销售管理制度完整版 篇一
销售管理制度是企业内部管理的重要组成部分,对于提升销售团队的绩效和效率起着至关重要的作用。下面将介绍一份完整的销售管理制度。
一、销售目标设定
销售管理制度的第一步是设定明确的销售目标。销售目标应该具体、可衡量且具有挑战性,以激励销售团队的积极性和主动性。同时,销售目标应该与企业整体战略目标相一致,确保销售团队的努力符合企业的长期发展方向。
二、销售策略制定
销售策略是实现销售目标的关键步骤。销售管理制度应该明确制定出适合企业特点和市场环境的销售策略,包括市场定位、产品定位、渠道策略等。同时,销售策略的制定应该考虑到竞争对手的行动和市场趋势的变化,以保持企业的竞争优势。
三、销售流程管理
销售流程管理是销售管理制度的核心内容。销售流程包括销售线索的获取、销售机会的开发、销售订单的签订等。销售管理制度应该明确规定每个销售流程的具体步骤和要求,以确保销售团队能够按照规定的流程进行工作,提高销售效率和质量。
四、销售团队管理
销售团队是销售管理的重要组成部分。销售管理制度应该明确规定销售团队的组织结构、岗位职责、激励机制等。同时,销售管理制度还应该建立健全的培训和发展体系,提供必要的培训和发展机会,以提升销售团队的专业素质和能力水平。
五、销售绩效考核
销售绩效考核是销售管理的重要环节。销售管理制度应该明确规定销售绩效考核的指标体系和考核方法,并建立相应的考核机制。销售绩效考核应该注重客户满意度、销售额、销售利润等关键指标,同时也要考虑销售团队的合作精神和团队协作能力。
通过建立完整的销售管理制度,企业可以实现销售目标的有效管理和实施,提升销售团队的整体绩效和效率。同时,销售管理制度还可以帮助企业建立稳定的销售体系,提高销售的可持续发展能力。因此,建立和完善销售管理制度对于企业的长期发展具有重要意义。
销售管理制度完整版 篇二
销售管理制度是企业内部管理的重要组成部分,它对于提升销售团队的绩效和效率起着至关重要的作用。下面将介绍一份完整的销售管理制度。
一、销售目标设定
销售管理制度的第一步是设定明确的销售目标。销售目标应该具体、可衡量且具有挑战性,以激励销售团队的积极性和主动性。同时,销售目标应该与企业整体战略目标相一致,确保销售团队的努力符合企业的长期发展方向。
二、销售策略制定
销售策略是实现销售目标的关键步骤。销售管理制度应该明确制定出适合企业特点和市场环境的销售策略,包括市场定位、产品定位、渠道策略等。同时,销售策略的制定应该考虑到竞争对手的行动和市场趋势的变化,以保持企业的竞争优势。
三、销售流程管理
销售流程管理是销售管理制度的核心内容。销售流程包括销售线索的获取、销售机会的开发、销售订单的签订等。销售管理制度应该明确规定每个销售流程的具体步骤和要求,以确保销售团队能够按照规定的流程进行工作,提高销售效率和质量。
四、销售团队管理
销售团队是销售管理的重要组成部分。销售管理制度应该明确规定销售团队的组织结构、岗位职责、激励机制等。同时,销售管理制度还应该建立健全的培训和发展体系,提供必要的培训和发展机会,以提升销售团队的专业素质和能力水平。
五、销售绩效考核
销售绩效考核是销售管理的重要环节。销售管理制度应该明确规定销售绩效考核的指标体系和考核方法,并建立相应的考核机制。销售绩效考核应该注重客户满意度、销售额、销售利润等关键指标,同时也要考虑销售团队的合作精神和团队协作能力。
通过建立完整的销售管理制度,企业可以实现销售目标的有效管理和实施,提升销售团队的整体绩效和效率。同时,销售管理制度还可以帮助企业建立稳定的销售体系,提高销售的可持续发展能力。因此,建立和完善销售管理制度对于企业的长期发展具有重要意义。
销售管理制度完整版 篇三
销售管理制度(完整版)
在充满活力,日益开放的今天,越来越多地方需要用到制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编为大家整理的销售管理制度(完整版),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、目的
为适应企业发展要求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,根据集团公司现状,特制定本规定。
二、制定原则
本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。
1、公平:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异;
2、竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
3、激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。
4、经济:在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。
5、合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。
三、部门管理机构
主任:总经理
部门成员:销售经理、销售主管、销售业代
四、岗位职级划分
1、岗位分为个四层级分别为:(A):销售经理;(B):销售主管;(C):销售业代;(D):长期导购员;
具体岗位与职级对应见下表:
职级岗位对应表
序号
职级
对应岗位
1A
销售经理
2B
销售主管
3C
销售业代
4D
长期导购员
五、薪酬组成
基本工资+岗位工资+全勤奖金+绩效奖金(业绩提成)+综合补贴+个人相关扣款(保险金、住房公积金)+奖
金。员工在试用期间享受如下薪酬结构:(注:★此标暂不予以支付的薪酬)
薪酬结构
基本工资
绩效工资
全勤奖金
年终奖金
高温津贴
综合补贴
社保
住房公积金
福利
其它
销售经理
销售主管
销售业代
长期导购员
员工在试用期结束之后并经转正合格方可享受如下薪酬结构:(注:★此标暂不予以支付的薪酬)
薪酬结构
基本工资
岗位
工资绩效
工资全勤
奖金
年终奖金
高温津贴
综合补贴
社保
住房公积金
福利
其它
销售经理
销售主管
销售业代
长期导购员
1、基本工资:是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定,正常出勤即可享受,无出勤不享受。
2、岗位工资:是指试用期合格并转正的员工岗位责任及工作,给予岗位工资享受。
3、绩效奖金:绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的`同时,公司对该销售员工所下达的业绩达成绩效而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。
4、全勤奖金:是指所有销售人员每天必须在9:00前打卡,超过10分钟内扣10元/次,超过10分钟的扣20元/次,超过1小时按旷工处理。无故不打卡按旷工处理,累计超过三次无故旷工的按自动离职处理,有特殊情况者应提前向部门主管申请。正常出勤即可享受全勤奖金。
