染雾最新美容院保洁工作职责 篇一
随着美容行业的发展壮大，美容院保洁工作也日益重要。作为美容院的一员，保洁工作人员在美容院的整体运营中扮演着重要的角色。他们的责任不仅仅是保持美容院的整洁和卫生，更是为顾客提供一个舒适、温馨的环境。
首先，美容院保洁工作人员需要定期清洁和维护美容院的各个区域。这包括清洁和消毒美容椅、美容床、化妆台、工作台等设备和工具。他们需要确保这些设备和工具的卫生状况，以避免交叉感染和传播疾病。此外，他们还需要清洁和维护美容院的走廊、洗手间、休息室等公共区域，以保持整体环境的整洁和卫生。
其次，美容院保洁工作人员需要及时清理和处理美容过程中产生的垃圾和废弃物。这包括清理和更换使用过的毛巾、纸巾、面罩等物品，并妥善处理废弃物。他们需要确保这些废弃物被正确分类和处理，以保护环境和减少对顾客的不良影响。
此外，美容院保洁工作人员还需要协助美容师和其他员工进行卫生和清洁工作。他们需要根据工作安排，及时提供所需的物品和设备，并确保美容师和员工的工作区域保持清洁和整洁。他们还需要定期检查和维护美容院的卫生设施，如空调、洗手池、排气系统等，以保证其正常运行。
最后，美容院保洁工作人员还需要关注客户的需求和反馈。他们应主动询问客户对美容院环境的满意度，并及时处理客户的投诉和意见。他们可以通过保持友好和热情的态度，为客户提供额外的帮助和服务，以提高客户的满意度和美容院的口碑。
总结起来，美容院保洁工作人员的职责包括定期清洁和维护美容院的各个区域、清理和处理美容过程中产生的垃圾和废弃物、协助美容师和员工进行卫生和清洁工作，以及关注客户的需求和反馈。他们的工作不仅仅是保持美容院的整洁和卫生，更是为顾客提供一个舒适、温馨的环境，为美容院的发展和竞争力提供保障。
最新美容院保洁工作职责 篇二
美容院保洁工作人员的工作职责伴随着美容院行业的发展不断演变和扩大。除了传统的卫生清洁工作，他们还需要承担更多的责任，以适应现代美容行业的需求。
首先，美容院保洁工作人员需要确保美容院的环境整洁和卫生。这包括定期清扫地面、擦拭墙壁和家具、清洁窗户等。他们需要使用适当的清洁剂和工具，以确保清洁效果和环境安全。此外，他们还需要清洁和维护美容椅、美容床、化妆台等设备和工具，保持其卫生状况。
其次，美容院保洁工作人员还需要负责美容过程中产生的垃圾和废弃物的处理。他们需要及时清理和更换使用过的毛巾、纸巾、面罩等物品，并妥善处理废弃物。他们需要遵守相关的环保法规，将废弃物正确分类和处理，以保护环境和减少对顾客的不良影响。
除了传统的保洁工作，美容院保洁工作人员还需要协助美容师和其他员工进行卫生和清洁工作。他们需要根据工作安排，及时提供所需的物品和设备，并确保美容师和员工的工作区域保持清洁和整洁。他们还需要定期检查和维护美容院的卫生设施，如空调、洗手池、排气系统等，以保证其正常运行。
此外，美容院保洁工作人员还需要关注客户的需求和反馈。他们应主动询问客户对美容院环境的满意度，并及时处理客户的投诉和意见。他们可以通过保持友好和热情的态度，为客户提供额外的帮助和服务，以提高客户的满意度和美容院的口碑。
综上所述，美容院保洁工作人员的工作职责不仅仅是保持美容院的整洁和卫生，还包括清洁和维护美容设备、处理垃圾和废弃物、协助美容师和员工进行卫生和清洁工作，以及关注客户的需求和反馈。他们的工作对于美容院的运营和形象至关重要，需要不断学习和适应美容行业的需求，以提供更好的保洁服务。
最新美容院保洁工作职责 篇三
美容院保洁岗位职责
美容院前台岗位职责
前台工作职责
前台接待员主要功能是营造良好气氛与进入店内的客人迅速建立良好的互助、互信之关系
前台接待区是客人进入公司首先要接触的地方，所以第一印象往往会影响客入自接判断公司的服务品质与专业程度，所以值班美容师与前台接待是第一个与客人营造气氛的最好媒介。于是开门、亲切的问候与解答、微笑、礼貌用语及赞美、送水等一系列简单的动作，如果能用心地做好它，会产生意想不到的融洽气氛。
一、负责咨询和客户资料的管理。
二：做好电话预约和客户登记服务。
二、随时电话拜访和推销追踪服务。
三、
表现出公司服务品质与专业形象的树立。
前台每日工作重点
一、每日开店前 1、服装、仅容：
（l）制服干净、整洁、无皱折、无污渍。
