寒假实习心得体会与收获 篇一
寒假实习心得体会与收获
在这个寒假,我有幸参加了一家知名企业的实习,这段时间的实习经历让我受益匪浅。通过实习,我不仅学到了许多专业知识和技能,还锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。在这篇文章中,我将分享一些我在实习中的心得体会与收获。
首先,实习让我更加深入地了解了自己所学专业的实际应用。在学校里,我们主要学习的是理论知识,而在实习中,我有机会将所学知识应用到实际工作中。通过实践,我发现理论知识与实际工作之间存在着很大的差距。在实习中,我遇到了许多在课堂上从未遇到过的问题,这些问题不仅需要我运用所学的知识进行解决,还需要我运用自己的思维能力和创新能力。通过解决这些问题,我更加深刻地理解了所学知识的实际应用,也对自己专业未来的发展方向有了更清晰的认识。
其次,实习让我学会了更好地与他人沟通和合作。在实习中,我需要与团队成员合作完成一些任务,这要求我们之间能够进行有效的沟通和协作。通过与团队成员的交流,我学会了如何倾听他人的意见和建议,并将其融入到我们的工作中。我还学会了如何与不同性格和背景的人合作,如何处理团队中的冲突和分歧。通过实习,我意识到沟通和合作是团队取得成功的关键因素,只有通过良好的沟通和合作,我们才能更好地完成工作任务。
最后,实习让我对自己的职业规划有了更清晰的认识。通过实习,我对自己所学专业的发展方向有了更深入的了解,并对自己未来的职业发展有了更明确的规划。在实习中,我有机会接触到一些行业内的专业人士,他们对我未来的职业发展提供了许多宝贵的建议和指导。通过与他们的交流,我对自己专业未来的发展方向有了更明确的认识,并为自己设定了一些明确的职业目标。
通过这次寒假的实习,我不仅学到了许多专业知识和技能,还锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力,对自己的职业规划有了更清晰的认识。我相信这次实习经历将对我的未来职业发展起到积极的推动作用。我将继续努力学习,提升自己的专业能力,为实现自己的职业目标而不懈努力。
寒假实习心得体会与收获 篇二
寒假实习心得体会与收获
寒假实习是我大学生活中的一次重要经历,通过这段时间的实习,我不仅学到了专业知识和技能,还收获了许多宝贵的人生经验。在这篇文章中,我将分享一些我在实习中的心得体会与收获。
首先,实习让我更加深入地了解了社会和职业生活。在实习中,我有机会接触到真实的职业环境,与一些职场人士进行交流和合作。通过与他们的接触,我更加深入地了解了不同职业的特点和要求,也对自己未来的职业发展有了更清晰的认识。在实习中,我还学会了如何与同事相处,如何处理与同事之间的关系,这对我未来的职业生涯起到了积极的推动作用。
其次,实习让我学会了更加高效地管理时间和任务。在实习中,我需要按时完成各种任务,这要求我合理安排时间,高效地完成工作。通过实习,我学会了如何制定工作计划和目标,如何分配时间和资源,如何处理多个任务之间的优先级关系。这些经验对我未来的学习和工作都将起到重要的作用,让我更加高效地完成各项任务。
最后,实习让我学会了如何面对挑战和困难。在实习中,我遇到了许多与专业知识和技能相关的问题,这些问题需要我不断学习和思考,才能找到解决的办法。通过实习,我学会了如何面对挑战和困难,如何保持积极的心态,如何寻找解决问题的方法和途径。这些经验对我未来的成长和发展都将起到重要的推动作用。
通过这次寒假的实习,我不仅学到了专业知识和技能,还收获了许多宝贵的人生经验。我相信这些经验将对我未来的学习和工作起到积极的影响。我将继续努力学习,提升自己的专业能力,为实现自己的人生目标而不懈努力。
寒假实习心得体会与收获 篇三
寒假的愉快生活一眨眼就这样过去了,今年的寒假我过得与众不同,我按照自己的意愿去了上海爱晚亭酒店实习,我收获的还是挺多的,特别是在对于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,还有了解这个社会,具体的说是上海这个地方的圈带社会。这次实习让我体会到了很多。首先体验到生活;实习让我明白了社会的真实与残酷性,让我在接下来的学习阶段中能够更加勤奋。
在上海爱晚亭酒店学习的东西有很多,和老员工的相处也就是从师傅、徒弟这样称呼调节和融洽起来的,在每天的跟班学习中都可以了解不少的服务技能,回过头看看当初的生疏和胆怯现在都消减了不少,如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们着想,如何在不影响酒店正规制度的情况下,做到客人和领导都满意。在实习期间我应用所学的酒店管理知识,做到理论与实践结合,了解并掌握酒店的有关服务流程与技能。同时,提升自身素质,完善自己的知识体系,达到锻炼能力的目的。
在正式实习之前。我们经过了一周的培训,培训的内容有:酒店的产品知识与服务技能,单位的规章制度等等。在后面的实习期间,我熟悉掌握了酒店的各项流程与技巧,并很好的实施于我的工作当中,同时,自我的服务意识与技巧在不断的得以提升,给顾客最为满意的服务。
磨刀不误砍财工,之前的锻炼也就是为迎接上岗所准备。初尝当班是提着心吊着胆的,可是当你站在工作台边看见客人对你谦和的微笑的时候那就是一种满足、一种很莫名的成就感。以下就是我实习的心得。
服务意识是指酒店全体员工在与一切酒店利益相关的人或组织的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。而且它所提供的服务不涵盖个人职位大小,都要以竭诚服务态度去面对每一个顾客,使他们感受到真正的宾至如归。
服务技巧是指酒店的全体员工在酒店经营时间内,对于任何损害酒店利益或遭到顾客投诉,都要有机敏的工作方式予以服务的周到,争取在最短的时间内发现问题亦或是突发事件,都得到及时纠正,做到上情下达,互相合作,使得在不损害顾客利益的情况下把酒店利益最大化。
礼貌是一个人综合素质的集中反映,对于酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
在酒店的实习过程中,我了解到了很多酒店文化。饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
酒店市场的竞争越来越激烈,怎样才能在市场上具有更强的竞争力,那就是不断完善和提高的服务!服务是酒店参与市场竞争的有效手段,也是酒店管理水平的具体表现。只有拥有最完美服务的酒店,才是客人永远用行动和货币去支持的酒店。只有实现了客人满意,才能实现酒店做大做强的愿望!随着市场经济的发展,也带来了酒店竞争的不断升级,迫切要求企业迅速更新理念,把服务问题提高到战略高度来认识,在服务上不断追求高标准,提升服务品位,创造服务特色,打造服务品牌。要想达到和做到这些,酒店必须充分重视员工服务意识的养成。
寒假实习心得体会与收获 篇四
短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅会计专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。师傅说作为一名会计从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到家庭的理财,大到相关的投资,都需要一个人有很强的理财思路。可以说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:师傅早,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到会计部,主任并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟主任建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些会计实际知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,在这次的工作中,我真正学到了会计教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做会计这一块,激情与耐心必不可少,在整理帐簿这方面,这一行业就像做新闻工作,需要你有耐心去实事求是,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水
平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的。后来我又进行了会计帐簿的规范案例,一遍又一遍的研究,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于会计记录的经验。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。
第四是主动出击:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。