业务培训总结 篇一
标题:提升业务能力的关键——持续学习与实践
在我参加的最近一次业务培训中,我深刻体会到了持续学习与实践在提升业务能力中的重要性。通过这次培训,我收获了许多宝贵的经验和知识,并且在实践中不断地将其转化为实际业务能力。以下是我对这次培训的总结和感悟。
首先,学习的过程是一个不断积累和提高的过程。在培训中,我们通过理论学习和案例分析来了解和掌握各种业务知识和技能。这些知识和技能需要我们通过实践来不断巩固和提高。只有将学到的知识付诸于实践,才能真正理解和掌握它们。因此,在培训结束后,我积极参与到实际工作中,不断应用和实践培训中学到的内容。通过实践中的反思和总结,我能够深入理解其中的细节和实际应用,进一步提升了自己的业务能力。
其次,持续学习是提升业务能力的关键。业务环境不断变化,要想适应和应对这些变化,就需要不断学习和更新自己的知识和技能。在培训中,我们学习了最新的业务理论和最佳实践,并且通过案例分析来了解实际应用。然而,这只是一个开始,我们需要持续学习和跟进最新的业务发展和趋势。在培训结束后,我主动寻找相关书籍、论文和研究报告,不断学习和更新自己的业务知识。同时,我还参加了行业研讨会和交流活动,与同行们分享和学习彼此的经验和见解。通过持续学习,我能够不断提升自己的业务能力,适应和应对业务环境的变化。
最后,实践是检验和提高业务能力的重要途径。只有在实践中才能真正了解和掌握业务知识和技能。在培训结束后,我积极参与到实际工作中,通过实践来应用和巩固培训中学到的内容。在实践中,我遇到了各种挑战和问题,但通过不断的努力和反思,我能够解决问题并取得成果。通过实践,我能够更加深入地理解和掌握业务知识和技能,并且不断提高自己的实际应用能力。实践是一个不断改进和提高的过程,只有通过实践才能真正提升业务能力。
总而言之,持续学习和实践是提升业务能力的关键。在我参加的最近一次业务培训中,我深刻体会到了这一点。通过持续学习和实践,我能够不断提升自己的业务能力,适应和应对业务环境的变化。我相信,只有不断学习和实践,我们才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现个人和企业的成功。
业务培训总结 篇三
省建设厅于20xx年10月24日—10月28日,在长沙新天宾馆举行了全省村镇规划建设业务培训学习,非常荣幸参加了此次学习,受益颇多。以下谈几点个人感受及今后工作设想与建议。
一、个人感受:
本次组织培训规模大、人员多,全省约300余人参加了此次培训工作。省里总共准备组织四期培训,本次是第二期,下一步还将组织各乡镇负责人、乡镇规划专业人员进行培训,确保政策宣传贯彻到位。
本次培训授课老师整体级别高、档次高,省建设厅袁厅长做了培训动员,村镇司处长王旭东宣讲了国内外村镇建设发展现状及有关政策,中科院主任刘俊新解读了《农村污水处理技术指南》,省建设厅陈平处长解读了村镇相关规划法规,湖南省城市学院院长吕文明解读分析了村镇规划建设基本知识,长沙建委副主任彭旭峰介绍了村镇建设工作做法和经验,醴陵市市长蒋永清介绍了醴陵等地的村镇建设体会及经验、工作方法等。内容全面,受益匪浅。理论与实践相结合:培训期间,我们参观了长沙市众多实践村镇规划建设典范村镇中的四个:靖港镇、乔口镇、光明村、关山村等村镇的先进经验,学习了他们的先进工作方法及实施管理方法。
二、今后工作设想与建议:
听了几位老师的讲课及参观学习,感觉别人真做得太好了,武冈的差距太大,以后的工作很艰巨,同时也深深体会到国家的宏观调控政策方向性的改变确实是必要的,以前重城轻乡,造成了乡镇建设的滞后及农村土地利用的浪费与无规律性,确待进行调整。同时也感受到小城镇建设的春天即将来临。
长沙的靖港镇、乔口镇、光明村、关山村都是利用土地流转制度、户籍制度等进行用地调整,实现农业产业化发展,突出特色,明确并做出自己的支柱产业,村庄的改造、整治也基本完成,真正是:建设有特色、产业有支持,充分体现了“环境友好型、资源节约型”的两型城镇。
我们武冈要想达到赶上省内先进水平,必须抓住国家增加中小城镇投入这一契机,学习外地先进经验,理清工作思路,争取上级拨款,盘活资金。建议:
1、确定建设整治时序:做好全市乡镇、村镇工作计划,分批次进行规划建设。
2、先规划,后建设:目前我们武冈的乡镇规划很多已到期,有的还没编制,村庄大部分未编制规划,国家政策是没有规划不批项目,因此我们必须尽快启动近期可能争取上级拨款的乡镇、村庄规划编制工作(规划编制经费省厅也可支持)。尽快提交报告请求省建设厅的规划编制经费支持。同时,本次学习得知,国家有关部门将出台文件,明确
今后对乡镇基础设施、公用设施等建设,特别是污水工程、给水工程、垃圾处理工程等将增加国家投入,给予支持,也明确了乡镇要想争取上级经费支持,必须先有规划,无规划的不予受理。
