社工干预服务学习心得 篇一
社工干预服务学习心得
在社会工作领域中,社工干预服务是一项重要的工作,通过对个体、家庭或群体进行干预,帮助他们解决问题、改善生活质量。在我参与社工干预服务学习的过程中,我学到了许多宝贵的经验和技巧,以下是我学习心得的总结。
首先,我意识到社工干预服务需要全面而深入的了解客户的情况。在开始干预之前,我们需要进行详细的客户评估,包括了解客户的背景、需求和问题等。通过与客户的交流和观察,我们可以更好地了解他们的情况,为他们提供更有针对性的服务。例如,在与一个家庭进行干预时,我了解到他们面临经济困难和亲子关系问题。通过与家庭成员的沟通和观察,我制定了一系列的干预计划,包括提供经济援助和家庭辅导等。这种全面了解客户的能力是社工干预服务的基础。
其次,我学会了与客户建立信任和良好的关系。在社工干预服务中,建立良好的工作关系对于顺利进行干预至关重要。通过与客户的互动和沟通,我们需要表现出真诚和关心,让他们感受到我们的支持和帮助。在与一个青少年进行干预时,我意识到他对于成人的不信任感较强,因为他曾经受到过虐待。为了建立信任,我花了很多时间与他进行交流,倾听他的故事和感受。逐渐地,他开始信任我,并接受我的帮助。通过建立信任和良好的关系,我们可以更好地与客户合作,达到干预的目的。
此外,我还学会了灵活运用不同的干预方法。在社工干预服务中,没有一种干预方法适用于所有的情况。我们需要根据客户的具体情况和需求,选择合适的干预方法。例如,在与一个家庭进行干预时,我发现他们的问题主要是沟通不畅和亲子关系紧张。为了解决这个问题,我采用了家庭辅导和沟通技巧的方法。通过与家庭成员的面对面交流和示范,他们逐渐学会了有效沟通和改善亲子关系。通过灵活运用不同的干预方法,我们可以更好地满足客户的需求,帮助他们解决问题。
总的来说,通过参与社工干预服务学习,我学到了许多有关社工干预服务的经验和技巧。全面了解客户、建立信任和良好的关系以及灵活运用不同的干预方法是社工干预服务的关键要素。我相信,通过不断学习和实践,我会不断提高自己的社工干预服务能力,为更多的人提供帮助和支持。
社工干预服务学习心得 篇二
社工干预服务学习心得
作为社工干预服务的学习者,我在学习的过程中积累了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享一些我学到的关于社工干预服务的心得和感悟。
首先,我认识到社工干预服务需要关注客户的整体需求。社工干预服务不仅仅是解决客户的当前问题,更重要的是帮助他们实现全面的发展和改善生活质量。在进行干预服务时,我们需要综合考虑客户的社会、心理、经济等多个方面的需求,制定相应的干预计划。例如,在与一个失业人群进行干预时,我发现他们不仅需要找到一份工作,还需要提升自己的职业技能和增强自信心。为了帮助他们实现全面的发展,我组织了一系列的培训活动和心理支持,帮助他们重建自信,找到适合自己的职业发展方向。这种关注客户整体需求的能力是社工干预服务的核心。
其次,我学会了与客户建立积极的合作关系。在社工干预服务中,建立积极的合作关系对于干预的成功至关重要。通过与客户的互动和沟通,我们需要表现出关心和支持,让他们感受到我们的帮助和理解。在与一个青少年进行干预时,我发现他很抵触与成年人交流,因为他曾经受到过虐待。为了建立合作关系,我花了很多时间与他进行交流,尊重他的意见和选择。通过与他合作解决问题,他逐渐开始信任我,并接受我的帮助。通过与客户建立积极的合作关系,我们可以更好地实施干预计划,达到干预的目的。
此外,我还学会了灵活运用不同的干预方法。在社工干预服务中,没有一种干预方法适用于所有的情况。我们需要根据客户的具体情况和需求,选择合适的干预方法。例如,在与一个家庭进行干预时,我发现他们的问题主要是沟通不畅和亲子关系紧张。为了解决这个问题,我采用了家庭辅导和沟通技巧的方法。通过与家庭成员的面对面交流和示范,他们逐渐学会了有效沟通和改善亲子关系。通过灵活运用不同的干预方法,我们可以更好地满足客户的需求,帮助他们解决问题。
总的来说,通过参与社工干预服务学习,我学到了许多有关社工干预服务的经验和技巧。关注客户整体需求、建立积极的合作关系以及灵活运用不同的干预方法是社工干预服务的关键要素。我相信,通过不断学习和实践,我会不断提高自己的社工干预服务能力,为更多的人提供帮助和支持。
社工干预服务学习心得 篇三
原创: 王庆宣 贵阳南明启明社工服务社
儿童,是启明最主要服务对象;
游戏,是儿童生命的主要元素;
如何更好的将游戏运用于儿童服务中,则是王社工本月学习的主要内容!
