运维年终工作总结 篇一
随着一年的结束,我作为运维团队的一员,感到非常荣幸能够写一篇年终工作总结,回顾过去一年的工作,同时对未来的发展做出规划和展望。
在过去的一年里,我所在的运维团队面临了许多挑战和机遇。首先,我们在维护现有系统和应用程序的稳定性和可靠性方面取得了显著进展。通过制定和实施合理的运维策略,我们成功地降低了系统故障率,并提高了系统的可用性。同时,我们积极参与了系统的性能优化工作,通过调整配置和优化代码,提高了系统的响应速度和吞吐量。
其次,我们在应对安全事件和风险方面也取得了重要成果。我们加强了系统的安全防护措施,加密了敏感数据,加强了访问权限管理,提高了系统的安全性。我们还建立了灾备计划和应急响应机制,提高了系统的容灾能力和抗风险能力。在面对各种安全事件时,我们能够迅速响应和处置,最大程度地减少了系统受损和数据泄露的风险。
此外,我们还积极参与了新项目的部署和上线工作。我们与开发团队紧密合作,提前介入项目,制定了合理的上线计划和测试方案,并提供了系统的运维支持。在项目上线后,我们及时跟进和解决了遇到的问题,确保了系统的稳定运行。通过这些工作,我们不仅提高了项目的上线质量,还增强了团队的协作能力和沟通能力。
然而,我们也面临了一些挑战和问题。首先,由于团队规模较小,人手不足,我们在某些时候难以应对大规模的故障和安全事件。其次,由于业务需求的不断变化,我们需要不断学习新的技术和知识,以适应新的环境和挑战。
针对以上问题,我们将采取以下措施来进一步提高团队的工作效率和能力。首先,我们将加强团队的培训和学习,提高团队成员的技术水平和知识储备。其次,我们将招聘新成员,扩大团队规模,以应对日益增长的工作压力。最后,我们将加强与其他团队的合作和沟通,共享资源和经验,提高团队的整体协作能力。
总结而言,过去一年,我们在维护系统稳定性、应对安全事件和风险、参与新项目部署上线等方面取得了显著成绩。同时,我们也面临了一些挑战和问题。但我们相信,通过团队的共同努力和持续改进,我们将能够进一步提高团队的工作效率和能力,为企业的发展做出更大贡献。
运维年终工作总结 篇二
在过去的一年里,我所在的运维团队经历了许多挑战和机遇,取得了一系列的成果和进展。
首先,我们在运维自动化方面取得了重要突破。通过引入自动化工具和流程,我们成功地提高了运维的效率和可靠性。我们建立了自动化脚本和任务,实现了自动化的系统巡检、故障排查和日志分析,大大减少了人工干预的工作量,提高了运维的响应速度和准确性。
其次,我们在容量规划和资源管理方面也取得了重要进展。通过对系统的性能和资源进行监控和分析,我们能够及时发现和解决资源瓶颈问题,提高了系统的稳定性和可扩展性。我们还制定了合理的容量规划策略,确保系统在高峰期能够正常运行,并为未来的扩展提供了充足的资源保障。
此外,我们还积极参与了云计算和DevOps的实践和推广。我们将部分系统迁移到云平台,提高了系统的灵活性和可用性。同时,我们也推广了DevOps的理念和实践,实现了开发和运维的协同工作,加速了系统的迭代和上线。通过这些工作,我们不仅提高了团队的技术水平和创新能力,还为企业的数字化转型做出了重要贡献。
然而,我们也面临了一些挑战和问题。首先,由于新技术的不断涌现和更新,我们需要不断学习和研究,以保持团队的竞争力和创新能力。其次,由于运维的复杂性和多样性,我们需要进一步提高团队成员的综合能力和沟通能力,以更好地满足业务的需求。
为了进一步提高团队的工作效率和能力,我们将采取以下措施。首先,我们将加强团队的培训和学习,提高团队成员的技术水平和综合能力。其次,我们将加强团队的沟通和协作,建立良好的团队氛围和合作机制。最后,我们将不断关注和研究新的技术趋势和发展,及时调整团队的技术栈和工作方式,以适应新的挑战和机遇。
总结而言,过去一年,我们在运维自动化、容量规划和资源管理、云计算和DevOps等方面取得了重要进展。同时,我们也面临了一些挑战和问题。但我们相信,通过团队的共同努力和持续改进,我们将能够进一步提高团队的工作效率和能力,为企业的发展做出更大贡献。
运维年终工作总结 篇三
运维年终工作总结2017
回顾2017年来的工作,运维部在公司领导的正确领导下,在各部门的相互支持下,以安全生产为基础,以配合数字电视整体转换为主要任务,以用户满意为目标,确保了全年运行维护部工作的顺利开展。
一、国干、省干线维护方面
