列车乘务员工作失误检讨书 篇一
尊敬的领导:
我是某次列车的一名乘务员,我对我在工作中的失误深感遗憾。我写这封检讨书来反思自己的工作态度和失误,并承诺在今后的工作中会更加努力,确保这样的失误不再发生。
在某次列车的运营过程中,我疏忽大意地没有正确核对乘客车票,导致一名无票乘客悄悄地乘坐了整个行程。当我在乘客下车时发现这个问题时,我感到非常尴尬和内疚。我明白这是我的疏忽导致的,我没有尽到应有的职责和义务。
首先,我深刻反思了自己的工作态度。在这次失误中,我意识到我在工作中的投入和专注度不够。我没有将乘务员这个职位当作一份重要的责任来对待,而是过于自信和轻视。我意识到乘务员的工作需要高度的责任心和细致的注意力,而我在这方面做得不够好。我将这次失误视为一次教训,我会重新审视自己的工作态度,并且始终保持警惕。
其次,我反思了自己的工作流程和技能。在这次失误中,我没有按照正常的工作流程进行操作,也没有正确地运用所学的技能。我没有充分利用车票核对的工具和方法,导致失误的发生。我意识到我需要不断学习和提高自己的专业知识和技能,才能更好地完成工作任务。我将积极主动地参加培训和学习,不断提升自己的工作水平。
最后,我向乘客和公司表示真诚的道歉。我对我在工作中的失误深感抱歉,我将尽全力弥补乘客的损失,并保证这样的失误不再发生。我向公司保证,在今后的工作中,我将更加严谨和专注,做到每一个细节都不放过,确保乘客的安全和服务质量。
我衷心希望领导和公司能够给予我一个改正错误的机会。我将以饱满的热情和责任心,勤奋工作,提高自己的工作能力,不辜负公司和乘客的期望。
再次向领导和公司表示我的诚挚歉意!
乘务员
列车乘务员工作失误检讨书 篇二
尊敬的领导:
我是某次列车的一名乘务员,我对我在工作中的失误深感遗憾。我写这封检讨书来反思自己的工作态度和失误,并承诺在今后的工作中会更加努力,确保这样的失误不再发生。
在某次列车的运营过程中,我疏忽大意地没有正确核对乘客的身份证件,导致一名无票乘客悄悄地乘坐了整个行程。当我在乘客下车时发现这个问题时,我感到非常尴尬和内疚。我明白这是我的疏忽导致的,我没有尽到应有的职责和义务。
首先,我深刻反思了自己的工作态度。在这次失误中,我意识到我在工作中的投入和专注度不够。我没有将乘务员这个职位当作一份重要的责任来对待,而是过于自信和轻视。我意识到乘务员的工作需要高度的责任心和细致的注意力,而我在这方面做得不够好。我将这次失误视为一次教训,我会重新审视自己的工作态度,并且始终保持警惕。
其次,我反思了自己的工作流程和技能。在这次失误中,我没有按照正常的工作流程进行操作,也没有正确地运用所学的技能。我没有充分利用身份证件核对的工具和方法,导致失误的发生。我意识到我需要不断学习和提高自己的专业知识和技能,才能更好地完成工作任务。我将积极主动地参加培训和学习,不断提升自己的工作水平。
最后,我向乘客和公司表示真诚的道歉。我对我在工作中的失误深感抱歉,我将尽全力弥补乘客的损失,并保证这样的失误不再发生。我向公司保证,在今后的工作中,我将更加严谨和专注,做到每一个细节都不放过,确保乘客的安全和服务质量。
我衷心希望领导和公司能够给予我一个改正错误的机会。我将以饱满的热情和责任心,勤奋工作,提高自己的工作能力,不辜负公司和乘客的期望。
再次向领导和公司表示我的诚挚歉意!
乘务员
列车乘务员工作失误检讨书 篇三
尊敬的领导:
关于此次工作失误,我感到无比的内疚与自责,我深感处于列车乘务员这样一个工作岗位上的重要性。列车乘务员是为每一位列车乘客服务的,应该对每一名的旅客的票务情况做实时的研究,在这一个月时间里,我总共出了3大趟列车,共6小次车。但因为刚工作不久,第一次跟车的工作生疏,手忙脚乱。知道如今做了2个月才慢慢地熟悉了工作环境,工作也渐渐上手。
关于此次工作的失误,我总结了我的两大原因。一是因为事出突然,让我手忙脚乱,因此有点怠慢心里,我觉得这样非常不对。另一点原因是更加深刻的,因为在主观态度上没有把工作的重要性深刻的理解清楚,忘记了身为一名列车乘务员应该做到工作仔细,不马虎。由于此次错误,没有管理好乘客票务,致使少收了一些乘务票。同时,因为工作中的疏忽大意,将岗位牌丢失了。
此外,我在列车车厢中的途中打扫工作也没有做好,车厢走道上随处可加一些丢弃的果皮纸屑,还有一些可乐罐中。这些都是规章制度中规定不应该出现的情况,而我却没有认真做好打扫工作,我是如此的不应该啊。
总结:通过此次教训,我深刻的意识到身为一名列车乘务员,必须时常严格要求自己,在自己的工作岗位上恪尽职守,兢兢业业的做好每一项工作。对于票务检查工作也不应该有丝毫的马虎。在车厢卫生方面也应该及时打扫,不让乘客身处一个脏、乱、差的
环境,为提高每一位列车乘客的乘车质量做出自己的一份贡献。我相信通过此次检讨,我会在今后的工作中认真改过,争取更大的成功。
检讨书
2012年3月10日