外贸跟单工作总结 篇一
在过去的一年中,我一直从事外贸跟单工作。这份工作让我学到了很多关于国际贸易和跟单的知识,也让我有机会与各种类型的客户和供应商进行合作。在这篇文章中,我将总结我在外贸跟单工作中的经验和教训。
首先,作为一名外贸跟单员,最重要的是要保持良好的沟通和协调能力。在与客户和供应商进行沟通时,我始终保持着积极的态度和耐心的态度。我学会了倾听他们的需求和意见,并尽力解决他们的问题。我也学会了与不同国家和文化背景的人合作,并尊重他们的习俗和价值观。
其次,我学会了如何处理和解决各种问题和挑战。在外贸跟单工作中,问题是难以避免的。可能会出现产品质量问题、交付延迟、运输问题等等。面对这些问题,我学会了保持冷静和理智,寻找解决问题的最佳方案。我也学会了与供应商和客户密切合作,共同解决问题,并确保顺利完成订单。
另外,我还学会了如何处理和管理大量的文件和信息。外贸跟单工作需要处理许多订单、合同、发票、装箱单等文件。我学会了如何高效地组织和管理这些文件,以便于查询和追踪。我也学会了如何准确记录和更新订单和发货信息,以便及时提供给客户和供应商。
最后,我认识到外贸跟单工作需要高度的责任感和自律性。作为一名外贸跟单员,我必须时刻保持警惕,确保订单和交付的准确性和及时性。我学会了制定合理的计划和时间表,并按照计划执行工作。我也学会了如何处理多个任务和项目,并确保每个项目都按时完成。
总的来说,外贸跟单工作是一项具有挑战性和有益的工作。通过这份工作,我不仅学到了很多关于国际贸易和跟单的知识,还提高了我的沟通、问题解决和时间管理能力。我相信这些经验和技能将对我的职业发展产生积极的影响。
外贸跟单工作总结 篇二
在过去的一年中,我一直从事外贸跟单工作。在这篇文章中,我将总结我在这份工作中的经验和教训,并分享一些对于成功的外贸跟单工作的思考。
首先,我认为外贸跟单工作需要有很强的沟通和协调能力。作为一名外贸跟单员,我必须与客户和供应商保持密切的联系,并及时解决他们的问题和需求。良好的沟通和协调能力可以帮助我更好地理解和满足客户的需求,同时也能够与供应商有效合作,确保订单的顺利进行。
其次,我发现外贸跟单工作需要有很强的问题解决能力。在这个行业中,问题是难以避免的。可能会出现产品质量问题、交付延迟、运输问题等等。作为一名外贸跟单员,我必须能够及时发现问题,并采取适当的措施解决问题。这需要有扎实的专业知识和经验,以及灵活的思维和创新的解决方案。
另外,我认为外贸跟单工作需要有很强的时间管理能力。在这个行业中,时间是非常宝贵的资源。我必须能够合理安排和管理时间,确保每个项目都按时完成。我学会了制定合理的计划和时间表,并设定明确的目标和里程碑。通过良好的时间管理,我能够更好地应对工作压力,并提高工作效率。
最后,我认识到外贸跟单工作需要有很强的责任感和自律性。作为一名外贸跟单员,我必须时刻保持警惕,确保订单和交付的准确性和及时性。我学会了制定合理的计划和时间表,并按照计划执行工作。我也学会了如何处理多个任务和项目,并确保每个项目都按时完成。
总的来说,外贸跟单工作是一项具有挑战性和有益的工作。通过这份工作,我不仅学到了很多关于国际贸易和跟单的知识,还提高了我的沟通、问题解决和时间管理能力。我相信这些经验和技能将对我的职业发展产生积极的影响。我将继续努力学习和成长,为外贸跟单工作做出更大的贡献。
外贸跟单工作总结 篇三
外贸跟单工作总结
时间流逝,在公司上层领导的正确带领下,同事们的热忱帮助下,本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度,逐步熟悉公司的业务操作流程,结合实际工作情况,现就近段时间的工作情况总结如下:
正贸基本情况:
相对于市场货而言,正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面:
1)成交中需要多部门相互配合.
2)OEM定单,数量大,待出运时间长,履约风险更大.
3)出口业务操作程序涉及部门多,手续灵活复杂.
4)单证资料多.
按照操作进程区分,可以分如下几个阶段:
(一)成交前期工作准备:成交前期认真,充分,细致的工作,对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作,个人意见,可以从如下几个方面着手:A.在研究目标市场客人喜欢的款式,颜色,风格等
的基础上,搜索国内也在做同类产品的工厂,索要样品,产品目录,了解清楚布料,款式,价格,做工,尺码,颜色组成,辅料,包装,交期等信息,在客人到公司参观访问时可以推销给客人,或EMAIL给固定现有的客人.B.鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求,通过网络信息,到实地市场考察,然后自己设计出系列产品,向客人推销.C.到市场上买一些如韩国,日本等发达国家比较时尚潮流的书集,或一些特殊品牌的产品,如ADIDAS,NIKE,PUMA等,梳理吸收,向客人推荐.D.鼓励客人来实样,来图纸和制作要求,按照客人的要求联系工厂报价.(二)客人来访前工作准备:外销员事先联系好客人,了解客人来访时间,人员组成,航班到达时间等,其中最好能了解到客人的采购计划和停留时间,采购产品的品种,布种,目标价格,数量等.提前了解这些信息,对妥善安排接待客人,事先做好资料准备,样品准备,甚至安排好带客人出去看工厂,拟订商务旅程等都很有必要.在客人到达办公室的当天,外销员必须协助部门经理和总经理做好接待工作.接待过程中,外销员需要热情,有礼貌.根据客人的不同爱好,准备好水果,零食,茶水,咖啡等.
