染雾社工工作总结 篇一
社工工作总结
在过去的一段时间里，我有幸能够担任社工的职务，并且得到了许多宝贵的经验和教训。通过这次工作经历，我深刻地认识到社工工作的重要性和挑战性。在这篇文章中，我将总结我在社工工作中的体会和感悟。
首先，我意识到社工工作需要具备一定的专业知识和技能。在与客户进行沟通和交流的过程中，我发现了他们面临的各种问题和困难。这些问题涉及到心理健康、家庭关系、就业和教育等方面。作为社工，我们需要具备相关的知识和技能，以便能够为客户提供准确的帮助和支持。因此，我努力学习和提升自己的专业能力，参加培训和学习课程，不断更新自己的知识。
其次，社工工作需要具备良好的沟通和人际关系能力。在与客户进行沟通和协调的过程中，我发现了许多问题和挑战。有时候，客户可能会因为各种原因而不愿意主动与我们合作，这就需要我们耐心和善于沟通。因此，我学会了倾听和理解他们的需求，通过与他们的交流和互动，建立了良好的信任和合作关系。同时，我也学会了与其他社工和相关机构进行合作和协调，以便能够更好地为客户提供全面的服务和支持。
最后，社工工作需要具备一定的应变和解决问题的能力。在与客户一起工作的过程中，我经常会面临各种问题和困难。有时候，客户可能会遇到突发事件或紧急情况，需要我们迅速采取行动。因此，我学会了灵活应对和解决问题，制定和执行相应的计划和措施。同时，我也学会了面对挫折和困难时保持积极的心态和态度，不断寻找解决问题的方法和途径。
通过这次社工工作经历，我不仅对社工工作有了更深入的理解，也提升了自己的专业能力和素质。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，为更多的客户提供优质的服务和支持。
社工工作总结 篇二
社工工作总结
在过去的一段时间里，我担任社工的职务，并且有幸能够与许多客户进行了深入的交流和沟通。通过这次工作经历，我对社工工作有了更深入的认识和理解。在这篇文章中，我将总结我在社工工作中的体会和感悟。
首先，社工工作需要具备一定的情感和心理素质。在与客户进行沟通和交流的过程中，我发现了许多客户所面临的困难和挑战。有些客户可能遭受了心理上的创伤和伤害，需要我们给予他们足够的关怀和理解。因此，我学会了倾听和理解他们的需求，关注他们的情感体验，以便能够更好地帮助他们走出困境。
其次，社工工作需要具备一定的耐心和毅力。在与客户进行沟通和协调的过程中，我发现了许多客户可能会因为各种原因而不愿意主动与我们合作。有时候，他们可能会感到无助和绝望，需要我们给予他们足够的支持和鼓励。因此，我学会了耐心和理解他们的处境，通过与他们的交流和互动，逐渐建立了良好的信任和合作关系。
最后，社工工作需要具备一定的判断和决策能力。在与客户一起工作的过程中，我经常会面临各种问题和挑战。有时候，客户可能会遇到紧急情况或突发事件，需要我们迅速采取行动。因此，我学会了灵活应对和解决问题，制定和执行相应的计划和措施。同时，我也学会了冷静思考和决策，面对复杂的情况和困难，找到解决问题的方法和途径。
通过这次社工工作经历，我对社工工作有了更深入的理解和认识。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业能力和素质，为更多的客户提供优质的服务和支持。
社工工作总结 篇三
在过去的一年里，我作为一名社工从业者，参与了许多社工工作，并取得了一些成绩。在这篇工作总结中，我将回顾过去的工作经验，并分享一些成功和困难的故事。
首先，我要感谢我的团队成员和上级领导的支持和指导。他们在我遇到困难时给予了我无私的帮助和鼓励。在团队合作中，我们相互支持，共同努力，取得了一些令人骄傲的成绩。
