染雾移动公司承诺书 篇一
随着移动通信技术的飞速发展，移动公司作为其中的重要一环，承担着为用户提供优质服务的责任。为了确保用户的权益得到充分保障，我们移动公司特发表承诺书，向用户展示我们对服务质量的高要求和对用户利益的高度重视。
首先，我们郑重承诺在移动通信服务中坚持用户至上。我们将始终以用户的需求和满意度为出发点，不断提高服务质量，努力为用户提供更加便捷、高效的通信体验。我们将积极采纳用户的意见和建议，不断改进产品和服务，以满足用户的多样化需求。
其次，我们承诺确保通信网络的稳定可靠。我们将加大对通信设备的更新和维护力度，提升网络的覆盖范围和信号质量。无论用户身处何地，我们将努力保证通信质量的稳定，并及时处理用户遇到的网络问题。对于网络异常情况，我们将加强监控和预警，迅速解决问题，确保用户的通信畅通无阻。
第三，我们将保护用户的个人信息和隐私。用户的个人信息对于我们来说是极其重要的，我们将严格遵守相关法律法规，采取有效的技术手段和管理措施，确保用户个人信息的安全和保密。我们将不会未经用户同意向第三方透露用户的个人信息，同时我们也会提供用户自行选择是否接收各类营销信息的选项，以保护用户的隐私权益。
最后，我们承诺提供公平合理的计费体系。我们将确保通信费用的透明度，不会存在任何隐藏费用，所有费用都将明码标价。我们将提供多样化的套餐选择，以满足用户的不同需求，并且我们将定期进行费用优化，为用户提供更加实惠的价格。
移动公司作为一家有着多年经验的通信服务提供商，我们将一如既往地努力为用户提供优质的通信服务。我们深知用户的满意度是我们最大的动力和宝贵财富，我们将竭尽全力为用户创造更好的通信体验。我们诚挚地邀请广大用户监督我们的承诺，共同推动通信服务的进步和发展。
移动公司承诺书 篇二
尊敬的用户：
感谢您长期以来对我们移动公司的支持和信任！为了进一步提升服务质量，保护用户权益，我们特发表承诺书，向您展示我们的承诺和决心。
首先，我们郑重承诺提供高质量的通信网络和稳定可靠的服务。我们将持续投入大量资源，不断优化和升级网络设备，确保网络的高速稳定，并提供较低的通信延迟。我们将加强对网络的监控和维护，及时处理用户反馈的问题，确保用户在通信过程中不会受到任何干扰和困扰。
其次，我们承诺保护用户的个人信息和隐私。用户的个人信息对我们来说是非常重要的，我们将严格遵守相关法律法规，采取严密的技术和管理措施，确保用户个人信息的安全和保密。我们将不会未经用户同意向第三方透露用户的个人信息，同时我们也会提供用户自行选择是否接收各类营销信息的选项，以保护用户的隐私权益。
第三，我们将提供公平合理的计费体系。我们将确保通信费用的透明度，不会存在任何隐藏费用，所有费用都将明码标价。我们将提供多样化的套餐选择，以满足用户的不同需求，并且我们将定期进行费用优化，为用户提供更加实惠的价格。
最后，我们承诺始终以用户需求为导向，不断提高服务质量和用户体验。我们将积极采纳用户的意见和建议，不断改进产品和服务，以满足用户的多样化需求。我们将提供全天候的客户服务，确保用户在使用过程中能够得到及时的支持和帮助。
感谢您对我们的信任和支持，我们将一如既往地努力为用户提供优质的通信服务。我们期待在未来的发展中，与您携手共进，共同推动通信服务的进步和发展。
移动公司承诺书 篇三
作为一名国有（国有控股）企业的中层管理人员，本人向公司党委及修建工程公司全体员工作出以下廉洁从业承诺：
一、严格执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《马钢两公司领导人员廉洁从业十条规定》。
二、认真履行“一岗双责”，负责抓好分管范围内的反腐倡廉建设。
三、忠诚马钢，切实维护企业利益。不利用职权和职务影响为亲属及其他特定关系人谋取私利；不默许、纵容、授意亲属及身边工作人员以本人名义谋取私利；不利用职权和职务影响为亲属经商、办企业、出国（境）定居、留学、探亲以及学习、培训、旅游等提供便利条件。
四、在工程建设、物资设备采购和产品销售工作中，不徇私情，不谋私利。严格执行招投标等制度。