5、销售人员在规定的工作日程内应保持在8:00-22:00间自己的通讯工具处于正常待呼状态,如发现3次/月不能正常传呼者,将扣除当月全勤奖金。
6、综合补贴:包括手机通讯补贴、个人日常餐费补贴等。
7、个人相关扣款:扣款包括保险金、住房公积金福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。
8、奖金:奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励,包括年终奖(按全年销售达成率×0.5%)、专项奖、突出贡献奖等。
9、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定,不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度,将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定,不予事先告知而单方面决定解除劳动合同,并不予以任何经济补偿。
六、试用期薪酬
1、试用期间的工资为(基本工资+全勤奖金)的100%。
2、试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的,不享受其期间的全勤奖金。
3、试用期合格并转正的员工,正常享受绩效奖金。
七、薪酬的支付
1、薪酬支付时间计算
A、执行月薪制的员工,日工资标准统一按国家规定的当年月平均上班天数计算。
B、薪酬支付时间:当月工资为下月15日。遇到双休日及假期,提前至休息日的前一个工作日发放。
2、下列各款项须直接从薪酬中扣除:
A、员工工资个人所得税;
B、应由员工个人缴纳的社会保险费用;
C、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项;
D、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项(如罚款);
E、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。
八、社会保障及住房公积金
1、一律员工在试用期合格并转正三个月后依照劳动合同约定的工资为基数缴纳养老保险金、失业保险金、医疗保险金、住房公积金。
绩效考核管理规定
一、目的
强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。
二、适用范围
本制度适用于所有列入计算提成的产品,不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、销售任务
销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。
销售业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,第二个月按正式员工的50%计算任务额。
四、绩效提成制度:
1、提成结算方式:分为两项,第一项以每月销售业绩达成考核当月结算,第二项以货款回款率提成结算;试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。
2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;
3、提成计算办法:
销售提成=净销售额×销售提成百分比+货款回款提成百分比
净销售额=当月发货金额-当月退货金额
4、销售绩效提成比率:
提成等级
销售任务完成比例(销售业务员)
销售提成百分比(销售经理)
销售提成百分比
第一级
100%以上
0.0%
0.0%
第二级
70%~100%
0.0%
0.0%
第三级
50%以上
0.0%
0.0%
5、货款回款提成比率:
提成等级
销售任务完成比例(销售业务员)
货款回款提成百分比(销售经理)
货款回款提成百分比
第一级
100%以上
0.0%
0.0%
第二级
70%~100%
0.0%
0.0%
第三级
50%以上
0.0%
0.0%
五、激励制度
为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:
1、周销售冠军奖,每周从销售人员中评选出一名周销售冠军,给予XXX元现金奖励(周销售冠军必须超额完成月销售任务的三分之一);
2、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予XXX元奖励;
3、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予XXX元奖励;
4、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予XXX元奖励;
5、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;
6、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;
7、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。
市场策略
一、计划概要:
产品投入市场一般要经历前阶段开发导入期、后阶段开发导入期、发展期、成熟期、四个阶段。一个产品要抢占市场并非是一朝一夕就可以完成的事,往往要经历数几个月持之不懈的努力和维护才能做到。
1、为前阶段开发导入期为3个月,通过全市各区域商圈的评估测算。
2、为后阶段开发导入期为12个月向全省各市市覆盖率80%以上。第2年到第3年都为发展期、成熟期,力争年销售额突破XXX万元,市场营销费用为XX万元。
3、开发导入费用分解:条码费用、入场费用、对私费用、
A、条码费用是指入场以条码单个产品的条码计算,目前一般为XX元/个。
B、入场费用是指入场合同费,一般采购都会分五个节日计算,
五一、中秋、十一、春节、周年店庆,
每个节日大多为XXX元。
C、对私费用是指个别卖场单店给予采购或给一半商场一半采购本人。
(以上数据只是起参考作用,具体数据还要根据具体市场情况而定和公司的策略)
二、目标市场:
全省各市,
厂方团购,住宅花园小区,中高收入家庭,特别侧重白领人士多的商品楼盘周边的大、小商超。
三、价格定位:
其产品定位决定了他的价格定位,但是要做到使产品更具有市场竞争力,价格应稍低于竞争对手同类产品。但是要做到全市货品统一供货价,只是个别区域或时间促销除外(但是也应该在公司销售部的同意下进行)、具体价格还要根据具体市场情况而定。
四、服务:
对销售人员、导购员进行先期系统培训、建立一流的服务水平、服务过程标准化。
五、广告:
前期开展一个大规模、高密度、多方位的广告宣传运动。突出产品的特色,突出企业和产品形象场外活动。
六、行动方案:
1、人员配置(暂列4人):销售经理:1人;销售业务员3人。
2、销售部工作总流程:
人员配置-岗前培训-工作计划和分配-市场调查-开发市场-产品销售信息反馈-售后服务跟进-货款结算-市场分析。
七、区域划分:
全市共划分为四个区域、八条线路。(此项请看附件业务区域划分表)。