1、对国干省干、SDH传输设备、设备电源、专网设备进行定期除尘,维护保养,保证了干线的正常运行,做到安全无故障传输。
2、对国干、省干传输段机房空调进行维护、检修,保证了设备的正常运行,避免了因机房温度越限告警的发生。
3、对传输机房供电和前端机UPS电源定期进行了放电检测。
4、安装调试省干OSN设备,完成国干波分设备的安装工勘和互动电视前端设备前期勘测。
二、机房日常维护方面
1、日常维护工作:按照机房值班规定,做好机房值班工作,准时向省公司报告机房设备运行情况及机房电源情况,按照机房实际情况,如实填写机房值班日志,每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出,每周清理设备灰尘及设备防尘网的灰尘,检修发电机,确保应急供电。严格按照市公司机房调度指令和总局预警显示系统提示,启动安全播出紧急预案,做好敏感日,国庆和亚运会等重大播出期间的安全播出工作,全年安全播出正常。
2、节目传送正常:前端接收信号正常,回传节目正常。全年未发现异常情况。对出现在12月7日之12月9日的连续三天的数字系统信号不稳定的情况,及时联系省公司运维部,确认信号故障为省公司的前端机房的信号接收系统受到不明干扰,目前这一故障已得到排除。
3、做好机房维护报表,线路维护报表,数字电视信号参数报表,干线备纤测试报表,数字电视前端设备维护报表,线路割接报表等月报表和季报表的填写,并在每月20号以前将各种报表上报宝鸡公司。
4、按照省公司运调部运维操作规范,按时对宝鸡方向,咸阳方向的干线光纤进行测试,并将测试结果按时上报运调部。
5、及时处理前端机房各种设备的故障,全年更换卫星接收机3台,更换不正常工作的调制器5台,维修QAM调制器的风扇故障18台,处理数字电视前端机房的故障QAM调制器和复用器故障。
6、对前端机机房的光发平台改造,由于网改初期的光发平台以模拟加数字平台为主,随着数字电视整体转换的推进,纯数字关节增多,原有的纯数字光发平台不能够满足需要。为了改造到以纯数字为主的光发平台,从前端机房调整光发平台的设备配置,调整过程中,共涉及到了219个光节点的信号,由于光节点光信号强度发生变化引起光接收机输出参数变化,及时对每个光节点的信号逐个调整,以保证信号正常传输。
三、线路维护方面
1、对全区光缆网络的技术资料进行了完善整理,对于由于线路改造引起的光缆割接的资料及时变更。
2、对全区所有测试的光点进行测试,完善技术参数,测试各光节点的光信号强度,光接收机的各个频道的信号输出功率。
3、电缆干支线改造工作。为了配合数字电视整体转换工作,对公园路,公园小区,彭家窑村的电缆网重新改造;李台乡政府关节点到林学院光交接箱,马场小区,姚南村至东立交,对胡新庄村等的光缆线路改造。全面共计改造光线路17Km,改造电缆线路长度8.6Km,新建电缆线路8.3Km,抢修光缆线路6处。
全区全年在运行维护中做了大量的工作,及时处理用户投诉和检修维护工作,同时也配合市场部做好数字电视整体转换工作;配合工程部做好新建小区的光节点信号开通工作。
四、用户服务方面
由于全区的网络已经实现了光纤到楼,网络的故障明显下降,随着数字电视整体转化的完成,数字电视用户增加,用户的户内维修工作明显增加,日平均检修在30-50户左右,主要的用户报修是用
户户内私自改线造成的信号参数不达标,机顶盒安装后无法正常收看,维修这种故障比较耗时,由于这种故障的增多,同时由于用户不会使用机顶盒产生的'报修业务也大幅增加,造成了有大量的安装和开户的施工单积压。2018年度工作思路
一、国干、省干、传输机房、有线电视机房、按省公司要求,做好日常维护工作。
二、加强对线路的维护及安全管理。
首先确保支、干线路的安全输送,加强对有线电视安全传输的管理,维护好网络安全,做到五勤:“勤检查,勤走访、勤巡视、勤反映、勤沟通”。对于出现突发事件,第一时间内报告,抢修人员应及时进行维修。确保全区信号的安全输送,使有线电视信号质量始终处于良好状态。
三、用户服务方面:用户至上,贴心服务,提高维修工作效率。我们运维部每个人都我们要转变以前的思想观念,应立足于现在,认清目前的形势,面对市场,做好服务,用我们的技术找到用户,用我们的质量得到用户,用我们的服务留住用户,从而用我们形象巩固市场。
我们的服务做到位了,信号质量提高了,真正和用户做到了心连心,得到了用户的信任,那么我们明年用户的投诉也会慢慢减少。
相信只有靠我们踏脚实地,狠抓落实,玩强拼搏,2018年度的任务也是会圆满完成的。