培训总结心得体会 篇一
在这次培训中,我收获了很多宝贵的知识和经验,也深刻地体会到了培训的重要性。通过这次培训,我对自己的工作有了更清晰的认识,也对职业发展有了更明确的目标。下面我将从培训内容、培训方式和自身收获三个方面进行总结和体会。
首先,培训内容非常丰富而实用。培训涉及了各个方面的知识和技能,包括沟通技巧、团队合作、时间管理等等。这些内容不仅能够帮助我更好地处理工作中的问题,还能够提高我的工作效率和工作质量。培训内容的设计合理,适合不同岗位和不同层次的员工,使得每个人都能够找到自己需要的知识和技能。
其次,培训方式非常灵活和多样化。培训不仅仅是通过课堂教学的方式进行,还包括实地考察、小组讨论、角色扮演等多种形式。这样的培训方式能够激发学员的积极性和主动性,增强学习的效果。在培训中,我参与了很多小组讨论和角色扮演的活动,通过与他人的交流和合作,我不仅加深了对知识的理解,还提高了自己的沟通和协作能力。
最后,我在这次培训中得到了很多收获。首先,我对自己的工作有了更清晰的认识,明确了自己的职业发展方向。其次,我学会了更好地与他人沟通和合作,提高了自己的团队合作能力。最重要的是,我学会了如何高效地管理自己的时间,提高了自己的工作效率。这些收获对我今后的职业发展和个人成长都非常重要。
通过这次培训,我深刻地认识到了培训的重要性。只有不断学习和提升自己,才能适应职场的变化和挑战。我将会将这次培训的收获应用到实际工作中,并不断学习和提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
培训总结心得体会 篇二
这次培训对我来说是一次非常宝贵的经历,我通过这次培训学到了很多知识和技能,也对自己的职业发展有了更明确的规划。下面我将从培训的组织安排、培训师的专业能力和对自身的影响三个方面进行总结和体会。
首先,这次培训的组织安排非常周到和细致。培训的时间地点合理安排,培训的内容设计合理,使得每个人都能够充分参与和学习。培训中还设置了小组活动和实践环节,使得我们能够将所学知识和技能应用到实际工作中。这样的组织安排能够提高学习的效果和参与度,使得每个人都能够真正受益。
其次,培训师的专业能力非常强。培训师不仅具备丰富的实践经验,还具备扎实的理论知识。培训师通过生动的案例和实际操作指导,使得我们更容易理解和掌握所学内容。培训师还耐心细致地解答我们的问题,帮助我们克服困难和挑战。在培训师的引导和指导下,我们能够更好地学习和成长。
最后,这次培训对我个人的影响非常大。通过这次培训,我对自己的职业发展有了更明确的规划和目标。我明白了自己需要提升的技能和知识,也明白了自己需要克服的困难和挑战。培训中的小组活动和实践环节使我更深入地了解了团队合作的重要性,也提高了我在团队中的协作能力和沟通能力。这些对我今后的发展和成长都非常重要。
通过这次培训,我深刻地认识到了学习的重要性。只有不断学习和提升自己,才能适应职场的变化和挑战。我将会将这次培训的收获应用到实际工作中,并不断学习和提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
培训总结心得体会 篇三
短短的两个月培训,新员工不但了解了公司和各自的部门,也对公司工作和培训提出了自己的建议和意见。
新员工龚剑方说道:“在这次培训过程中,我学到了很多东西,不仅是对四年大学知识的总结,也是我在技术方面的一个提升,还有使自己开始由学生角色逐渐转向社会青年的角色色。广州南天对新员工的培训相当全面和系统,每项培训内容都很贴近实践,让我们受益匪浅。”
培训过程中,公司着重强调了团队的精神,让大家体会到团队合作的力量。开发二部新员工游成娇在培训总结上谈到:“一个团队,要将一个项目做好,要的不仅仅是个人的努力,而是每个成员要有一种凝聚力的意识,因为每一个成员是一个团队的重要组成部分,都发挥着重要的作用,而且大家都要注重团队的协作。同时一个团队要很好地交流与沟通,才能用最少的资源创造最大的效益。”
