的交通违章罚款不给予报销；司机责任事故在保险赔偿之外的经济损失个人赔偿50%。对于酒后驾车或没经批准私自出车的，保险赔偿之外的经济损失全部由个人赔偿。
5.5.4钥匙保管：非经办公室同意，任何人不得复制车辆钥匙；车辆回公司后或司机请假钥匙由办公室托管专人保管；司机离职钥匙交回公司办公室。
5.6办公车辆的费用管理公司部门经理以上人员车辆使用费用实行包干使用办法
5.6.1包干管理：按国家规费（年审费、养路费、保险费）、加油费、维修保养费、等涉及车辆的全部费用实行包干使用。公司先行支付，年底核算费用情况。
5.6.1.1单车全年费用若超过包干金额，则超过部分由使用人负担，从年终奖金中一次性扣除。
5.6.1.2单车全年费用若低于包干费，则节约部分加入年终奖金一并发放。
5.6.1.3包干费用指标由办公室制定下达。
六、罚则
6.1服务用车的司机不按要求使用车辆如:不经批准私自出车、不按规定保养车辆、酒后驾车、以及在加油、维修中营私舞弊等，一经发现，将视情节情况给与批评教育、罚款、以至于解雇等处分。
6.2车辆实行费用包干以后，包干使用人不得以任何借口，影响车辆的正常使用，对于因车辆问题耽误正常办公三次以上，收回车辆，另行分配。
物业公司工作管理制度 篇六
（1）消防检查包括对消防器材、设备、装修、通道、易燃易爆物品及房屋用途改变的检查，也包括用电、用气安全和动火作业的检查。
（2）各项目的消防责任人同时为消防检查人。同时，消防责任人的工作必须随时接受相关部门与公司领导的检查。
（3）检查项目见《消防系统检查项目》。
（4）项目负责人安排保安班或机电班对灭火器每季度进行一次检查，并按规定时间更换或补充，不允许过期存放。
（5）根据《消防系统检查项目》的规定进行检查，检查时必须作好详细记录，对于不符合要求的，应尽快整改。
（6）对物业区域（物业区域）内的公共地方的用电、设备、线路应每月检查一次，并作好详细记录。对存在隐患的地方，要及时维修或通知有关部门处理。
（7）对任何私拉乱接管线的行为，一经发现，给予制止，并发出违章整改通知书，限期整改，对拒不整改者，按有关规定强制执行和处罚。
（8）严格执行装修审批制度，凡是动火作业，须得到消防机关和物业公司批准方可施工，物业公司应做好登记和全过程的监督工作。
（9）积极配合有关供气、供电、消防机关做好消防检查工作。
（10）值班人员应每天对公共通道进行检查，及时清理堵塞物品，和易燃易爆物品，保持通道顺畅。酒楼、卡拉OK、餐厅、商场、地下室等重点防火部位应增加巡查次数。对把房屋改变原用途的，责令业主恢复原批准用途。
（11）秩序维护员应按规定制止人员携带易燃易爆物品进入物业区域。
