染雾最新公寓楼物业管理制度 篇一
最新公寓楼物业管理制度的出台对于提升公寓住户的居住体验和社区的整体品质具有重要意义。本文将从以下几个方面介绍最新的公寓楼物业管理制度，包括公寓楼物业管理的目标和原则、管理流程和措施以及业主权益保障等内容。
首先，最新公寓楼物业管理制度的目标是为了提供一个安全、舒适、便利和和谐的居住环境。为了实现这一目标，制度明确规定了物业管理的原则，包括公正、透明、便民、高效和规范。公正和透明是指物业管理公司要以公平的原则对待所有住户，不偏袒任何一方；便民和高效是指物业管理公司要提供便捷的服务和高效的解决问题的能力；规范是指物业管理公司要按照相关法律法规和规章制度进行管理。
其次，最新公寓楼物业管理制度明确规定了物业管理的流程和措施。物业管理流程包括住户入住登记、公共设施维护、环境卫生保洁、安全巡查等。物业管理措施包括制定管理规章制度、建立业主委员会、设立物业服务中心等。通过规范的流程和有效的措施，可以提高物业管理的效率和质量。
最后，最新公寓楼物业管理制度重视保障业主的权益。物业管理公司要为业主提供公开、透明的收费标准，并定期向业主公布物业管理费的使用情况。同时，物业管理公司还要建立健全的投诉处理机制，及时处理住户的投诉和意见，保证业主的合法权益得到保障。
总之，最新公寓楼物业管理制度的出台是为了提升公寓住户的居住体验和社区的整体品质。通过明确的目标和原则、规范的流程和措施以及有效的业主权益保障，可以实现物业管理的高效和规范，为住户提供更好的居住环境和服务。
最新公寓楼物业管理制度 篇二
最新公寓楼物业管理制度的出台标志着对公寓楼物业管理的规范化和科学化的追求。本文将从以下几个方面介绍最新的公寓楼物业管理制度，包括制度的背景和意义、主要内容和特点以及预期效果等。
首先，最新公寓楼物业管理制度的出台是基于对当前公寓楼物业管理现状的认识和总结。随着城市化进程的加快，公寓楼的数量不断增加，物业管理的难度也越来越大。传统的物业管理模式已经不能满足住户和社区的需求，因此需要制定一套更加科学和规范的管理制度来提高管理水平和质量。
其次，最新公寓楼物业管理制度的主要内容包括管理机构的设置和职责、物业管理的流程和措施、住户权益保障等。管理机构的设置和职责明确了物业管理公司和业主委员会的职责分工，避免了管理职责的重叠和混淆。物业管理的流程和措施规范了住户的入住登记、设施维护、环境卫生保洁等工作流程，提高了管理的效率和质量。住户权益保障包括公开透明的收费标准和投诉处理机制等，保护了业主的合法权益。
最后，最新公寓楼物业管理制度的预期效果是提高公寓楼物业管理的科学性和规范性。通过制度的出台，可以明确管理的目标和原则，规范管理的流程和措施，保障住户的权益。同时，制度的出台还可以提高物业管理公司的服务水平和管理能力，提升公寓楼的整体品质和形象。
总之，最新公寓楼物业管理制度的出台是对公寓楼物业管理的规范化和科学化的追求。通过制度的出台，可以提高管理的效率和质量，提供更好的居住环境和服务，满足住户和社区的需求。同时，制度的出台还可以促进物业管理公司的改革和创新，推动公寓楼物业管理向更加科学和规范的方向发展。
最新公寓楼物业管理制度 篇三
1本工程的指导思想
1)公司重视
__街--大厦建成后将成为__街重要的公寓楼小区，是构建__中心和谐小区的核心部分。为此，我公司接到本工程的招标要求后，公司总部高度重视，立即组织拟定的项目管理班子主要成员参与本工程的投标工作。
2)指导思想
实施本工程装修施工的指导思想是：以工程质量为中心，建立完备的质量管理体系，选配高素质的项目经理及现场工程技术管理人员组成项目班子，编制《项目质量计划》；按项目法施工实现项目全过程质量控制；积极推广建筑装饰行业新技术和新工艺，发挥我公司的管理及技术优势，积极配合业主、总包单位、设计单位、监理单位。在总包的统一协调下，配合各专业分包单位的施工。科学组织、精心管理，严格履行合同；达到质量、安全、工期、文明、环保、效益、服务七个第一流的要求。