公司不但在培训上为新员工做了详细的计划,同时在生活上也为他们做了最细致的安排,让新来的员工有到“家”的感觉。胡勇光这么说:“非常感谢公司给了我这次培训的机会,如果要我给这次培训做出一个评价的话,我选择:优,因为不管从哪方面来讲,公司都为我们做了很好的安排,尤其是对于我们这些从外地来的员工,公司为我们做了很多,很周密的考虑,不管是在培训上,还是我们在这里两个月的生活,公司都为我们做了很多,包括还为我们安排集体活动,我想这不是每一家公司都能做得到的,但是南天却给我这种很好的感受。”
本次培训活动是公司培训方式的新尝试,也取得了较好效果。公司将不断总结培训经验,制定符合公司发展方向和要求的培训计划,采取符合公司实际的培训方式,坚持不懈地优化员工培训,为公司战略目标的实现提供有力的人才保证。[ 内 容 结 束 ]
培训总结心得体会 篇四
这是一个非常忙碌的月份,月初我们就在外围搞活动,促业绩。到了4号我们才回到室内,晚上开始培训员工黄金美胸,培训的目地是为了让员工更快的投入到工作状态中,不要沉迷于过年的气氛中,通过再次的培训又让员工对专业及手法进行了巩固;并分享了优秀员工卖卡的经验 对于员工提出的问题也进行了解答;员工的学习极积性还是挺高的。2月6号我们又到外围搞活动,竞争是很激烈的,店长与店长之间的竟争,助教与助教之间的竞争,团队完不成任务我们都要跟着受处罚,面对这样的压力,我们一方面给员工开晨会,调动员工的积极性,一方面又要帮忙订卡出业绩,还要及时的发现问题及时解决问题,有时一天忙碌下来没有完成报的任务,但竞争是严酷的,一样有接受处罚的。但是完成后的喜悦也是难以表达的。2月8号我们回到室内,室内店长完不成任务的店长每天早上7:00——8:00来培训部接受我们的培训,我们培训的内容是(美容、美体、足疗)的升级版,还有美胸和电波拉皮,虽然是在这种情况下给店长培训,但是店长的反应还是很好的,认为我们培训的专业语言和卖点能给她们带来帮助,有的店长都把员工带来听我们的讲课。2月12号室内又开始了一轮活动,我跟了一天的王双经理的团队,跟了两天张树娥经理的团队,早上的起动会也是由我先开始培训,我们培训的内容还是美胸,讲完课之后,开始讲活动。晚上完不成任务的过来参加培训,完成任务的过来领奖,培训的内容也是升级版和美胸。一直到25号中间这段时间我们一直在外围和室内之间来回的搞活动,有现金业绩,也有消耗业绩。在下店的过程中和员工、店长之间的配合与沟通也让我学到了很多的东西,这也是一种锻炼,对我以后的讲课也是很有帮助的。我相信只要及时的调整好心态我一定能做到最好的。但是最令我庆幸的是:无论是员工起动会,还是店长完不成任务,这个月给我们的培训机会还是很多的,至少地区的老总相信我们,也认识到了培训的重要性,更高兴的是给了我们锻炼的机会。26号我们来济南培训,培训的项目是明眸微雕和黄金温灸健胸疗法,让我们学到我春天这个季节引发的一些身体和面部的一些问题,进而进行有效的改善。
培训总结心得体会 篇五
今天是第一次听老师讲课,也不算是讲课,因为这次是老师拿自己的人生经历来给我们分享,针对我们现在的状况,针对现在我们所面临的选择,所困惑的难题。
当老师开始讲的时候说道我们先前所写的话术,反应的问题。说我们的态度有问题,我很认同,因为我自己也觉察的到自己的态度不是很好,是在应付,是在为公司做事。老师直接点出了我们的问题,自己一直在犹豫在徘徊,所以无法真正去做好自己的工作。
心——信念,态——态度:既然选择了某某,选择了这个平台,选择了这份工作,那自己就应该对自己负责,对公司负责,也对自己的未来负责。想好自己当初为什么选择来这家公司,为什么选择这份工作。我是因为想突破自己,想让自己的交际水平,让自己的经历,让自己的语言表达能力有所提升才选择的这个销售行业,而选择某某是因为某某的同伴们都是富有激情,富有战斗力的一个团队,是一个朝气的团队,是一个可以 让我自己有所成就,有所成长的一个公司。而现在自己所做的事情呢?懒懒散散去做,打电话没成果就说是名单问题,是对方老板问题,难道就没想过是自己的问题吗?不要再去找理由了,要求内而不是去找外,只有自己的问题解决了那才有突破那才有成长。
打电话受到挫折拒绝不敢去打,打电话跟客户去要求不敢去说,为什么?因为你对自己没信心,对自己的产品没信心,对自己的公司没信心,这样的心态能得到什么结果呢?失败的结果。坚信一句话“你相信什么才能得到什么”!
