《经营的本质》读后感 篇一
《经营的本质》是一本由杰克·韦尔奇撰写的经营管理类书籍。在阅读完这本书后,我深感受益匪浅。这本书通过作者丰富的实战经验和观察力,分享了他对经营的深刻见解和独特理解。以下是我对这本书的一些主要收获和感悟。
首先,我被书中提出的“经营的本质是创造价值”的观点所震撼。韦尔奇强调了企业经营的最终目的不仅仅是追求利润,更重要的是要为社会创造价值。他指出,当企业能够真正关注和满足客户的需求,提供高品质的产品和服务时,才能够实现长期的可持续发展。这个观点让我深思,意识到经营不仅仅是为了追求短期的经济利益,而是要站在更高的角度去思考如何为社会做出更大的贡献。
其次,书中对于领导力的探讨也让我受益匪浅。韦尔奇认为,一个好的领导者应该具备坚定的信念、清晰的愿景和卓越的执行能力。他强调领导者应该勇于担当、善于决策,并能够激励团队成员积极进取。他还提到了领导力的重要性,指出只有具备良好的领导力,企业才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。这些观点对于我个人而言,也具有很大的启示意义。作为一个初出茅庐的职场人士,我明白领导力对于个人的发展和企业的成功非常重要,因此我会努力培养和提升自己的领导力。
最后,我被书中对于企业文化的强调所深深触动。韦尔奇认为,一个好的企业文化是企业成功的关键。他强调企业文化应该秉持着开放、诚信和创新的精神,鼓励员工的积极参与和创造力的发挥。他认为,只有建立起积极向上的企业文化,才能够吸引和留住优秀的人才,推动企业的快速发展。这些观点让我深受启发,我意识到作为一个员工,我应该积极融入企业文化,努力与团队成员合作,共同为企业的发展贡献自己的力量。
总的来说,读完《经营的本质》让我对经营管理有了更深入的理解和认识。这本书不仅从理论层面上解释了经营的本质,更通过丰富的实例和经验分享,让我深刻领悟到了成功经营的核心要素。我相信这本书对于任何一个想要在商业领域取得成功的人来说,都是一本非常有价值的读物。
《经营的本质》读后感 篇二
《经营的本质》是一本富有洞察力的经营管理类著作,由杰克·韦尔奇撰写。在阅读这本书后,我深感受益匪浅。以下是我对于这本书的一些主要收获和感悟。
首先,韦尔奇在书中强调了经营的本质是通过创造价值来实现长期的可持续发展。他提出了“客户至上”的经营理念,强调企业应该始终关注并满足客户的需求。他认为,只有真正关注和满足客户的需求,才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。这个观点让我深思,意识到经营不仅仅是为了追求短期的经济利益,而是要站在更高的角度去思考如何为客户创造更大的价值。
其次,韦尔奇在书中对于领导力的讨论也给了我很多启示。他认为一个好的领导者应该具备坚定的信念、清晰的愿景和卓越的执行能力。他指出领导者应该具备勇于担当、善于决策的能力,并能够激发团队成员的积极进取。他还强调领导力的重要性,指出只有具备良好的领导力,企业才能够在竞争激烈的市场中取得成功。这些观点对于我个人而言,也具有很大的启发意义。作为一个想要在职场上有所作为的人,我会努力培养和提升自己的领导力,以实现个人和团队的共同发展。
最后,韦尔奇在书中对于企业文化的探讨也让我受益匪浅。他认为一个好的企业文化是企业成功的关键。他强调企业文化应该秉持着开放、诚信和创新的精神,鼓励员工的积极参与和创造力的发挥。他认为,只有建立起积极向上的企业文化,才能够吸引和留住优秀的人才,推动企业的快速发展。这些观点让我深受启发,我意识到作为一个员工,我应该积极融入企业文化,努力与团队成员合作,共同为企业的发展贡献自己的力量。
总的来说,读完《经营的本质》让我对经营管理有了更深刻的理解和认识。这本书通过丰富的实例和深入的分析,阐述了成功经营的核心要素。我相信这本书对于任何一个想要在商业领域取得成功的人来说,都是一本非常有价值的读物。我会将书中的观点应用到实际生活中,不断提升自己的经营管理能力,为个人和企业的发展做出更大的贡献。
《经营的本质》读后感 篇三
● 经营的基本元素有四个:顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利。每个人都可以掌握这四个根本的要素,并且可以培养自己沿着这四个要素做出选择和判断的基本思维习惯。所以对于战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质的认识,都是基于对这四个基本元素的理解。
● 没有人愿意花更多的时间来思考:员工的创造力如何被发挥出来,如何提供员工成长的平台,如何保证优秀的人在一线最接近顾客的地方。如果不能够注重利用和开发员工的创造力和潜力,公司最有效的创造性资产就被浪费了,而接触顾客最多、创造价值最多的正是一线的员工,企业只要把一线员工的创造力和潜力与所有的顾客连接在一起,就会具有明显的竞争优势。企业需要明白只有优秀的人在一线,企业才能够获得最直接、最快速的优势。
