邮政储蓄银行业务技能大赛心得体会(精选3篇)

时间:2019-03-03 09:30:43
染雾
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邮政储蓄银行业务技能大赛心得体会 篇一

在参加邮政储蓄银行业务技能大赛的过程中,我深刻体会到了比赛的重要性以及对我的职业发展的意义。通过这次比赛,我不仅锻炼了自己的业务技能,还提升了自己的团队合作能力和解决问题的能力。以下是我在比赛中的一些心得体会。

首先,比赛是一个很好的机会来检验自己的业务技能。在比赛中,我们需要熟练地操作各种业务系统,包括开户、存取款、转账等,并能够快速准确地处理客户的需求。通过不断的练习和实战,我发现自己在业务技能上有了很大的提高,能够更加熟练地操作系统,更加准确地处理客户的业务需求。

其次,比赛是一个很好的机会来提升团队合作能力。在比赛中,我们需要与队友密切合作,共同完成各项任务。每个人都有自己的专长和优势,通过合理分工和密切配合,我们能够高效地完成任务。通过与队友的合作,我学会了倾听和尊重他人的意见,学会了在团队中发挥自己的作用,也学会了与人合作的技巧。

最后,比赛是一个很好的机会来锻炼解决问题的能力。在比赛中,我们会遇到各种各样的问题,如客户的疑问、系统的故障等,需要我们能够快速准确地解决。通过与队友的讨论和自己的思考,我学会了分析问题、找出问题的关键点,并采取相应的解决方法。这些能力在实际工作中也同样重要,通过比赛的锻炼,我相信自己能够更好地应对各种问题。

通过参加邮政储蓄银行业务技能大赛,我不仅积累了宝贵的经验,还提升了自己的业务技能和工作能力。我相信,这次比赛对我的职业发展有着重要的意义。我会继续努力学习和提升自己,为邮政储蓄银行的发展贡献自己的力量。

邮政储蓄银行业务技能大赛心得体会 篇二

参加邮政储蓄银行业务技能大赛是我职业生涯中一次难得的机会,通过这次比赛,我收获了很多,也意识到了自己的不足之处。以下是我在比赛中的一些心得体会。

首先,比赛中的竞争是激烈的,每个参赛者都是精英中的精英。在比赛过程中,我看到了其他参赛者的优秀表现,也学到了很多他们的经验和技巧。他们的高水平和出色的表现激励着我不断提升自己,争取更好的成绩。通过与他们的交流和比拼,我发现了自己的不足之处,并努力改进,提高自己的业务能力。

其次,比赛中的时间紧迫,需要我们在有限的时间内完成各项任务。这对我们的业务能力和应变能力提出了更高的要求。在比赛中,我学会了如何快速高效地处理客户的需求,如何在紧张的情况下保持冷静并迅速做出正确的决策。这些能力在实际工作中同样重要,通过比赛的锻炼,我相信自己能够更好地应对工作中的压力和挑战。

最后,比赛中的反思和总结对于个人的成长和进步非常重要。在比赛结束后,我认真总结了自己的表现和经验,找出了自己的不足之处,并制定了相应的改进计划。我相信通过不断地反思和总结,我能够不断提高自己的业务水平和工作能力。

通过参加邮政储蓄银行业务技能大赛,我不仅提升了自己的业务能力和工作能力,也认识到了自己的不足之处并努力改进。我会将这次比赛的经验和教训应用到实际工作中,不断提升自己的能力,为邮政储蓄银行的发展做出更大的贡献。

邮政储蓄银行业务技能大赛心得体会 篇三

前段时间,邮政储蓄银行分行组织了“新银行、新起点、新形象”业务技能大赛,我代表市参加了此次大赛,在点钞项目中名列第二。成绩的取得,不仅让自己的业务水平又上了一个新的台阶,更对激励自己做好邮储工作增了一份信心,添了一份动力。回顾这些年来,在做好业务工作、提高点钞技能上,我有以下几点粗浅的体会:

一、播种爱心,付出真心,投入恒心,把行业做为一项事业去敬重

俗话说,三百六十行,行行出状元,但不论哪一行,要想做出一番成绩,最为关键的一点是必须首先要真心热爱这个行业、热爱这份工作。我是1999年进入邮政储蓄系统的,从一开始接触这项工作到现在,对这个岗位和职业的热爱不仅丝毫没有减少,反日愈日俱增,特别是点钞这项业务。最初练习点钞不免有些笨手笨脚、手忙脚乱,在克服困难、愈练愈熟的过程中,我却深深地爱上了这项业务技能。因为热爱这项业务,就会把它看的十分重要,就会以一种虔诚的心态去敬重它,就想把它做的最好,就愿意为它投入,就甘心为它付出;也只有热爱这个行业,才能以更加饱满的热情去持之以恒的对待它,而只有热爱,才能从中得到更多的收获,体会到更多的乐趣。如今,双手接触到练功券,我都会迫不急待地投入进去,对我来说,单一的练功券和循环重复的数字已不再枯燥,每一次练习,我都陶醉于手指的捻动、纸币的翻动和唰唰作响的声音,享受着循环多次地拆把、点数、扎把带来的乐趣,收获着每一次技能大赛获得奖项带来的欣喜与感动。

