办公室文秘的礼仪【精选3篇】

时间:2019-03-06 07:28:28
染雾
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办公室文秘的礼仪 篇一:构建专业形象,提升个人魅力

作为一名办公室文秘,良好的礼仪是必不可少的。它不仅能够展现个人素质,也能提升整个办公室的工作氛围。在工作中,我们应该注重细节,遵守规范,以专业的形象展现自己。下面是几点办公室文秘应遵守的礼仪要求。

首先,穿着得体。对于办公室文秘来说,穿着要保持得体、整洁。我们要时刻注意自己的着装是否符合公司的要求,衣着要适合场合,避免穿着过于花哨或不雅的服装。同时,我们要注重细节,保持衣物的整洁,不要有明显的褶皱或污渍。

其次,言谈举止要得体。在办公室中,我们应该言辞温和,不要使用粗俗或侮辱性的语言。同时,要注重语速和音量的控制,不要说话过快或太大声。在与同事交流时,要注意倾听对方的观点,保持礼貌和耐心,避免争吵或冲突。

另外,要保持良好的工作态度。作为一名办公室文秘,我们要时刻保持积极主动的态度,愿意帮助同事解决问题,勤奋工作,不推诿责任。同时,我们要保持灵活性和适应性,能够适应工作环境的变化,并及时调整自己的工作计划。

此外,要注重电子邮件和电话礼仪。在处理邮件时,我们应该保持专业和友好的语气,尽量简洁明了地表达自己的意思。避免使用夸张的形容词或感叹号,以免给人不专业的印象。在接听电话时,我们要保持礼貌,用自己的名字和单位来回答电话,并尽量提供准确和完整的信息。

最后,要注重保护办公室的机密信息。作为办公室文秘,我们可能经常接触到一些机密的文件和信息。我们要时刻保持保密意识,不将机密信息外泄或随意传播,确保公司的利益和声誉不受损害。

总之,作为一名办公室文秘,良好的礼仪是必不可少的。通过穿着得体、言谈举止得体、保持积极工作态度、注重电子邮件和电话礼仪以及保护机密信息,我们能够构建专业形象,提升个人魅力,为公司的发展做出更大的贡献。

办公室文秘的礼仪 篇二:建立良好的人际关系,提升工作效率

在办公室中,良好的人际关系是办公室文秘必须具备的一项重要能力。它不仅能提升整个团队的工作效率,也能促进个人的职业发展。下面是几点办公室文秘应该遵守的礼仪准则,帮助我们建立良好的人际关系。

首先,要注重团队合作。作为办公室文秘,我们要时刻意识到自己是一个团队的一员,要积极主动地与同事合作。我们要愿意分享自己的知识和经验,帮助其他同事解决问题。同时,我们要尊重他人的观点和意见,不要妄自尊大或独断专行。

其次,要注重沟通和协调。在与同事交流时,我们要保持积极的沟通态度,善于倾听和表达自己的观点。如果遇到意见不一致的情况,我们要尽量通过协商和妥协来解决问题,避免争吵或冲突。同时,我们要及时向上级汇报工作进展和问题,以保持工作的连贯性和有效性。

另外,要注重互相尊重和理解。在与同事相处时,我们要尊重他们的个人空间和隐私,不要随意干涉或打扰。同时,我们要理解和包容他们的不同性格和工作方式,不要过于苛求或批评。只有建立起相互尊重和理解的基础,我们才能够和谐地共事。

此外,要注重感谢和赞赏。在工作中,我们要时刻记得感谢和赞赏他人的辛勤工作和贡献。不管是给予一句简单的赞美还是送上一份小礼物,都能够让同事感受到我们的关心和认可。这样的举动不仅能够增进彼此之间的友情,也能促进整个团队的凝聚力和士气。

最后,要注重保持良好的工作生活平衡。在办公室中,我们要尽量避免加班或过度工作,以免影响自己的身心健康和家庭生活。我们要合理安排工作和休息时间,保持积极乐观的心态,既能更好地完成工作,也能更好地享受生活。

总之,建立良好的人际关系是办公室文秘必备的能力。通过注重团队合作、沟通和协调、互相尊重和理解、感谢和赞赏以及保持工作生活平衡,我们能够提升工作效率,促进个人职业发展,为公司的发展做出更大的贡献。

办公室文秘的礼仪 篇三

办公室文秘的礼仪

从事办公室文秘工作的同志,必须认真研究和掌握举止礼仪!下面小编就为大家介绍一下办公室文秘的礼仪吧!

1.电话礼仪在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。

2.迎送礼仪当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。另外,接待客人要切记面带微笑。

3.握手礼仪愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。

4.名片礼仪递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

5.在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。

6.在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。

7.在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。"您好"、"早安"、"再会"之类的问候语要经常使用,不厌其烦。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。对上司和前辈则可以用"先生"或其职务来称呼,最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。 8.对在一起工作的.女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。

9.行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。

10.办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没

了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

11.要避免口衔香烟四处游荡,不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事,要首先报告给顶头上司,切莫委过或越级上告。在外国老板面前打同事们的小报告,常会被当作不务正业,弄不好会搞掉自己的饭碗。

12.接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容。绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。

13.去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久,初次造访以20分钟左右为准。

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