关于细节管理的调查与思考 篇一
细节管理在人们的生活和工作中扮演着重要的角色。无论是在个人生活中还是在工作中,细节管理的能力都是一种重要的素质。然而,在现实生活中,我们常常会忽视一些细节,导致一些问题的发生。为了更好地理解细节管理的重要性,我进行了一次调查并进行了一些思考。
首先,我在调查中询问了一些朋友和同事关于细节管理的看法。大多数人都认为细节管理对他们的生活和工作非常重要。他们认为,细节管理可以帮助他们更加高效地完成工作,减少错误和失误的发生。一位同事说:“细节管理是我工作中的关键。只有把每一个细节都处理好,我才能保证工作的质量和效率。”
其次,我思考了一些细节管理的方法和技巧。首先,时间管理是细节管理的基础。合理规划时间,合理安排任务,可以有效地提高工作效率。其次,关注细节是细节管理的核心。无论是在工作中还是在生活中,我们都需要关注细节,注意每一个细小的问题。此外,细节管理也需要善于总结和反思。通过总结和反思,我们可以发现并改进自己在细节管理上的不足之处。
最后,我总结了一些细节管理的经验和教训。首先,细节管理需要持之以恒。只有长期坚持,才能养成良好的细节管理习惯。其次,细节管理需要注重细节的精确性。细节管理不仅仅是关注细节,更要求我们对细节进行精确的处理。最后,细节管理需要注重细节的重要性。有时候,我们可能会觉得一些细节不重要,而忽视它们的存在。然而,这些细节往往会在某个关键时刻起到重要的作用。因此,我们不能忽视任何一个细节。
通过这次调查和思考,我更加深入地理解了细节管理的重要性。我相信,只有通过细节管理,我们才能更加高效地完成工作,提高工作的质量和效率。因此,我将会更加重视细节管理,不断完善自己在细节管理上的能力。
关于细节管理的调查与思考 篇二
细节管理是一种重要的能力,它关乎个人的生活和工作。然而,在现实生活中,我们常常会忽视一些细节,导致一些问题的发生。为了更好地理解细节管理的重要性,我进行了一次调查并进行了一些思考。
在调查中,我发现很多人认为细节管理对他们的生活和工作非常重要。他们普遍认为,细节管理可以帮助他们更好地完成工作,提高效率。一位朋友说:“细节管理是我生活中的关键。只有把每一个细节都处理好,我才能保证一切顺利进行。”另一位同事也表示:“细节管理是我工作中的重要一环。只有注重细节,才能确保工作的质量和效果。”
在思考了一些细节管理的方法和技巧后,我发现时间管理是细节管理的基础。合理规划时间,合理安排任务,可以有效地提高工作效率。此外,关注细节也是细节管理的关键。我们需要关注每一个细小的问题,注意每一个细节。只有这样,我们才能确保工作的质量和效果。同时,善于总结和反思也是细节管理的重要一环。通过总结和反思,我们可以发现并改进自己在细节管理上的不足之处。
通过这次调查和思考,我深刻地意识到细节管理的重要性。只有通过细节管理,我们才能更好地完成工作,提高工作效率和质量。因此,我将会更加重视细节管理,不断完善自己在细节管理上的能力。我相信,只有通过细节管理,我们才能取得更好的成绩,实现更大的成功。
关于细节管理的调查与思考 篇三
----差别体现价值细节铸就经典
摘要:阐述了细节管理是精细化管理最基础、最直接的基础工作,企业成功和持续发展,离不开精益求精的细节管理,并通过文化理念的引导,让全体员工形成对细节的精确把握、养成关注细节的习惯,最终形成优秀的细节文化。
关键词:细节管理调查思考
“差别体现价值、细节铸就经典,小事成就大事,细节成就完美”。已成为当今企业竞争力不可复制的根源,也是企业全面推行精细化管理最基础、最直接的基础工作。企业的成功与失败固然与宏观战略有很大关系,但在现代企业竞争形势下,成败往往仅仅取决于细微环节的点滴差别。谁更注重细节、更讲究细节上的差异化,能比竞争对手做得更精细,谁就能成为竞争中的强者。企业赖以生存和发展的关键就是强劲的竞争力,而现代企业竞争的关键就是细节竞争,企业的成败往往是由一个个细微环节的差别造成的,戴尔的成功则源于对细节无微不至的关注,正所谓“差别体现价值,细节铸就经典”。
