镇综治司法信访联动中心工作小结 篇一
随着社会的发展,人民对于司法公正和维护自身权益的要求越来越高。为了更好地解决群众的信访问题,我镇成立了综治司法信访联动中心。在过去一段时间的工作中,我们不断探索,积极推进,取得了一定的成绩。
首先,我们加强了与相关部门的协作。联动中心将司法、综治和信访三个方面有机结合起来,与公安、检察院、法院等相关部门建立了紧密的联系和合作机制。通过定期召开联席会议、交流座谈会等形式,我们就信访案件的处理流程、信息共享等问题进行讨论和解决,实现了各部门之间的高效协同,为群众提供了更加便捷、快速的信访服务。
其次,我们注重了信访工作的宣传和教育。联动中心通过开展宣传活动、制作宣传资料等方式,向群众普及司法知识和信访权益保护法律法规。我们还积极组织培训班,提高信访工作人员的专业素养和业务水平。通过这些宣传和教育工作,我们提升了群众的法律素养和信访意识,有效地减少了信访案件的发生,为社会的稳定和和谐做出了积极贡献。
再次,我们加大了信访案件的调解力度。联动中心设立了专门的调解室,安排了专业的调解人员,通过调解解决信访纠纷。我们充分发挥了调解的优势,以中立、公正的立场帮助当事人达成和解,减少了不必要的法律纠纷,提高了社会效益和司法效率。
最后,我们注重了对信访问题的研究和分析。联动中心建立了信访案件的登记、分析和统计系统,对信访问题进行深入研究和分析。我们通过对信访案件的类型、原因、处理结果等数据的分析,及时发现问题,总结经验,改进工作。这些研究和分析为我们提供了有力的依据,指导我们更好地开展信访工作。
总之,镇综治司法信访联动中心在过去一段时间的工作中,紧密团结,积极探索,取得了一定的成绩。我们将继续努力,不断完善工作机制,提高工作效率和服务质量,为广大群众提供更加优质的信访服务,为社会的和谐稳定做出更大贡献。
镇综治司法信访联动中心工作小结 篇二
在镇综治司法信访联动中心的工作中,我们积极推进了信访问题的解决,取得了一定的成绩。
首先,我们加强了与群众的沟通和联系。联动中心积极开展接访工作,设立了接访窗口,确保群众能够及时、便捷地反映问题。我们还制定了严格的接访制度,确保接访工作的规范化和正常化。同时,我们注重听取群众的意见和建议,及时解答疑惑,为群众排忧解难。
其次,我们加强了对信访问题的核查和调查。联动中心设立了专门的调查组,组织人员进行实地调查和取证工作。我们注重细致入微地了解案件的来龙去脉,查明事实真相,确保案件的公正、公平处理。同时,我们注重与群众保持沟通,及时向群众反馈调查进展情况,增加了群众对我们工作的信任和支持。
再次,我们加大了对信访案件的处理力度。联动中心制定了快速反应机制,对于紧急、重大的信访案件,我们采取了迅速处理的措施。我们注重与相关部门的协作,及时协调解决问题,确保案件能够得到妥善处理。我们还加强了对信访案件的跟踪和督办工作,确保案件得到有效解决。
最后,我们注重了信访工作的宣传和普及。联动中心通过举办宣传活动、发放宣传材料等方式,向群众普及信访问题的处理流程和法律法规。我们还积极利用新媒体平台,发布信访案例和处理结果,提高了群众对信访工作的关注度和参与度。
总之,镇综治司法信访联动中心在过去一段时间的工作中,着力解决信访问题,取得了一定的成绩。我们将继续努力,进一步加强工作,为群众提供更加优质的信访服务,推动社会的和谐稳定。
镇综治司法信访联动中心工作小结 篇三
综治司法信访联动中心工作小结
大麻镇地域面积73.4平方公里,辖4个居民区,22个社区居委会,23万人。2004年,全镇实现国内生产总值13亿元,实现利税3.74亿元,财政总收入1.06亿元,经济社会呈现出良好的发展态势。个行政村,常住人口12.5万人,暂住人口5.5万人,实有总人口达18多
