染雾客户经理年终工作总结 篇一
客户经理是公司与客户之间的重要桥梁，他们通过与客户建立良好的合作关系，帮助公司获取更多的业务机会和收入。在过去的一年里，我作为一名客户经理，积极努力地工作，为公司带来了一定的业绩。在这篇工作总结中，我将回顾过去一年的工作成绩，并提出自己的改进计划。
在过去的一年里，我与客户保持了密切的合作关系，并且在业务拓展方面取得了一定的进展。通过与客户的沟通和合作，我成功地签署了几个大型合同，为公司带来了可观的收入。同时，我也积极参与公司内部的项目，为客户提供更好的服务。我与团队紧密合作，共同努力，使得我们的团队在销售额和客户满意度方面都取得了显著的提高。
然而，我也意识到自己的不足之处。首先，我在客户管理方面还有很大的提升空间。有时候，我可能会忽视一些重要的客户需求，导致客户不满意。因此，我计划在未来一年中加强对客户需求的了解，提高自己的沟通和协调能力，以更好地满足客户的期望。
其次，我需要进一步提升自己的销售技巧。虽然我在过去一年中取得了一定的销售成绩，但我意识到自己还有很多可以改进的地方。我计划参加一些专业的销售培训课程，提高自己的销售技巧和谈判能力，以更好地与客户合作，达成更多的业务合作。
最后，我还需要更好地管理自己的时间和任务。在过去的一年里，我经常感到时间不够用，导致一些重要的工作没有及时完成。因此，我计划在未来一年中制定更合理的工作计划，更好地管理自己的时间，提高工作效率。
总结一年的工作经验，我意识到自己在客户管理、销售技巧和时间管理方面还有很多需要提升的地方。我将在未来一年中努力改进自己的不足，提高自己的工作能力，为公司带来更好的业绩。同时，我也希望能够与团队成员共同努力，共同进步，实现更大的成功。
客户经理年终工作总结 篇二
一年的时间转瞬即逝，回首过去的一年，我担任客户经理的工作经历充满了喜与悲、收获与失落。在这篇年终工作总结中，我将回顾自己在过去一年里的工作表现，并总结自己的经验教训，为未来的工作做好准备。
在过去的一年里，我与客户保持了密切的沟通和合作，积极推动业务的发展。通过与客户的深入交流，我了解到了他们的需求和期望，并提供了相应的解决方案。在一些大型项目中，我发挥了自己的专业知识和技能，成功地与团队合作，为客户提供了满意的解决方案。
然而，我也深刻意识到自己在工作中的不足之处。首先，我在时间管理方面存在一些问题。由于工作任务繁多，我经常会感到时间不够用，导致一些工作没有及时完成。因此，我计划在未来的工作中更加注重时间管理，制定合理的工作计划，提高工作效率。
其次，我需要进一步提升自己的沟通和协调能力。有时候，我可能会在与客户沟通中出现一些偏差，导致客户的需求没有得到完全满足。因此，我计划参加一些相关的培训课程，提高自己的沟通和协调能力，以更好地与客户合作。
最后，我需要更加注重团队协作。在过去的一年里，我虽然与团队合作良好，但在一些关键项目中，我可能会独自承担过多的责任，导致自身压力过大。因此，我计划在未来的工作中更加注重团队合作，充分发挥团队的力量，共同完成项目任务。
总结一年的工作经验，我认识到自己在时间管理、沟通协调和团队协作方面还有很多需要提升的地方。我将在未来的工作中努力改进自己的不足，提高自己的工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也希望能够与团队成员共同进步，实现更大的成功。
客户经理年终工作总结 篇三
2017客户经理年终工作总结
自20xx年x月加入联通公司，已有整整4个年头了。在这四年中，我深爱这
我负责的区域，很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量第一时间传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。 我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。
当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的，我们还得坚守自己的原则。有一次，我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况，公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎，在与代理商交涉时，他的态度非常不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说：“我也不是光明正大的卖，你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多关照嘛!”。我知道讲道理他肯定是听不进去的，对于他们来说，目标就是为了盈利，只要让他们感觉到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时，保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中，在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作，最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的'走访中，我为其服务解决了一些问题，逐渐的建立起了良好的关系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我发展了6家卖场，3家合作厅和12家专营店，其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在2013年通过我的努力，取得更大的成绩。
如果说我的种种努力得到了肯定，那肯定离不开公司的这个大家庭氛围，更离不开领导耐心的指导，以及广大同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这些，我将一事无成，我取得的成绩也是空中楼阁。因此，我觉得我拚搏努力的20xx年，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台联通公司更加兴旺!谢谢!