五、反对商业贿赂，不以任何借口收送现金、有价证券和贵重物品。对难以退回的现金、贵重物品及时上交。
六、严格执行公司财务管理制度，不设立和使用“小金库”。
七、坚持任人唯贤，保持清廉高尚的上下级关系。
八、坚持厉行节约，勤俭办企业。不接受可能影响企业利益的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排；不接受业务单位或用公款参与高消费娱乐、健身活动和获得各种形式的俱乐部会员资格。
九、注重个人修养，树立和维护自身及企业良好形象，不从事有悖社会公德、职业道德、家庭美德的活动，不利用操办婚丧喜庆事宜借机敛财。
十、改进工作作风，关心职工生活，不侵害职工群众的利益，进一步密切党群、干群关系。
十一、加强企业民主管理，维护职工合法权益，努力为职工解难事、办实事、办好事。
十二、发扬工人阶级的优良作风，团结和动员全体员工立足本职，勤奋工作，在推动企业科学发展和促进和谐中发挥主力军作用。
本人恪守上述承诺，并欢迎组织和广大员工监督。如有违反，愿意接受组织的处理。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
移动公司承诺书 篇四
为了规范出单管理部的日常工作，出单人员在日常工作中的服务标准化，更好地为业务人员和客户服务，本部门特承诺如下：
1、服务语言标准
出单人员须做到态度热情诚恳（不做作）、语句清晰柔和、内容精确通俗、语言文雅礼貌。
2、服务态度标准
出单人员必须坚持：投保退保一样主动，生人熟人一样热情，大单小单一样欢迎，忙时闲时一样耐心，表扬批评一样诚恳。
3. 职业形象标准
按总公司对柜面人员的要求统一着装。应做到：统一着装，保持整洁；仪表大方，装饰得体；精神饱满，举止端庄。
4. 日常工作标准
（1）当业务员或客户前来出单时应礼貌热情，主动招呼，微笑迎接。
（2）当多位业务员或客户几乎同时到达时，要对先到和后到的业务员或客户都打招呼，并先向后到的业务员或客户做解释，再询问先到的业务员或客户办理什么业务，然后按先后顺序办理业务。
（3）当有业务员或客户正在办理业务，同时又有新的业务员或客户进入视线，应用目光或点头示意业务员或客户，并主动用“您好，请稍等一下”等语言安抚业务员或客户。
（4）对临下班前来办理业务的业务员或客户，要不拒、不躁，认真受理。
（5）解答业务员或客户询问，态度要耐心诚恳，语言要通俗易懂，表达要清晰准确。遇到自己不熟悉的问题时，不能推诿、搪塞，要主动向同事请教，或立即咨询相关部门，然后答复业务员或客户。
1.应在接收到投保单的第一时间先进行初审，并一次性告知业务员缺少的资料或漏填的项目，以便节省业务员或客户的等待时间。
2.若手中没有其他业务且投保资料齐全，应迅速将投保信息录入系统。
3.若手中正有需要录入的业务，应耐心亲切地告知业务员或客户需要等待多长时间，为什么需要等待。
4.遇到特殊紧急的业务，应本着“先急后缓”的原则优先处理。
5.对已录入系统的业务随时进行状态查询，若“下发修改”应及时修改，或通知业务员按核保意见执行。
6.对已核保通过并交费的保单及时进行打印。
1.保单应严格按照投保单填写的信息录入。录单前应进行初审，发现问题一次性给业务人员或客户解释，并通知其修改无误后再行录入系统。
2.当投保单字迹不清昕或投保资料不清楚时，出单员不能凭想象猜测上机，应及时与业务员或客户沟通确认，以确保录入信息的准确
无误。
3.当保单尚未发放到客户处，出单员发现因录单疏忽所造成的错误，应在第一时间出批单修正，待批单核保通过后打印出全新保单，方可发放给客户。
分公司所有出单人员每月绩效工资的10%纳入考核，每人总分10分，对于客户和业务人员针对以上各条的投诉，查实确系出单人员问题每次扣一分，计入其每月考核记录中，次月核发工资前进行扣减。
每月将对每位出单人员的投诉情况和差错率等指标进行网上公示。
以上是xx分公司出单管理部制订的出单人员服务承诺，请客户和各业务部门监督。
本服务规范和承诺目前仅针对分公司出单人员，自发布之日起施行。
xx分公司出单管理部
20xx年9月19日
移动公司承诺书 篇五