（2）员工牌应佩戴端正。
（3）头发梳理整齐，长发用统一的发髯盘起。短发用发胶整理不盖住脸。
（4）口腔无异味。
（5）保持笑容、神采奕奕。
2、参加早会，了解当日店长宣布的工作重点与注意事项。 3、做好清洁工作：
（l）咨询桌：所有表格不得闲置于桌面，保持桌面整齐。客户资料卡应放在固定位置，便于整理使用。
（2）产品陈列柜：擦拭陈列柜玻璃，并检查陈列柜灯光情况。
（3）抽屉：护理卡、文具一应具全，不够及时领用，保持抽屉整齐。
（4）音响架：cd片应放在cd架上，不得闲置于cd机上，保持音响设备干净无尘。
4、产品柜之陈列工作： （1）明亮的照明灯光，可使会员之目光投向展示柜，更加令人注意产品的形象。
（2）陈列架上之产品应适量，陈列应重视美观。同一品牌之产品应当集中陈列，突 显品牌形象。
（3）展示之产品应种类齐全，让会员提高购买选择，相对提高购买机会。
（4）产品陈列应放在容易让会员看得到、摸得到的地方，提高会员的消费兴趣。
（5）产品展示柜随时应保持柜面玻璃一尘不染，产品本身应擦拭干净，保持产品之卫生与良好形象。
（6）产品陈列柜内之投射灯，是一种易耗品，应随时备有灯泡，以防损坏时能及时 更换。
（7）可用标签纸、海报、小型告示牌等布置在展示柜周围，以引起会员的注意并主动提问。
（8）展示的工作主要是吸引会员之注意与提高购买兴趣，但能有前台人员在旁解说，当然会达到更好的效果。
（9）产品应当将价格及中文标签贴示清楚，让会员更清楚及了解产品功效与价格。
（10）陈列柜中投射灯会产生高温，所以产品陈列时，应适当调整位置，以免高温影响产品之品质。5、试用品之准备与清洁：
试用品置陈列柜上便于拿取的地方，用完后及时盖上，以免粉尘、细菌的污染导 致产品变质。6、收银准备：
（1）检查备用金、找零金是否足够，检查前日保险箱或钱财保管处之营业收入是否己清点、结帐妥当。
（2）检查前日各项报表是否填写无误，今日应传回或交回公司之各项报表、资料是否准备妥当。
（3）前台三联单、发票是否准备齐全。
（4）刷卡机运作是否正常，刷卡纸及时补充。7、表格检查：
三联单、会员预约表、美容师值班表、美容师排班点号表、营业日报表、会员资
料卡、瘦身记录卡、丰胸记录卡、前台陈列货品记录表、护理卡（用卡、季卡、半年卡、年卡、促销卡）及各种营业用之印章。8?咨询所需手册：
产品手册、护肤手册、瘦身手册、丰胸手册等，各项服务收费标准。9、促销期间各项用品检查：
赠品、抽奖箱、促销架及各式海报、促销活动内容手册、体验券、抵用券、现场
布置品质与效果、音乐带。10、音响与音乐带准备：
（l）营业开始可选择轻快音乐，以便提高士气。
（2）音量固定化，不得任意变更开太大。11、排定当日第一个值班美容师开始当班。
12、准备就绪，再一次自我服装仪容检查，开始忙碌的一天。
二、营业时间内 1、前台礼仪：
（1）卖场礼节
a．随时随地保持微笑。
b．熟悉对待顾客的标准服务用语与对话技巧。c．在任何情况下都不得与顾客争吵。
d．在顾客有误解时应先认错，再婉言解释说明原委。
e．对顾客之抱怨，应诚恳地接受，虚心倾听并加以改进。f．不得有欺骗顾客之言行。
g．捡到顾客遗失财物应即交店长，并说明捡到之时间、地点，以利顾客之公 告招领。
h．对待顾客应有耐心，讲话口气应保持温和、亲切。
i．服务顾客时，应细心询问顾客的需要，并时时注意顾客的情绪反应，必要
时给予适当安抚。
j．经常赞美、尊重、关心顾客。
k．适时主动提供对商品之介绍、对公司之介绍，并诚恳回答客人询问。
l．与顾客相处，应保持适当距离，切勿虚言妄行，任意承诺或举止太过随便。
m．应记住会员之姓名，可让顾客有倍受重视之感。
n．己打烊或接近打烊才进门的顾客，仍应礼貌接待，不可有赶走或不耐烦的举动。
0．顾客永远重要，应先接待顾客，再接待厂商。p．如有未能解决之事件，应立即转告主管，协助处理。
q．等待顾客之姿态：挺直腰部，脸上保持笑容，不可趴在桌上。
（2）服装仪表方面：
a． 不可在营业场所内补妆。
b． 切忌浓妆及配带过于豪华或夸张之首饰。c． 不得在客用区域化妆、更衣。
d． 上班时间不得吃辛辣味食物，以免引起口臭。
（3）言语方面：
a． 避免使用回头禅。