3、制定村庄、乡、集镇规划建设相关政策及配套政策。如土地流转、户籍管理、土地调整、村庄整治等政策,促进村庄、乡镇建设工作依规有序开展。武冈的浪石、木瓜桥两个村可尽快启动历史文化名村规划编制,邓家铺、邓元泰、湾头桥等尽快启动重点镇的规划建设上报工作,争取挤进国家及省市重点扶植镇、村建设工程。
4、组织有关人员学习长沙靖港、关山等“两型”示范镇及其他地方建设先进经验,尽快启动武冈乡镇建设工作。
5、乡、镇管理机构设定。明确确实可行的乡、镇、村庄建设管理机构,保证村庄、集镇规划建设工作的开展。
业务培训总结 篇四
为了更好地促进全省基层公共图书事业的发展,提高基层公共图书馆的服务水平,在省图书馆学会的精心组织下,来自全省各地的基层图书馆馆员参加了这次在金华举行的为期三天的图书馆业务工作培训学习,参加的学员中,尤以新馆员居多。
这次培训虽然时间短,但是课程内容丰富、实用,效果非常显著。集中表现在以下几点:第一,专家备课充分,内容丰富,实用性强。省图书馆的几位授课专家精心准备,使得这次培训既有丰富
的理论基础知识,又有应知应会的专业技术技能,也有大量生动的实例分析。三天来,专家们围绕图书馆的职业精神、阅读与推广、图书馆信息技术应用趋势和服务理念等专题,对我省基层图书馆的馆员们进行了一次系统性的业务培训。每个专题都非常切合图书馆馆员的工作实际,针对性、实用性很强。由于专家们准备充分,讲课深入浅出,理论联系实际,对各基层公共图书馆的馆员工作具有非常重要的指导作用和启发意义。第二,组织周密,参与范围广泛。省文化厅下发通知后,各地文广新局积极协调,全省绝大多数基层图书馆都有人参加,尤其是我们金华市级以及下辖的各县区市的公共图书馆,基本上都有馆员参加这次的业务培训。第三,学员学习态度端正,学习氛围浓厚。参加这次培训的100多人中,年龄、图书馆馆龄、学历和工作经历等,层次多、跨度大,但大家的学习热情都非常的高,学习态度也非常的端正。三天来,各个学员始终都能按时上下课,课上认真听课、仔细记笔记,课后还能向专家请教学习,这些表现,都体现出了我们图书馆人勤奋好学的精神风貌,营造出了浓郁的学习氛围。
通过这次业务工作的培训,作为刚刚加入到图书馆大家庭的我们,有很深的体会,也有很大的收获。
业务培训总结 篇五
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方法有机地联合起来,最大限度地提高客户品质。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特别进行的新员工入职培训。对员工培训的器重,反应了公司"看重人才、培育人才"的战略方针。加入这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很爱护这次机遇,早早地就来到公司,为培训做筹备。
这一次培训的重要内容主要是公司的基础情形先容和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中央石总还顺便讲了企业文明与发祥,使我们在最短的时光里懂得到公司的根本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、策略计划和体系的公司营销理念方面的专业常识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有领会。
这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的上风资源有了更深入的意识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分施展自己的自动性,在做好自己的本职工作的同时,充足应用好公司的优势资源,最大后果的为公司发明效益,公司的疾速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及良多为人做事的准则与办法,从而和之前的自己进行对比,认识到自己的不足,及时改良,对以后的工作的发展以及个人的发展都是十分有利益的。
在职业化的立场方面,每个人都应当有一颗创业的心,首先咱们要明白的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为本人打工,要信任自己能做好,要有一颗很热诚恳,一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很自在的心境。作为在信誉卡核心的员工更是如斯,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要擅长冲破、有创意的主意,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。而后就是当前在做事的进程中要留神方式,这样才干让工作效力更高、减少无谓的加班,事件也会做的更好。
