人事培训总结 篇一
在过去的几个月里,我参加了一次关于人事培训的课程。这次培训给我带来了很多新的知识和技能,让我对人事管理有了更深入的了解。在这篇文章中,我将总结我在这次培训中学到的一些重要内容。
首先,这次培训强调了人力资源的重要性。人力资源是一家组织最宝贵的资产之一,它们决定了组织的成功与否。因此,作为人事专业人员,我们需要掌握一些基本的技能,如招聘、培训和绩效管理。这些技能将帮助我们更好地管理组织的人力资源,提高员工的工作效率和满意度。
其次,这次培训重点介绍了招聘和面试的重要性。招聘是组织中至关重要的一环,它直接影响到组织的人才储备和业绩。通过正确的招聘流程和面试技巧,我们可以找到最适合组织需求的候选人。同时,培训还教授了如何设计有效的培训计划和评估培训效果的方法。这些知识对于提高员工的绩效和发展潜力非常重要。
此外,这次培训还介绍了绩效管理的重要性。绩效管理是一个持续的过程,它包括设定目标、评估绩效和提供反馈。通过有效的绩效管理,我们可以激励员工,提高他们的工作表现,并为他们提供发展的机会。这对于组织的长期成功至关重要。
最后,这次培训还强调了沟通和团队合作的重要性。作为人事专业人员,我们需要与各个部门的员工和管理层进行良好的沟通,了解他们的需求和问题,并提供适当的解决方案。同时,团队合作也是非常重要的,我们需要与其他人事专业人员紧密合作,共同为组织的人力资源管理做出贡献。
总的来说,这次人事培训给我带来了很多新的知识和技能。我学到了如何招聘和面试候选人,设计有效的培训计划,进行绩效管理,以及如何与他人进行良好的沟通和团队合作。我相信这些知识和技能将对我的职业发展和组织的成功产生积极的影响。
人事培训总结 篇二
在过去的几个月里,我参加了一次关于人事培训的课程。这次培训给我带来了很多新的见解和经验,让我对人事管理有了更全面的了解。在这篇文章中,我将总结我在这次培训中学到的一些重要内容。
首先,这次培训重点介绍了人力资源规划的重要性。人力资源规划是为了确保组织有足够的合适人才来实现其战略目标。通过分析组织的人力资源需求和供给,我们可以制定招聘和培训计划,以满足组织的需求。这需要我们了解组织的战略目标,并将其与人力资源管理相结合。
其次,这次培训还强调了员工关系的重要性。良好的员工关系对于组织的稳定和成功至关重要。通过建立积极的员工关系,我们可以提高员工的工作满意度和忠诚度,减少员工流失。这需要我们倾听员工的需求和关注他们的福利,同时解决员工之间的冲突和问题。
此外,这次培训还介绍了员工培训和发展的重要性。员工培训和发展是提高员工技能和知识的重要途径,有助于提高员工的绩效和工作满意度。通过制定个人发展计划和提供适当的培训机会,我们可以帮助员工实现自身发展目标,并为组织的成功做出贡献。
最后,这次培训还强调了人事管理的法律和道德责任。作为人事专业人员,我们需要遵守相关的劳动法规和道德准则,确保员工的权益得到保护。同时,我们还需要保护组织的利益,确保人力资源管理的公平性和透明度。
总的来说,这次人事培训给我带来了很多新的见解和经验。我学到了如何进行人力资源规划,建立良好的员工关系,以及如何进行员工培训和发展。我相信这些知识和经验将对我的职业发展和组织的成功产生积极的影响。
人事培训总结 篇三
时间一晃而过,如白隙之间,20xx年已接近尾声,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:
一、培训工作情况
20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达9%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训9次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。
二、培训工作分析
1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度;
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理;
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性;
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果;
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来;
4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了xx年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列
五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去
上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。
七、对来年的展望
1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己;
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务;
3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈;
4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
正如毛主席所说“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我们还有很长的路要走下去,只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!
