质量工程师培训心得体会 篇一
在质量工程师培训的一周时间里,我深入学习了许多质量管理的理论知识和实践技巧。通过培训,我对质量工程师的角色和职责有了更深刻的理解,也收获了许多宝贵的心得体会。
首先,培训中的理论知识让我对质量管理有了更全面的认识。质量工程师要掌握质量管理的基本原理和方法,了解各种质量工具和技术的应用。在培训中,我学习了质量管理的核心概念,如质量成本、质量控制、质量保证等。我对于如何制定有效的质量管理计划和质量控制措施有了更清晰的思路,也学会了如何进行质量评估和改进。
其次,培训中的实践技巧让我受益匪浅。质量工程师需要具备一定的技术能力和实践经验,才能在实际工作中有效地解决质量问题。在培训中,我参与了各种质量管理工具和技术的实践操作,如统计质量控制、六西格玛、故障模式和影响分析等。通过实践,我更加熟悉了这些工具和技术的使用方法,并学会了如何根据实际情况选择合适的工具和技术进行质量管理。
此外,培训中的案例分析让我受益匪浅。质量工程师需要具备分析和解决问题的能力,培训中的案例分析让我学会了如何分析质量问题的根本原因,并提出有效的解决方案。通过参与案例分析,我深刻认识到质量问题的严重性和影响,也意识到质量工程师在质量管理中的重要性。我会将这些案例分析的经验应用到实际工作中,不断提高自己的问题解决能力和工作效率。
通过这次质量工程师培训,我对质量管理有了更深入的了解,也提升了自己的专业能力和实践经验。我将在以后的工作中,积极运用所学知识和技巧,不断提高产品质量和工作效率,为企业的发展做出更大的贡献。
质量工程师培训心得体会 篇二
参加质量工程师培训,让我深刻认识到质量管理的重要性和挑战性。在这次培训中,我学到了许多有关质量工程师的知识和技能,也从与他人的交流中获得了宝贵的心得体会。
首先,质量工程师的角色和职责不仅仅是质量控制,还需要具备全局的视野和战略思考。质量工程师要参与产品开发的各个阶段,从设计到生产,甚至到售后服务,都需要关注和参与质量管理。只有全面了解产品的生命周期,才能制定有效的质量管理策略和控制措施。此外,质量工程师还需要与其他部门密切合作,共同解决质量问题,提高整体质量水平。
其次,质量工程师需要具备一定的技术能力和实践经验。质量管理需要运用各种质量工具和技术,如统计质量控制、六西格玛、故障模式和影响分析等。只有掌握这些工具和技术,才能在实际工作中解决质量问题,提高产品质量。因此,质量工程师要不断学习和提升自己的技术能力,积累实践经验,才能更好地完成工作任务。
此外,质量工程师还需要具备良好的沟通和团队合作能力。质量问题往往涉及多个部门和人员,需要质量工程师与他人进行有效的沟通和协调,共同解决问题。在培训中,我通过与其他参训人员的交流和合作,学会了如何与他人进行良好的沟通和团队合作。这对于提高工作效率和解决质量问题起到了重要的作用。
通过这次质量工程师培训,我对质量管理有了更深入的认识,也提升了自己的能力和经验。我将在以后的工作中,不断学习和提升自己,为企业的发展做出更大的贡献。同时,我也希望能与其他质量工程师保持良好的交流和合作,共同推动质量管理的发展。
质量工程师培训心得体会 篇三
随着时间的推移,年即将过去,在这年终岁末之时,回首过去一年工作,平下心来,总结自己工作成绩和收获,从而找出不足,以利于今后工作.总结过去一年工作,诚恳希望大家对总结不当之处给予提示,对我来说是莫大的帮助.过去的一年,在公司和项目部的领导大力支持和关心下,我认真坚持预控,规范,科学,优质的工作指
导思想,牢固树立确保每一个业主满意的服务宗旨,尽心尽职,努力工作.下面谈谈我在年的工作与表现:
一,信息管理
①不同单位的来往文函分别统一编号,登记,然后填写收文处理签,呈总监阅批,按照指示意见交于文件阅处人.并及时催促按期处理完毕.
②为方便编写会议纪要,每次会议都按时出席,并做好记录.因为纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括,高于会议纪录.这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题,凡是不懂的我都会积极向同事们请教,争取将工作做得趋于完善.
③监理月报的大部分数据是来源于施工月报.在做月报之前,需要认真的研究施工月报,其中的细节必须得吃透,只有这样才能判断出某些情况是否属实.
