最新标准化管理心得体会500字 篇一
标准化管理是企业发展的重要手段之一,随着时代的发展,标准化管理也在不断更新与改进。我有幸参与了最新标准化管理的实施工作,并从中获得了一些宝贵的心得体会。
首先,最新标准化管理注重全员参与。在过去,标准化管理往往被局限于管理层的范畴,而现在的标准化管理更加强调全员参与的重要性。每个员工都要对自己的工作进行规范化,并且在实施过程中发挥主动作用。这种全员参与的管理方式,不仅可以提高工作效率,还可以增强员工的责任感和归属感。
其次,最新标准化管理强调数据驱动。在过去,很多企业的管理决策都是基于主观经验和直觉来进行的,而现在的标准化管理更加注重数据的分析和利用。通过收集和分析大量的数据,可以更准确地了解企业的运营情况,并及时做出相应的调整。数据驱动的管理方式,可以使企业的决策更加科学和准确。
再次,最新标准化管理注重持续改进。在过去,标准化管理往往只是一种一次性的工作,一旦实施完成,就不再进行改进。而现在的标准化管理更加强调持续改进的重要性。企业要不断地与外部环境进行对比和学习,及时调整和改进管理标准,以适应市场的变化和需求的变化。只有持续改进,企业才能不断提高自身的竞争力。
最后,最新标准化管理注重创新。在过去,标准化管理往往被认为是一种保守和刻板的管理方式,而现在的标准化管理更加注重创新。企业要不断地引入新的管理方法和工具,不断地创新管理模式和管理理念,以适应快速变化的市场环境。只有不断创新,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
通过参与最新标准化管理的实施工作,我深刻地认识到了标准化管理的重要性,并从中获得了一些宝贵的心得体会。标准化管理不仅可以提高工作效率,还可以增强员工的责任感和归属感。同时,标准化管理也需要注重数据驱动、持续改进和创新,以适应快速变化的市场环境。我相信,通过不断地学习和实践,我们的企业一定能够在最新标准化管理的道路上不断前进。
最新标准化管理心得体会500字 篇二
标准化管理是企业提高管理水平和竞争力的重要手段之一,我在实践中深感标准化管理的重要性,并从中获得了一些宝贵的心得体会。
首先,标准化管理能够提高工作效率。通过制定一系列的标准和规范,可以使企业的各项工作流程更加规范化和标准化,减少因为人为因素导致的错误和失误,提高工作效率。在实施过程中,我发现,只要按照标准和规范进行操作,就能够更加高效地完成工作任务,节约时间和精力。
其次,标准化管理能够提高产品质量。通过标准化的管理方式,可以确保产品的每一个环节都符合标准和要求,从而提高产品的质量。在实施过程中,我发现,只要按照标准要求进行操作,并严格进行质量控制,就能够生产出更加符合市场需求的产品,提高客户的满意度。
再次,标准化管理能够提高员工的责任感和归属感。通过参与制定标准和规范的过程,员工能够更加深入地了解企业的运营理念和目标,增强对企业的认同感和归属感。在实施过程中,我发现,只要员工对标准和规范有一定的参与和贡献,在工作中就会更加主动和积极,提高工作的质量和效率。
最后,标准化管理需要注重持续改进。标准和规范只是一个起点,企业要不断地进行改进和优化,以适应市场的变化和需求的变化。在实施过程中,我发现,只有不断地反思和总结,及时调整和改进标准和规范,才能够保持竞争优势,提高企业的管理水平和竞争力。
通过参与标准化管理的实践工作,我深刻地认识到了标准化管理的重要性,并从中获得了一些宝贵的心得体会。标准化管理能够提高工作效率和产品质量,增强员工的责任感和归属感。同时,标准化管理也需要注重持续改进,以适应市场的变化和需求的变化。我相信,通过不断地学习和实践,我们的企业一定能够在标准化管理的道路上不断前进。
最新标准化管理心得体会500字 篇三
浅谈对标准化管理的心得体会