3)强化过程管理
如我公司中标，本工程将作为我公司20--年度重点工程项目进行控制和管理，施工阶段将在现场平面管理、人员组织、材料控制、协调配合、进度、质量、安全生产、文明施工、环保施工、服务与回访等各个环节加强投入，以过程控制创造精品工程。
2工程实施各项目标
1)质量目标
严格按规范和设计图纸施工，本工程分部、分项工程全部实现工程质量等级为合格，确保工程按照总承包人的承诺获得鲁班奖。
2)工期目标
本工程计划工期为120日历天，计划开工日期为20--年11月1日，计划竣工日期为20__年2月28日，具体开工日期以发包人发出的书面通知为准，确保在招标要求的工期内完成招标范围内的全部工作内容，其中于20--年11底，并不超过20--年12月15日，配合总乘包商完成初装备案的验收工作。
3)安全施工目标
加强对进场人员的安全教育，完善安全措施，配合总承包商之合同的要求配置相关的消防器具、临时消防队、标志牌及宣传、定期安全会议等，确保无重大安全事故，轻伤事故频率控制在0.3%以下。
4)文明施工目标
严格总平面管理，配合总包的安全文明施工管理和进出场安全保卫制度，达到北京市建筑工程文明安全工地标准，现场ci形象管理达到我公司样板工地标准。
5)环保施工目标
减少施工噪音，完善防止扰民措施，施工场所噪声达到国家限值标准；施工现场污水排放和固体废弃物的处理符合北京市环保局的规定；节约用水，节约用电，降低材料的损耗；使用绿色环保材料；室内空气质量符合国家相关环保检测标准限值。
6)劳务费支付目标
我单位在施工管理过程中将严格执行《建筑法》、《房屋建筑和市政基础设施工程施工分包管理办法》、《北京市工资支付规定》、《北京市建设工程劳务管理若干规定》等法律法规，在合同中明确约定劳务费及分包工程款支付时间、结算方式以及保证按期支付的相应措施，决不以任何理由随意克扣或者无故拖欠。我单位还准备了一批专用资金，在特殊情况出现时，用于支付劳务人员工资，确保劳务费及分包工程款按时支付。
7)回访与服务目标
合同期内信守合同，认真协调与各有关方面的关系，接受业主、设计、监理及北京市有关部门对工程质量、安全和现场管理的监督。统筹安排、节约资金，积极为业主着想，切实有效地利用工程资金。在工程竣工时与业主签订《工程保修合同》，工程交工的同时，向业主提交《用户使用手册》。工程交付使用后，定期对工程进行回访，预防并及时采取措施解决有可能出现的质量问题，确保工程使用安全、设备和系统运转正常，满足公寓楼为住户提供舒适安全环境的服务目标。
3施工管理承诺
本公司一旦中标，我们将按照业主的指令开展施工组织工作。为此我们从项目班子，组织机构的设置到管理办法制定和施工各级人员的选择，都已作了相应的布置。使该工程的进度、质量、安全、文明施工、材料供应都纳入本公司的总计划与管理之中，确保本工程各项工作自始至终进入受控状态。
4项目管理机构承诺
1)为实现本工程施工，本公司将调派具有丰富的施工经验及组织才能的工程技术人员和管理人员进驻项目部工作，全面履行对业主的承诺和本工程的施工合同。
2)调派具
有符合业主要求的项目经理资格证书和承担过类似装修工程施工经验的项目经理，全面负责本工程的施工。
3)调派一名负责本工程专业技术人员作为现场协调人员随时解决现场设计更改问题。
4)现场项目管理人员均在本项目专职，专业工程师及专业人员均持证上岗，由这些人组成严格的质量保证体系。
5)项目所有管理人员保持稳定，如若中途更换，必须经业主及监理方同意。
最新公寓楼物业管理制度 篇四
一、执行《规范》(简称)不力的楼长，中心将及时对其进行告诫和教育；对不能胜任者，予以解聘。