二,对工程施工建设的质量控制
①在事前控制中所做的工作在收到工程施工图纸后,我就先进行熟悉图纸,了解设计意图,明了施工过程的主要工艺流程,工程特点,对施工图纸上所存在的异议之处采用书面形式进行记录,提交给总监理工程师在图纸会审会议上提出,由设计进行明确.
②在事中控制中所做的工作针对所有进场材料,半成品等,我除做好对照标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外,还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查,对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中.针对在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,及时,完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视,巡检,检查工作.对各施工过程中的巡视,巡检,检查所发现的问题,及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部,做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查.尽自己最大努力做好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制,尽职尽责地做好我应该做的工作.
三,对安全文明施工控制方面的工作
通过对学习《安全生产法》及在工作过程中我得到一些体会树立以安全预防为主的观点,就是工作做在前,因为事故是可以预防的,但是是不可预测的,建立相应的检查制度,发现隐患及时整改,监理在施工现场对于安全有不可推卸的职责,我除了做好日常的安全检查工作及监督和管理(相关资料记录存档整理)工作外,坚持做好对施工单位的日常安全教育,技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作的检查(包括安全台帐及书面资料)每月进行定期或不定期的形式进行现场施工安全状况全方位,检查,并做好安全检查记录台帐存档.针对公司领导对工程安全控制所提出的要求,加深了监督管理的深度,对存在的问题及时下达整改通知,要求施工单位进行整改,并督促整改,及时进行再检查,对于工程施工建设过程监理中的质量控制尤其是对安全文明生产控制的具体工作做法,我的体会是应该也必须做到四勤制:眼勤(要能提前发现问题);脚勤(多在现场转,巡,查);嘴勤(对发现问题要多讲);手勤(及时做好相关记录下过书面通知);加强巡视工作,加强过程中的控制,才能更好地,认真地做好本职工作.年的工作既繁忙又充实,为履行监理职责,积极工作,任劳任怨,服从领导安排,从不推脱,全心为工程着想.
质量工程师培训心得体会 篇四
造价师考试成绩终于出来了,案例84分。这次查分系统中只显示了考试成绩,但未显现标准分数。根据往年的分数标准,案例84分应该属于压线通过。不管是不是通过了吧,还是想把自己造价师学习的经验和大家分享一下。
首先介绍一下我的背景。本人20xx年大学毕业,专业是英语,过了英语专业八级。但是毕业后,工作岗位定的竟然是预算岗,所以,专业知识只能从头学起。20xx年决定考造价师,当年由于复习mba入学考试,除了复习考研课程外,感觉时间还有富余,所以就先报了计控和法规两科,顺带着摸摸考试套路。20xx年通过了法规,计控未过。20xx年,报了剩余的三科,过了计量和计控。案例失败。20xx年,报了法规与案例,法规79分,案例84分,暂定为通过。
下面我分专业谈一下学习心得。
法规是考试的第一门科,也是相对最简单、基础的课程。首先,将教材通读一遍,掌握大致的内容与方向。然后分章节逐个细读、理解。对我来说,工程财务一章是最难得,看的云里雾里。所以,对于这一章,我只注重复习自己能理解的知识点,不理解的知识点,放弃,反正也没想考100分。通读教材后,要结合历年真题,历年章节采分点划定重点。然后着重看重点知识。此时要强行死记硬背,大部分的知识点是要求记忆的,由于划定了知识点,所以需要背诵的量就大大减少,节省一部分精力。
计控的记忆点较多,运算量大,所以一定要理清各知识点的逻辑关系,将各知识点穿起来记忆。计控的学习要配合一定量的习题,因为这门课的计算量相对计控要大,仅仅记住公式是不够的,还有灵活运用,所以一定要有练习。
在计量的学习中,我采用了投机式学习。本人的记忆力很差,基本上看了就忘。面对计量还是有些发憷的。在通读了一遍教材后,发现无从下手。所以从网上搜到了近5年的考题,然后在教材找到考题的原文,用彩笔标注出来,再标上考题年份。这样,一本书的重点就赫然出现。在复习时,我将出现考题的段落和前后各一页作为复习的重点,这样大大减少了复习量。我的出发点是,考过就行,不要求高分。所以这种投机的方法也有一定的效果。
案例的确很难。对于案例的学习,一定要清楚案例的考试模式。一共六道题,每道题考一个方面。所以,要紧扣每道题的知识点,从其他三门的教材中找到相关知识点,加强理解与记忆。然后要大量做题。尤其是真题的学习,要一步一步分解,将真题中设计的所有知识点一一记下来,作为复习的重点,反复复习。还要将爱错、易错的地方清楚的记录下来,反复的看,这样可以在紧张的环境下本能的作出反应,而无需花时间思考。其次要扩展知识面,买几本模拟题,拓展思路,练习计算准确率与速度。此外,在做题时,一定要注意题中的要求,如小数位数,单位等细节。这次案例考试,我就失败在这两点。
每个人可以根据自己的记忆习惯制定相应的学习套路,我的记忆特点是短时记忆强,理解力强,而长期记忆教差,基本上前一天看的东西,第二天会忘一半。所以我就将所以知识点简化,反复看、反复记忆,使这些知识形成条件反射,可以大大缩短考场的思考时间。其次,通过知识点简化,可以减少复习强度。在临考试的前一个月,我每两-三天可以将全本书的考试点复习一遍。虽然不全面,但是可以抓大放小。
以上,是我对造价师考试各科的学习经验,希望对广大考友能有所帮助。祝所有考友心想事成!