5月11日,项目全体人员在高明海天会议室进行了学习,培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声,会议期间项目经理、项目总工传达了标准化管理理念的会议精神,在培训学习的过程中,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。项目领导生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
一、对标准化的理解
江门立交提出的“沉下身子,做好项目管理基础工作;开动脑子,提升项目管理品质;迈开步子,昂首挺进市政工程领域”的三步走发展定位,项目以“真”“抓”“实”“干”的理念,把“首件制管理”的思想升华并运用到本项目管理的全过程,让我们深刻认识到推行项目标准化管理已刻不容缓。
二、大力推行“首件制”管理,“首件制”管理在人事工作中的运用。
1、首件准备:建立、健全企业的管理规章制度。只要仔细观察我们会发现,那些成功的用人制度管人,按制度办事是这些的共同特点,建立健全科学化、规范化且有很好可操作性的管理制度是企业必不可少的软件设施,也是企业得以正常运转的基石。,熟悉和了解工作要求和基本流程,本着“高起点、高标准、高要求”的目标。
2、首件实施:坚决的执行力。企业建立健全了相关合理规章制度,而且制度比较细化,也有很好的可操作性,开始实施的时候制度确实起到了相应的作用,但是一段时间后感觉制度就不存在了,没有人遵守,也没有监督执行了,最终回到了没有建立制度这之前的状况,其实最根本的原因是企业没有坚决的执行力,缺少监督、执行的人,没有人愿意去做恶人,执行制度时一再迁就,致使制度最终逐渐弱化、消失,责任心是做好人事工作的前提和基础,而不是拖延、应付,马马虎虎,得过且过;才会抱着集体进步的思想,自觉做好各项份内工作,主动协助参与其他工作。二是以理服人,在政策执行的过程中,对制度了解和理解的不一致,有时会导致在认识上存在分歧,尽快做好解释工作。同时也会因强烈责任心而自我加压,勤奋上进,加强学习,不断增强能力、提高素质,不仅仅是做工作,而是想着怎样做好工作,将人事工作做到精细化、系统化、效能化。
3、首件总结:做好总结工作,明确岗位责、权,形成岗位责任制。每天把要做的事情列个清单,分成几大类,比如这个月人事有哪些事情,12345的写下来,然后每天做工作记录(这个要随时做,做完一件事情就记下来),手头不忙的时候,把两者拿着一对比,做了的,在清单上做个记号,这样的话,哪些工作做了哪些工作没做,清清楚楚,一目了然,做到心中有数。
我们在工作中发现,当某一件事在实施过程中出了问题,想找责任时,好像参与的人都有责任,又好像参与的每一个人都没有责任,实际上是“集体负责=集体免费”的现象,企业如果没有明确岗位责权,形成岗位责任制,这种现象就会时有发生,企业整体管理水平很难提高,增加了企业员工不作为的风险,因此,建议对企业的每一个工作岗位进行工作分析,作岗位描述,明确岗位责、权,形成岗位责任制。如没有明确责任就无所谓负责,无所谓负责就没有工作绩效目标,也就没有工作压力,没有工作动力,开展工作就更谈不上效率了,工作常会发生重复、遗漏、推诿现象,也使员工容易产生挫折感。工作中遇到自身解决不了的问题,不论询问的内容与本人职责是否相关,都需要热情接待、认真回答、热情耐心地解答询问。属于首问责任人所在部门职责范围内的事情,要按有关规定及时办理,不能当场办理的要落实“一次性告知”制度,即向当事人解释清楚有关办理事项,需要如何办理等。不属于首问责任人所在部门之内的事情,首问责任人要给予耐心说明,并负责指引承办部门或部门负责人及经办人办理。通过主动帮扶,大大提高工作办事效率,实现了双赢,我们要做到“人人在管理,处处有管理,事事见管理,时时都管理”的常态化管理。