方——原则,法——路径:现在的销售为什么这么难做,为什么这么多的人认为销售就是骗子?因为我们失去了原则,失去了本性。原则:真诚,实在。
为什么去给客户推荐东西,为什么去卖这个产品,我们是为了帮助别人,而不是去害别人,只有真正帮助了别人,帮助了企业,你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金钱,还有人脉,还有朋友 。只有真心帮助别人才能得到别人的友谊,才能让自己的人生不那么孤单。并且在跟客户交流的过程中,你的能力也在不断提高,这才是最大的收获。切记:不要为了推销东西而不择手段。
目——目的,标——标准:目标一定要有,想要有好的锻炼,必须要有一个可以量化的目标,只有这样才能清楚自己离目标还有多大距离,才能去突破自己,去完成目标。并且,目标不是用来制订的而是用来超越的,只有不断超越目标,那才是真正成功的表现!
老师又讲到要做个“文质彬彬”的人,一个表里一致的人。这是对我们的要求也是对我们的期望,言必行,行必果。做事要言而有信,并且做事要立即去做,不要总是去推迟,去逃避,只有自己真正去做才能有结果,才能有收获。
为人——圆融:真诚、内求、包容;处事——方正:正道,原则,口碑。
为人圆融,处事方正!
这正是销售能带来的好处,也只有销售才能有这样的锻炼机会。我们就是要靠着这个目标去努力。在工作中,要去看别人的优点,去学习。发现自己的缺点去改正。最可怕的不是错误,而是不敢去承认自己的错误,去改变错误!
老师也让我认识到很多前辈,很多老师,也让我对自己的产品、对自己的公司、对自己的工作有了信心。我们的目的不纯粹是赚钱,而是真正为企业解决问题,提供解决问题的方案,来跟各个企业进行合作共赢。只有我们的方案真正为您的企业解决了问题,那才是我们想要的结果,因为我们的使命就是教育产业报国,推动中华民族持续昌盛!为企业提供有成果的企业管理培训!