二、勤学、多练、求精、忌松懈,多管齐下、环环相扣,步步扎实

点钞是从事金融工作必须具备的基本技能,是整理、清点货币的一项专业技术。“点钞”并不能简单地视为就是一项“数钱”的工作,它涵盖的内容非常丰富,值得学习研究的东西很多。对自己来说,首先从理论上进行学习,学习做好点钞工作的重要意义、方法步骤、基本程序等,充分认识做好点钞工作的重要性、增强做好这项工作的责任感。其次是操作方法与技巧的学习。点钞这项技能对促进业务水平的提高,有着非常重要的作用,必须牢牢掌握有关的技能与要领掌。在平常的练功过程中,我注意从三个方面加强学习:一是向书本学,掌握有关理论方法;二是向电视电脑学,通过收看一些点钞大赛的视频片断资料,提高点钞技能,增强大赛经验,以起到他山之石可以攻玉的作用。三是向同事同行学,向行里一些水平突出的点钞“高手”学习,学习点钞技巧,交流点钞心得,以他人之长补己之短。“台上一分钟,台下十年功”,点钞的每个环节要想都做到游刃有余,必须勤奋练习。古文《卖油翁》里提到的“我亦无他,唯手熟尔”,说的就是这个道理。除了在平常的营业中加强锻炼,工作之余也要加强练习。练习时,从点钞坐姿、手指捻动、用品定位及手眼脑的配合度方面都要练习。点钞时坐姿要“正”、用品摆放要“齐”、手指要“灵”、手腕要“活”、动作要“快”、神情要“专”、点数要“准”。一摞摞练功券在由新变旧的过程,也是技能提高的过程。练习不能怕苦,不能喊累,不能嫌枯燥。由于多年一直坚持练习点钞,我的手上都已磨起了厚茧,手指也变得粗糙,一摞摞的练功券也用了不计其数。练习点钞对自己要严要求、高标准,也就是要做到精益求精、技术精湛,在苦练基本功的基础上,提高点钞速度、记数准确度、动作灵活度、甄别真伪的精细度。不能仅仅满足一个小小的比赛奖项,一时获得的荣誉,眼光要放远,心胸要阔,勇于向自己挑战、向他人挑战、向更高级别的赛事挑战。练习点炒技能要做到持之以恒,不能一曝十寒。点炒是一项熟练工,思想上稍有松懈、间断了练习,就可能直接影响到这项技能的发挥与提高,决不能因为比赛考核作一番突击,过后就束之高阁,久而久之,对点钞技能的兴趣也会大打折扣。我想,我能在怀孕八个月的时候敢干参加全省邮储系统的比赛,并能取得第二名的好成绩,主要是得益于平时的坚持练习,从不松懈。没有金钢钻,不敢揽瓷器活,如果不注重平时的积累和练习,很难有信心去参加一些大赛,更谈不上能获得好的成绩。

三、注重积累、及时总结,揣摩感悟、不断提高

作为一名邮储系统的老工作者,这些年参加过多项业务技能比赛,说起参加比赛,我的感受就是要抱着一颗平常心参加比赛,台下要把比赛看重、做最充分的准备;上台要把名次看轻,坦然地面对比赛,胜不骄,败不馁,保持良好的心理素质。

前几年,章丘市组织的点炒技能比赛,我都获得了第一名,、、济南市储系统组织的点炒业务技能大赛中,我也获得了第一名。当然,还有很多次成绩还不如别人的时候,但不管赢也好,输也好,每次比赛过后,我都象过电影一样回想一下当时比赛的情景,揣摩一下所做的动作,感觉一下赛场上的当时感受。想想这一次比上次有哪些进步,看看准备上还有哪些不足、动作上还有哪些欠缺、心理素质上还需要克服哪些障碍,每次比赛过后我都坚持把这种得与失、想与感及时做好启记录整理,平常的练功中,也常常拿出这些记录、对照这些文字,再想、再悟、再进一

步强化训练,在不断总结、不断积累中提高自己的业务技能。

在这些年的学习探索中,我觉得要提高点钞的技能,必须注重把握好以下几个字:“境”,提高境界,高度重视、认真对待点炒这项技能,小业务、大技能,点炒的快与慢、准与否代表着邮储银行的形象,关系着业务能不能做强与提高,决不能小视;“静”,练功的时候要把心静下来,充分的投入进去,心无杂念、形神专一,有一种超然物外的感觉;“竞”,就是要敢于挑战、勇于超越,挑战自我,挑战他人,挑战心理素质,挑战每一次成绩;“精”,向更好迈进,争取最好,绝不不能有满足心态和懒惰思想,不仅仅要干一行,爱一行,更要专一行,要树立出类拔萃、百里挑一的目标和追求;“净”主要是指动作上,拆把、清点、墩齐、扎把、盖章,各个环境必须密切配合、一气呵成,动作要协调、速度要均匀,时刻保持动作的连贯性,减少不必要的小动作,不能拖泥带水,要干净麻利。在把握以上要领的基础上,要有恒心,做到坚持不懈、持之以恒;要有所创新,探索创新一些好的经验做法和技巧;要不辞辛苦,投入精力,投入执著。

回顾这些年来取得的成绩,除了自己的努力,主要是得益于各级领导的培养和教育,在以后的工作中,自己将以此为契机,工作再努力,功夫再下深,要求再严格,不断提高点炒技能,为邮储银行的各项事业做出更大的贡献。

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