公交司机八荣八耻学习心得体会 篇一
近年来,我作为一名公交司机,深深感受到了八荣八耻的重要性。通过不断学习和实践,我逐渐理解了八荣八耻的内涵,并将其融入到我的工作中。在这个过程中,我不仅提高了自身素质,也对社会责任有了更深的认识。
首先,八荣八耻教育让我更加注重职业道德。作为一名公交司机,我要时刻保持良好的职业操守和道德品质。我要遵守交通规则,尊重乘客,热心帮助老人和孩子上下车,确保他们的安全。我要以身作则,不违反交通法规,不接受贿赂,不追求个人利益而损害公共利益。这些都是作为一名公交司机应该具备的基本素质,也是八荣八耻的具体要求。
其次,八荣八耻教育让我更加注重服务意识。作为一名公交司机,我要时刻保持服务意识。我要友善待人,耐心解答乘客的问题,及时提供帮助。我要关心乘客的需求,积极改善服务质量,提高乘客的满意度。在工作中,我会时刻提醒自己,要像对待亲人一样对待每一位乘客,给他们一个舒适、安全、愉快的乘车环境。这也是八荣八耻倡导的“服务至上”的要求。
再次,八荣八耻教育让我更加注重自我约束。作为一名公交司机,我要时刻保持自我约束。我要严格遵守工作纪律,不迟到、不早退、不旷工。我要遵守车辆管理规定,保持车辆的整洁和良好的工作状态。我要自觉遵守交通规则,不酒后驾车,不超速行驶。我要自觉抵制各种不良行为,不参与赌博、吸烟等不良习惯。这些都是八荣八耻提倡的“自我约束”的要求,也是作为一名公交司机应该具备的基本素质。
最后,八荣八耻教育让我更加注重社会责任。作为一名公交司机,我要时刻保持社会责任感。我要积极参与公益活动,关心弱势群体,帮助需要帮助的人。我要宣传交通安全知识,提高乘客的安全意识。我要保护环境,减少车辆尾气的排放,为改善空气质量做出自己的贡献。这些都是八荣八耻倡导的“社会责任”的要求,也是作为一名公交司机应该具备的基本素质。
通过八荣八耻的学习和实践,我深深感受到了作为一名公交司机的责任和使命。我将继续努力,不断提高自己的素质和能力,为乘客提供更好的服务,为社会做出更大的贡献。我相信,只有每个公交司机都能够践行八荣八耻,我们的城市才能更加和谐、安全、文明。
公交司机八荣八耻学习心得体会 篇二
作为一名公交司机,我深受八荣八耻教育的影响,通过学习八荣八耻,我更加明确了自己的职责和使命,也提高了自身素质和工作水平。
首先,八荣八耻教育让我明确了作为公交司机的职责。我要时刻保持警觉,确保乘客的安全。我要遵守交通规则,不违章行驶,不超速驾驶,确保行车安全。我要热心帮助乘客,尊重他们的需求,保障他们的权益。我要以身作则,严守职业操守,不接受贿赂,不违反工作纪律。这些都是作为公交司机应该具备的职责,也是八荣八耻教育的要求。
其次,八荣八耻教育提高了我的自身素质。在学习八荣八耻的过程中,我不断反思自己的不足,努力提高自己的素质。我加强了交通法规的学习,提高了驾驶技术水平。我注重自我修养,提升自己的文化素质和道德修养。我学会了与乘客进行良好的沟通,增强了服务意识和团队合作能力。通过这些努力,我不仅提高了自己的工作能力,也为乘客提供了更好的服务。
再次,八荣八耻教育让我更加关注社会责任。作为一名公交司机,我时刻保持着社会责任感。我积极参与公益活动,关心弱势群体,尽自己的一份力量。我宣传交通安全知识,提高乘客的安全意识。我节约能源,保护环境,为创建绿色出行环境做出贡献。我尊重社会公德,严禁吸烟、酗酒等不良行为。通过这些努力,我希望能为社会做出自己的贡献,让我们的城市更加美好。
通过八荣八耻的学习和实践,我意识到作为一名公交司机,肩负着重要的责任和使命。我将继续努力,不断提高自己的素质和能力,为乘客提供更优质的服务,为社会做出更大的贡献。我相信,只有每个公交司机都能够践行八荣八耻,我们的城市才能更加安全、文明、和谐。
公交司机八荣八耻学习心得体会 篇三
尊敬的各位领导、各位朋友:
