技术服务工作总结 篇一
在过去一年中,我担任了技术服务工程师的职位,负责为客户提供解决方案和支持。通过这一年的工作,我积累了丰富的经验,并取得了一些令人骄傲的成就。在此,我将总结一下我在技术服务工作中所取得的进展和遇到的挑战。
首先,我要感谢我的团队。我们紧密合作,相互支持,共同解决了许多复杂的技术问题。团队合作对于技术服务工作至关重要,因为它帮助我们更好地理解客户的需求,并提供高质量的解决方案。在与团队的合作中,我学到了很多新的技术知识,并提高了解决问题的能力。
其次,我要感谢我们的客户。他们对我们的技术服务提供了宝贵的反馈和建议,帮助我们不断改进和提高服务质量。在与客户的沟通中,我学到了如何以客户为中心,理解他们的需求,并提供满足这些需求的解决方案。这些经验让我对客户服务有了更深入的理解,并提高了我的沟通和解决问题的能力。
在技术服务工作中,我遇到了一些挑战。其中之一是时间管理。有时,我们需要同时处理多个客户的问题,而且这些问题可能是紧急的。在这种情况下,我学会了如何优先处理任务,并合理分配时间,以确保每个客户都能得到及时的支持和解决方案。
另一个挑战是与团队和客户之间的沟通。有时候,技术问题可能比较复杂,我需要与团队成员和客户进行详细的交流和解释。在这个过程中,我学会了如何用简洁明了的语言解释问题,并确保每个人都能理解。这种沟通技巧对于解决问题和提供良好的客户服务非常重要。
总的来说,我认为我在技术服务工作中取得了可观的进展。通过与团队和客户的合作,我学到了很多新的知识和技能,并提高了解决问题的能力。我将继续努力学习和改进自己,在未来的工作中为客户提供更好的技术支持和解决方案。
技术服务工作总结 篇二
在过去一年中,我一直担任技术服务工程师的职位,负责为客户提供技术支持和解决方案。通过这一年的工作,我获得了宝贵的经验,并取得了一些重要的成就。在这篇总结中,我将分享我在技术服务工作中的一些心得和经验。
首先,技术服务工作需要具备良好的沟通和解释能力。客户往往没有技术背景,对于复杂的技术问题可能感到困惑。因此,作为技术服务工程师,我们需要以简明扼要的语言解释技术问题,并帮助客户理解解决方案。在过去的一年中,我不断提升自己的沟通技巧,并学会了如何以客户为中心,满足他们的需求。
其次,技术服务工作需要具备快速学习和解决问题的能力。在这一年中,我遇到了许多新的技术问题,需要迅速学习并找到解决方案。通过积极主动地学习和独立解决问题,我提高了自己的学习能力和解决问题的能力。这让我在工作中更加自信,并能够更好地帮助客户解决问题。
此外,技术服务工作需要具备团队合作精神。在过去的一年中,我与团队成员合作无间,共同解决了许多复杂的技术问题。与团队合作不仅可以提高问题的解决效率,还可以互相学习和分享经验。通过与团队的合作,我学到了很多新的知识和技能,并取得了很多成就。
在技术服务工作中,我也遇到了一些挑战。其中一个挑战是时间管理。有时候,客户的问题可能很多,而且时间紧迫。在这种情况下,我学会了如何合理安排时间,优先处理任务,以确保每个客户都能得到及时的支持和解决方案。
总的来说,我在技术服务工作中取得了一些重要的进展和成就。通过不断学习和提升自己,我提高了自己的沟通和解决问题的能力,并成为团队中不可或缺的一员。我将继续努力学习和改进自己,为客户提供更好的技术支持和解决方案。
技术服务工作总结 篇三
20xx年,xx县畜牧局成立“畜牧局技术服务团”,我作为xx县畜牧技术工作者,有幸成为该团的一名团员,主要负责xx养殖场和该村5个养殖户的畜牧兽医技术指导工作。一年来,按照“xx畜牧局畜牧业技术服务团一对一包场到户实施方案”的要求,通过自己的积极努力,较好地完成了各项任务。现将本年度工作总结如下:
一、加强学习,努力业务水平。