射击冠军与亚军的差别很可能只有0.01mm或者更小的差距,但这就足以决定结果了。丰田的汽车比同类汽车的密封系数高1%、省油1%、噪音小1%,这就决定了丰田的地位。1%的差距有多大?小!太小了,但它确是成败的关键。管理大师彼得.德鲁克在《卓有成效的管理者》一书说:“管理好的企业,总是单调无味,没有任何激动人心的事件”。人们在看待企业成功与失败时往往只看到大起大落的结果,却忽视了造成这种结局的根源。事实上,企业的成功与失败之间的距离并非如人们想象的那般遥远,更多时侯成功与失败就差那么一点点,甚至可能是近在咫尺。有时候,成败仅仅取决于1%的差距,做不好细节管理则成中有败,重视细节、勤于加强细节管理则会败中求成,归根结底,企业的成功和持续发展,离不开精益求精的细节管理。迈克.戴尔认为:“企业要想做好、做强、必须从产品设计、价格政策、渠道建设、品牌培植、技术开发、财务监督、员工培训、文化理念、战略定位等各方面一一做到位才行,任何一个细节的薄弱都有可能导致企业的最终失败”。刚刚在大风大浪中挺身而过的船只,没准很快就会在小阴沟里侧翻,这并不是无聊时的凭空诅咒,而是长期以来诸多伟大人物或伟大企业的经验之谈,这也正体现了细节决定成败的真理。
然而,细节管理离不开标准化,没有标准化就没有规模化。世界经济正朝着全球化、一体化的方向迅猛发展,标准化是全球化的基本门槛,戴尔公司以其精到的标准化细节管理跨过了这道门槛,为自己赢得了广阔的全球市场。戴尔模式的不可复制性和不可超越性在与对细节的高度关注,每一个细节都力求精确。关注每一个细节,使每一个人都按标准化要求做事,使每个细微环节都达到标准化水平,甚至把这种标准化精确到肉眼看不到的范围。人是一种社会合作型的动物,通过社会各成员彼此之间的分工合作来达到整体及个体增强与自然
抗争力的目的。人类社会的发展是社会各成员彼此之间的分工协作越来越密切,社会分工越来越细,使用的工具日趋复杂,分工合作的团队越来越大。那么有什么方法能帮助人类达到此要求?只有一种方法,那就是“标准化”。标准化是人类发展的必由之路,就和人类社会向前发展必然会产生语言文字、必定要制定规章法律一样,“标准化”也是在人类的社会生活中自然而然产生的。进入以机器生产、社会化大生产为基础的近代标准化阶段,科学技术适应工业的发展,为标准化提供了大量生产实践经验,也为之提供了系统实验手段,摆脱了凭直观和零散的形式对现象的表述和总结经验的阶段,从而使标准化活动进入了定量地以实验数据为依据的科学阶段,并开始通过民主协商的方式在广阔的领域推行工业标准化体系,作为提高生产率的手段,因此,可以说标准化是企业管理和发展的大势所趋。
“业精于勤、事成于细;关注细节效率第一”。要充分柔合各种细节,并在细节上不断创新、改进,是企业形成巨大竞争力的源泉。成功始于勤奋,源于对细节的不懈努力,不怕辛苦,只要有瑕疵,就要想办法改进;不怕繁琐,只要有改善的可能,就要着力创新;随时反省自己,突破自我——这就是戴尔的一贯风格。事实上,戴尔细节上创新的案例可谓数不胜数,仅公司内单以员工命名的小发明和小创造每年就有几十项之多。更多时候,在细节上不断磨练,使产品更贴进消费者、更人性化、更有人情味,所谓“于细微处见精神”,自1992年以来,美国戴尔公司平均每年销售额增长54%以上,由一个名不见传的小公司迅速发展成为世界500强企业。公司创始人、ceo迈克.戴尔的个人财产已达165亿美元,公司股票来收益率达87000%。