为了规范出单管理部的日常工作，出单人员在日常工作中的服务标准化，更好地为业务人员和客户服务，本部门特承诺如下：
1、服务语言标准
出单人员须做到态度热情诚恳（不做作）、语句清晰柔和、内容精确通俗、语言文雅礼貌。
2、服务态度标准
出单人员必须坚持：投保退保一样主动，生人熟人一样热情，大单小单一样欢迎，忙时闲时一样耐心，表扬批评一样诚恳。
3. 职业形象标准
按总公司对柜面人员的要求统一着装。应做到：统一着装，保持整洁；仪表大方，装饰得体；精神饱满，举止端庄。
4. 日常工作标准
（1）当业务员或客户前来出单时应礼貌热情，主动招呼，微笑迎接。
（2）当多位业务员或客户几乎同时到达时，要对先到和后到的业务员或客户都打招呼，并先向后到的业务员或客户做解释，再询问先到的业务员或客户办理什么业务，然后按先后顺序办理业务。
（3）当有业务员或客户正在办理业务，同时又有新的业务员或客户进入视线，应用目光或点头示意业务员或客户，并主动用“您好，请稍等一下”等语言安抚业务员或客户。
（4）对临下班前来办理业务的业务员或客户，要不拒、不躁，认真受理。
（5）解答业务员或客户询问，态度要耐心诚恳，语言要通俗易懂，表达要清晰准确。遇到自己不熟悉的问题时，不能推诿、搪塞，要主动向同事请教，或立即咨询相关部门，然后答复业务员或客户。
1.应在接收到投保单的第一时间先进行初审，并一次性告知业务员缺少的资料或漏填的项目，以便节省业务员或客户的等待时间。
2.若手中没有其他业务且投保资料齐全，应迅速将投保信息录入系统。
3.若手中正有需要录入的业务，应耐心亲切地告知业务员或客户需要等待多长时间，为什么需要等待。
4.遇到特殊紧急的业务，应本着“先急后缓”的原则优先处理。
5.对已录入系统的业务随时进行状态查询，若“下发修改”应及时修改，或通知业务员按核保意见执行。
6.对已核保通过并交费的保单及时进行打印。
1.保单应严格按照投保单填写的信息录入。录单前应进行初审，发现问题一次性给业务人员或客户解释，并通知其修改无误后再行录入系统。
2.当投保单字迹不清昕或投保资料不清楚时，出单员不能凭想象猜测上机，应及时与业务员或客户沟通确认，以确保录入信息的准确
无误。
3.当保单尚未发放到客户处，出单员发现因录单疏忽所造成的错误，应在第一时间出批单修正，待批单核保通过后打印出全新保单，方可发放给客户。
分公司所有出单人员每月绩效工资的10%纳入考核，每人总分10分，对于客户和业务人员针对以上各条的投诉，查实确系出单人员问题每次扣一分，计入其每月考核记录中，次月核发工资前进行扣减。
每月将对每位出单人员的投诉情况和差错率等指标进行网上公示。
以上是xx分公司出单管理部制订的出单人员服务承诺，请客户和各业务部门监督。
本服务规范和承诺目前仅针对分公司出单人员，自发布之日起施行。
xx分公司出单管理部
20xx年9月19日
移动公司承诺书 篇六
公共交通是城市文明的窗口，是老百姓出行不可缺少的代步工具。市公交公司每天面对8万多次投诉机会，服务好坏事关企业形象、事关建委形象。***公共汽车公司在市建委开展的“建设服务年”活动中，要以创建文明和谐行业为目标，以规范服务流程、优化服务内涵、提高服务品位为宗旨，努力为广大市民提供安全、方便、舒适、及时、快捷、文明、和谐的乘车环境。为此，我们向建委党委领导及干部职工公开承诺：
一、在安全行车方面做到：车况良好，设施齐全;准点发车，按线行驶;认真驾驶，平稳行车;停稳开门，关门走车;停车靠站，不夹不摔;遵章守纪，保证安全。
二、在车厢服务方面做到：仪表端庄，微笑上岗;语言文明，服务热情;报站清晰，有问必答;特需乘客，照顾周到;按章售票，避免纠纷;方便乘客，提供帮助。
三、在车辆卫生方面做到：扶手座靠，无脏无尘;车容车貌，整洁干净;雨雪过后，清扫及时;提高标准，方便舒适。
四、在运营调度方面做到：科学调度，合理调配;按线运行，不甩站客;站牌标识，方便乘车;首末班车，准点发车。
五、在接受社会监督方面做到：认真受理投诉，接受乘客监督;事事有落实，件件有回音。反馈乘客投诉不超过十日。
签名：
日期：年 月 日