积极参加xx县畜牧局组织的畜牧技术培训活动,利用工作之余,全面地学习畜禽养殖管理技术和动物疫病防控技术,提高专业理论知识,增强自己指导的深度和广度。平时注意提高自己的业务知识水平,多搜集相关专业技术资料,促进知识更新积累。
二、制定年度工作计划。
及时了解xx养殖场和该村5个散养户的养殖习惯,根据他们的需要和县畜牧局的要求,结合本人的实际,制定了年度工作计划,确立了工作的指导思想,明确了年度目标,落实了工作措施。为全面更好的做好“一对一包场到户”技术指导工作奠定了基础。
三、开展多种形式指导服务工作。
一是入户与养殖场户面对面进行技术指导服务。每个月到养殖场户开展技术指导不少于4次,“手把手”、“面对面”的帮助养殖户解决生产中的实际问题;二是积极利用现代通讯工具,开展电话咨询和发送短消息等形式开展技术指导服务,为示范户提供及时便捷、高效的技术指导;三是广泛开展技术资料发放工作,根据不同季节,做好各类疫苗的发放和注射,防止各类疫病的传播。使他们的损失降低到最低。
四、培育养殖典型户、促成以点带面的格局。
通过对自己所指导的xx养殖场带动自然村中接受能力好,相信科学的5个散养户,制定了具体的实施方案。在平时的入户过程中,有针对性的进行重点指导,及时发现和解决生产中存在的问题,起到以点带面的作用。
五、大力推广新技术、新品种。
首先在该场实施生猪人工授精技术,改良下一代生猪的品质,同时通过县局宏繁养殖场购进长大二元母猪30头,为该场的发展打下坚实的基础,同时也为该村的养殖发展起到示范带动作用。
六、经验和教训
(一)提高了学习认知能力。通过与养殖场户零距离的技术指导,提高了他们学习技术的兴趣,不但主动问各种家畜的疫病的预防,早期的诊断,以及如何治疗,用药的禁忌,还有后期的护理。再就是认识到防疫的重要性。而且提出的问题逐步加深,还提出了其他作物、农产品加工等农民关注、实用的技术问题。
(二)提高了自我发展能力。通过技术指导的范围不断拓宽,养殖场户的要求也越来越高,这就要求我们这些技术人员不断提高自己的水平,否则就会赶不上时代的发展和养殖户的要求。
(三)养殖场尤其是散养户传统养殖观念一时难已改变,生产积极性不高,生产关键技术掌握不够,素质有待提高。同时自身的技术也不全面,在今后的工作中要加强学习,特别是注重加强自身业务的学习,提升自身科技素质,提高为人民服务的本领。
技术服务工作总结 篇四
20xx年,按照技术服务团的统一安排,我主要负责xx养殖场和该村5个养殖户的畜牧兽医技术指导工作。一年来,在局党委的正确领导下,在服务团老师的帮助指导下,我时刻以养殖场户的利益为中心,积极开展技术服务工作,通过努力,取得了一定成绩。现将本年度工作总结如下:
一、强化学习,提高业务水平。
作为畜牧战线上的一名老兵,我深刻认识到,没有扎实的专业技能,无从谈起为养殖场户服务;没有好的学习习惯,就不能及时更新自己的专业知识。因此,我利用工作之余时间,认真学习畜牧兽医相关专业知识,钻研相关法律法规,关注市场信息,不断提高自己的专业技能,及时为养殖场户服务。
二、多措并举,为养殖场户服务。
在工作中,我严格按照服务团实施方案,为养殖场户开展技术服务。一是入户与养殖场户面对面进行技术指导服务。每个月到养殖场户开展技术指导不少于4次,先后帮助养殖场户解决生产中的实际问题28个,使养殖场户生产更科学化、规范化;二是积极宣传国家法律法规及各项优惠政策,使企业规范养殖、科学养殖,对各项优惠政策,应享尽享,为企业发展注入助推剂。利用双汇产业化提升工程,使养殖场建设了无害化处理设施,发展生态养殖,使企业可持续发展;积极引导企业引进二元母猪享受每头补贴400元的政策,更新母猪群,确保企业有序发展;三是加强技术培训,积极推荐企业技术人员参加各类技术培训5次,提高技术人员的技术水平;四是利用先进的通讯手段,为养殖场户服务。通过发送手机信息,将最新的市场信息、国内外疫病发布情况等及时发送到养殖场户手机上,为养殖场户生产提供依据。