社工干预旨在解决问题or关怀生命
在我实践的记忆中,在案主的反馈中,社工
是帮助案主解决问题的。带着这个服务目标,在干预案主问题的过程中,作为社工的我们按照既定的收集资料的模式访谈案主,收集有用信息,以方便解决问题。因此,在收集资料时我们总是着急去收集信息,而忽略案主的感受,忽略案主问题背后的需要,总是很着急的想要证明自己能帮助案主解决问题,解决不了问题时便陷入深深的自我怀疑中。这是我在实践服务中的常态,尽管我知道服务的最终目的是增强案主的能力,促进案主的发展。可是,在实践过程中,却常常忽略掉这一点,忙于解决问题。最后,就会发现案主的问题一个接一个,没有止境。案主就变成问题的案主,社工也变成问题社工。叶锦成老师的培训是一把利剑,直接戳到心窝,让自己更多的看见自己的过去,看见在服务实践中的自己。同时,对自己也是一种提醒,提醒社工不要忘记自己做的是人的工作。服务的目的不是解决问题,而是增强案主的能力,促进案主的发展。因此,在个案介入的过程中,社工不要太急于收集信息,了解案主事件发展的经过,着急于案主问题的解决。而是要去感受案主当时的情绪状态,感受案主当下的需要,感受案主的内在世界,与案主一起,代入案主的世界,与案主形成情感联结,让这种联结带出案主的经历、矛盾和无奈。带出案主的过去现在和未来。从而形成联动,促进案主的改变。
服务视角的转变,让社工更明白自己做的是人的工作。因此,我们主要的不是运用技巧带动案主的改变。最重要的是,用爱、用尊重、用期待与希望以及信任,去真正的关怀案主的生命历程,去聆听案主,去顿悟案主,去感受案主。
伤害&创伤
在服务实践的过程中,我从来没有认真去了解过伤害与创伤,也从来没有觉得创伤真的能给人带来多大的影响,我想那是因为我没有清楚的认识创伤。我们生活的回避,生活中的退行、退缩,情感失控、敏感自卫和攻击、发展性拖延以及依赖与依恋都是日积月累的伤害形成创伤造成的。伤害是一次或者两次,是表层的;创伤是由日积月累的伤害带来的,是深层的,而且创伤的根源不在于创伤本身,而在于创伤过程中的经历,在于创伤者身边相关的人和事的发展。所以,创伤有不同层次的,创伤是许多创伤叠加而成的,不同层次的创伤相互关联,形成了创伤的复杂性。
因此,在社工干预创伤的过程中,并不是一次次的去挖掘案主的创伤,而是一步步削减其创伤,引导案主重新建立信任、爱、希望和期待,让新东西走进案主的生命里,旧的东西自然就会走出来。这就像一个太极图,阳中有阴,阴中有阳,阴的部分多,阳的部分就少,此消彼长。人的经历也是有限的,当你把主要经历放在积极需要的一面,问题一面的关注自然会减少。关注现在越多,过去就越少,而往往绊住我们的是过去。所以,社工干预是让案主重建自己的生命历程,重新认识自己,但不是挖掘过去,而是通过正面的体验和对自己的重新认识来过好现在的生活。
游戏治疗
游戏治疗是在社工干预中常用的一种工具,它是指主体与任何客体互动的形式,通过这种互动主体能得到充分发挥,能充分体验到主体性;能感受到互动,关系得到提升,技能得到提升,而且在游戏的过程中主体还能得到放松,并且能充分表达自己。这是个自愈的过程,也是一个通过某种互动使主体得到改善的过程。
在开展服务实践的过程中,最重要的是与案主关系的建立,任何社工的干预都要建立在此基础上。而社工在干预的过程中面对的案主也是多种多样,有的案主来求助愿意说出自己的问题及需要,有的案主不愿意说出来,有的案主想说说不出来。针对以上各种各样的案主,作为社工想要与案主建立关系可以通过不同的媒介,面谈只是一种方式,其中游戏也是一种方式。这里指的游戏是跟案主相关的任何活动,是主体与客体的互动,主体是案主,而客体则多种多样。因此,游戏的种类也多种多样,要根据案主的特质选择不同的游戏以引导案主的成长和改变。尤其是在儿童社会工作干预中或者受过重大创伤的案主干预中,游戏治疗无疑是很好的方式。通过玩游戏案主的主体性得到很大发挥,让案主感受到自尊,感受到放松,案主就会很自然的在游戏中表达自己,在表达的过程中,社工通过观察了解案主的过去、现在和未来,对案主有一个系统的认识。从而,带动案主的成长和改变。
基于此,在以后开展儿童服务的过程中,儿童服务场所可以建立一间儿童可以玩耍的游戏室,里面可以有各种各样的玩具或者游戏,比如棋牌、积木、乐高、玩偶以及其它玩具。这些不仅可以成为建立关系的媒介,也可以成为儿童表达自己的渠道。对于社会工作干预儿童服务有重要意义。