染雾学习余世维有效沟通培训心得体会 篇一
在参加余世维的有效沟通培训课程之前，我对于沟通的重要性并没有深刻的认识。然而，在这次培训中，我从余世维老师身上学到了许多关于有效沟通的技巧和方法，让我对于沟通的重要性有了更加全面的认识。
首先，余世维老师强调了沟通的目的是为了达成共识和理解，而不仅仅是简单的传递信息。在日常生活和工作中，我们常常只关注自己的观点和利益，忽略了与他人的交流和理解。通过余世维老师的培训，我认识到了沟通的目的是为了建立良好的关系和合作，而不仅仅是为了说服对方接受自己的观点。
其次，余世维老师教授了许多实用的沟通技巧，如倾听和表达。在过去，我常常只是简单地传达信息，而不去倾听他人的意见和看法。通过学习余世维老师的倾听技巧，我学会了如何主动倾听他人，关注他们的感受和需求，从而建立更加良好的沟通关系。同时，余世维老师还教授了表达技巧，如如何清晰地表达自己的想法和感受，避免产生误解和冲突。
最后，余世维老师还强调了非语言沟通的重要性。在沟通中，我们不仅仅通过语言来传递信息，还通过肢体语言、表情和声音来表达自己的意思。通过学习余世维老师的培训，我认识到了非语言沟通对于建立信任和理解的重要性。我学会了如何通过姿势、眼神和声音的调节来传递更加准确和有效的信息。
通过这次有效沟通培训，我不仅仅学到了许多实用的沟通技巧，更重要的是改变了我的思维方式和态度。我认识到了沟通是相互的，需要双方共同努力去建立良好的关系和合作。我相信，在今后的工作和生活中，我将能够更加有效地与他人沟通，建立更加良好的关系和合作。
学习余世维有效沟通培训心得体会 篇二
参加余世维的有效沟通培训课程，让我意识到了沟通在人际关系和工作中的重要性。在过去的工作中，我常常遇到与同事、客户和领导之间的沟通问题，导致产生误解和冲突。通过学习余世维老师的培训，我学到了许多关于有效沟通的技巧和方法，让我在沟通中更加得心应手。
首先，余世维老师教授了倾听技巧。在过去，我常常只是简单地传达自己的意见和看法，而没有真正倾听他人的意见和需求。通过学习余世维老师的培训，我学会了如何主动倾听他人，关注他们的感受和需求。我发现，当我真正倾听他人时，他们更加愿意与我交流，并且更容易达成共识和理解。
其次，余世维老师还教授了表达技巧。在过去的工作中，我常常遇到自己的想法和感受无法清晰地表达出来的问题，导致他人无法理解我的意思。通过学习余世维老师的培训，我学会了如何清晰地表达自己的想法和感受，避免产生误解和冲突。我发现，当我能够清晰地表达自己的意思时，他人更容易理解我，并且能够更好地与我合作。
最后，余世维老师还强调了非语言沟通的重要性。在沟通中，我们不仅仅通过语言来传递信息，还通过肢体语言、表情和声音来表达自己的意思。通过学习余世维老师的培训，我认识到了非语言沟通对于建立信任和理解的重要性。我学会了如何通过姿势、眼神和声音的调节来传递更加准确和有效的信息。
通过这次有效沟通培训，我不仅仅学到了许多实用的沟通技巧，更重要的是改变了我的思维方式和态度。我认识到了沟通是相互的，需要双方共同努力去建立良好的关系和合作。我相信，在今后的工作和生活中，我将能够更加有效地与他人沟通，建立更加良好的关系和合作。
学习余世维有效沟通培训心得体会 篇三
学习余世维有效沟通培训心得体会范文
近日接受了余世维老师《有效沟通》的视频教材培训，在看完教材后，觉得自己对于沟通方面的认识，对于工作中的沟通又有了进一步的了解和认知。