老师让我们了解到了当前中国中小型企业发展中所遇到的问题,并且让我们了解了该去怎么去解决这些问题。
培训总结心得体会 篇六
参加鲁商集团基层青年管理骨干培训班
学习情况总结汇报
尊敬的学院领导:
根据集团鲁商学院的工作计划部署及学院领导的具体安排,本人有幸于20xx年11月21日至11月27日参加了鲁商集团基层青年管理骨干培训班,现将学习情况总结汇报如下:
一、培训形式
(一)拓展训练
良好的团队精神和积极进取的人生态度,是现代人应有的基本素质,也是现代人人格特质的两大核心内涵。培训班将第一天的课程安排为——团队素质拓展,旨在利用创意独特的专业户外体验式培训课程,帮助企业和组织激发成员的潜力,增强团队活力、创造力和凝聚力,达到提升团队生产力的目的。通过名为“坐地起身”、“十人九足”、“信任背摔”、“盲人方队”、“断桥”、“孤岛求生”、“穿越生死线”、“毕业墙”等项目进行,遵循“体验-分享-交流-整合-应用”的训练环节,体会拓展训练“探索、学习、品质、超越、双赢”的核心价值。
(二)封闭式集中学习
本次培训的封闭式集中学习包含两方面内容,即理论课板块与分组讨论板块。
1.理论授课板块
根据领导指示和本次培训实际情况,结合学员岗位特点,培训班安排了《鲁商集团战略管理》、《鲁商集团企业文化》、《掌握管理分析工具》、《商务礼仪》、《目标管理》、《阳光心态》等课程。授课教师为集团相关部门领导和常年专注于相关领域研究的高校教授。
2.分组协作板块
将全体学员分为五个小组,班主任老师每天布置一个小型课题,利用晚自习时间,分组展开讨论研究,群策群力,小组各成员发挥其专业特长和岗位工作优势,找到课题的最优解决方案,并进行小组间的比拼。如分析“保险业入职新人年营销利润100万元的可能性 ”、“集团发展的优略势”等。
(三)考察学习
培训期间安排了对“和谐广场”的考察学习。和谐广场坐落于
经七路、经十路、纬十二路3条城市主干道的黄金交汇处,四通八达的交通线,14万㎡的规模,是济南西部首家大型Shopping Mall。Shopping Mall,英文原意 “散步道式的商店街”,属于一种新兴的复合型商业业态,是集购物、娱乐、餐饮及文化休闲等多种服务于一体的“一站式”消费中心,实为“城中城”,又被亲切的称为“城市综合体”。
二、学习收获
(一)开阔视野、增长见识。参训的48名学员来自于集团的各个业态,所以很多单位集团还是第一次听说,如物产集团、银座文化公司、传媒集团等。五湖四海的朋友们肩负“履信尚义、兴商润民”的鲁商使命,秉持“激情拼搏、全心奉献、快乐工作、健康生活”的精神,信奉“立在诚信、兴在创新、成在协作、赢在执行”的核心价值观,为“屹立百强,通达八方”的愿景,共同学习,共同进步,续写了学生时代般的真挚友情。在学习和生活中,来自不同业态和岗位的学员们立足本职工作,谈想法,找方法。相对本人从事的环境较封闭的学生工作,这次培训正真让我看到了一个个新的天地,充满了机遇与挑战,着实让我开阔了视野,增长了见识。
(二)扩充知识体系,颠覆传统观念。本次培训的主线是管理。这对我来说是一个崭新的
知识模块。鲁商学院在课程安排上选择了有较强针对性的专项管理类课程。通过学习,一些模糊的概念逐渐清晰明了,司空见惯的事件现象原来有深刻的内涵原理。特别是对一些具体案例的分析,让我印象颇深,看似完美的结果其实能有更优的解决方案,固有的传统思维其实并经不起仔细推敲。以理论做引导,用事实说话,这次培训颠覆我之前的很多固有观念,真是有如沐春风、焕然一新的感觉。
(三)见贤思齐、三人行必有我师。参与授课的领导、教授都是相关领域的大方之家,德才兼备,值得成为我的榜样。各位学员在学习和讨论的过程中所体现的职业素养与知识贮备,更是值得我不断的向他们学习。怀存“人皆我师”的态度,在虚心求教中获得真知。
三、所思所想
(一)知识就是力量、创新才是王道
当今的时代是一个完全竞争的时代,这个时代的主流是创新,而其中知识是基础,创新是生命,是关键。管理大师德鲁克认为:“21世纪的组织,最有价值的资产是组织内的知识工作者和他们的生产力。”知识已经成为了这个时代最重要的资源。集团伦福瑞达制药总裁凌沛学同志通过曾经蜗居在实验室的玻璃酸钠,如今成就了一个资产几十