人事培训总结 篇四
一、完成培训情况总结分析:
x年是公司稳定发展的一年,公司的发展与员工专业知识、服务技能和职业素养的提升是息息相关的。公司按照GJB9001B-20xx质量管理体系文件《人力资源控制程序》要求,负责组织公司员工实施培训。
培训课程分为四大类:企业管理类培训、业务知识培训、专业资格培训、质量管理体系知识培训。
1、主要完成了以下几个方面的培训,具体内容如下:
A、组织实施在职员工企业管理类的培训。各部门负责人负责制定相关的培训计划、课程编写、组织实施、效果评估等工作,对相关人员进行在职培训。人事行政部对培训课程情况进行监督。xxx年公司组织企业管理类培训共x次,培训签到率为100%,培训考核率100%,培训合格率x。
B、根据岗位职责和员工知识技能的不同,分别组织在职员工业务知识类的培训。各培训部门以知识的直接灌输、案例分析、问答互动交流等各种不同的授课方式,丰富了授课内容,提高了生动性和员工的参与性。培训结果和与员工在今后工作中的表现出来的专业技能,证明培训效果是明显的。xxx年公司组织业务知识类的培训共x次,培训签到率为100%,培训考核率x,培训合格率为x。
C、配合体系文件的改版工作,积极安排相关培训。公司质量管理体系文
件换版工作已顺利完成,体系文件的修改制定是公司重要工作内容。人事行政部积极组织各部门人员参与其有关工作内容修改部份的培训。这次组织换版培训共有x名员工参与培训,培训签到率为100%,培训考核率x,培训合格率为x。
D、建立公司员工个人培训档案。建立员工教育培训档案。目的是为了提高培训工作的系统性和连贯性。
xxx年度的培训工作与去年相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。xxx年全年组织x次培训,其中员工培训人数共有x人次,计划完成率100%,人均培训达x小时。
2、培训存在的问题和不足:
A、公司组织的培训需求、策划需要加强。
B、培训效果有待提高,培训考核要到位。
3、改进办法:
xxx年度,在总结x年度培训工作管理经验的基础上,针对培训管理工作中存在的问题和不足,人事行政部准备从以下几个方面改进培训管理工作:
A、结合公司情况制定出符合本企业员工需要的培训目标和要求。
B、规范运作培训项目,增强公司培训工作管理效果。
C、加大培训工作精细化管理力度,全面做好公司人员培训记录工作,使公司的每次培训达到良好的培训效果。
人事培训总结 篇五
一、目的
通过明确有序的引导,帮助新员工融入到酒店大家庭里来,形成酒店认可的`工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础。
二、责任部门
人力资源部
三、管理程序
1、对应聘者进行初试,了解相关情况,是否符合使用部门基本要求。
2、使用部门经理复试,向新员工介绍其工作内容、环境及相关同事。
3、合格者办理入职手续;
4、新员工入职培训;
5、对试用期内新员工工作的跟进与评估,合格者到期(一个月)转正。
四、入职流程
(一)应聘者接待流程
1、应聘人员在人力资源部领取并填写《求职申请表》;
▲要求:对应聘人员要热情接待、解答;要求应聘人员在填写求职登记表时对相关的内容要如实填写。
2、由人力资源部进行初次面试,根据面试结果将初次面试人员档案进行分类存放,即分为:A类初次面试合格者B类初次面试合格但岗位暂无空缺类(作为人才储备档案)C类初次面试不合格者
3、初次面试合格后通知相关部门管理者进行复试,合格者通知其入职时间和所需上交资料。
▲普通员工需经过人力资源部初试,相关部门管理者复试;
▲主管及以上管理人员除了经过初试、复试以外,还需经过总经理最后面试。
(二)新员工入职前报到流程
在新员工入职前人力资源部应做好以下几项准备工作:
1、整理报到人员个人资料,确定报到准确时间及方式。
2、通知报到人员应准备的物品,如本人身份证、体检健康证明原件等;需住宿舍人员还应准备洗漱用品、床上用品等。
(三)办理入职手续
1、新员工入职时,由人力资源部填写《新员工入职手续办理表》,为其办理相关事项,做好新员工基本工作物件的发放及其他事宜:
1)发放工服、工号牌、餐卡、《员工手册》,《新人入职须知》等其他物品;
2)录入指纹进行打卡考勤。
3)若需住宿,安排好新入职员工入住。
2、通知相关部门管理者引领新员工,做好入职引导工作
3、由人力资源部做好档案保存:新员工的求职申请表、新员工入职手续办理表、身份证复印件各一份。
4、人力资源部持新入职员工身份证到酒店前台处把其身份信息上传到公安网,对不是本地户口未办理暂住证的新入职员工当月办理暂住证。
(四)部门安排部分
1、向新员工介绍本部门人员、工作相关指导、流程及具体工作内容。
2、将部门内其他成员的工作范畴及职责向新员工作介绍;
3、让新员工了解部门内各类规章与要求,能准确无误的行使工作职责;
4、针对新员工的穿着、打扮、言谈、礼貌等做出明确要求;
