医院药房个人年终总结 篇一
医院药房是医院中不可或缺的一部分,承担着提供医疗物资和药品的重要职责。作为一名药房工作人员,我在过去的一年中经历了各种挑战和收获,现在我将对这一年的工作进行总结和反思。
首先,我要感谢我的团队成员们。我们之间的合作和协作对于药房的日常运营起到了至关重要的作用。我们相互支持和帮助,共同面对工作中的困难和压力。在这一年中,我们共同努力,提高了工作效率,确保了药品的及时供应和发放。同时,我们也取得了一些令人骄傲的成就,比如在繁忙的时段成功完成了大量的处方发放工作,提高了患者的就诊体验。
其次,我要感谢医院管理层的支持和信任。他们为我们提供了良好的工作环境和必要的资源,使我们能够更好地履行工作职责。他们对我们的工作给予了高度的重视,并且时刻关注着我们的需求和问题。在这一年中,我们通过与管理层的密切合作,不断改进和完善了工作流程,提高了工作效率和质量。
然而,回顾过去的一年,我也深刻认识到了一些需要改进的地方。首先,我们在管理药品库存方面仍然存在一些不足。有时候会出现药品供应不及时或者库存管理不精确的情况,给医院的工作带来了一定的困扰。因此,我们需要进一步加强对药品库存的管理,提高预测和补货的准确性,以确保患者的用药需求得到及时满足。
其次,我们还需要进一步提高服务质量。虽然我们在发药速度和准确性方面取得了一定的进步,但仍然有一些患者对我们的服务提出了一些意见和建议。他们希望在等待发药的过程中能够得到更好的沟通和解释,以及更加友好和耐心的态度。因此,我们需要注重与患者的沟通和交流,提高服务态度和质量,以满足患者的需求和期望。
总的来说,过去的一年对于我来说是充实而宝贵的。我在团队合作中学到了很多,也意识到了自己的不足之处。我将以此为契机,不断提升自己的专业技能和服务水平,为医院药房的发展做出更大的贡献。
医院药房个人年终总结 篇二
回首过去的一年,作为医院药房的一员,我深感自己在工作中的成长和进步。在这一年中,我积极主动,努力提高自己的专业能力,并且取得了一些令人满意的成绩。
首先,我加强了对药品知识的学习和了解。作为药房工作人员,我们需要对药品有着深入的了解和掌握,以便更好地为患者提供药物的发放和咨询服务。因此,我利用业余时间学习和阅读相关的医药知识,提高了自己的专业素养。这不仅使我能够更加熟练地处理药品发放的工作,还能够为患者提供更准确和全面的药物咨询服务。
其次,我注重与患者的沟通和交流。在药房工作中,与患者的良好沟通是非常重要的,可以帮助他们更好地理解和使用药物。因此,我积极主动地与患者交流,倾听他们的需求和问题,并提供针对性的解答和建议。通过与患者的交流,我不仅能够提高自己的服务水平,还能够增进患者的信任和满意度。
此外,我还在工作中注重细节和精确性。药房工作需要高度的责任心和专业性,因为一丝的疏忽可能会对患者的健康产生严重的影响。因此,我在工作中始终保持严谨和细致的态度,确保每一次药品发放的准确性和安全性。我也定期参加一些培训和学习活动,不断更新和提升自己的专业知识和技能,以更好地适应和应对不同的工作需求。
总的来说,过去的一年对我来说是充实而有收获的。我在工作中不断努力,提高自己的专业能力和服务水平,为患者提供更好的药物服务。同时,我也意识到自己还有许多需要改进和提升的地方,将以此为动力,继续努力,为医院药房的发展做出更大的贡献。
医院药房个人年终总结 篇三
本人自xxxx年xx月份参加工作至今,已经两年时间。在这两年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。
记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。
在今后的工作中,我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。并用于指导实践,以更好的适应社会发展的需要。
2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法,还有药品的用法用量,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、实践是不断取得进步的基础。并提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一位顾客。
4、总之,在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然这两年来,我的工作是有点瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信,只要我在北站大药房一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
医院药房个人年终总结 篇四
在过去的一年中,药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。
全科人员认真学习贯彻党的xx大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的.学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,增强了法制意识,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,全心全意为病人服务,做好一线窗口药学服务工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通,我科通过将中心药房与急诊药房合
并、岗位人员整合等一系列措施,保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障了急诊流程的正常运作。5月份,医院为站所的医保病人开通绿色通道,安排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药,为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波,我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担,让站所病人真正享受到“一条龙”服务,树立了医院的良好形象。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。
三、坚决执行药品网上阳光采购,保证临床用药供应。
严格执行药品网上阳光采购,保证了购进药品的质量,并密切联系临床,及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,保证了临床药品的及时供应。
四、加强药品质量管理,保障患者用药安全。
为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理,我科成立了药品质量监控小组,质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,每月28日全科召开质控会议,由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施,质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理,根据广州市药监局发关于《广州市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,从而有效保证了我院药品质量,保障了患者的用药安全,且减少了医院因药品过期造成的损失。
五、做好每月药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。
每月末组织全科人员进行药品盘点,为保证盘点数据的准确性,盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性,三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通,力求完善信息系统,协助财务部做好药品经济核算工作。
六、开展临床药学服务,指导临床合理用药,保障患者用药安全。
XX年3月,我科在实行门诊处方评价制度的基础上,新开展了临床药学服务,每周定期委派临床药师参与查房、病例讨论等,进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测,并指导临床合理用药,保障了患者用药安全。
七、积极开展药品不良反应的监测。
将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,如与药品质量有关的,及时更换厂家,以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作。
八、加强业务学习,通过开展实习生的带教工作,进一步提高业务技术水平。
科室每月不定期通过讲座、讨论、传阅等多种方式进行业务学习,以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份,我科接到***2名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科根据学校的实习要求,制定的该2名实习生的实习计划,指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写,使该2名实习生及顺利完成实习任务及毕业论文的撰写,我科圆满地完成带教任务,借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。
在过去一年的工作中,仍存在很多不足之处,如主动服务意识欠缺;临床用药指导的开展不够全面及深入;站所药品管理的指导工作不到位等,都是我科有待改进的问题