企业持续发展需要不断创新。何谓创新?大的、全的、高科技的就是创新吗?迈克.戴尔在谈到创新时说:“创新不等于高新,创新存在于企业的每一个细节之中”。现代企业的经营,只有重视细节,并从细节入手,才能取得有效的创新。正如中国古代的大学者老子所说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。一项创新在开始之时很可能是非常不起眼的,是细节上的问题。但它的意义和影响有时却起着决定性的作用。正是这些细节创新的堆积成就了巨大的竞争力。那么管理创新体现在细节上有那些种类、应如何入手是我们值得探讨和思考的重要问题。
“穷则变,变则新”,守旧失败,创新必胜,这已经成为时代的潮流。任何企业、任何人,如果停滞不前,不思进取,其结果必定是机失财尽,被时代淘汰出局。只有努力发展,寻求新起点,适应事物与时代发展的特点,不断创新才能立于不败之地。企业管理创新可以以下几种方式入手:①方式创新——积极求变创新。处在知识经济的变革时代,企业的管理方式必须从常规阶段进入创新阶段,企业生存发展的唯一机遇存在变革之中,其核心在于创新。要主动地去推进变革,强调跳跃和变化、速度和反应,注重主动与创业精神、远见与价值控制,依靠信息共享、虚拟整合、企业间相互依存,从而不断创造优势,为赢得未来市场竞争打下坚实的基础。②观念创新——战略创新意识。企业领导是创新的决策者和组织者,成功的企业领导要有高度的洞察力和创新意识,先必须有强烈的创新意识,才能积极有效地组织企业的创新活动,并推动技术创新活动的健康发展。要从战略上、全局上,即从企业乃至国家的长远利益、整体利益出发,对企业技术创新进行决策和规划。③组织创新——扁平化的组织机构。知识经济时代,信息技术的发展及知识在管理及劳动者之间共享,企业组织等级结构已不再受到管理幅度的限制,造就了一种崭新的组织结构——扁平化的组织结构。扁平化的组织结构中等级型组织和机动的计划小组并存,具有不同知识的人分散在结构复杂的企业组织中,是减少管理层次,压缩职能机构,裁减人员的紧凑而富有性的新型团体组织。它具有敏捷、灵活、快速、高效的优点,加速知识的全方位运转,以提高组织的绩效。不但降低了企业管理的协商成本,还大大提高了企业对市场的反应速度和满足用户的能力。④战略创新——全球化的经营战略。全球化的战略,是面向全球开发与配置资本、劳动力、技术等生产资源。建立一套基于国际分工协作的高效生产体制,根据不同地区技术发展水平、优势、金融风险和企业需要来组织技术开发、配置资本和利用人力资源,建立各种形式的海外生产基地。通过启用当地营销人才或加强培训等方式,大力培养不仅懂营销、懂外语,而且熟悉为地文化特点和消费习惯的营销人才,建立面向全球的网络市场营销体系,迅速准确地把握市场信息。⑤制度创新——学习型的企业组织。随着知识经济时代的来临,市场信息复杂多变,人类知识日益膨胀。企业持久的竞争优势,是具备比竞争对手学习得更快的能力。学习型组织的发现,是企业制度的一次创新,真正出色的企业,都是那些能够设法使各阶层人员全心投入,并能不断学习的组织。未来理想的企业组织形式是学习型组织,超越自我,不断学习,集中精力,培养耐心,客观地观察事物。建立共同愿望,把领导者个人的愿望转化为能够鼓舞组织的愿望。组织团队学习。运用深度交谈和讨论,建立真正有创造性的“群体智力”。⑥企业管理理念的创新。管理观念的创新在整个创新体系中起着非常重要的作用,而且涉及企业管理的方方面面,其中心始终是围绕人来展开的。服务型管理理念。知识经济对管理者在组织结构中的角色定位提出新的要求。管理者的职责在于员工提供完成工作所需的资源,而不是给能够完全独立工作的员工施加太多的控制。管理层对员工所提供的资源支持包含了多个方面,从最基本的对员工之间工作的配合协调,到更好地设计和定位员工在公司内部的发展前程等,使得员工更乐于且有能力承担多方面的责任。学习型管理理念。知识经济要求企业更加重视知识的积累和更新,通过学习型的管理,构建学习是工作、工作是学习的新型教育模式,将企业培养成学习型组织。系统地从过去和当前的研究项目和产品开发中学习,同时组织内部成员加强联系,实现资源有效共享。培训不是一次性,而是持续不断的活动。团队型管理理念。有效的团队是组织结构的最大精简,在一些集团组织中,各成员公司与集团中心之间相互依存,其整个组织结构更具弹性,并随着市场环境的变化而变化,与市场保持持续的平衡进程。团队成员各有各的基本位置,但并非固定不变,各种功能角色之间不但有很多协同工作的机会,而且相互间可提供更深人的了解和更灵活的配合。某种形式的团队能够做什么,以及如何加以利用都是非常重要的。
