最新检察人员业务培训培训心得 篇一
在最新的检察人员业务培训中,我深刻地体会到了学习的重要性和持续进步的必要性。通过这次培训,我对检察工作的理论知识和实践技能有了更深入的了解,也积累了宝贵的经验和心得。以下是我在培训中的一些收获和感悟。
首先,培训过程中的讲师和教材都是非常专业和权威的。他们以丰富的经验和深入的研究为基础,对各类案件的处理方法和技巧进行了详细的讲解。通过听课和参与讨论,我不仅学到了大量的专业知识,还了解到了一些实际工作中的难点和疑惑。讲师们对问题的解答耐心细致,使我对工作中的一些困惑有了更清晰的认识,对案件的办理也有了更明确的思路。
其次,培训中的案例分析和实践模拟训练给我留下了深刻的印象。通过对真实案例的分析研讨,我更好地理解了法律条文的应用和适用范围,也对案件办理的程序和要求有了更清晰的认识。在实践模拟训练中,我能够亲身体验到检察工作的紧张和压力,也锻炼了自己的应变能力和处理问题的能力。这种实践性的培训方式,增强了我对知识的理解和运用能力,提高了我在实际工作中的业务水平。
另外,与来自各地的同行们进行交流和互动,也是这次培训的一大亮点。在培训班的讨论环节中,我能够听到不同地区的同行们分享自己的经验和问题,也能够向他们请教和交流。这种跨地区的交流可以帮助我开阔视野,了解其他地区的工作实践和经验,对我在自己的工作中也有很大的借鉴作用。通过与其他同行的互动,我不仅扩大了人脉圈,还学到了很多宝贵的经验和技巧。
最后,我认为这次培训给我留下的最深刻的印象是学习的态度和方法。在培训中,我看到了很多同行们都非常认真地对待学习,积极参与讨论和互动。他们对待每一个问题都充满了求知的欲望,不断追求进步和提高。这种学习态度和方法,让我深受启发。我意识到学习是一个不断追求进步和提升的过程,只有不断学习和实践,才能不断进步。
通过这次最新的检察人员业务培训,我对自己的工作有了更深入的理解和认识,也明确了自己今后的学习和发展方向。我将继续保持学习的热情和态度,不断提高自己的业务水平和综合素质,为更好地履行检察职责做出自己的贡献。
最新检察人员业务培训培训心得 篇三
业务培训心得
很荣幸和同事们一起参加了郭老师主讲的《走向卓越的必备理念》课程,回头来细想一下,真是受益匪浅。首先感谢公司领导能给我们这样一个很好的学习机会,能让我们沉淀下来,检视一下前一段时间工作的不足,让我们能静下心来好好思考一下后续的工作如何开展。下面就来谈谈我的心得体会:
1、积极主动是成功的基石。相信只有主动出击的人,才能成功。在工作中我们会遇到很多的困难,是迎难而上呢,还是知难而退呢?我想我们必须选择前者,只有直面挑战找出解决困难的方法,才能让我们不断成长不断前进;如果选择逃避就会不断的去找借口,自己也会变得消极,从而陷入到自己给自己挖的心理陷阱里去。对于这个问题郭老师给了我们很好的回答——“一个好员工,应该是一个积极主动去提高自身技能的人,这样的员工不必依靠管理手段去触发他的主观能动性”。
2、保持激情,给自己添加前进的动力。销售工作非常有挑战性,但同时它也是非常的简单和枯燥的,因为我们每天不断的面对不同的客户,要重复着每天要做的事情——陌生拜访、介绍产品、填单、送货、客情维护。。。。时间久了,难免会滋生懈怠的情绪,会产生出很多的想法,如:“今天工作差不多了,早点收工吧”、“这个客户不太好说话,今天就不找他谈了”、“这事儿先不急,放到明天再说吧”,这种想法多了,就会形成一个恶性循环,让我们失去前进的动力,最终失去对工作、对市场、对自己的信心。我们需要不断保持着对待工
作对待客户对待生活的激情,要象一辆永远争胜的赛车一样,用速度和激情去感染别人。