在经济社会快速发展的同时,我们感到维护社会稳定的任务越来越重。特别是今年以来,随着平湖城区范围的扩大、征迁力度的加大、招商引资工作的不断推进,出现“三多”现象:企业越来越多,外来民工越来越多,矛盾纠纷越来越多。我镇的刑事、治安案件呈高发势头,群体性上访和越级上访案件增多,新矛盾、新情况、新问题层出不穷,而且表现出易激化、群体性特点,这对我们大麻镇做好维护稳定工作提出了新的更高的要求。
面对不容乐观的形势,镇党委、政府高度重视社会治安综合治理、司法和信访工作,自2004年8月22日市委、市府在全塘镇召开乡镇综治司法信访联动中心建设现场会后,我们及时传达贯彻会议精神,统一思想,提高认识,积极筹备,组建班子,落实场所和人员,于去年9月中旬建立了镇“综治司法信访联动服务中心”。“联动中心”制度健全,职责明确,工作人员热情服务,运作高效、便捷,群众满意,社会反响好,我镇高起点、高标准、高质量地完成了上级的要求。具体工作如下:
一、统一认识,组建班子
市综治司法信访联动服务中心建设现场会后,参加会议的同志将会议精神向领导作了详细的汇报。镇党委政府又召开书记办公会议和党政班子会议,专题听取镇综治委关于我镇开展综治司法信访联动服务中心建设情况的汇报,积极商讨联动服务工作的措施和方法。根据市委办、市府办联合下发的《关于建立乡镇综治司法信访联动服务机制的指导意见》和《平湖市司法信访联动服务中心检查验收标准》的要求,镇党委办下发了《关于建立镇综治司法信访联动服务中心的意见》,组建了镇综治司法信访联动服务中心领导小组,组长由党委分管政法的副书记担任,副组长有党委分管信访的副书记和政法副镇长两位同志担任,成员由综治办、司法所、信访办的负责人组成,办公室人员由镇综治办、司法所和信访办的全体工作人员组成。每个工作日有综治、司法、信访工作人员各一名在综治司法信访联动服务中心受理室值班,休息日党委、政府领导到联动中心办公。
二、落实场所,配备设施
镇党委政府在办公用房非常紧张的情况下,收回了已出租的门面的进行改造后,给联动中心作为办公用房,目前,“联动中心”共有办公用房8间,分为侯访室、受理室、信访室、综治办、司法所、主任室、调解室、会议,现有电脑7台和传真机1台,另外新添置了现代化办公桌、文件柜、电话、沙发、会议桌、等办公用具设施。联动中心成立到现在二次政府共投入31万元资金(包括房屋改造)。去年,我镇新分来的两名军转干部全部充实到综治司法信访联动服务中心,加强力量,目前“联动中心”共有工作人员7名。镇党委政府为确保“中心”正常运行,财政经费给予保证,专门把联动中心经费列入年度预算。
三、明确职责,健全制度
根据市委办(2004)24号文件要求,明确了联动中心承担的值班接待来访、分类处理、化解矛盾、业务指导和培训、法律咨询和援助等五项工作职责。在制度建设方面,一是开展了矛盾纠纷定期排摸制度,每月一次开展矛盾纠纷排摸,掌握集访与纠纷的苗头,有针对性地预防集访与
纠纷的发生,及时化解矛盾;二是调解中心成员单位联席会议制度,每季召开一次由综治、司法、信访、土管、村镇、工办、农经、民政等部门参加的会议,汇报各线存在的矛盾纠纷和信访问题,有针对性地采取措施,加以解决。如国庆期间重点围绕劳资纠纷、征地拆迁、旧城改造等可能引发群体性的矛盾纠纷,进行广泛排查,对梳理出来的重大矛盾纠纷认真予以调处解决。另外,还建立了《综治司法信访联动服务中心值班接待制度》、《综治司法信访联动服务中心学习制度》、《综治司法联动服务中心信息排查反馈制度》、《信访受理制度》,明确了人民调解工作原则、纪律,明确了调解中心工作和法律援助的范围,并把上访须知《信访条例》,综治工作职责、制度、纪律,司法所职能、纠纷受理程序、工作纪律及联动中心工作人员照片等相关的工作制度、工作流程、组织情况上墙公示,自觉接受社会和群众的监督。四、整合资源,有效运作
