染雾学习余世维《有效沟通》培训心得体会范文 篇一
在参加余世维的《有效沟通》培训课程后，我对沟通的理解和实践都有了很大的提升。这门课程不仅让我了解了沟通的重要性，还教会了我一些实用的沟通技巧和策略。
首先，余世维在课程中强调了倾听的重要性。他说，倾听是一种尊重和关注他人的表现，可以建立起良好的沟通基础。在过去的沟通中，我常常只关注自己的表达，很少真正倾听对方的声音。通过学习，我意识到只有真正倾听对方，才能理解他们的需求和意见，从而更好地沟通和合作。
其次，余世维还介绍了有效表达的技巧。他强调了清晰和简洁的表达方式，并提醒我们要关注非语言沟通的重要性。在课程中，我学会了用简洁明了的语言来表达自己的观点，避免使用模棱两可的词语和冗长的句子。此外，我也学会了通过肢体语言和面部表情来增强沟通的效果，让对方更易理解我的意思。
最后，余世维还分享了一些解决冲突的技巧。他强调了平等和尊重的原则，在冲突中保持冷静和理性，并寻找双赢的解决方案。这些技巧对我来说非常有用，因为我经常在工作和生活中遇到各种冲突。通过学习，我学会了更好地控制情绪，在冲突中保持冷静，并通过倾听和理解对方的需求来找到解决问题的方法。
总的来说，学习余世维的《有效沟通》培训课程让我受益匪浅。通过课程，我不仅意识到了沟通的重要性，还学会了一些实用的沟通技巧和策略。我相信这些技巧和策略会在我的工作和生活中发挥重要的作用，并帮助我建立更好的人际关系。
学习余世维《有效沟通》培训心得体会范文 篇二
余世维的《有效沟通》培训课程给我带来了全新的沟通视角和技能。在课程中，我学到了许多关于沟通的理论知识，并通过实践和案例分析来提升自己的沟通能力。
首先，课程中的理论知识让我对沟通有了更深入的了解。余世维详细介绍了沟通的定义、目的和原则，让我意识到沟通不仅仅是简单的交流，而是一种能够影响和改变他人的力量。通过学习，我明白了沟通的重要性以及如何通过有效沟通来建立良好的人际关系。
其次，课程中的实践环节让我有机会运用所学的技巧和策略。余世维通过角色扮演、小组讨论等方式，让我们模拟了各种沟通场景，并在实践中发现自己的不足和改进的空间。通过这些实践，我学会了更好地倾听他人的声音、表达自己的观点，并在沟通中保持冷静和理性。
最后，课程中的案例分析让我从他人的经验中学习。余世维分享了许多真实的案例，让我们能够从中了解到不同沟通方式的效果和影响。通过分析这些案例，我认识到沟通中的问题常常是双方的责任，而不仅仅是一个人的问题。这让我更加注重在沟通中与对方建立共同的目标和利益，以达到更好的沟通效果。
总的来说，学习余世维的《有效沟通》培训课程让我受益匪浅。通过课程，我不仅学到了关于沟通的理论知识，还有机会在实践中提升自己的沟通能力。我相信这些所学的技巧和策略将在我的工作和生活中发挥重要的作用，帮助我与他人更好地沟通和合作。
学习余世维《有效沟通》培训心得体会范文 篇三
近日接受了余世维老师《有效沟通》的视频教材培训，在看完教材后，觉得自己对于沟通方面的认识，对于工作中的沟通又有了进一步的了解和认知。
在于老师的《有效沟通》课程中，让我充分认识到了自己在工作中沟通技巧的不足，让我及时的为自己敲响了警钟，学会在工作的一些沟通技巧，让自己的工作更加出色，让工作效率得以进一步的提高和加强，让工作效率做到又好又快的发展与进步。那么接下来就是我在于老师的《有效沟通》课程中的一些心得体会：
先引用余世维博士的一句话来说明“有效沟通”的重要性，“如果一生真要出人头地，一定要学会有效沟通”按光碟中说的，沟通的目的有四个方面：控制成员的行为、激励员工改善绩效、改善情感、流通信息。但我觉得只有一个最主要的目的：那就是为了发现工作中存在的问题，解决问题。让公司获取更大的利润。
作为生产一线的管理者，有效的沟通是我工作中不可缺少的。我见过不少人在工作中发生争吵的，有时候还吵得不可开交。但是我认为这些都是可以去避免的，有时候可能的因为大家所处的角色不一样，工作职责不一样。但是只要换位思考，当你清楚对方的要求之后，站在对方的立场去思考一下，在回到自己的岗位立场去思考一下该如何沟通答复他。多站在对方的角度想问题，端正自己的态度，其实这些问题都是可以得到合理的解决方法！我们最重要的是解决问题，而争吵是不可能解决问题的。
每天上班面对手下几十位员工，每个员工都有自己的思想，工作中也难免会遇到一些异常，而我们管理者就是为员工处理这些异常的，要注意他的状态与难处，了解他的需求与不便，重视员工给你提出的每一个意见，尽量去满足员工合理的需求，为员工处理这些难处。这样员工才会依赖你，才会认为你是一个值得追随的好领导。每一个管理者都要明白“任何一个企业，只有员工才是真正创造价值的”
对于上级学会主动报告，也就是余世维老师所提到的回报制度，要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导回报工作进展情况，这样你可以让领导在了解你工作情况的同时，为你指正你在工作进展中的错误，或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。主动地回报工作是对你自己工作情况的一项总结，也是表现你工作积极性的、工作认真程度、对领导的重视程度等等各个方面的一个综合的体现。
要想真正的做好各种问题的解决方案，就要不断地深造自己的知识结构，让自己不断的充电，是自己的知识水平始终保持在领导水平的左右，因为只有这样，你才有可能做到向领导所想，及领导之所及。
当然这仅仅依靠你的平时知识积累还是不够的，要想做到及时了解领导传达的言辞意会，还要经常与领导进行沟通，那么在沟通中难免会把自己的一些缺点、问题暴漏，不要怕，哪怕是领导为此批评你，那也是为了你能够进步，如果某天领导对你沉默了，也许就是领导觉得你是朽木不可雕的那一天，距离失业就不远了，因此在领导教育批评的时候，务必要虚心接受批评，把领导的批评句句记到脑子里去，工作中遇到了这些错误，就坚决不让自己在这些错误上绊倒第二次，就像余世维老师所讲：第一次是你不懂，第二次是不熟悉，第三次是你不长脑子或者故意的犯错。最后一种人万万要不得。
因此这也让我们清醒的认识到，在用人的时候，就要去分析好每一个人的特点，具体了解每一个属下的特点，把每个人安排到合适的岗位上，不要造成人力资源的浪费，让自己可以更好的操控整个大局。每个人尽量发挥出自己的特长，这样大家不仅是在自已喜欢的岗位上快乐的工作，也是一种提高工作效率的好途径。
最后一点也是尤为重要的一点，那就是礼貌的运用，礼貌体现在生活中的每个场合、每个角落，因此礼貌中的许多细节一定要做到了解熟知会运用，因为有时候你代表的不仅仅是你个人，是你部门的形象，甚至是一个公司的形象，所以礼貌是很重要的，是打开两颗心的钥匙。
最后希望能够接受更多类似的培训课程，让自己可以不断地积累经验，让自己更好的去工作。我每学习一遍都会有新发现