通过努力,所分包的养殖场生产规范了、技术更新了、效益更好了,在今后的工作中,我将更加努力工作,使所分包的养殖场户迈上快速发展的道路。
技术服务工作总结 篇五
1、前期调研工作
20xx年7月19-21日项目联系人王伟宏教授带领东北林业大学生物质材料科学与技术重点实验室2名成员对徐州飞亚木业有限公司的生产基地(邳州市陈楼镇工业园区)进行了实地调研,对企业的生产规模、设备情况、员工数量等进行了了解,考察了该企业的生产能力及经营状况。通过与企业负责人的详细交流,明确了企业对新产品的定位、主要性能的预期目标及生产成本的预算等细节问题。
2、项目立项
20xx年10月徐州飞亚木业有限公司与东北林业大学生物质材料科学与技术教育部重点实验室合作确立了“PP覆面胶合板模板制造技术与产业化”项目开发内容,并签订了技术开发合同。本项目以东北林业大学生物质材料科学与技术教育部重点实验室的科研成果为技术基础,结合木塑复合材料和传统胶合板模板各自的优点,开发一种新型胶合板模板制造技术,其使用寿命、脱模质量、物理力学性能、性价比都远远优于传统胶合板模板。
3、技术服务承担的主要工作
根据项目合同要求,本实验室承担的主要工作如下:
(1)开发PP塑料覆面材料与木质胶合板之间牢固黏合的工艺技术。
(2)开发物理力学性能指标符合相关约定要求的PP覆面胶合板模板加工工艺。
(3)完成实验室小试。
(4)设计生产工艺流程,完成设备选型,协助建立所开发产品的生产加工线。
4、项目实施计划及具体实施情况
表1项目实施计划及具体实施情况
合作过程中,先后6次10余人次到企业进行制胶、压板工艺、设备制造、贴面工艺方面指导、开发探讨和实验,目前基本完成产品技术开发工作,所申请专利于20xx年获得批准。
5、新技术对对现有技术、产品或发展的影响
本项目研究以木材加工剩余物、废旧木材、农作物秸秆等木质纤维材料和废旧热塑性塑料、胶合板及胶黏剂为主要原料,经熔融复合挤出木塑薄板后热压胶合制备高强度木塑复合材贴面胶合板模板。该产品与现有的钢制模板、木制模板、竹制模板相比,优点在于制造成本低廉,使用寿命长,抗水性好,耐腐不锈,表面光洁平整,施工方便。而且该产品充分利用废旧塑料,拓宽了回收塑料循环利用的渠道,具有较大的社会和经济效益。利用木塑复合板材作为贴面材料制备建筑用胶合板模板,其技术先进性在于解决了如下问题:
新产品的研发生产将提丰富现有产品序列,大幅度提高产品使用寿命和档次,推动模板制造技术的升级换代,并带动企业引进人才、更新设备,提高研发与创新能力。
技术服务工作总结 篇六
一年来,技术服务中心在县科技局的重视和支持下,在上级业务部门的指导下,坚持科学发展理念,紧紧围绕市委、市政府年初提出的全年指导性计划任务,积极开展信息咨询、技术服务、技术培训等技术服务工作,较好地完成了年初安排的工作任务。通过整合社会科技资源,有力推进珠贝产业转型升级,极大地提升了珠贝加工企业的整体技术水平,管理水平和经济效益,增强了企业的研发能力与核心竞争力。现将20XX年年度的主要工作,总结如下:
一、加强自身建设,完善运营条件
中心自成立以来,根据工作性质的需要,已先后投入了400多万元资金,用于软硬件条件方面的建设。目前中心拥有办公楼、培训场地2600多平方米,合计固定资产总额270多万元。同时,还提高了中心办公信息化水平,配置了12台最脑,建立了微机房,各类数据库,珠贝加工业务类数据库及共享信息服务网,专业试验车间,两条小型加工生产流水线,多媒体教室,为中心承担平台运作,提供了必要的手段和基础条件。同时还联合国内外相关专家学者,组建了珠贝加工业信息化专家组。由31名相关的教授、学者、高级工程师组成,涉及全国15家科研院所,大专院校和同行企业,研发仪器共享设备63台件,设计加工仪器设备18台套,实验室6个,实验车间4个,为中心的运营提供了安全可靠的保障条件。