b． 应适当使用专门用语，太多与太少都不好。c． 不得直接批评会员之不是。d． 不得对会员大呼小叫。e． 不得和会员争辩。
f． 不得私下批评客户、同事、上司和公司。g． 不得有批评公司，损坏公司信誉之言行。h． 同事间不得争吵、辱骂。
（4）态度方面：
a． 不得在卖场内无精打采。无表情或冷漠
b． 不得随意骚扰顾客，或表露轻视之意的举动。c． 不得有不耐烦或赶客户的举动。d． 可打量或偷窥顾客。
e．不可冷漠对待光看不买的顾客。
（5）行为方面：
a．不得瞪着眼睛看顾客。b．不可对顾客指指点点。
c．不可因私事而打扰在接待客户中的同事。d．不得一面接待顾客，一面和其他人聊天。
e．不得在接待顾客时，同时吃着东西（态度不雅，且口齿不清）。f．不得在卖场内打吨。g．不可在卖场大声嘻戏。
h．不得在卖场大声谈天、群聚聊天或窃窃私语。i．不得在卖场看书报杂志。j．不得在卖场听随身听。k．不得在卖场内嚼口香糖。
l．工作时间内，不得随意离开工作岗位。
m．不得于工作时间内接待亲友（如为参观可先打招呼，但不宜只聊私事，有 客人来时，应先请亲友稍候）。
n．不得打私人电话，若经主管同意打或听电话亦应长话短说。0．不得躺下或姿势不雅。
p．不得播放规定以外之音乐（例如非音乐带或宗教录音带、广播）。q．不得在卖场快步乱跑（但紧急事件例外）。
三、打烊前之工作
1、打烊前将当日营业款结清，并依规定填写报表，做最后营业额确认。
2、将营业款报表存入保险箱，待第二天由早班人员交财务部并检查保险箱，抽屉是否己上锁。
3、清点陈列柜和前台库存产品，填写当日前台产品盘点表，并一一核对。
4、填写交接班记录本。
5、关闭产品陈列柜，前台灯光、饮水机、空调、音响等电源。 6、准备离去时，仍需注意安全，关闭大门，结束一天的工作。7、回家路上，应特别注意自身安全。
四、前台陈列与布置注意事项
（l）明亮的照明灯光，可使会员之目光投向展示拒，更加深会员注意产品的印象。
（2）陈列架产品展示应适量，陈列应重视美观。同一品牌之产品应当集中陈列，突 显品牌形象。
（3）展示之产品应种类齐全，让会员提该购买选择，相对提高购买机会。
（4）产品陈列应放在容易让会员看得到、摸得到的地方，提高会员对产品的了解与 认识，促进购买需求与兴趣。
美容店清洗消毒保洁制度
一、店内应有消毒设施（＜100m）或消毒间（≥100m）药物消毒应有洗涤池、清水池、消毒池（桶）；物理消毒应有消毒柜、洗涤池；消毒池须加盖；须设有足够数量的保洁柜，消毒后的物品进入保洁柜密闭保存。
二、清洗消毒的物品包括大水围巾、脸巾、美容工具、床上用品（一次性用品除外）。 三、美容工具提倡使用一次性脸巾；床上用品宜每日更换清洗、一客一换一消毒；清洗消毒后的物品入柜分类存放。
四、消毒由专人负责，并作好记录；使用的消毒剂符合国家卫生标准并在有效期内，采购消毒剂需索取卫生许可证复印件及产品合格证明和发票；使用消毒剂须严格按说明书规定的浓度配制，作用时间达到要求，加盖消毒。22
完美女人前台岗位职责
前台工作职责
一、负责客户的接待咨询、专业诊断、护理开单。
二、负责客户资料的管理，新客户的档案建立，并按要求登记客户管理的各项表格。
三、负责客户的电话预约和客户登记服务。
四、负责客户的电话预约、回访工作，保证每日进店的客户数。
五、负责店内前台和咨询室的卫生。负责水吧的管理，保障茶水、粥品正常供应，餐具的清洁消毒。
六、负责店内的收银工作及店内备用金的管理，店内各项账目的记账、算账、报账。 员工的标准形象。
八、表现出公司服务品质与专业形象的树立。
九、负责店内仓库的管理，进出物品的登记，月底的盘点。
十、负责记录店内员工的行程，每月上交月行程记录表，同时将店内所有人在微信中的日工作报备存档到电脑，月底一并上交。
十一、负责店内快递的签收和通知。
十二、负责对店内各种公文、请假单、传真文件等资料的保管。
前台每日工作重点
一、每日开店前 1、服装、妆容：
⑴制服干净、整洁、无皱折、无污渍。
⑵员工牌应佩戴端正。
⑶头发梳理整齐，长发用统一的发髯盘起。短发用发胶整理不盖住脸。
⑷口腔无异味。
⑸保持笑容、神采奕奕。2、参加早会，了解当日店长宣布的工作重点与注意事项。3、在晨会时检查店内员工的仪容仪表。4、做好清洁工作：