质量工程师培训心得体会 篇五
通过本次的认真学习,我了解到了工程监理的重要性 。目前,监理行业已经形成了一定的规模,在控制工程质量、进度、投资和安全等方面都发挥了很大的作用;同时也促进了施工单位规范化施工管理,严肃了合同管理,提高了工程建设水平,维护了建设市场秩序,逐步得到了全社会的认可。但是,我国的监理服务在相当程度上还在较低的水平上徘徊,离推行建设监理制度的初衷还有一定的差距。之所以如此,一个重要原因是我国目前的监理行业中还缺乏一支真正高素质的监理工程师队伍。有些监理企业仅靠临时聘用人员来应急,造成了无证上岗、监理工作不到位,监理工作质量不高等等。如何以人为本,对从业的监理人员进行系统培训和科学管理,不断提高监理从业人员的综合素质,使其持证上岗,是各监理企业应面对和重视的任务。
监理工程师工作应以有关工程建设和监理方面的法律、法规为准绳,以合同为依据。因而,监理人员上岗前,监理企业应组织监理从业人员认真学习国家、行业、企业所颁发的有关工程建设和监理方面的法律、法规、政策和技术管理制度,熟悉有关技术标准、规程、规范、有关合同法规和监理企业的质量体系文件,主要应学习和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程监理规范》、《旁站监理》等以及监理企业有关管理制度,这是做好监理工作的首要条件。
监理企业应组织监理工程师参加有关合同方面知识的培训学习,使每位监理工程师对合同都能有所了解;特别是项目监理部应组织全体监理人员认真学习和熟悉监理合同和有关工程建设方面的合同,明确而清醒地认识合同中所赋予自身的责任、义务和权利。在监理工作中既要全面履行合同赋予自身的责任和义务,又要正确行使监理委托合同中赋予自身的权利,以合同为依据处理问题。监理人员也只有熟悉了这些法律、法规和政策,明确了合同中规定的责任、义务和权利,才能合理地运用自身掌握的专业技能,谨慎、勤勉地为业主提供与其水平相适应的服务,公正维护各方的合法利益。
具有良好的职业道德,谨慎、勤勉地为业主服务,为工程服务这是一个监理工程师自身素质的重要方面,同时也是全社会对监理工程师监理工作的必然要求。监理企业应加强对监理工程师这方面素质的教育与培养。主要有以下几个方面:维护国家的荣誉和利益;按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业;执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度;履行监理合同规定的义务和责任;努力学习专业技术和建设监理知识,不断提高业务能力和专业水平;热爱监理事业,自觉维护监理企业的荣誉和形象;坚持独立自主地开展工作等。国际咨询工程师联合会(fidic)分别从对社会和职业的责任、能力、正直性、公正性、对他人的公正这5个问题计14个方面,规定了监理工程师的道德行为准则,可供我国的监理工程师学习参考。
监理工程师通过对承包商以及本工程项目的充分了解,在监理细则中应明确本专业或本子项目监理工作的具体方式、方法、手段和措施。所谓方式方法是见证、旁站监督、巡视、平行检验等;手段是指令性文件、审核文件报告报表、现场监督检查、规定监控程序、支付手段、咨询、建议等;具体措施是根据工程项目的特点而制定有关的组织措施、技术措施、经济措施、合同措施等。
监理工作是建立在熟悉图纸、规范、标准,了解工程进度计划的基础上进行的,这样在现场的巡视、旁站监督与检查中才有较强的目的性和针对性,在检查验收中才有依据。监理工程师对承包商的施工活动进行日常性现场巡视检查是监理工程师监理工作的基础,其目的是监督承包商在现场的施工过程中严格按合同进行;在巡视中应善于预见、发现和处理问题。重点应检查施工单位质量保证体系是否正常运作;技术力量、人员素质是否得到了保证;施工机械是否符合施工的要求;技术措施、安全措施是否落实;施工实际进度与计划比较是否存在偏差;是否按图纸、规范、规程、标准及作业程序施工;设备材料是否符合设计及规范要求等等,对发现不符合要求的要及时进行纠正和严格控制。
