高校食堂年终工作总结 篇一
在过去的一年里,我们高校食堂团队经历了许多挑战和机遇,取得了一系列成就。通过不断努力和改进,我们成功地提供了高质量的饮食服务,满足了广大师生的需求。在这篇年终工作总结中,我将回顾我们的成就,总结我们的经验,并提出改进的建议。
首先,我们在过去一年中取得了显著的进展,提高了食堂的食品质量和卫生水平。我们注重食品的新鲜度和安全性,定期检查食材的来源和质量,确保食品安全。我们还加强了厨房和餐厅的卫生管理,定期清洁设备和餐桌,确保食堂的整洁和卫生。通过这些努力,我们成功地提供了健康、美味的饮食选择,赢得了师生们的好评。
其次,我们在服务质量方面取得了巨大的进步。我们注重员工的培训和素质提升,使他们能够更好地为师生提供服务。我们提高了服务效率,缩短了等待时间,改善了就餐环境。我们还积极听取师生的意见和建议,及时解决他们的问题和需求。通过这些努力,我们成功地提高了师生的满意度,增加了他们对食堂的信任和支持。
然而,我们也面临了一些挑战。首先,人力资源的短缺给我们的工作带来了一定的困难。人手不足导致了工作的繁重和压力的增加,有时候无法及时满足师生的需求。其次,食材的供应和价格波动也给我们的工作带来了困扰。有时候我们难以找到合适的食材供应商,有时候食材的价格上涨给我们的成本管理带来了压力。这些问题需要我们进一步思考和解决。
为了进一步提高我们的工作质量和服务水平,我提出以下几点建议。首先,我们应该加强员工的培训和团队合作,提高他们的工作效率和素质。其次,我们应该加强与食材供应商的沟通和合作,确保食材的质量和价格的稳定。最后,我们应该继续听取师生的意见和建议,不断改进我们的工作,以满足他们的需求。
总之,过去的一年里,我们高校食堂团队取得了一系列成就。我们提高了食品质量和卫生水平,提高了服务质量,满足了广大师生的需求。然而,我们也面临了一些挑战,需要进一步改进和提高。通过加强员工培训和团队合作,加强与食材供应商的沟通和合作,以及持续改进我们的工作,我们相信我们可以在未来的工作中取得更大的成绩。高校食堂团队将继续努力,为广大师生提供更好的饮食服务。
高校食堂年终工作总结 篇三
高校食堂年终工作总结
眨眼间,一年时间过去了,高校饭堂通过工作总结,能更好剖析自我,勇于挑战……
在院所领导的正确领导关心扶助下,在行政处领导的直接领导和大力支持下,在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下,依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力,较好地完成了全年的各项生产(工作)任务,取得了较好经济效益和社会效益,也为今后做好服务工作,积累了较多实践经验和较好物质基础。具体食堂工作总结如下:
一、全年主要工作指标完成情况:(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。
二、依靠领导,依靠骨干,发动职工,整章建制,促进改革创新
1、从2011年4月份起,建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度,结合职工食堂具体情况,制定了&l
dquo;工作人员十分标准守则”(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从组织上,思想上确立了职工食堂要以改革求发展,以发展求生存的服务理念。 2、从2011年4月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会,坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作,奖优评劣,推介新产品,演示规范服务等。从制度上确立了,职工食堂以规范服务,优质服务做好后勤保障的决心和信心。
3、从2011年4月起,申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全,新产品推介等情况,制定每更新周食谱安排生产任务,要求每个生产组每月推出不少于2个新品种,并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评。
4、2011年4月起,接洽厂商,陆续引进各种烧烤设备,饮料灌装设备,并及时安放在手术室等相关科室,方便一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的食品。
5、2011年4月起,下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施,规范排队秩序,并在院所职工的`共同努力下,有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。
6、建立健全主管定期随访制度。
7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。
8、最重要一环,2011年8月起在院所领导支持和各部门大力配合下,顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作,剔除了1400余张身份不明的餐卡,从根本上保障了全院职工的用餐福利,最大限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。
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