酒店餐饮部月工作总结(优质3篇)

时间:2011-01-08 02:14:20
染雾
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酒店餐饮部月工作总结 篇一

近一个月来,酒店餐饮部经过全体员工的共同努力,取得了一系列令人骄傲的成绩。在这个月的工作中,我们始终以客户至上的原则,提供优质的服务,赢得了广大客户的好评。以下是我们餐饮部在这个月的工作总结。

一、市场调研与产品创新

为了满足不同客户的需求,我们餐饮部积极开展市场调研工作,并根据市场反馈不断进行产品创新。通过市场调研,我们了解到客户对于健康饮食的需求日益增长,于是我们推出了一系列健康菜品,并在酒店内进行宣传和推广。这些健康菜品不仅味道美味,而且营养丰富,受到了客户的热烈欢迎。

二、服务质量的提升

我们餐饮部一直将客户的满意度放在首位,努力提升服务质量。我们鼓励员工参加培训课程,提高专业知识和技能。此外,我们还加强了内部沟通和协作,提高了团队的凝聚力。通过这些努力,我们的员工在服务过程中更加专业、细致,能够更好地满足客户的需求。

三、宴会服务的突破

在这个月,我们餐饮部成功承办了多场大型宴会,取得了令人瞩目的成绩。我们精心组织,确保每一场宴会都能够顺利进行。我们的服务团队高效配合,确保食物的品质和口感,使每位宾客都能够满意。同时,我们也积极收集宴会客户的意见和建议,为下一次的宴会服务做好准备。

四、成本控制与效益提升

我们餐饮部在这个月还注重成本控制,努力提升经济效益。我们优化了采购流程,选择性地采购原材料,降低了成本。同时,我们加强了菜品的研发和创新,通过提高菜品的品质和口感,吸引了更多的客户,提升了销售额。

总结起来,酒店餐饮部在这个月的工作中取得了显著的成绩。我们通过市场调研和产品创新满足了客户的需求,提升了服务质量,取得了宴会服务的突破,同时还注重成本控制和效益提升。在未来的工作中,我们将继续努力,不断提升自身的实力和竞争力,为客户提供更好的服务。

酒店餐饮部月工作总结 篇二

近一个月来,酒店餐饮部全体员工团结协作,积极努力,在各项工作中取得了丰硕的成果。以下是我们餐饮部在这个月的工作总结。

一、菜品创新和质量提升

我们餐饮部一直注重菜品的创新和质量的提升。在这个月的工作中,我们不断研发新菜品,推出了一系列新品,以满足客户对于美食的需求。同时,我们加强了原材料的选择和质量控制,确保每一道菜品都具有良好的口感和营养价值。这些努力得到了客户的肯定和好评。

二、服务流程的改进

为了提升服务质量,我们餐饮部对服务流程进行了改进。我们注重员工的礼仪培训,提高他们的专业素养和服务技能。同时,我们改进了点菜和送餐流程,减少了客户等待的时间,提升了客户的满意度。通过这些改进,我们的客户感受到了更加贴心和专业的服务。

三、市场推广和宣传

在这个月的工作中,我们餐饮部注重市场推广和宣传,以吸引更多的客户。我们与酒店的市场部紧密合作,制定了一系列的宣传活动和优惠政策。我们还通过社交媒体和传统媒体进行宣传,提高了我们餐饮部的知名度。这些宣传活动不仅使更多的客户了解到我们的餐饮服务,也为我们带来了更多的业务。

四、团队建设和员工培训

我们餐饮部注重团队建设和员工培训,以提升整个团队的凝聚力和专业素养。我们定期组织团队活动,增进员工之间的交流和合作。同时,我们也鼓励员工参加培训课程,提升他们的知识和技能水平。通过这些努力,我们的团队更加团结,员工更加专业,为客户提供了更好的服务。

总结起来,酒店餐饮部在这个月的工作中取得了显著的成绩。我们通过菜品创新和质量提升满足了客户的需求,改进了服务流程,提升了服务质量,注重市场推广和宣传,增加了客户数量,同时也注重团队建设和员工培训,提升了整个团队的实力。在未来的工作中,我们将继续努力,不断提升自身的实力和竞争力,为客户提供更好的服务。

酒店餐饮部月工作总结 篇三

酒店餐饮部月工作总结

  本月主要完成工作:

  1)超额完成一月份经营任务;

  2)春节大礼箱包装的制作及售卖;

  3)元旦、春节服

务接待圆满

  4)年夜饭菜单的制作和宣传效果明显;

  5)新台布及新椅套的`采购制作

  6)自助餐价位上调运转正常;

  7)早餐菜品的调整;

  8)新台布与椅套的市场询价;

  9)节后部门的卫生大清洁,地毯等的清洗;

  10)部门工程维修的跟进;

  11)员工的培训和考核;

  12)旅行社团餐、会议团餐及自助餐菜单的确定;

  13)区域优秀员工、服务明星、微笑使者的评选;

酒店餐饮部月工作总结(优质3篇)

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