工程质量的检查验收及评定是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的。检验批的质量是分项工程乃至整个工程质量检验的基础,监理工程师必须给予高度重视。为了保证整个工程的质量,监理工程师必须对施工过程进行全过程全方位的监督、控制与检查,即对事前、事中、事后均要进行控制;监理工程师的工作重点应放在对工序过程的质量监控上,坚持本道工序不经检查或检查不合格,承包商不得进人下道工序进行作业。工程质量是在承包商按合格质量标准自检评定的基础上,由监理工程师组织有关单位人员进行检查确认验收。同时监理工程师必须按照一定比例进行平行检验,这是监理工程师质量控制的一种手段,是监理工程师对施工质量进行验收,做出自己独立判断的重要依据。这体现了“验评分离,强化验收,完善手段,过程控制”的指导思想。
“帮推带监相结合,以监为主”是监理工程师在现场进行监理工作的行之有效的方法,这也是笔者在监理工作过程中的经验总结和一大特点,取得了比较好的成效。
监理服务是一种高智能的服务,是监理人员利用自己的知识、技能和经验、信息以及必要的试验和检测手段,为业主提供的管理服务。因而,业主对监理专业人员的要求也往往高于承包商,这就决定了监理从业人员必须具备有一定的专业知识、较强的专业能力以及工程实践经验,才能提供基于自身专业技能的监督、管理、技术、咨询、协调服务。监理企业在选聘监理人员时,对其业务水平应进行全面的考核,一定要选用曾经全面主持过本专业工作的人员并且有一定的实践经验,能独当一面,具有一定的权威性。这是监理工程师工作能力的主要基础和必备条件。监理工程师不能满足于现状,要不断学习,总结经验,进行技术、管理、知识的更新,努力提高自身的专业技能,只有这样才能够对工程建设进行监督管理,提出指导性意见,实现项目目标。
监理工程师在项目监理过程中,必须会与业主、承包商、政府监管部门以及监理部内部进行交流沟通。同样一个问题,交流沟通的方式、方法不同,其结果肯定不一样。监理工程师在交流沟通中,应本着实事求是,尊重事实的原则;要以理服人;说话要注意策略,斟酌言辞,掌握分寸;要根据场合、对象的不同,调整方式和方法,心平气和地进行交流沟通;决不能以趾高气扬、目中无人的态度交流。这样不仅解决不了问题,反而会激化矛盾伤和气。由于参加工程建设的各方都有一个共同的目标,即将工程项目做好,因而,只要在交流沟通中采取适当的方式是能够达到相互理解、相互配合并解决问题的目的。监理工程师应不断加强这方面修养,努力提高交流沟通的技巧,将监理工作做得更好。
质量工程师培训心得体会 篇六
今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务,期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。现对今年工作进行以下总结。
一、工作存在的问题
众所周知,化纤本身,是具有一定危害成分的,特别是化纤为原料的衣服制品等。所以,质量问题,是化纤销售好与坏的一个非常重要的因素。化纤有很多种类别而且不同种类的化纤的危害性不等。需求商家和消费者对化纤的购买方面,对质量的需求远远大于对价格等其他因素的需求。而我们从反馈的信息来看,质量问题还是存在着,商家对于化纤的质量要求非常高,这直接影响着商家对供应商产品的信任度和购买力度以及订购忠诚度。
在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
二、明年工作的计划
在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。同时,可以适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多商家熟知,是产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。
在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
除了最原始的销售渠道之外,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
三、工作素质的提升
提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;做好售前、售中、售后服务。
过去一年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天,新的一年,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们上级的信任和指导,依靠的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。