4、首件推行:严格按照规定来协调相应事项。实践证明这是最有效的协调方式,严格按照流程图执行,始终把握工作的中心,做到主动思考、主动请示、主动汇报,使自己的工作既要有创造性和新颖性,又要及时请示和汇报而不擅做决定。
三、企业文化建设—以“心”留人
关于企业文化,通过观察大量成功的企业我们会得到一个结论,企业文化是企业的灵魂,内聚人心,外树形象,企业文化是一个多元素的问题,而在行政人事方面我则认为是:以人为本。
我期望公司建立一个良好的企业文化平台,将留心作为公司的人本追求,留人不是目的,留心才是根本,人在心离,离心离德,只空留一具躯壳,表现在工作上不是得过且过就是心不在焉,不是事不关己就是不闻不问,更有甚者损公肥私,人在心在,同心同德,能和企业共守一份心灵的契约,彼此信任,表现在工作上能真正自动自发的努力,能心怀感激的工作,能无怨无悔的投入,心在人离,心存感念,身在他处也能想念公司,关注公司、支持公司、宣传公司。公司留人,通过留心来留人,公司以事业来留心。以待遇留心,以感情留心。以诚留心,以心留心。
人事:** 2013年5月16日
最新标准化管理心得体会500字 篇四
施工现场质量标准化学习心得体会
在2015年6月4号学习了施工现场质量标准化管理使我有了很大的感悟,感觉施工现场距离标准化的质量差的很远,鉴于我们工地现在主体已经完工,二次结构也已经完成了一大部分,但是既然学习了质量标准化就应根据现场实际情况实施到具体施工中。我个人根据学习的质量标准化学习到的几个方面说一下:
一:技术交底
1、技术交底要求图文并茂,提前向项目部现场管理人员进行交底,项目部对劳务班组进行详细的技术交底,技术交底过后必须交底人及接受交底人签字,并把交底内容落到实处。
2、施工现场设置讲评台,通过讲评台向工人宣讲好的施工做法及新的施工工艺及常见问题的防止措施,这个很有作用,可以让工人从自身上去了解去提高,管理人员帮助他们去提高,但是我感觉既然做就应该起到它拥有的作用。
3、技术交底及作业指导书应挂牌,把施工中的重点难点关键点采用挂牌图片文字相结合的方式体现出来,质量要求及施工标准让每个工人知道。
二:资料
1、首先施工过程中资料给现场工程进度一定要同步,签字不得早签迟签代签。
2、影像资料,影像资料能全面的反应单位工程中主要检验批、分项、分部工程的质量验收及控制情况记录施工全过程的质量情况,完成后应制作图片文档存档。在施工中的重点难点都要有影像资料,以便于新技术新工艺及qc等申报。
三:样板
1、材料样板库
由建设单位负责一经选定某种样品,立即封样,并作为以后进货检验单的依据。单体建筑面积200002以上的项目必须建立样品库。
2、实物样品
现场设置样板集中展示区,包括:墙体、楼梯、梁柱节点、洞口、构造柱、模板固定、装饰、外墙保温、屋面防水、水电安装等。装饰样板应做到逐层解剖、层层外露。
3、工程样板
在建筑物内,选取标准户型做装修样板,至少做到一面墙体一个天棚,经过验收的工程样板作为施工的质量标准。,应逐层分解,层层外漏,还应在样板对应的部位粘贴标识牌及工艺做法,让人一看到就能直截了当的了解。
四、检查、验收
1、验收记录
每施工完成一段,都应进行实测实量,并将结果如实的公示检查部位及检查结果,并保存记录。
2、主体验收前准备
①房间墙上弹出建筑500mm标高控制线,地面距墙体200mm处弹出平面控制线。
②线管,开关插座等安装完成。③完成工程样板的施工
④完成剪力墙上对拉螺栓孔防水封堵及加强网片的铺设
五、成品保护
1、在主体结构
柱角、墙角、楼梯踏步等定木板条,或成品的护角,刷警示漆。
2、二次结构
施工二次结构时注意对主体结构的保护,对加气块及提前预制完成的过梁及过门砖进行成品保护,避免未施工就损坏现象。
3、装修阶段