⑴前台：所有表格不得闲置于桌面，保持桌面整齐。客户资料卡应放在固定位置。电脑保持干净整齐。⑵产品陈列柜：擦拭陈列柜和展示产品，并检查陈列柜灯光情况。
⑶抽屉：护理卡、文具一应具全，不够及时领用，保持抽屉整齐。
⑷咨询区：诊断仪器干净整洁，消毒用品干净齐全，咨询用品齐全。5、个人负责的区域卫生结束后，检查全店的卫生情况并打分。6、产品柜之陈列工作：
⑴产品展示柜随时保持柜面一尘不染，灯光明亮，产品本身干净。
⑵产品摆放原则：主推产品放容易看得到的地方，同一品牌集中陈列，产品贴价格及中文标签、海报放在周围。⑶产品陈列柜的射灯，是一种易耗品，应随时备有灯泡，以防损坏时能及时更换。
⑷陈列柜中射灯会产生高温，所以产品陈列时，应适当调整位置，以免高温影响产品之品质。7、咨询区准备工作：
⑴试用品置咨询桌上摆放整齐，用完后及时盖上，以免粉尘、细菌的污染导致产品变质。
⑵镜子、棉片、棉签、消毒酒精、准备齐全。
⑶咨询所需资料及表格：平板电脑、会员手册、产品手册、处方单、护理单、笔
⑷保持检查仪器能正常运行。8、收银准备：
⑴前台护理三联单、发票准备齐全。
⑵刷卡机运作正常，刷卡纸及时补充。
⑶检查各项报表是否填写无误，按时传回公司。9、音乐准备：
⑴营业开始可选择轻快音乐，以便提高士气。晨会播放舞蹈音乐。服务顾客时选择轻音乐。促销活动时按老师要求播放音乐。
⑵音量固定化，不得任意变更开太大。
9、确定每日休息的员工，排定当日第一个值班美容师开始当班。
二、营业时工作重点
1、电话预约顾客，打开预约本，与员工沟通今日顾客预约情况，打电话预约顾客。 2、整理出当天所有预约客人的档案。
3、每天及时进行客人生日、节假日的祝福、问候。 4、将昨日的销售报表填写完毕。
5、将昨日的顾客档案和消费记录登入电脑。
6、按顾客进店流程的要求，做好顾客的接待咨询工作。 7、做好顾客的诊断工作，开处方单和三联护理单。
8、配合美容师做好下次预约护理时间，并送客人到门外。 9、新客户到店做好接待、登记、建立顾客档案。10、顾客离开后及时清洗水杯餐具。
11、每天回访昨日到店的老顾客，并做好回访记录。
三、下班前之工作
1、下班前将当日营业款结清，现金存入银行，并依规定填写报表，做最后营业额确认。
2、清点陈列柜和前台库存产品，填写当日前台产品盘点表，并一一核对。
3、店内员工日行程的登记，昨日店内员工的日工作报备存档。 4、检查快递物品的领取情况。
5、晚上微信报备工作情况到群内。
最新美容院保洁工作职责 篇四
保洁领班岗位职责
1、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。
2、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。
3、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。
4、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。
5、负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。
6、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。
7、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。
8、负责检查设备、工具的清洁保养工作。
9、协助处理涉内外纠纷、投诉。
10、负责每日工作记录的填写及交接班工作。
11、完成领导交办的其他任务。
保洁员岗位职责
1、负责管辖区楼道梯级、车棚（库）、小区道路及公共区域的清扫保洁。
2、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。
3、负责楼道杂物的清理。
4、负责垃圾的收集、转运集中。
5、负责垃圾桶的清洗工作。
6、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。