在过去的一年里，我主要参与了两个重要的社工项目。第一个项目是为失业人员提供就业培训和职业咨询。我们通过与当地企业合作，为失业人员提供了就业机会，并帮助他们提升就业能力。在这个项目中，我学会了如何与不同背景和需求的人群合作，并在解决问题和提供支持方面取得了一些成果。
第二个项目是关注青少年心理健康问题。我们组织了一系列的心理健康教育活动，并提供了咨询和支持服务。通过这个项目，我意识到了青少年心理健康问题的严重性，并学会了如何与他们建立信任和沟通。在这个过程中，我遇到了一些困难，但通过与其他专业人士的合作和学习，我逐渐提高了自己的专业能力。
除了参与项目外，我还积极参加了一些培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。通过参加这些活动，我学会了更多的社工技巧，并了解了社工工作的最新发展。这些培训和学习经历对于我的工作有着积极的影响，并帮助我更好地为客户提供服务。
然而，我也面临了一些困难和挑战。在工作中，我常常遇到一些复杂的案例和困难的客户。有时候，我感到力不从心，无法解决所有问题。但我学会了与团队成员和上级领导合作，在他们的指导下找到解决问题的方法。这种合作和互助的精神让我渐渐克服了困难，并取得了一些成果。
通过这一年的社工工作，我深深体会到了社工的重要性和意义。社工工作不仅仅是一份职业，更是一种责任和担当。作为一名社工从业者，我们需要关心和关注社会上最弱势的群体，并通过我们的工作来改善他们的生活。虽然工作中会遇到许多困难和挑战，但只要我们坚持初心，相信自己的能力，我们就一定能够取得更好的成绩。
社工工作总结 篇四
社工工作总结 篇五
在过去的一段时间里，我作为一名社工从业者，积极参与了社工工作，并取得了一些成绩。在这篇工作总结中，我将回顾过去的工作经验，并分享一些成功和困难的故事。
首先，我要感谢我的团队成员和上级领导的支持和鼓励。他们在我遇到困难时给予了我无私的帮助和指导。在团队合作中，我们相互支持，共同努力，取得了一些令人骄傲的成绩。
在过去的一段时间里，我主要参与了两个重要的社工项目。第一个项目是关注老年人的生活质量和福利。我们组织了一系列的活动，包括康复训练、养老院访问和心理支持等。通过这个项目，我学会了如何与老年人建立良好的关系，并提供适当的帮助和支持。在与老年人交流的过程中，我深刻体会到了他们的孤独和需求，也学会了如何照顾他们的情感和身体健康。
第二个项目是关注儿童保护和家庭援助。我们与当地的社区合作，为有需要的家庭提供儿童保护和家庭援助服务。通过这个项目，我了解到了许多儿童面临的问题和困境，并通过与他们和他们的家庭进行交流和沟通，提供相应的帮助和支持。在这个过程中，我遇到了一些挑战和困难，但通过与其他专业人士的合作和学习，我逐渐提高了自己的专业能力。
除了参与项目外，我还积极参加了一些培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。通过这些培训和学习经历，我学到了很多社工技巧，并了解到了社工工作的最新发展。这些培训和学习对于我的工作有着积极的影响，并帮助我更好地为客户提供服务。
然而，在工作中我也遇到了一些困难和挑战。有时候，我会面临一些复杂的案例和困难的客户。在这些情况下，我学会了与团队成员和上级领导合作，共同解决问题。通过团队合作和互助，我逐渐克服了困难，并取得了一些成果。