3、要不断的学习,提高自己的学习力。我们面对的是一个复杂多 变的市场,它很残酷,残酷得如同一个没有硝烟的战场,在激烈的市场竞争当中,我们和客户和竞争对手的博奕将会越发的白热化,“谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的知识就会落后”。学习是一种行为的改变,在学习的过程当中我们会改变一些不好的行为习惯,改变不合理的知识结构,改变对客户不正确的服务理念。我今年年初才到陶令酒业工作,虽然以前我一直都从事着销售工作,但相对于公司的同事来说,我还是个新人,还是一个小学生,我惟有努力的同事学习,向同行学习,向客户学习,向市场学习,才能不断的让自己提高,才能证明自己的价值。
4、为自己设定一个合理的目标。市场并不是一成不变的,我们在 工作的过程当中都会设定一个目标,如每月要卖多少产品、要开发多少新网点等等。可是计划永远都赶不上变化的,我们会发现市场会和我们的预期产生一些偏差,就拿瑞昌市场来说,我和黄经理在年初时定的工作重点是占领农村市场,以光瓶酒(六六纯,金窖等)先和终端客户建立联系,但后来发现市场上存在着诸多的问题,如陶令酒的见货率不低,但终端的评价相当差,很多酒都是放了很久都没卖动,再加上我和黄经理接手瑞昌市场以前很长一段时间都没有人对市场进行维护,终端客户对我们的产品完全失去了信心。我们马上对工作重心作出调整,以城区酒店餐饮渠道为先期开发目标,以小陶令及口
杯为主推产品,兼顾农村市场,再辅以特通渠道来加大高端产品的客户
接受度。所以我们要做到的是,要以终为始,根据市场的实际情况,给自己在不同时期制定一个力所能及的目标,并且在目标与实际工作产生偏差时,尽力去修正它,让我们的工作走在正确的轨道上。
5、要有双赢思维,努力在客户与公司的利益中寻求平衡点。我们 与客户联系的纽带就是利益,市场上产品这么多,客户为什么要选择我们的产品?我们的产品能给他们带来什么?我想客户首先关心的是我们的产品能给他带来多大的利益,而我们的目的就是要占领市场,最终从市场上获取我们应得的利益,这样我们就有共同点,他们需要利益,我们的产品和服务能够给他们带来利益。在这一点上,目前我们的价位优势还是能体现出来的;其次他们考虑的是我们的服务,因为一个再好的产品,没有人去维护(做终端生动化、及时补货),我相信客户和市场都会慢慢的对它失去信心的。客户有时候拒绝成交是有很多的原因的,比如天气原因、市场因素、产品价位、客人喜好等等,在这个时候我们不能轻易放弃,每一次和客户的见面其实就是我们对产品对公司的一次宣传机会,我们要让客户觉得我们是站在他的位置上考虑问题,慢慢的加深他们对我们的信任度,为将来潜在的合作打好基础。“在市场上我们和客户都可以是赢家”!
6、知已知彼,坚信我们的产品和服务。我们面对的是卖方市场,客户可选择的产品品种繁多,我们要先理解客户,然后再让他们来了解我们的产品和服务。在产品的推广过程中,我们会碰到很多客户因不理解或误解产生诸多的问题而把我们拒之门外,这个时候先不要急
着抱怨,要用危机公关意识,我们要试着理解他们拒绝的原因,然后把客户的拒绝当做一个契机,最终建立一个良好的稳固的客户关系。联系到瑞昌市场,因为历史遗留问题,客户对陶令酒有很多的误解,因为很长一段时间陶令酒都没有人来进行市场维护,产品的美誉度大打折扣,他们根本就不愿意卖我们的产品。我和黄经理在跑市场的过程当中遇到相当大的阻力,但是我们不灰心,着力去了解客户拒绝我们产品的原因,然后再去想解决的办法。如针对客户提出的我们的酒口感不好,我们会告之现在的酒完全是以五粮液作为基酒,经名师调制而成,口感与以前相比有很大的提高,给他们试饮试销;客户提出我们产品售后服务的问题,我们在日常的维护过程中比较注意做好终端生动化的工作,哪怕客户暂时没接受我们的产品,我们也会定期拜访以期加深印象从而让客户最终信任我们而成交。
7、陶令酒业瑞昌直销市场柯 军
2011年7月14日 认真总结经验教训。成功是在不断的失败中积累经验