染雾医院护士开展优质护理服务活动心得 篇一
在医院工作的护士，每天都面临着各种各样的困难和挑战。为了提高我们的护理服务质量，我们决定开展一系列的优质护理服务活动。在这次活动中，我学到了很多宝贵的经验和教训。
首先，我们组织了一次培训，邀请了专业的护理导师来给我们讲解如何提供优质的护理服务。她向我们介绍了一些基本的护理技巧和注意事项，如如何正确使用各种护理设备、如何与患者进行有效的沟通等。这些知识对我们提高护理服务质量非常有帮助。
在培训之后，我们组织了一次模拟患者体验活动。我们把自己扮演成患者的角色，体验一下在医院里接受护理服务的感受。通过这次活动，我们深刻地理解了患者的需求和感受，从而更好地为他们提供优质的护理服务。
接下来，我们开始实施我们的优质护理服务计划。我们每天都会对患者进行问候和关心，询问他们的身体状况和需求。我们会及时给予他们药物和饮食的关注，确保他们得到良好的治疗效果。同时，我们也会主动提供心理支持，帮助他们面对疾病带来的困难和不适。
在实施过程中，我们遇到了一些困难和挑战。有时候，患者会因为疾病和治疗的原因情绪低落或容易发脾气。我们需要耐心地倾听他们的抱怨和疑虑，理解他们的处境并给予他们足够的支持和鼓励。有时候，我们也会遇到一些紧急情况，需要迅速采取措施保护患者的安全。因此，我们必须时刻保持冷静和专业，以确保患者的生命安全。
通过这次优质护理服务活动，我学到了很多宝贵的经验和教训。我明白了作为一名护士，我们的责任不仅仅是提供医疗护理，更重要的是给予患者关怀和支持。只有真正关心患者，才能提供优质的护理服务。我将继续努力学习和提高自己的护理技能，为患者提供更好的护理服务。
医院护士开展优质护理服务活动心得 篇二
作为一名医院护士，我参与了我们医院的优质护理服务活动。在这次活动中，我学到了很多关于护理服务的重要性和方法。我想分享一下我的心得体会。
首先，我意识到优质护理服务对患者的重要性。作为护士，我们的职责不仅仅是提供医疗护理，更重要的是给予患者关怀和支持。在我参与活动的过程中，我发现患者对我们的关心和关怀非常感激。他们觉得自己得到了尊重和重视，这对他们的康复非常有帮助。
其次，我学到了一些提高护理服务质量的方法。在活动中，我们组织了一次培训，学习了一些基本的护理技巧和注意事项。我们了解到如何正确使用各种护理设备，如何与患者进行有效的沟通等。这些知识对我们提高护理服务质量非常有帮助。此外，我们还通过模拟患者体验活动，深刻地理解了患者的需求和感受。这使我们更加注重细节和关注患者的需求。
在实施优质护理服务计划的过程中，我遇到了一些困难和挑战。有时候，患者的情绪会很低落，他们会抱怨和发脾气。在这种情况下，我们需要耐心地倾听他们的抱怨和疑虑，理解他们的处境并给予他们足够的支持和鼓励。有时候，我们也会遇到一些紧急情况，需要迅速采取措施保护患者的安全。因此，我们必须时刻保持冷静和专业，以确保患者的生命安全。
通过这次优质护理服务活动，我深刻地理解了优质护理服务的重要性和方法。我将继续努力学习和提高自己的护理技能，为患者提供更好的护理服务。我相信，只有真正关心患者，才能提供优质的护理服务。
医院护士开展优质护理服务活动心得 篇三
今天下午在医院一会议室里Xx护理学院的Xx主任深入浅出给我们上了一堂生动的讲课——作为一名普通的护士，应该怎么开展优质护理服务活动，感触颇深。
是的，在这次活动中，我也有过许多的迷茫，护士的地位、护士的价值、护士的付出与得到不成正比、护士的满意等等，这些究竟在哪里能够得到体现？我们工作时勤勤恳恳的付出，希望能够得到病人的认可，社会的承认，可是为什么那么难？夯实基础护理，基础护理又是什么？是生活护理吗？曾经我也有过梦想和激情，我也深深地热爱着这个职业，但当医疗的发展不能满足人民的需求时，一切都发生了改变。这有许多方方面面的原因，作为一名护士，我也在思考，思考我们自己的路应该怎么样走？前段时间，东院长曾经给迷茫的我们指出了一条三专的发展道路，是的，护理事业要发展，就必须要有自己的特色，护理事业要得到社会的尊重，首先我们自己得尊重护士这个职业。在急诊科工作久了，每天面对形形色色的病人，有时真的很麻木，每天机械的重复着输液、肌肉注射这些工作，不知道自己的价值在哪里？如果再被病人无端指责、醉酒病人无理取闹的话，觉得委屈，更觉得前途暗淡无光，可是只要一句病人的“谢谢了”便让所有的阴霾一扫而光。是的，能被病人真诚的理解和信任，能得到病人的认可，比什么都强，而这些简简单单用手去工作肯定是实现不了的，我们用匠人的标准严格要求自己，为病人做每项操作时规范操作，能为与病人建立良好的关系打下坚实的基础，用专家的眼光和标准去评估病人的需求，尽可能去满足病人疾病时的心理需要，能进一步与病人建立信任关系；如果在病人疾病过程中，能够用心去付出，去理解病人，设身处地的为病人着想，病人会真诚的谢谢你，因为他感受到了你的真心，感受到了你的爱，感受到了你专业特色的魅力服务！
有一次在急诊科上夜班，一名患儿高热不退，持续40度多，家长很着急，一次一次地去找医生，吃药、打针、输液、物理降温都用上了，患儿还是高烧不退。患儿家长开始对急诊科有意见了，认为将小孩送到医院来就该让体温降下去，关键是家长担心患儿高热惊厥，将心比心，如果你家的小孩也高热不退，你肯定也会很着急的，在这种情况下，我了解情况，去做患儿家长的思想工作，仔细地询问他们为患儿做的每一步降温措施，发现他们给小孩喂药的剂量不对，应该是5ml，喂成了4ml，当然量不够，退热效果肯定不好，而且患儿喝了还吐了，那更是一点效果都没有了。当我把这些讲给家长听的时候，家长马上就给患儿喂了5ml，可是没过多久，患儿就又吐了，我在想，患儿为什么会吐，是因为他疾病的原因吗？还是因为喂得太急了？亦或是因为味道的原因（这个药的味道甜甜的有点涩口）？原来是喂得急再加上患儿不喜欢这种味道，一喝下去就忍受不了全吐了，知道了原因，我采取了另一种方法，首先是做患儿的工作，取得他的配合，再将药分成五等份，每一等份喝了后马上喝点水，患儿没有不适感觉赶快喝剩余量，就这样患儿很快将退热药全喝完了，而且没有再吐。半个小时后，患儿热退了，甜
护士的工作是普通而平凡的，这里没有鲜花，这里也没有掌声，要得到病人的认可，社会的承认，优质护理活动势在必行，而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。一个人的力量是微小的，一个群体的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好则靠每一名护士姐妹的努力，工作做细也要靠大家的众志成城，也许我们的工作现在得不到病人的认可，但是只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出，都在用真心为病人解除病痛的折磨，都用好了那把钥匙，我们的价值实现，病人、社会对我们的认可都将会实现！