通过这段时间的社工工作，我深深体会到了社工的重要性和意义。社工工作不仅仅是一份职业，更是一种责任和担当。作为一名社工从业者，我们需要关心和关注社会上最弱势的群体，并通过我们的工作来改善他们的生活。虽然工作中会遇到许多困难和挑战，但只要我们坚持初心，相信自己的能力，我们就一定能够取得更好的成绩。
社工工作总结 篇六
xx区残联系统十名社工于今年三月中旬上岗，分别在区残联和八个街道辖下的残疾人综合（职业）康复服务中心里开展社工服务。在区残联领导的重视和支持下，根据《深圳市xx残联系统社工20xx年度工作计划》的安排，至今在制度建设、实务工作、培训交流、宣传总结、团队管理及项目工作等方面做了大量的工作，并取得了可观的成效。现将上岗至今的工作汇报如下：
一、排兵布阵，社工服务全覆盖
一方面，经过经调查分析我区残联工作领域对专业社会工作人才的需求，试点阶段设置10个社工岗位，采取“政府采购，民间运作”的方式，向社工服务机构购买服务。在区残联机关设置2名社工（区社工），主要负责服务在区级机构康复的残疾人，负责全区残联系统社工的组织、协调、联络、制度管理、工作汇总、宣传、大型活动组织及文案整理工作；8个街道依托综合（职业）康复服务中心各设置1名社工（街道社工），运用个案、小组等专业手法深入辖区残疾人及家庭，进行基本情况收集、建档、访视、资源联络与整合、残疾人活动组织等工作。
另一方面，社工为残疾人提供了康复服务、教育服务、就业服务、生活服务、文体服务、权益维护服务、心理疏导服务等方面的服务，从社会的角度了解其各种需求，并根据需求状况制定全面的服务计划，通过资源整合、专业团队合作，解决残疾人生活、职业、教育、心理、社会适应等方面的问题，力图让全区每个街道每个残疾人都享受社工的个性化服务。
二、循序渐进，各项工作显成效
目前，xx残联系统社工试点工作经过探索期（三月中旬至五月底）、体验期（六月至八月）、工作期（八月至十月）的工作摸索和经验积累，即将迎来十月至十二月份的评估期。经过认真总结与归纳，各项工作成效、措施和特点体现如下：
（一）制度建设
上岗后便制订了《深圳市xx区残联系统社工试点工作方案》，为xx区残联系统社工的管理模式作了整体规划与统筹，该方案被市残联转发给各区残联作为参考借鉴的经验；经过xx区残联领导、督导与各位社工的共同讨论，由区残联两名社工负责起草，制定了《xx区残联系统社工例会制度》、《xx区残联系统社工考勤制度》、《xx区残联系统社工休假制度》及《xx区残联系统社工报告制度》。经过2个多月的制度起草、修改、讨论、制定与落实，xx区残联系统社工的日常工作得到了严格的规范，保证各项工作井井有序开展。
（二）项目活动
第一，完成了xx区残疾人基本情况与需求入户调查项目，社工对全区在册残疾人家庭进行走访调查，共建立1005个残疾人档案，掌握其就业、教育、家庭、心理及社会等方面的需求，对今后残疾人福利政策的制定提供了直接的参考数据。目前已经完成了调查工作的数据录入、需求汇总和调查报告等文字工作。
第二，策划并参与xx区社工宣传周活动，发放宣传单和服务卡，提供现场咨询、需求登记、入户走访、转介等服务，并通过活动与我区其他系统的社工建立良好的合作关系。
第三，参与各类扶弱助残活动。如接手区残联妇委会的贫困儿童扶助活动，进行长期的社工帮扶行动，与xx区福利中心老人共渡端午节的活动，每周六上午开展自闭症儿童及家属互助活动，通过游戏疗法促进自闭症儿童的社会适应能力的提升，增进家属之间的交流与支持。
第四，协助区残联爱心大厦残疾人综合服务中心服务项目的策划与启动工作，积极研究个案管理的运作模式，最大地发挥各服务项目的效能。
第五，残疾人义工队伍建设。结合社工的价值理念，筹备组建我区残疾人义工大队，协助推动义工队伍的组织建设、团队管理、活动策划、宣传等工作。