二、对于因执行《规范》不力造成工作上的严重失误或给中心、学校造成较大影响、严重侵犯学生切身利益者，给予相应处罚：
1.因对本楼员工管理不善，本楼员工工作未达工作规范要求者，楼长应连带相同罚款；发生员工与学生打架、争斗，员工中有违章用电、偷摸行为及其它恶劣行为者，除对当事者予以相应处罚外，对该楼楼长予以每人次罚款20元，损失、影响尤为严重者，每人次罚款50元。
2.因对本楼值班员工要求、管理不严，造成外来人员进入楼内实施偷盗、骚扰、推销等，除对当事人予以相应处罚外，负责楼长应负有不可推卸的责任，每人次罚款20元；造成重大损失或恶劣影响者，每人次罚款50元。
3.因未能严格执行《规范》要求，消防意识不强，造成本楼内因学生使用违章电器、动用明火等引起的火灾，每人次罚款100元；造成较大损失者，罚款200元，中心主任责任亦不可推卸，连同罚款200元；造成严重损失者，除罚款外，对负责楼长、中心主任依据学校有关规定给予相应处分。
三、因工作责任心不强、措施不得力，造成每学年(期)在校生的宿舍调整及毕业生离校、新生入校的宿舍安排及各类学生卧具、家具、电话机、门锁、钥匙的收藏与发放工作不能顺利进行或完成，以及发生物品丢失等情况，每次罚款20元；造成重大损失者，罚款50元。
四、不服从领导、搞小团体、小帮派、因个人恩怨影响中心工作，给中心工作造成重大损失或使中心形象严重受损者，每次罚款100元；情节尤为严重者，予以解聘。
五、对不能胜任本职工作或经考察不适合担任楼长者，中心将劝其离职或直接辞退。
六、对执行《规范》得力，主动、有效开展工作、成绩突出者，中心将给予适当奖励。
最新公寓楼物业管理制度 篇五
第一条公寓楼实行封闭管理，设管理员一名，必须24小时在岗，负责对公寓楼内设施、人员进行维护、管理、监督。
第二条公寓楼保洁人员负责清扫楼内走廊、楼梯、卫生间和客房的卫生，每天一次，保证楼内干净整洁，不留死角。
第三条单身公寓室内卫生由职工自行清扫，要保持室内清洁卫生，窗明地净，空气新鲜，被褥整洁，物品摆放有序，设施完好无损。
第四条禁止在公寓内使用电炉、电饭锅等高耗电电器取暖、饮食，杜绝长流水、长明灯、私拉乱接现象。
第五条浴室每周开放两次，时间为周五、日下午5：30——8：30，非公司人员不予接待。
第六条公寓楼早6点开门，晚10点关门；住宿职工在晚10点前必须回到宿舍。
第七条非公司人员进入公寓楼必须说明来意并进行登记。
第八条非公司人员不许留宿过夜，在特殊情况下，必须经公司综合管理部经理批准方可留宿。
第九条单身公寓楼任何人不得聚众赌博或从事其他非法活动。
第十条公寓管理员及相关人员要做好防火、防盗工作。
第十一条公司客房不对外开放，只接待上级单位、相关业务单位来客，必须经行政副总经理批准后方可接待入住。
第十二条客房由综合管理部登记管理，专职保洁人员负责清洁客房卫生、整理床上用品等。
第十三条本制度从二o一一年十月一日起执行。
最新公寓楼物业管理制度 篇六
一、房屋共用部位的维护和管理
公寓管理处定期和冬、雨季节或天气异常时对房屋居住情况进行检查维修，或居住人发现问题及时报修。对房屋易出问题的部位，及时作出记录备案，重点检查。年底进行全面检查，对共用部位及其设施设备的完损程度作出评价，制定年度维护计划，作好检查和维修记录。
二、共用部位及设施设备的运行维护管理
1、定期对共用部位及设施设备进行保养维护，保证设施设备的正常使用和运行。
2、在不受外界客观情况的影响下，保证公寓的供暖、供水、供电、供气、有线收视和通讯正常运行。
3、公寓公共设施设备完好率保持在98%以上。
4、正确操作和使用设施设备，无因操作使用不当而导致安全事故发生。
三、环境卫生服务标准