● 当人们离开赛场的时候,不再记得价格不菲的门票,而享受的愉悦久久萦绕于心,这就是NBA无法抵挡的魅力。
● 乔布斯能够:一,预测业界趋势;二,大胆使用最先进的技术;三,打造崭新的商业模式;四,凝聚一流人才;五,憧憬用户尚不自觉的需求;六,永不停歇的自我超越;七,设计每个细节都近乎完美的产品;八,口若悬河地说服用户情不自禁爱他的产品。
● 在人们传颂乔布斯人生哲学的时候,我们要在内心里理解和认同这些观点:人活着就是为了改变世界;领袖与跟风者的区别就在于创新;人这一辈子没法做太多的事情,所以每一件事情都要做的精彩绝伦;成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业;不要把时间浪费在重复他人的生活上。
● 企业组织对环境的适应能力,对变化的适应能力,对战略的适应能力,是保证企业不断延长生命周期的核心要素,企业这些适应能力的强弱将在很大程度上影响企业的长期发展,所有这些面对变化的适应能力都是由员工的能力转化而来,所以说员工是适应这一能力的真实来源。
● 衡量一个企业最重要的标准是其预见和投资明天机会的能力,是其优先于顾客需求变化而做出改变的能力。
● 正是每一次对于环境变化的深刻理解,才使得那些领先的公司始终保持着领先位置。所以具有战略的企业一定是一个和环境能够互动的企业,它们会了解到环境的变化,会以变化作为战略的依据和选择的前提,它们知道应该选择做什么和选择不做什么,它们更能够引领变化并利用变化。
● 除了供应链管理之外,沃尔玛最令大家敬佩的是现场管理。百货卖场的现场管理是非常琐碎和繁杂的,但是也正是现场决定了公司的运行效果和成本能力,沃尔玛深知这一点。因此在现场管理中它们没有任何懈怠,无论是每一个员工的效率,还是服务的质量,以及货架和顾客购买路线的设计,都是按照顾客的思维习惯安排的,同时更关注合理的人员设计和销售面积的设计,几乎是现场的每一个管理细节都有很详尽的分析和安排。
● 随着技术升级和消费群体的日益成熟,主要的竞争方式有了根本性的变化,竞争不再是价格和服务的简单竞争,也不再是渠道和促销资源的简单组合,而是要在市场调研、用户研究、用户互动、用户细分、营销策略、技术储备、产品研发、品牌渗透等领域展开竞争。
● 《愤怒的小鸟》不仅仅是一款游戏产品,更是今天人们全新的生活方式以及生活体验,通过这款游戏巧妙地融入了人们的时尚生活方式,并从产品文化进一步提升到品牌内涵的积累和品牌文化的形成,进而推动了其相关的服饰、影视等周边产品的拓展与热销,这正是文化营销的真实魅力:通过深刻把握和理解消费者的心理需求,将其内心深处的情感、人生体验和感受,或者是所追求、所向往的生活方式,通过生活化的产品或者服务形态来表现出来,同时赋予品牌特定的内涵和象征意义,在消费者内心产生共鸣,引发消费者的信任,从而实现价值的创造与传递。
● 星巴克的咖啡严格来说是饮料,人们前往星巴克的真正理由是需要一个属于自己的可以享受的时间,因为人们渴望属于自己。换句话说,独立才是消费者要的东西,咖啡和咖啡厅不过是为人们提供一个场地和陪衬工具而已。
● 大脑在什么情况下最有创造力?心理学家的研究证明,当人用心的时候,大脑的创造力最强。于是,服务员都能像自己一样用心就变成了张勇的基本经营理念。
● 服务来自于每一个顾客的体验的认识,来自对于每一个顾客价值的理解,能够站在顾客的角度来看待问题,同时又能够超越顾客的想象,给顾客带来惊喜,这样的服务不是单纯的承诺,而是创造性的承诺,是用心和创意带给顾客超值的体验
《经营的本质》读后感 篇四
《经营的本质》读后感 篇五
我们中的每一位都是消费者,无论你是企业主还是打工一族,因为我们都要生活,都有各种需求。
而在过往的消费中,我们多数人都有过消费失误和利益受损的经历,伴随着这些糟糕的经历,并随着大家的购买力提升,我们开始越发地倾向于相信品牌,似乎品牌给到我们更多的安全感。
我身边的很多人都有品牌情结,这是无可厚非的,而成就品牌的绝对不是华丽的辞藻和虚无缥缈的故事,一定是切切实实的经营能力和管理能力,一定是企业在每个细节上服务顾客的行为和承诺。
而看得见的都只能说是品牌的一部分或是品牌的延展部分,绝对不代表品牌的全部,真正意义上的品牌存在于顾客的心里和口中。经营企业中的品牌建设已经变得日趋重要。
你中午跑出去郊区办事,实在饿得慌,就找了家饭店吃饭,你付钱,饭店提供餐食,这只是简单纯粹的交易而已;
但是,周末的晚上,你和恋人相约,在马克西姆餐厅一起共进晚餐,你的消费体验会从一进门就开始:枫栗树叶状的吊灯与壁灯散发着幽暗的光辉,映照着墙上的鎏金藤条图案,以及临摹自卢浮宫和故宫的装饰壁画。烛红摇影中,你们的爱情开始升温,彼此细细品味这独属于你们的这份浪漫回忆。
这就是品牌带给客户感知的不同。更有甚者,如全聚德,让所有外地朋友觉得来到北京不吃全聚德等于没来北京,这样的品牌营销实在难得!