5、对新员工的工作安排应逐步升级,适时鼓励;(新员工不能被安排太饱和、太复杂、责任太重大的工作。在新员工较好完成工作时给予及时鼓励。)
6、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。
(五)入职培训
由人力资源部每月安排当月新入职员工参加入职培训(特殊情况不能培训的根据经营情况临时安排)。培训内容包括:企业文化介绍、员工手册讲解、消防知识、礼节礼貌、仪容仪表讲解等。
(六)转正评估
员工的转正由所属部门评估和人力资源部进行审批并办理有关手续。新员工工作试用期满时,由所属部门对其进行评估,评估结果上报人力资源部,合格者经审核通过后即可转正;表现欠佳者,则延长试用期或直接予以辞退。
人事培训总结 篇六
为了贯彻执行“建设学习型公司,培育学习型员工指导精神”,结合我公司实际运营情况,8月份人事部积极开展了视频学习“有效沟通”系列培训工作。现对相关工作总结如下:
一、培训公开课完成情况
本月度人事部计划安排培训工作4场(8月22日.23日.29日.30日,其中22日与23日培训内容相同,29日与30日培训内容相同,参训人员可根据工作安排,任选2天参加),实际完成培训公开课工作4场。计划完成率100%。4场参加培训人员共计23人,应到23人,实到20人,未到3人(其中1人请假、2人缺勤),到达率90%。所有培训记录表和调查表将由人事部存档备案。
二、培训调查问卷工作与分析
在本月度计划安排的4场培训工作中,会后人事部对员工培训记录调查问卷表进行统计,针对这次培训工作,员工提出的相关建议如下:
(1)、参训员工对课程内容评价为“满意”率达90%以上;
(2)、参训员工对现场组织评价为“满意”率达90%以上;
(3)、参训员工对于人事部公开培训课活动的效果影响最大的评选“活动主题”为12人,占总人数的52%;
(4)、参训员工希望人事部开展培训公开课活动时长为“一个月举办一次”的为15人,占总人数的65%;
(5)、参训员工对培训公开课选在“周一至周四下午举办”的为11人,占总人数的47%;
(6)参训员工培训公开课以“电话或信息”通知方便的为11人,占总人数的47%;
(7)参训员工希望下一次培训课程主题为“个人自我管理技能”为6人,“岗位专业技能”的为11人,占总人数的73%;
(8)参训员工对于人事部培训公开课提出宝贵建议的分为几大类:“员工职业生涯规划”、“岗位专业技能提高”、“活跃培训现场气氛,以茶话会形式(茶点、水果)”;
三、培训中存在的问题和不足
(1)、培训工作会后考核少。造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
(2)、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
(3)、原则性不强。个别部门不能严格执行培训纪律和有关规定,使人事部培训公开课无法达到全员参与的目的,普遍存在参与积极性不高,即使有出席参加培训的也是敷衍了事的心理。
(4)、在前期人事部所做的培训公开课调查中我们不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到对自已岗位相应的专业技能培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和
自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要公司领导给予配合后做大力改善。
(5)、由于培训师资力量有限,所以培训公开课内容空洞、资源缺乏,自主研发课程能力更是微乎其微,这是培训公开课不足的重中之重,需大力改善,进一步规范培训讲师管理,提升内部讲师授课水平,内部员工可举荐内部讲师人员,致力打造一支合格称职的内训师资队伍。
四、改进措施
(1)、作好培训基础工作
人事部相关培训制度虽已发布,但在具体执行过程中难免会遇到各种小的问题,所以我们需要的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步改善,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
(2)、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体课程达成合作协议 。
(3)、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内部培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。不同业界开展不同的培训公开课主题实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
人事部朱翠平
20xx年9月4日