在专业方面,金融行业最重视的是实际和诚信,需要我们不仅仅在专业技巧上有着全面的知识,而且要对市场有着正确的掌握和剖析才能。我行在银行业以及其余金融方面有着很大的优势、然而相对中合型的银行业务来说对市场的了解绝对来说仍是比拟缺少的,而一个产品品牌的推广效果往往又决议于市场的反映,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的目光来对待信用卡市场,这就须要我们对产品的营销和市场有深刻的了解和认识。因而,我倡议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和领导,这样我们就能更好的以市场的眼力来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的事迹,公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的晋升业务水平与业绩我深刻体会到公司的中心文化
信用卡作为一种古代化的金融工具,它便捷、时尚、保险的特色正逐渐被越来越多人所接收,跟着我国市场经济发展,国民生涯程度的'进步,用卡环境的一直改良,信用卡市场蕴含着辽阔地发展空间,但随着各家贸易银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争剧烈的市场中怀才不遇,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户彼此沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真挚想待,言行不一,急客户所急,想客户所想,才能博得客户的一份信任,换取客户的一份诚心。这样我们能力更好的发展我行信用卡业务。
业务培训总结 篇六
怀着激动不安的心情来到了北京农村商业银行参加20xx年派遣工培训。作为一个应届毕业生,才踏入社会,一切对我而言都是陌生而又新鲜的,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,而此次岗前培训对我来说意义非常重大,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践。
短短几天的培训是有限的,但学到的东西确是无限的,有太多的事情让我受益匪浅了,心里充满着希望与感激!经过这次学习,使我真真切切体验到与大学不同的经历,给我带来非常深刻的感触。这次实习,虽然很忙碌,但十分的充实,让我学到不一样的实用知识,认识到实际工作与书本上的知识有一定的差距,而且银行新知识层出不穷,要保持不落后就要学无止境,不断积累新知识,银行柜台业务学习让我更深层次的了解银行的运作模式,使我认识到了解新知识不止于书本上而已。我知道我必须转变那种学生时代的学习模式,在新的起点,开始新的学习!我认为无论做什么事态度决定一切,只要端正了态度,也就意味着向成功迈出了一大步。通过这次培训,我认为要做好一名银行柜台职员,就该从以下几方面着手:
一、在业务工作方面。银行柜员的主要职责包括:
1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。这五大职责看似简单,但是要在工作中做好,不出差错,却要自己非常细心,要在日常工作中扎实的掌握各项基本功。
二、在优质服务方面。作为柜台人员,我们是直接面对客户的,我们的形象就代表的农商行的形象,只有我们热情周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益,因此在实际工作中需坚持使用普通话,规范化服务,耐心诚恳的解答客户的询问,及时,准确、快捷的为客户办理各项业务。并且积极参加行里的各项活动,积极学习业务有关的各种知识,为更多的客户更好的服务。
三、在安全和风险防范方面。银行是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道。因而不可避免的存在风险,所以为了保障银行资金的安全运营。我们要树立安全防范意识。这方面尤其要特别重视,我会经常学习有关安全及风险防范的书籍和文件,时时刻刻给自己敲响警钟,要在给客户最大方便的同时,也一定不要忘了坚持规范操作制度,已防不安全事故的发生。
对于一个初来乍到的银行从业人员,在接下来的实际工作中,我会将本次培训的理论知识和银行的实际业务实践紧密结合起来,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,同时,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,提高风险防范意识。要具有爱岗敬业、无私奉献精神。在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老员工请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。在自己的本职岗位上发挥好主力作用,为农商行的健康强大发展做出贡献!