(三)成交中:按照客人的订购意向,在部门经理或总经理的带领下,会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上,摆放时注意把相同品种摆放在一起,按款号顺序排放.会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片,图书摆放在会议桌上.另外,把笔记本电脑连接上线,等待备用.外销员必须参加商务谈判,谈判之前准备好空白的谈判合同,剪色卡和质量布卡用的`白色纸板,计算器,批板修改纸,谈判过程按照布料--款式--规格--颜色组--LOGO--主麦吊牌--包装--价格(EXW/FOB/CFR/CIF)--付款方式--出运港口--货期等独一同客人确认.其中款式问题,需要设计师在场,根据客人的改良意见,迅速准确得做出效果图纸,打印出来并给客人签名确认.外销员组织整理资料,谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名,生成订单.所有的谈判资料,按照客人分卷宗,每个卷宗按照时间先后顺序将相关资料归档整理好,确保资料完整,清楚.
(四)成交后工作:生产部同事会按照成交时客人的具体要求,制作生成各个款式的"打样通知"单,所有的细节都要有明确的书面要求和实物要求给工厂,外销员要对这些资料做审核,检查,确保不给"出错"留下任何机会.审核完毕后,资料送还生产布同事,安排通知工厂打样生产---制作确认样.期间,要注意联系好客人和生产之间的沟通.如果客人对制版有任何的疑问和修改,要第一时间通知生产部,确认落实好.工厂的确认样板出来后,要按照之前的制作要求,检查一次,套出确认样意见书.把样品,大货的质量布卡,色卡,规格表,主麦挂牌(如有)等用书面和实物整理一整套资料,寄给客人确认,或联系客人到公司拍板确认.自己公司也要留一整套一模一样的资料.以便跟客人对应起来---利于开展确认工作.客人收到确认样后,按照所套的意见,独一确认清楚.把相关确认意见第一时间通知生产部.等待客人付完定金(如开L/C,收到申请书起),生产部可以尽快安排工厂织布,染色,安排辅料,纸箱生产(把客人确认的船麦直接印刷到箱子上),最后做大货生产.
(五)定仓配船和单证制作:
按照事前跟客人确认后的运输方案,提前做好定仓,配船工作和制作单证工作,配船的注意事项包括:(1)确认好出运港和目的港;(2)按照航程最近,航行最短,运费最便宜的原则配船;(3)定仓时付上工厂在何时安排外拖柜,还是自行拖柜,监装人和联系方式;(4)督促船公司提供提柜纸(确认柜型,柜号,封条号,司机身份及联系方式);((5)潮阳工厂(包括:伟域/威爽/凯光)工厂自行报关和拖柜,肇庆地区工厂嘉利芬/雪峰/兴达厂..均由货代负责拖柜报关.
按照结汇方式不同,有如下几种情况的操作方式:
A.客户:SHANKER,结汇方式为T/T+T/T.
共同点:提前联系工厂拿到提交装箱单和意向协议书.
业务细节描叙:我司同客人签订销售合同CIF成交,香港公司收汇(命名合同1.),我司同广通公司签订外销合同(合同2.)FOB成交.一整套报关资料由广通提供,以其名义出口.
(1)下BOOKING书,定仓:对几家运输公司的价格做比较好,确认好运输公司,并向其定仓.离截关时间大约10-11天订好仓.
(2)制作给广通公司的资料:(整套资料离截关时间8-9天时间送达广通,广通大概需要3-4天处理)
a.全额外销合同一式四(1份送报关,1份留公司,2份留广通)--盖章
b.60%金额外销合同一失两份(1份留广通,1份留公司).--盖章
c.操作通知1份
e.付款通表1份
f.开票通知1份
g.工厂原始装箱单1份
(备注:送广通资料一式一份资料必须复印留底,归入九联单卷宗,如为梭织品种,需要加一份报检合同)
(3)广通提供的资料:(离截关时间4-5天前送达我司)
a.出口收汇核销单1份
b.已盖章的空白报关单(一式三份,白联+蓝联+红联,其中红联结汇后需要退回广通)
c.全额商业发票一式三份(按照全额外销合同制作)
d.60%的第二套商业发票一式一份
e.产地证一式一份.
f.报关委托书一式一份
(备注:每季度广通公司都会提供广通内部商业发票给我处制作单证)
(4)送运输公司报关资料:(离截关前3-4天送达,其中1-2天用于由GZ寄到深圳)
a.广通格式箱单一份
b.广通商业发票一份
c.以广通为报关单位的报关单一份
d.以广通为申报单位核销单一份
e.以广通为申报单位的报检委托书一份