我们按照上级的要求,建立了“五统一”综治司法信访联动服务工作运作机制。坚持一个窗口对外,实行一条龙服务,坚持做到统一受理、统一分流、统一协调、统一监督、统一归档。
1、加强服务,有序分流。在接受群众来访和法律咨询的同时,我们把所有的纠纷和上访、信访都在受理室进行统一受理,统一分流。在接待来访时,服务态度做到“四心”:接访热心,听讲耐心,登记细心,工作有责任心。从去年9月中旬开展综治司法信访联动服务以来,“联动中心”已受理群众来访43批、187人次。
按照“谁主管谁负责”、“分级负责、归口办理”的原则,把这些受理案件及时分流处理。一是涉及民间纠纷的问题,由镇司法所和镇人民调解委员会以及基层调解组织办理,需要制作人民调解协议书的,严格程序,提高协议书的质量,使矛盾纠纷妥善解决,避免反复。共涉及民间纠纷28起,调处成功28起,调处成功率100%,其中制作人民调解协议书17份,涉及金额32.8万元,全部履行完毕。二是涉及信访的问题,由信访办负责办理,涉及信访的案件有44起,人数185人,办结44起,办结率达100%。三是涉及法律政策咨询或转有关部门单位办理的问题,由接访人员当场给予详细地解答。涉及法律政策咨询有49起,转其他部门办理的有4起,接访员一一给来访群众以满意的答复。四是对有些不宜调解或调解不成的问题,努力引导当事人走诉讼的道路。如普林寺箱包厂和时代服装公司的劳资纠纷,成功引导职工通过诉讼途径解决工资拖欠问题。我们帮助职工聘请律师,先向劳动保障局申请劳动仲裁,然后申请人民法院强制执行。
2、加强协调,团结协作。开展综治司法信访联动服务,基础在组织,关键在协调。没有协调或协调不好,“联动中心”就形同虚设。所以,综治、司法、信访三部门做到相互支持,相互配合,相互协调。坚持每月召开一次联动服务中心领导小组和调解中心成员单位例会,汇报一个月来案件的办理情况,分析存在的问题,对重点疑难问题,组织综治、司法、信访和相关部门单位的工作人员集中精力解决。如为了做好去年11月11日嘉兴市领导来平下访接待工作,我们联动中心及时召开会议研究,从机关干部中抽调43名同志于11月8日9日两天时间协同做好嘉兴市领导来平下访的候访接待工作,共接待来访33批次,人员172人次。接待候访过程中,我做到文明热情的同时,向信访群众讲清要求,务请信访人员按规定依法有序上访,为嘉兴市领导来平下访工作的顺利进行作出了努力;再如我镇三港村村民吴某在建造猪舍时,小工郭某从高处坠地身亡。房东吴某怀疑郭某因病坠地身亡,想拒付补偿款。由于综治司法信访的相互配合和协调,使得这起纠纷早参与,早调处,最终做通了吴某的思想工作,支付了郭某的死亡补偿款,化解了矛盾,使得这起纠纷妥善解决,避免了一起闹尸事件。
3、加强监督,统一归档。对分流的纠纷案件和信访案件,都按照规定,认真办理。通过月度例会的形式,加强监督。对办事拖拉、效率低下、办理质量不高的单位、部门,由镇综治委发抄告单,限期办理,并与年终考核结合起来。统一归档,资料齐全。对联动中心运转过程中每年环节做到文字有记录,并统一由联动中心归档,做到有案可查。既方便群众今后查阅,又有利于部门、单位年度工作考核的监督。
经过近7个月的实践,我镇的综治司法信访联动服务工作,真正做到了综治、司法、信访职能上的融合,网络上的组合,力量上的整合,工作上的配合,信息上的汇合,不仅使三家的工作目标明确。实行综合治理、信访与司法调解“三位一体”,力量统一调配使用,互相联系与合作,使纠纷、信访问题依法分流、依法处理,进一步推进人民调解、信访工作的法制化建设步伐,在力量上形成了合力,改变了过去单枪匹马的被动局面,而且有效地预防了各类矛盾纠纷的激化,起到了上为政府领导解难下为百姓排忧和服务社区、面向大众、方便群众、化解矛盾的作用,大大增强了我镇维护社会稳定的防控能力,有力地保障了我镇社会经济的稳步发展。
大麻镇综治司法信访联动服务中心
二○○四年三月十七日