大家好!我叫@@,是市公交公司的一名普通驾驶员。今天很荣幸参加全国总工会学习贯彻胡锦涛总书记重要讲话精神座谈会,内心非常激动。在“两会”召开期间,我每天都收看“两会”的新闻,对胡锦涛总书记的社会主义荣辱观的重要讲话进行了认真学习,思想上引起
了强烈的震撼。这“八荣八耻”对明辨是非、区别善恶、分辨美丑提出了具体要求,不仅为促进形成良好的社会风气指明了方向,也为我们做人提出了根本标准。
作为一名公交驾驶员,我认为,必须始终牢记总书记“以服务人民为荣”的谆谆嘱咐,才能使公交车成为传播社会主义精神文明的流动窗口;必须始终牢记“以团结互助为荣”,才能快乐工作着,以优质的服务让广大乘客感受真情、关爱和温馨。
我在公交战线上工作了二十年,小小车厢,是社会的缩影,也是倡导人们自觉尊老爱幼、扶助弱小,弘扬真善美的一个空间。作为一名公交驾驶员,我有义务去扮演传播社会主义精神文明的使者,有责任去实现为乘客热情服务的承诺。为乘客服务是我的职责,保持最佳的服务是我的目标。因此,我始终快乐工作,微笑服务。为了提高自身服务水平,我阅读了《乘客心理指南》、《公交服务工作手册》以及许多专业书籍,细心揣摩乘客心理,努力掌握服务语言技巧,并经常到其他先进车组学习,观摩优秀驾驶员的服务工作,与他们交流服务经验。通过细心观察,认真体会,我总结出了“八个一”的服务准则,即:“一言一语暖乘客心坎,一心一意为乘客着想,一举一动对乘客负责,一点一滴解乘客所难”。看到乘客购物满载上车时,我不忘上前去帮一帮,提醒大家互相谦让;看到年纪大或行动不便的乘客,我不忘主动上前去扶一扶,帮助他们找好座位;碰到雨天,我尽量把车子靠近站台,方便乘客上下车;我还在车内配备了雨伞、报刊、便民药箱等服务用品,让乘客免费使用;对车上的“老、弱、病、残、孕、幼”六种人员,我总是竭尽全力地为他们提供帮助。我把乘客当亲人,乘客也把我当成了亲人。逢年过节,我总会收到许多不知名乘客送来的鲜花贺卡,一些常坐我车的大妈更是将亲手制作的毛衣、粽
子、手套等物品送给我。一位八十多岁的李大娘还亲手为我的车子绣织了“出入平安”的窗帘。乘客的关心、公司的鼓励、社会的肯定,让我感到只有加倍地努力工作才能回报社会、回报乘客。“安全行车是公交的生命线”,这是每个公交人都应用心铭记的一句座右铭,我更能体会这句话的深刻内涵。在营运行车中,我坚持文明驾驶,胆大心细,操作准,开车稳,并注重研究雨天、雾天等天气的特点,从不开英雄车、斗气车,保持匀速行驶,注重行车安全,无论刮风下雨,我都坚持做到:出车前必须提前到达工作岗位,做好出车前的各项例检工作,绝不开带病车上线路营运,在长期的公交运营中,我总结了一套“礼让两慢、两提前”的安全行车工作法,“两慢两提前”成了我每天安全操作的一种习惯,更是我安全行车的口头禅。因此,在公交开车多年来,我从未发生任何大小事故。
作为一名公交驾驶员,我还深深明白:自己仅有驾驶车辆的技术和为乘客服务的热情是不够的,还必须有过硬的驾驶技能和车辆维护技术。为提高技术水平,把平安和幸福送给每一位乘客,我经常与同车组的驾驶员一道展开学技术的竞赛,以提高整个车组的驾驶维修水平。休息了,我总是跑到维修车间向修理师傅学技术,虚心向他们请教并亲自钻车沟,清洗油箱、调修油电路。在不断的学习、摸索、实践中,如今我的汽车维修技术水平已有很大提高,我所驾驶的3308号车的技术状况也是全站最好的车辆之一,从未因车辆故障影响过运营生产。
十米车厢是一个浓缩的社会,是一扇流动的窗口,一切真善美尽在其中。我虽是一名普通的公交驾驶员,但我的工作却牵动着社会的每一个人。我将牢记胡锦涛总书记的教导,用“八荣八耻”这把尺子时刻检验自己。在这个平凡的工作岗位中,我愿做一名“传播文明、传播真爱的使者”,把真情融进每一个灿烂的微笑中、融进每一句关切的话语中、融进每一声诚挚的问候中,用爱心感动每一位踏入车厢的乘客,在十米车厢中把真爱献给公交事业,献给天下所有的乘客!