亿的医药王国,让人不得不感慨知识的力量。知识创新是竞争力,知识创新是财富。英国《金融时报》在一篇名为“知识:企业竞争力”的文章中指出,在知识创新社会里,“竞争力的.关键是知识,而不是实物资产或资源”。知识创新使人类对土地、劳动力和资本等生产基本要素的依赖度降低,有专家据此认为,“知识”应该和黄金白银一样列为资产。人们需要“像对待任何其他资产一样,驾驭、管理和使用它(知识)。” 集团的发展就是一部创新史。银座商城开业时,济南商业正处于“大洗牌前夜”,保真销售、开价销售、“一站式购齐”等一系列创新改变了省城零售百货业“千店一面、经营雷同、业态单一”的局面,从而占得了主动,赢得了先机。知识改变命运,创新成就未来。
(二)战略领航、文化制胜
战略是一个长远的目标,是一面树在所有员工面前的旗帜,它让企业上下在工作目的上达成共识,在前进的方向上统一思想,向着同一个方向去努力奋斗,从而实现个人价值与企业价值的统一,实现个人理想与企业发展的统一。在一个规范、有序的市场环境中,企业要想在竞争中取胜、要想取得长远的发展,必须有一套清晰的战略。没有战略的企业通常只能着眼于现在,为短期的物质利益而疲于经营,最终往往落得销声匿迹。战略定义和决定了企业的核心竞争力,使企业明确自身需要搭建什么样的架构,需要建设什么样的文化,如何去吸引和培养人才。集团近年来的飞速发展得益于战略的明晰与规范。
企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。企业竞争,实质是企业文化的竞争。集团“泰山·泉水文化”的形成为多产业国有企业集团探索出一条文化构建新路,这套企业文化体系结合极具地域特色的,贯穿整体理念阐释,情理相融,形神兼具,雅俗共赏。通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。集团的企业文化在创业之初是“艰苦创业、自强自立、团结协作、拼搏奉献”,如今则是“激情拼搏、全心奉献、快乐工作、健康生活”,在继续强调拼搏奉献的同时,更追求员工个人价值与企业价值的和谐统一,更多地体现出以人为本的和谐内涵。企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。
(三)知行合一、理论联系实际
中国古代哲学家认为,不仅要认识(“知”),尤其应当实践(“行”),知中有行,行中有知,以知为行,知决定行。所有的成功都来自行动,只有行动才能有所改变。就我们的实际工作来说,既要仰望星空,又要脚踏实地。方针政策、战略规划、文化宣贯、理念思想,重点还是要归到“行”的层面,没有行,一些都是空话。同样,一味的“行”,只低头拉车不抬头看路,没有的“知”的指导,是要钻牛角尖、死胡同的。这就要求我们既要当演说家,又要当实践家。如何实现知行合一,个人认为就是理论联系实际。“理论联系实际”, 是行动的指南,基本精神是达到主观和客观、理论和实践、知和行的具体的历史的统一。理论联系实际,应用是载体。反对本本主义、照搬照抄,不能拿理论去框本本,而是要用实践去发展理论,要着眼于对现实问题的理论思考,着眼于新的实践和发展,切实解决工作中存在的实际问题。培训过程中,很多学员对集团的快速扩张带来的利润增长放缓表示不解,害怕出现“亚细亚”现象。扩张还是保守?规模化还是利润化?通过集团领导和授课教师对实际情况的分析,我们得知虽然追逐利润是商业的根本,但是在零售业残酷的实际环境下,先做大在做强是集团的正确选择,集团的多产业协同发展,会弥补快速扩张中出现的资金链紧张、人才匮乏等略势,带来快速扩张快速发展的良性循环。
经过一周紧张而又充实的培训学习,我感到受益很大,进一步了解了集团的企业战略、文化,统一了思想,增长了业务知识和技能,拓展了眼界,开阔了思路,掌握和了解了实用的管理知识和管理工具。由于时间短、内容多,很多学到的知识还需要继续消化,深刻的理解。感谢集团和学院领导给我这次宝贵的学习机会,感谢鲁商学院和授课老师们的辛勤付出,感谢学习班的各位同仁给予我的帮助。我会以这次学习培训为新的起点,进一步加强学习,努力实践,勤奋工作,勇于创新。为我院的跨越式发展和集团“双千亿”的战略目标贡献我全部的力量。
学员:方子晗
二〇一七年十一月二十八日