1、清理公寓楼区域内的环境、场地及公共部位。每天定时清扫一次；垃圾每天清运一次；及时清扫积水和积雪；及时清理乱堆乱放物品，乱张贴的宣传品；随时清理公寓内公共部位的废弃杂物。保持环境整洁有序。标准：目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍；墙面干净整洁，无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画；区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角、无异味等。
2、清理楼道、楼梯及公共设施设备。擦洗各楼层及其通道的防火门、消防栓柜、楼梯扶手、护栏、电梯轿箱，更换电梯轿箱地垫；定期清理门窗玻璃、天花板、暖气片、管道等部位的灰尘；雨雪天气门口放置防滑地垫，设置提示牌等。标准：楼道和楼梯洁净、无污渍、积水；楼梯扶手、护栏、电梯门电梯内壁无手印；门窗玻璃明净；天花板洁净无明显污渍，房角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。
3、每天定时清扫公寓内的公共卫生间、洗浴室、开水房、洗衣房；冲洗洁具、擦拭墙壁、拖洗地面、巡视检查设施设备、放置卫生纸、清理垃圾杂物、更换垃圾袋等。标准：地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无杂物无污渍，垃圾清理及时，随时放置卫生纸，设备完好无损，金属器具无锈迹、无长流水、无堵塞、无滴漏现象。
四、安防服务标准
1、公寓管理接待处24小时管理服务值班，及时登记非本公寓内来访或临时居住人员，在可能涉及人身安全的地方设置明显标志及防范措施。
2、随时维护公寓楼周边车辆停放秩序，并注意维护车辆安全。
3、进行安全知识的宣传教育，使住宿人员掌握基本的安防知识和技能。
4、定期对公寓内的消防设施设备、共用电器进行巡视、检修，保证楼内消防设施设备、共用电器完好，消防设施设备设置明显的提示标志。
5、制定紧急突发事件处置预案，进行培训和演练；积极配合公安机关等部门处理安防事件，作好公寓综合治理。
6、公寓内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座；严禁随意动用消防设施设备。
7、来访人员进行登记，晚间限时离开，未经允许，严禁留宿。
8、公寓内无火灾、失窃、触电、斗殴、赌博、传播不良文化等事件和违法行为。
五、绿化服务标准
公寓内绿化植物摆放位置合理、定时养护、保持叶面干净无灰尘，无病虫害、无枯死等现象；根据季节及时更换摆放花卉植物。
六、供暖服务标准
供暖期提前试水调试，按时送暖。保证室内标准达到16℃±2℃，及时处理供暖中出现的问题。
七、维修服务标准
1、24小时受理报修，一般情况下10分钟内维修人员到场，维修及时率100%。紧急情况随叫随到，确因特殊情况不能及时到场处理的，应向保修人说明情况，做好解释工作，并尽快安排处理。维修结束后，将地面清理干净，物品归位，经用户签字确认方可离去。维修满意率100%。
2、定期对公共照明设备系统进行巡查，及时更换损坏的灯器具。公共照明完好率98%以上。
八、接待服务标准：
1、文明服务、礼貌待人。对来访或住宿人员，及公寓居住人员热情接待、认真受理；对提出的问题和需求进行认真耐心地解答和帮助解决。
2、认真、全面、详细、准确地登记来访、住宿和公寓居住人员的基本情况，并备存登记资料，以便提供服务和查询。
3、按照公寓管理规定，及时办理入住和迁出手续，保证公寓物品的及时回收，损坏处置，相关费用的收取结算；以及提示迁出人员个人物品的携带搬迁。
4、对公寓居住人员的信件报刊，及时准确地收取投递，不出现迟投、错投、漏投等差错，保护个人重要信件的安全。
