服装店员工的管理规章制度(经典6篇)

时间:2012-08-04 03:30:23
染雾
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服装店员工的管理规章制度 篇一

在服装店中,良好的员工管理规章制度是确保店铺正常运营和员工工作高效的关键。下面将介绍一些常见的管理规章制度,以帮助店主或经理确保店铺的顺利运营。

1. 准时上班和下班:员工应准时到店上班,按照排班表安排工作时间。如果需要请假或调班,员工应提前通知经理,并获得批准。

2. 着装规范:员工应穿着整洁、得体的服装,并佩戴工作牌。特别是在销售区域内,员工应穿着店铺指定的制服,以保持店铺形象的统一。

3. 服务态度:员工应友好、热情地接待顾客,并提供专业的咨询和推荐。员工应保持礼貌待人,不得对顾客进行侮辱、歧视或不当行为。

4. 保护商品和设备:员工应妥善保管店铺内的商品和设备,防止损坏或丢失。员工不得私自使用店铺的设备和商品,如需使用,应事先获得经理的许可。

5. 防止盗窃行为:员工应密切关注顾客的行为,防止盗窃行为发生。如发现可疑情况,应及时向经理报告,并配合店铺的安全措施。

6. 针对顾客投诉的处理:员工应积极倾听顾客的投诉,并尽力解决问题。如果问题无法解决,员工应及时向经理报告,并协助处理。

7. 保持店铺卫生:员工应定期清洁店铺,包括擦拭陈列柜、保持地面清洁等。员工应保持个人卫生,如洁净的服装、整洁的发型等。

8. 保守商业机密:员工应严守店铺的商业机密,不得泄露店铺的经营策略、销售数据等敏感信息。员工离职后,应继续保守商业机密。

9. 员工培训和提升:店主或经理应定期进行员工培训,提高员工的专业素质和销售技巧。员工应积极参与培训,不断提升自己的能力。

10. 员工奖惩制度:店主或经理应建立员工奖惩制度,根据员工的表现和贡献给予奖励或处罚。奖惩制度应公平、合理,并能够激励员工积极工作。

以上是一些常见的服装店员工管理规章制度,店主或经理可以根据实际情况进行调整和完善。良好的员工管理规章制度不仅可以提高店铺的效率和形象,还能够增强员工的工作积极性和归属感。

服装店员工的管理规章制度 篇二

在服装店中,良好的员工管理规章制度对于店铺的运营和员工的工作效率是至关重要的。下面将介绍一些更为具体的管理规章制度,以帮助店主或经理更好地管理店铺员工。

1. 休假制度:员工应提前向经理申请休假,经理应根据店铺的实际情况和员工的需求进行合理安排。员工的休假应尽量避免在店铺繁忙期间,以免影响店铺的正常运营。

2. 销售目标:店铺应设定销售目标,并向员工明确要求。员工应努力完成销售目标,并根据实际情况进行销售策略的调整。店主或经理可以根据员工的销售业绩给予相应的奖励。

3. 业绩考核:店主或经理应定期对员工的工作业绩进行考核,包括销售额、服务质量等指标。员工应积极参与考核,并根据考核结果进行个人能力和工作方式的改进。

4. 员工晋升:店主或经理应根据员工的工作表现和潜力,适时进行晋升。员工可以通过提升销售业绩、参与培训等方式展示自己的能力,从而获得晋升的机会。

5. 员工福利:店主或经理应提供一定的员工福利,如员工折扣、绩效奖金、员工生日礼物等。良好的员工福利可以增加员工的工作积极性和忠诚度。

6. 员工沟通:店主或经理应与员工保持良好的沟通,及时了解员工的需求和问题,并积极解决。员工也应积极参与店铺的沟通活动,如员工会议、反馈意见等。

7. 员工安全:店铺应确保员工的工作环境安全,包括防火、防盗等措施。员工应遵守店铺的安全规定,如正确使用电器设备、注意防火防盗等。

8. 电子设备使用:员工在工作期间应合理使用店铺提供的电子设备,如收银机、电脑等。员工不得私自使用电子设备进行个人事务,以免影响工作效率。

以上是更为具体的服装店员工管理规章制度,店主或经理可以根据实际情况和员工需求进行调整和完善。良好的员工管理规章制度可以提高店铺的效率和员工的工作积极性,从而为店铺的成功运营打下坚实的基础。

服装店员工的管理规章制度 篇三

  1、工作时间坚持愉快精神,和气待人。

  2、不允许在店内抽烟与喝酒。

  3、坚持店面卫生整洁,坚持天天打扫卫生,整理货品。每日下班前需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

  4、收银结算收款时注意辨认假{和谐}钱,如收取假钱将在月结工资中扣除同等数额的货币。

  5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

  6、作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

  7、按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

服装店员工的管理规章制度 篇四

  1、店员试用期定为1个月,薪酬为底薪xxxxx%销售额提成。

  2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

  3、薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红

  1)基本工资在半年内定为xxxx元,每半年调整一次。

  2)每月提成为当月销售额的x%

  3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得xxx元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。

  4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额到达了设定的目标,则店员能够得到对应比例的年销售总额分红。

  4、每月工资结算区间为每月x号到下月x号,工资分两次发放,每月xx号发放基本工资,x号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的xx月至下年的xx月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。

服装店员工的管理规章制度 篇五

  1、店员每月能够享受x天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

  2、无特殊情景不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。

  3、当月假期休完后若还请x天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的`销售提成。所请事假超过x天,将扣除当月提成。

  4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。

服装店员工的管理规章制度 篇六

  一、考勤管理

  1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。

  2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。

  3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算

  4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。

  5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。服装店员工管理制度。

  6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时务必提前申请,与同事做好工作的交接。

  7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

  二、仪容仪表

  1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。

  2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。

  3、指甲修剪整齐、不留长指甲;

  4、口腔持续清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。

  5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。

  三、日常行为规范

  1、上班期间手机统一保管,方可销售。服装店员工管理制度。

  2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等状况。

  3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

  4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

  5、员工上班时间严禁私自外出。

  6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

  7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

  8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。

  9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。

  10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

  11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案状况。

  12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

  13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。

  14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,个人需承担相关电话费用。

  15、员工要注意持续卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。

  16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须即时申请维修,严禁擅自拆装。

  17、员工务必把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,带给给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。

  18、公司员工要服从上级的工作安排,严禁顶撞上级。

  19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈,要执行及反馈。

  20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。

  四、会议、培训管理

  1、员工在参加会议及培训前,一律不准迟到,早退或缺席,否则旷工处理。

  2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度,一律不允私下低声交谈(自由讨论除外),不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议资料无关的,不允许扰乱会议秩序。

  3、员工在会议中对工作安排有意见时,请直接将意见或推荐私下当面提出或直接向领导反映,严禁私下相互埋怨、指责,严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等状况,情节严重者直接给予以开除处理。

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