目光短视的企业主们,总是想着自己的眼前,只要能赚钱,什么牌子不牌子,钱赚得差不多了,我移民走人,这样的职业操守和短视会让中国的品牌营销之路更加漫长。任何一家企业都不能一劳永逸、更不可能一本万利,但凡有这样想法的企业主,他的企业都是很难实现持续发展的。
在你内心里,品牌意识有多强,你的企业生命就有多强,因为这样的意识会在无形中指挥你的一切经营行为!
《经营的本质》读后感 篇六
最近公司向我们推荐了一本新书,名为《经营的本质》,读过以后感到又说受益,明白了一些道理,得到了一些启示,这是一本对大家都有现实指导意义的好书。接下来就谈谈我的几点收获。
启示
一、对于经营这个词,在经济在理解上是模糊的,往往就认为经营就是经济。通过阅读本书才了解了他们之间的区别:经济就是用有限的资源去满足人们无限的需求,这是经济学根本无法完成的任务。而经营与经济最大的差异在于,经营是用有限的资源,创造一个尽可能大的附加价值,再用附加价值来满足人们无限的需求。也就是说,经营较之经济会创造出更大的价值,这就是创造价值的经营理念。
启示
二、满足客户需求是企业经营管理的基本元素之一,究其本质而言,企业应当贴近客户,应该满足客户的需求。因为真正影响企业持续成功发展的主要重心不是公司
的战略目标,也不是发展战略和运营管理的流程,而是专注集中焦点于为客户创造价值的力量,正如书中所提到的客户价值不是一个概念,而是一种战略思想,是一种准则,这个准则和思维用另外一种方式表示就是以顾客为中心。用***几十年的发展时间也可以证实只一点是对的,我们正是坚持了以客户为中心,努力提高服务质量,满足客户需求,才得到了客户的认可和支持,才有了如今的持续向前发展的***。
启示
三、优质服务是企业持续发展的生命线。是企业寻求营销创新的一个有效方法。很多企业以服务取胜,获得了非常好的效果。适当的实施服务战略可以带来更大的利润,就目前的***码头而言,尤其重视开展优质服务工作,视优质服务工作为生命线,努力提高服务工作质量,提高可和满意度,才拥有了大批的辛劳客户,进而增加了货流、增长了收入,提高了经营成果利润。为公司的发展注入了活力,视线里优质服务工作带来的价值。
启示
四、创新是永恒的话题。所谓的创新,就是将远见、知识和冒险精神转化为财富的能力。所谓创业,就是把创新放在一个组织中。重复这两个词的内在含义,就是要表达这样一个想法,面对不确定性持续的创新与创业是一个非常有效的、必要的途径。纵观市场中卓越的企业,一点会看到这些企业创新与创业的努力和成效。所以无论在任何环境、任何年代,只要持续创新和创业,就一定会取得令人意想不到的成功,具有创新与创业能力的企业,是不会受到环境约束的。由此可见创新工作对于企业的重要性。
最后,我感到作为公司的一名青年员工任重道远。一定要加强学习,努力提高自己的专业知识和专业技能,积极参与公司的经营管理,提高自己的服务意识,力求满足每一名客户的需求,使自己的工作既能实现自己的人生价值,也能够给企业创造价值,为港口事业的兴旺发达,持续发展做出贡献。