在于老师的《有效沟通》课程中，让我充分认识到了自己在工作中沟通技巧的不足，让我及时的为自己敲响了警钟，学会在工作的一些沟通技巧，让自己的工作更加出色，让工作效率得以进一步的提高和加强，让工作效率做到又好又快的发展与进步。那么接下来就是我在于老师的《有效沟通》课程中的一些心得体会：
先引用余世维博士的一句话来说明“有效沟通”的重要性，“如果一生真要出人头地，一定要学会有效沟通”按光碟中说的，沟通的目的有四个方面：控制成员的行为、激励员工改善绩效、改善情感、流通信息。但我觉得只有一个最主要的目的：那就是为了发现工作中存在的问题，解决问题。让公司获取更大的利润。
作为生产一线的管理者，有效的沟通是我工作中不可缺少的。我见过不少人在工作中发生争吵的，有时候还吵得不可开交。但是我认为这些都是可以去避免的，有时候可能的因为大家所处的角色不一样，工作职责不一样。但是只要换位思考，当你清楚对方的要求之后，站在对方的立场去思考一下，在回到自己的岗位立场去思考一下该如何沟通答复他。多站在对方的'角度想问题，端正自己的态度，其实这些问题都是可以得到合理的解决方法！我们最重要的是解决问题，而争吵是不可能解决问题的。
每天上班面对手下几十位员工，每个员工都有自己的思想，工作中也难免会遇到一些异常，而我们管理者就是为员工处理这些异常的，要注意他的状态与难处，了解他的需求与不便，重视员工给你提出的每一个意见，尽量去满足员工合理的需求，为员工处理这些难处。这样员工才会依赖你，才会认为你是一个值得追随的好领导。每一个管理者都要明白“任何一个企业，只有员工才是真正创造价值的”
对于上级学会主动报告，也就是余世维老师所提到的回报制度，要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导回报工作进展情况，这样你可以让领导在了解你工作情况的同时，为你指正你在工作进展中的错误，或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。主动地回报工作是对你自己工作情况的一项总结，也是表现你工作积极性的、工作认真程度、对领导的重视程度等等各个方面的一个综合的体现。
要想真正的做好各种问题的解决方案，就要不断地深造自己的知识结构，让自己不断的充电，是自己的知识水平始终保持在领导水平的左右，因为只有这样，你才有可能做到向领导所想，及领导之所及。
当然这仅仅依靠你的平时知识积累还是不够的，要想做到及时了解领导传达的言辞意会，还要经常与领导进行沟通，那么在沟通中难免会把自己的一些缺点、问题暴漏，不要怕，哪怕是领导为此批评你，那也是为了你能够进步，如果某天领导对你沉默了，也许就是领导觉得你是朽木不可雕的那一天，距离失业就不远了，因此在领导教育批评的时候，务必要虚心接受批评，把领导的批评句句记到脑子里去，工作中遇到了这些错误，就坚决不让
因此这也让我们清醒的认识到，在用人的时候，就要去分析好每一个人的特点，具体了解每一个属下的特点，把每个人安排到合适的岗位上，不要造成人力资源的浪费，让自己可以更好的操控整个大局。每个人尽量发挥出自己的特长，这样大家不仅是在自已喜欢的岗位上快乐的工作，也是一种提高工作效率的好途径。
最后一点也是尤为重要的一点，那就是礼貌的运用，礼貌体现在生活中的每个场合、每个角落，因此礼貌中的许多细节一定要做到了解熟知会运用，因为有时候你代表的不仅仅是你个人，是你部门的形象，甚至是一个公司的形象，所以礼貌是很重要的，是打开两颗心的钥匙。
最后希望能够接受更多类似的培训课程，让自己可以不断地积累经验，让自己更好的去工作。我每学习一遍都会有新发现、新收获，在此感谢公司给我学习的机会，我将尽自己的所学，运用在生活、工作中来，为我们公司做出贡献！
