电脑销售心得感想 篇一
在我刚开始从事电脑销售工作的时候,我对这个行业并不是很了解,也没有太多的销售经验。但是通过一段时间的学习和实践,我逐渐积累了一些心得和感想。
首先,了解产品是非常重要的。作为一名销售人员,我们需要了解所销售的产品的特点、功能和优势,这样才能更好地向客户介绍和推销产品。只有深入了解产品,我们才能在与客户的交流中给出准确的建议和回答客户的问题。因此,我花了很多时间学习各种电脑品牌和型号的知识,并且不断跟进最新的科技发展,以保持自己的专业素养。
其次,与客户的沟通和理解能力也是非常重要的。在销售过程中,我们经常会遇到各种不同类型的客户,他们的需求和要求也各不相同。有的客户可能对电脑技术不太了解,我们需要用简单明了的语言向他们解释产品的优势和特点;有的客户可能对性能要求很高,我们需要详细了解他们的需求,然后给出合适的建议。因此,与客户的良好沟通和理解能力对于顺利完成销售任务来说是至关重要的。
此外,我还意识到了售后服务的重要性。售后服务是保持客户满意度的关键所在。只有客户在购买后得到了及时、专业和周到的售后服务,才能对我们的产品和服务产生信任和满意感。因此,我努力学习售后服务技巧,并且积极主动地与客户保持联系,及时解决他们的问题和困扰。通过提供良好的售后服务,我不仅能够留住现有客户,还能够吸引更多的潜在客户。
总结起来,电脑销售工作需要不断学习和提升自己的专业素养,与客户进行良好的沟通和理解,并且提供优质的售后服务。只有做到这些,才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得更好的销售业绩。
电脑销售心得感想 篇二
在从事电脑销售工作的这段时间里,我积累了一些宝贵的心得和感想。
首先,销售是一门艺术。在和客户交流的过程中,我们需要通过一些技巧来引起客户的兴趣和关注,从而促成销售。例如,我会提前了解客户的需求和偏好,然后根据他们的需求来推荐合适的产品。在销售过程中,我也会运用一些销售技巧,如积极主动地与客户建立联系、倾听客户的意见和建议、给予客户充分的关注等,以增强客户的购买欲望。
其次,销售需要团队合作。在销售工作中,我们通常需要与其他销售人员、售后服务人员以及供应商等进行合作。只有通过有效的团队合作,才能够更好地满足客户的需求,并且提供更好的售后服务。因此,我与团队成员保持良好的沟通和协作,互相支持和帮助,以共同实现销售目标。
此外,我还发现市场需求的不断变化是无法忽视的。随着科技的不断进步和社会的发展,客户对电脑产品的需求也在不断变化。因此,我需要不断学习和关注市场的最新动态,以了解客户的需求和偏好,并及时调整销售策略。只有跟上市场的步伐,才能更好地满足客户的需求,提升销售业绩。
总结起来,电脑销售工作需要善于运用销售技巧,通过团队合作来实现销售目标,并及时调整销售策略以满足市场需求的变化。通过不断学习和提升自己的销售能力,我相信我能够在这个行业中取得更好的成绩。
电脑销售心得感想 篇三
1.产品越好超贵,记住用价值取代价格
每次公司促销员开会时,经常听到同事的抱怨,说某某品牌价格比我们低,配置
比我们高,没法跟人家抢。在抱怨时,他们似乎忘了任何一个品牌,任何一款产品都有优点与不足,作为销售员就是要相信自己的产品,放大自己产品的优点,淡化不足。体现出联想产品的价值所在,正是促销员存在的意义所在。过去的11年中,彪悍的小y取得了彪悍的销量,比小y便宜的机型多如牛毛,却没见超过小y的神话般的出货量。小y的成功正说明了,只要体现的价值所在,物有所值,物超所值。几百元的价格差不是问题。2.爱联想,相信联想,销售是信心的传达
像爱热恋中的女友一样的去爱联想。客户会感受到你这份对联想的热爱,这分信心,这种信心与热爱也反过来感染着客户。我的手机也是买的联想,每次我用联想手机联系政策货源时,在一边的客户都会欣慰的说“你手机用的都是联想”。我深情的热爱着联想这个品牌,我的朋友,亲戚,邻居,同学在买电脑时都会找我咨询。我全部向他们推荐联想,喜欢玩游戏的叫他买k系列,性能强,又稳定;小白领叫她卖c3,时尚简洁;有小孩上学,让他们卖家悦,学习娱乐两不误;电脑肓更要买联想,售后好啊!我太太他们公司的同事清一色的联想帮,完全可以开一个联想展会,从旭日,天逸,g430,y430.g450,y450都有。一位在同卖场从事华硕笔记本销售的促销员,在我的耳濡目染之下,也选择了联想的g450。
赞美客户。
u350上市时,大家都有任务。压力也很大!那段时间,脑袋里装的全是u350的话述与卖点。一天傍晚,一位大叔来到u350展架前,我运用fab法则,一样样作详细讲解。大叔也颇为心动,但还是觉定再考虑。我很失落的看着他黯然离去的背影。一个小时后,这位大叔带着一位眼镜兄弟来了,凭直觉,这位眼镜兄一定是这大叔请来的军师。在印象中军师最难缠,你说某某好,他偏偏说某某不好,以便于他在他朋友面前显得专业。我硬着头皮上,这位眼镜兄马上挑毛病。挑完毛病后,眼镜兄问我,这主板上用的电容是什么电容!老天啊,这问题也太冷僻了!只得装傻了,我用求知若渴外加真诚的笑容说“老兄,您太专业了,对电子产品太有研究了,这问题太深奥了,看来我得请教我们联想的专业工程师才能回答您,看您是这方面的专家,要不您给我讲讲这面的知识,让我也学习下”这位眼镜兄可能是做电子产品,马上开讲电容知识。我时不时的恭维他两句,这位眼镜兄很满意我的配合,心情也很舒畅。连价都没还,就让那大叔买单!更搞的是边上一对准备买神舟小本的客户,在这位眼镜兄的影响下,也多掏出神舟2倍的价格的钱买了u350!赞美客户就是帮助自己!
俗话说,杀猪杀屁股,各有各的杀法,一家之言,仅作抛砖引玉!