细节是琐碎的、微小的,所以必须深入到工作中去,才会发现它是否存在问题。戴尔要求管理者必须深入工作的每一个细节,并且具备完美精神。把简单的事做对,把平凡的事做好,精益求精,不断超越。要让每一位员工形成深入到工作中去的习惯,立足于工作最深处,发现问题,解决问题。如果不深入到企业运营过程中的每一个细微环节,就不可能发现各种存在或潜在的问题,这对于一个企业来说是极其危险的。企业要发展,离不开精益求精的细节管理,小事情往往能带来大问题,对细节的忽视,极有可能造成难以挽回的悲剧,这样的例子可以说不胜枚举,细节最容易被人忽视,却最能反映一个人或一个企业的真实状态,所谓“见微知著”。小事成就大事,细节成就完美,细节的成功看似偶然,实际孕育着成功的必然。养成重视细节的习惯无论对于个人还是企业都具有至关重要的意义。管理无小事。在管理上,不存在任何应该被忽略的小事与细节。如果有的话,那也是因平时准备不充分而在应急状态下所做的迫不得已的选择。在我们轻视“小”、忽略“细”的日常工作中被忽略的恐怕不只是小事、细节,还有被一同忽略的责任心和认真态度——一种务实的工作作风。戴尔模式的精髓之一就是深入细节,实施精细化管理。但是正如戴尔本人所言:“假如我需要一个人认真地、深入地管理某项工作或某个项目,我首先会看看他是不是一个务实的人。粗心大意、虎头蛇尾的人是做不好工作的。我们需要精细化管理,但是我们首先需要务实的、优秀的人才”。最大化地实现企业的价值,靠的是精细化管理,而实现精细化管理则需要日积月累的、脚踏实地的努力。空有一套所谓科学的理论和美好的计划,而缺乏对细节的执著追求,加上执行上的偏差,只会导致许多美好的计划到最后一个环节就已经面目全非。可以说,没有实实在在的细节管理就不会有成功的机会。
优秀的企业文化是在细节上的不断完善。20世纪世界最伟大的建筑师之一的密斯.凡德罗,在被要求用一句话来描述他成功的原因时,他也是只说了五个字“魔鬼在细节”,他反复地强调如果对细节的把握不到位,无论你的建筑设计方案如何恢弘大气,都不能称之为成功的作品。可见对细节的作用和重要性的认识,古已有之,中外共见。也就是所谓“一树一菩提,一沙一世界”。生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切归于有序,决定成败的必将是微若沙硕的细节,细节的竞争才是最终的竞争层面。但是,对细节重视,最终要形成企业的大氛围,应该在企业文化层面上引导企业全员对细节的精确把握,养成关注细节的习惯。换句话说,就是要形成细节文化。
优秀的企业文化究竟是什么?优秀的企业文化到底表现在那些方面?答案是:最优秀的企业文化的表现形式,就是在细节上不断追求完美。为什么说优秀的企业文化就是在细节上的不断完美呢?当然,企业文化的确是涵盖了许多方面的知识,比如企业外在的视觉文化、内在的行为文化和理念文化等方面,但是企业文化最终体现在什么方面呢?细节!到一个企业最先感受的是什么?应该是一种文化的氛围,比如企业员工的面貌精神,言谈举止,乃至一个企业角落,都在无形的反映着一个企业文化“显微知著”就是这个道理。可见,企业文化不是我们常说的那种高高在上的、虚无的东西,它确确实实表现在一点一滴的行为当中,体现在每一个工作细节当中,一滴水可以反映海洋的博大,一滴水也只有在海洋中才能生存。同样,企业文化反映的是企业的每一个细节的完美,也只有把企业的每一个细节都遵循企业文化,才能使企业生机勃勃。