7、对管辖区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。
8、负责员工活动室、更衣室的清洁。
9、负责工具设备的清洁及保养工作。
10、完成领导临时交办的其他任务。
最新美容院保洁工作职责 篇五
保 洁 员 岗 位 职 责
一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人、对工作认真负责。
二、上岗是着装整齐、规范，按标准完成各项任务。
三、对楼道保洁的具体要求：
1、生活垃圾日产日清；
2、楼道每天清扫一次，整日保洁；
3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每星期擦拭一次；
5、楼道单元门乱贴、乱画当日清理；
6、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾；
7、道路和硬铺地面每天清扫一次；
8、保洁箱每天清理一次；
9、公共区域实行全天保洁；
四、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪有保洁员在雪后3天内清理完毕，大学集体清扫。
五、清扫工具保管好，不能丢失、送人。
六、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向后勤服务中心报告。
七、为使以上各项条款得到充分落实，各项目负责人对楼道和公共区域卫生进行经常性的检查，并及时进行总结。
八、完成上级领导交办的其他工作。
保 洁 员 管 理 制 度
为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，是公司整体卫生环境清新、整洁，特作一下规定：
一、工作职责、工作时间：
1、保洁人员需每日全面、细致的对卫生去域进行打扫、除尘。卫生区域包括：休息区、走廊、卫生间、玻璃、窗子等卫生。
2、严格遵守公司规章制度、服从管理人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
3、保洁员每天工作时间为：上午7：30—11：00下午13：30一17:00
3、休息，根据实际情况轮休。
二、工作制度及标准细则：
1、保洁上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象：不大声喧哗，研究与公司闲聊，工作期间不影响员工正常工作；不得浓妆艳抹及佩戴不适宜的食物；不得穿拖鞋上岗。
2、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后立即行动。
3、工作时间内保证按时上岗、不得擅自离岗、不得私自使用办公用品（如电脑、电话等）。
4、爱惜工作用具及公司办公用品，如有工作用具损坏，可以以旧换新。
5、按工作职责每日全面清扫。
最新美容院保洁工作职责 篇六
闽侯特校保洁员岗位职责
1、负责学校教学
楼办公室、卫生间、食堂卫生间的卫生保洁工作，遵守劳动纪律，随时接受主管部门的工作检查。
2、教师办公室在每天晚上打扫整理干净，楼道、走廊、地面、扶手、墙壁、门、窗（台）等干净，无尘土、无痰迹、无废纸、无杂物。
3、厕所卫生间要做到地面干净、无痰迹、污物、无积水；蹲坑、便池无污垢、无异味、无漫溢；洗手池内外干净无杂物；门、窗、墙壁无尘土、无张贴物；保洁用具摆放整齐。教学楼卫生间至少每天要清洁三次（早、中、晚）
4、爱护劳动工具及教学区的设施，使用完要清洗干净，摆法放整齐。
5、及时清理纸篓和垃圾箱内杂物，清理的杂物垃圾必须倒入垃圾桶，严禁任意乱倒。
6、总务处定期或随时检查卫生保洁工作，检查时如发现离岗、无岗者或卫生责任区不能达到标准者，将相应的处罚，检查认定多次不能按岗位要求完成工作，总务处上报学校，由学校解除聘任。
7、注意节水节电，随手关灯、关窗。
8、完成领导交办的其它临时工作。
9、工作中要加强安全意识，做好安全防护工作，发生安全事故自行负责。
10、每月预留100元工资作为绩效工资，工作认真负责，无安全事故，学期末发放。
保洁员（签名）：
单位：闽侯县特殊教育学校
2015年8月31日