对安装完成的窗户、门、预留管道、地漏及管道用美纹纸或塑料布进行保护,通过这次的质量标准学习我学到了很多我也知道质量标准化水平永无止境,永远有发展空间,还可以进步,这就说明我们的工作每天要有一个新的起点,每天的起点都要在提高自我的身上下点功夫,这就要求我们要努力学习,提高自身素质,提高执行力。我们每一个人都要从工作点点滴滴做起,认真对待工作中的每一件事,包括每一件小事,每件事中的每一个细节,扎扎实实把工作做好,把强烈的责任心融入到工作中去,我们做每一项工作都要有布置、有措施、有步骤、有落实、有总结、有效果评价,这样我们的工作将会有很大提高。
我们作为一名管理工作者,要经常加强学习新知识及新工艺来充实自己,得以提升自身素质,加强培训尤为重要,个人素质提高,企业的全员素质得以提高,企业才能发展,才能进步。
最新标准化管理心得体会500字 篇五
水利局窗口标准化服务心得体会
按照上级的统一部署,我们水利局窗口通过一个阶段来的读书学习对服务标准化活动的重要意义有了一个更高的认识,可以肯定地说,通过这次教育活动,使自己对相关内容在原有的学习基础上有了更进一步的提高,在一些方面拓宽了思路,开阔了视野,增强了搞好工作的信心。现就学习情况谈一点粗浅的认识和看法。
一、体会:
1、服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台,我们每一位柜员要通过柜面服务,体现窗口的文化品位,体现水利局的人文关怀。需要我们做到:①礼貌待人;②和言阅色,具有亲和力;③保持营业大厅和柜面环境温馨舒适。
2、标准化服务是否到位,体现在个人服务技巧上,我们对客户的服务不仅仅局限于微笑服务,文化用语等表层上,而更应深入到客户家庭背景、年龄结构、个人爱好、心理状况等较深层面,从更深层面上了解和满足客户,竟而真正留存住客户。
3、维护客户所有正当权益,加大对已有客户后续服务的认同感。
4、我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。培养2个理念:①换位思考的理念;②培养感恩的理念。我们要感谢客户给我们带来的利润,效益和业务发展机会,感谢行政大厅提供了服务的平台,只有良好的心态,才能真正从内心深处做好标准化化文明服务。
二、下步打算:
1、正视差距改不足。①精神面貌的不足;②服务意识的不足;③环境卫生的不足;②服务用语的不足。
2、努立实现“精品服务”。“精”,就是做到具备一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是做到创造农行的品牌、服务的品牌,使我们个人的服务步入品牌化、规范化、系统化服务的新阶段。“服务”,就是要通过自己的言行举止,体现我们水利局的文化精神,体现出我们的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
3 标准化文明服务是个完整的体系,她体现在整个局服务的全过程、全方位、全时空,需要一个行上上下下的共同打造,需要一线二线的紧密配合,让客户感到和谐、友爱、温馨,因为我们的每位员工都懂得,自己的行为代表着全局的形象。客户需求在不断变化和发展,我们的服务也要跟得上,要变被动服务为主动服务,化形时服务为优质服务。要视客户为亲人,以用户满意为终极目标,全面提高服务质量。4 提高业务水平,用最丰富的业务知识和最精湛的技术服务于每一位客户。服务要体现艺术性,要是服务对象感到满意和高兴,要在实际工作中不断摸索,灵活地运用文明礼貌用语,因人而异,做好服务工作。
标准化服务不是一朝一夕,一蹴而就的事情,它是一项巨大的工程。需要全体员工的持之以恒,坚持不懈的努力,使之成为习惯而成为自然。有了坚定的信念,有了每一位员工的努力,我们期待美好的明天,树立我们窗口优质、高效、快捷、安全服务的良好形象,大家共同努力创造出更好的成绩。
水利局窗口2011.11.8
最新标准化管理心得体会500字 篇六
标准化建设心得体会