二、开展各项公共技术服务,促进中小企业发展
中心成立以来,充分利用自身的科技人员,设备及各类数据库,为中小企业提供了123户次服务。
其中珠贝加工业信息化关健技术研发服务11户次,推广服务35户次,咨询服务186户次。通过技术研发服务,帮中小企业克服了缺陷,优化了环境,促进了健康快速发展。
1、组织了珠贝加工关键技术的研发服务。组织了珠贝加工关健技术攻关并完成了应用工程,制订了珠贝加工完整的技术操作规程,覆盖了珠贝加工行业中的4个主要技术环节(预前处理、漂白、染色、抛光)和不同类型产品的加工,辐射带动了全县近40家珠加工业,提高了全县珠贝加工业技术应用水平。利用现有的服务平台,引进了广东海洋大学“珠贝漂白液配制及漂白工艺技术”成果,解决了珠贝加工过程各普遍存在的白度不够、色泽受损、光泽受损、久置返黄甚至产生蚀斑等问题,并成功的在多家企业运用。这项技术为都昌几乎所有的加工企业解决了一个长期困惑的难题,直接为企业带来了翻番的经济效益。
2、开展了珠贝加工业技术推广服务活动。按照“应用为主、重点示范、注重特色、促进创新、优势集成、共创效益”的思路,在全县选择了15家企业推广应用珠贝加工现代高新技术为突破口,在不同的生产环节和不同的产品类型中推进不同的单元技术,加快了支柱产业的成长,带动了全县珠贝加工业技术发展进程。同时,完成并指导都昌超琦贝类工艺有限公司完善了计算机辅助设计系统,引进了计算机辅助工艺软件,提高了管理和设计的效率,缩短了产品加工时限。
3、举办了珠贝加工业技术讲座与培训班。建立了以南昌大学、九江学院和都昌技工学校三个综合培训和“江西鄱湖华艺珍珠有限公司、九江骏隆贝类发展有限公司”两个行业培训基地。在培训方式上,技术服务中心根据企业需求,采取市场运作,邀请国内著名学者进行讲座,牵头组织企业管理及工作人员到基地培训,内容是珠贝加工产品国际国内市场,最新技术工艺,现代企业管理等。先后举办了4期培训班和2期讲座,培训人数达XX人次。讲座和培训班聘请了国际珠贝协会会长谢绍河教授,广东海洋大学珠贝研究所副所长邓陈茂研究员,南昌大学洪一江教授,香港良友珠宝公司技术拓展部经理梁光明先生及省市科技管理部门有关领导和专家进行讲课。
4、组织了企业技术诊断及技术咨询服务。组织多批次信息化专家在全县范围内开展“专家行”活动,共为企业诊断技术35次。九江捷骏珍珠饰品有限公司是我县一家珍珠化妆品示范企业,过去由于对市场软件产品了解不够,通过“专家行”活动,专家诊断推荐采用国产神州数码公司的“易飞ERP”系统,指导建立了企业人、财、物等资源的全面管理系统。通过“ERP”的实验,整合了内部资源,实现了管理模式的转变。同时中心还利用国际联机及建立的4个数据库积极开展咨询业务,一年来为珠贝加工咨询检索,总计达到321次。
三、扬优成势,建设标准化养殖示范区
按照国家标准化管理委员会农业标准化示范区的相关要求,中心在县委、县政府的正确领导下,用了3年时间的努力,已经建成了鄱阳湖区优质珍珠标准化养殖技术集成与示范基地,并荣获了九江市科学技术进步二等奖证书。基地面积达2万余亩,带动6000余户农民进行珍珠养殖,平均每亩水面盈利达XX元以上,取得了良好的经济效益,社会效益和生态效益。该项目从三角帆蚌育珠技术、珍珠蚌吊养技术、插核手术技术、生物防治珍珠蚌病技术、鱼珠混养技术、高标准建设手术室等综合技术集成鄱阳湖区优质珍珠标准化养殖技术,其三角帆蚌人工繁殖蚌苗和幼蚌培育的成功率由60%提高到98%;固核率由原来的60%提高到85%;成珠率由85%提高到98%以上。