（三）实务工作
八名街道残联社工以街道残疾人综合（职业）康复中心为平台，现已建立了1005个残疾人基本档案，累计完成或正在进行约55次简单康复训练，29次简单家居康复训练，37个残疾人个案工作，30个小组活动，46次公众教育活动及助残活动、30次照顾者辅导及配合区残联的各种相关工作。典型的小组及活动有：“和谐职康，沟通你我”——智障残疾人沟通成长小组、残疾人“人人享有康复服务”知识学习小组、残疾人英语学习小组、“携手奥运，你我同行”——残疾人迎奥运活动、手工艺品兴趣小组、自闭症/智障儿童游戏小组、残疾人电脑培训小组、残疾人歌唱小组、特殊儿童暑期学习培训班、家居训练小组、烹饪美食小组、残疾人认知小组、盆栽学习小组、残疾人生活自理能力提升小组等。
（四）培训交流
第一，参加深圳市岗前培训7天，并参与市社工协会举办的各类讲座。
第二，参加鹏星社工服务社社工半个月的岗前培训，参与两周一次的机构学习交流活动。
第三，督导为社工提供了专业知识与技能方面的辅导，包括在港和在深培训。7月中旬组织社工赴港考察培训4天，并结合残联社工的实际工作和专业知识不足等特点，制定并实施了在深培训计划，先后进行了“社会工作与我”、“对智障人士的认识”、“对自闭症的认识与处理技巧”及手艺品教授等培训课题。
第四，会议制度的制定为社工的日常交流提供了畅通的渠道，两周一次的小组督导、每月一次的社工月度工作汇报会有力地促进社工间的工作交流，及时反馈工作信息。
（五）总结与宣传
区残联社工负责对各类培训、会议和活动的文字记录和建档，按时向区残联、区社工协会、鹏星社会工作服务社报送工作情况总结，收集并报送各位社工的工作札记、感想和活动简讯，目前已累计12次的工作信息发表于相关的网站、刊物（如xx区残疾人联合会网站、青翼社会工作网站、深圳市鹏星社会工作网站、论坛和季刊）上；经过总结归纳，目前完成了6期工作简报。
三、齐头并进，提升服务质量
（一）加强政策学习，巩固专业技能
针对社工工作经验缺乏、政策掌握笼统、理论结合实际的能力不足等现状，在区残联领导的支持和社工督导的指导下，结合社工的政策与专业知识学习的需求，初步完成了《xx区残联系统社工政策汇编》。汇编中收集了政府在残疾人就业、教育、社会福利申请、维权等方面的文件和业务办理流程说明；各类残疾人的特点和突发事件的处理方法；xx残联系统社工各项规章制度等。该汇编的制定旨在通过各类政策、专业知识的收集，方便社工在日常工作中查阅学习政策和理论，提高服务效能。
（二）以人为本，资源整合，通力解决残疾人问题
结合xx区残联爱心大厦残疾人综合服务中心的现状，社工从残疾人的社会角度出发，着手研究了一套适合我区残疾人服务的运作模式——个案管理模式，为区残联对爱心大厦残疾人服务项目的总体规划提供参考。个案管理模式强调从残疾人的需求出发，通过个案经理（社工）的协调、联络为其制定个别服务计划，整合各专业团队的力量，从不同的角度提升残疾人的社会适应能力，解决具体的问题。
综上所知，xx残联系统10名社工在试点工作中做了大量的工作，所付出的努力及取得的成果得到了区残联领导的肯定。我们将继续保持积极向上的工作状态，并努力为残疾人提供更贴心的专业化服务。此外，在取得成效的同时，也看到工作中的不足，如社工宣传力度不够，宣传渠道不通畅，各区、各系统社工的工作交流不够；团队建设欠缺，社工之间的交流和合作能力有待提高等问题。我们将认真总结工作经验，并虚心地学习、反思，尽最大的努力弥补不足，提高专业素养和业务操作能力，打造团结的、专业的、向上的、强大的社工团队！
